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第頁共頁公司新員工入職第一個月工作總結(jié)范本時間悄然流逝,距離我進入____公司已經(jīng)一個月了,在公司文員這個崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作了一個月了,現(xiàn)將我這個月的工作情況作一個總結(jié):一、工作總體情況我目前擔(dān)任的是公司文員,文員雖是公司的基層職員,但也是公司必不可少的一個職位之一,工作任務(wù)也是很繁重,主要從事于文件處理工作;接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;做好辦公室檔案收集,整理工作;做好會議紀(jì)要;送機每月的考勤并交給財務(wù)部做賬,留底;也正是因為這份工作的多樣化,一個月下來使我覺得這份工作一點也不枯燥單一,我對這份工作有著極大的興趣,讓我愛上了這份工作。仔細回想這一個月的工作,我雖是新員工,得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下還有同事們的熱情幫助下,極其迅速的熟悉了工作任務(wù)及流程,很快的適應(yīng)了辦公環(huán)境,工作很快就上手了,連帶我熟悉工作的那位同事也夸我腦子靈光,一點就通,不需要說太多就能懂,我在這一個月里沒有遇到瓶頸的時期,也并沒有捅什么簍子,或者犯錯,每天的上下班也是按時打卡,并沒有存在遲到早退的現(xiàn)象,所以我這個月的工作情況還是相當(dāng)不錯的。二、自身存在的問題雖說我這個月干的還是不錯的,但是還是能看到自身的許多問題。專業(yè)技能方面:我的專業(yè)技能還有待加強,比如對辦公軟件的使用還不熟練,比如office軟件、Word、Excel等辦公軟件,如果能熟練掌握,我的工作效率自然而然的也會大大的提高。還有就是膽量有鍛煉的空間,接待客人方面:有時候接待客人的時候,會緊張,會臉紅,會不知道說什么,導(dǎo)致接人客人照顧不周全,而我又是客人進公司見到的第一個人,會讓人覺得我們公司的員工能力低下,我這方面還有待加強。三、日后的工作計劃我會在以后的工作中填補自身的不足,在下班時間努力學(xué)習(xí)辦公軟件,盡快的熟練它們,把自己的工作效率提起來,我會少說話多做事,給公司的全體員工創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境,給大家解決各種工作上遇到的麻煩問題,只要是我力所能及的,我都會挺身而出。公司新員工入職第一個月工作總結(jié)范本(二)一、工作分析就自己這個月的工作簡要分析,每一項工作都已經(jīng)是有自己完成的方式,有時甚至能夠自主的完成一些事情,每天能夠明白自己一天必須要完成的任務(wù)量,并保證一定的質(zhì)量。我覺得這就是我很大的進步,就最近我在工作上的表現(xiàn)來看,實在是進步得不少,這表明我已經(jīng)是更加快的融入到了公司,更加在自己的崗位上有了自己的理解。這對于我之后的工作來說是非常重要的,我很是慶幸自己還能繼續(xù)在公司奮斗,這意味著我的能力是有得到肯定的,這會更加促使我能在這份崗位上不斷前行。更期待著接下來我在工作上更出色的表現(xiàn)。二、自身的能力從自己的工作來看,自己在工作上的努力是較為明顯的,這也是由于自身能力的不足才造成的,所以這就更加堅定了還要不斷提升自己能力的目標(biāo)。就自己完成工作的效率上可以得到更多的提高,也就是自己在運用公司的平臺以及軟件時的熟練度還需要多多去加強。再者,自己的思緒與公司的內(nèi)容還有一定的差距,可以在平時多多加強這方面的感受,盡快與工作內(nèi)容達成一體。其次,對于工作上問題應(yīng)急處理還存在較大的問題,平時就應(yīng)該要多多向前輩學(xué)習(xí),要將自己的缺點都表現(xiàn)出來,這樣才能得到更大的提高。三、未來的努力這兩個月的工作時間我感覺到非常的開心,我喜歡公司這樣的大家庭,更想要持續(xù)在公司不斷發(fā)展下去,未來的每一天的時光我都希望自己可以有領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),同事的陪伴。接下來我及希望自己的能力能被領(lǐng)導(dǎo)看見,讓我持續(xù)在公司發(fā)展。之后我還是會在自己的崗位上將自己的任務(wù)完成好,每天都將自己相當(dāng)飽滿的精神來對待工作,我還會多多學(xué)習(xí)更多的東西,讓自己在這份崗位上有較多的提高,盡自己最大的努力完成好每一項工作。時間真的挺快的,我已經(jīng)和這份工作在一起兩個月的時間了,這兩個月我也成長了不少,我的所有工作都有相當(dāng)認(rèn)真的完成,我更希望自己能一直在公司陪伴著公司成長,更見證公司的壯大。公司新員工入職第一個月工作總結(jié)范本(三)一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)方面第二個月更多的是查漏補缺,基本在第一個月的時候該培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)了,第二個月我也工作了一段時間了,對客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長,或者請教其他的同事,但是大部分的時間我都是可以獨立完成工作的,在學(xué)習(xí)上面,我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧,并且把之前沒有終點學(xué)的一些知識也學(xué)好了,特別是產(chǎn)品這塊,一些不是很熱賣的產(chǎn)品,這個月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負(fù)責(zé)售后的客服,雖然我并不需要做銷售,但是我也是在這個月跟銷售的同事學(xué)習(xí)了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶的售后問題的時候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷售再次確認(rèn)客戶的一些問題,我能更快更好的幫客戶解決問題了。二、工作方面第二個月的工作,我已經(jīng)可以獨立的去完成,而不是像之前那樣,很多問題需要請教同事。在售后方面,無論是產(chǎn)品的常見使用方面的問題,還是疑難的問題,我都可以解決,在把售后的話術(shù)熟悉后,第二個月的售后工作沒有出現(xiàn)比較難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒有讓客戶的問題一直拖下去,而是盡量當(dāng)天解決,不要再拖到第二天。之前剛進公司的時候,還有很多問題我是沒法解決的,或者并不知道應(yīng)該怎么樣去做,不過這個月已經(jīng)熟悉了方式,也知道像一些疑難的問題之前組長也是給我們講解了。這個月客戶對我解決問題的能力也是感到滿意,沒有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。不過我需要學(xué)的還有很多,售后雖然問題
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