2023年護(hù)理的工作心得體會(六篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——2023年護(hù)理的工作心得體會(六篇)從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

護(hù)理的工作心得體會篇一

醫(yī)院門診不僅限于診斷和治療，還應(yīng)做好宣教工作，可利用病人侯診或做治療的時間，向病人宣傳常見病、多發(fā)病、傳染病的發(fā)生、發(fā)展、預(yù)防等知識。宣教形式可多種多樣，要有針對性。

1、根據(jù)病人接受能力做好宣教。對于文化層次低、適應(yīng)能力差的老人、農(nóng)村病人，要通俗易懂、不厭其煩、耐心說教、態(tài)度和藹，消除對醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的陌生感。

2、根據(jù)病情做好與病人、病人家屬之間的溝通。如癌癥病人往往失去治療信心，易產(chǎn)生絕望心理，我們可介紹其他已經(jīng)取得治療效果的病人的有關(guān)狀況，使其了解疾病治療的規(guī)律和方法，提高戰(zhàn)勝疾病的信心。

3、做好疾病相關(guān)知識宣教，有效地進(jìn)行健康教育。

4、在工作中護(hù)士應(yīng)關(guān)心關(guān)心病人，滿足他們的需求，把握好治療性語言，不可因工作忙對病人不理睬，或態(tài)度簡單粗暴。

護(hù)士在工作中必需做好“三查七對〞，特別是在工作忙亂的狀況下，更應(yīng)細(xì)心認(rèn)真。如：一位腸炎患者，給予慶大霉素24萬單位靜滴，但藥房誤發(fā)給鹽酸異丙嗪150mg，護(hù)士發(fā)現(xiàn)后及時給予改正，保證了病人的生命安全。還有一位3個月的嬰兒應(yīng)給予青霉素80萬單位，醫(yī)生誤認(rèn)為是3歲兒童，給成480萬單位，護(hù)士發(fā)現(xiàn)后及時給予改正。假使護(hù)士不認(rèn)真、責(zé)任心不強(qiáng)，不能把好最終一關(guān)，就會給病人造成生命危險。

對門診病人，護(hù)士不只是單純進(jìn)行治療護(hù)理，而應(yīng)細(xì)致觀測病情，了解用藥后反應(yīng)。特別是老年、小兒病人，病情變化快，對他們更應(yīng)全面、細(xì)致觀測病情，發(fā)現(xiàn)異常及時給醫(yī)生聯(lián)系。如一位發(fā)熱病人，連續(xù)用抗生素治療3天，體溫不降，護(hù)士細(xì)心了解病情，患者乏力、厭食、嘔吐，小便顏色發(fā)黃，建議患者查肝功，結(jié)果是急性黃疸性甲肝，及時轉(zhuǎn)入傳染科對癥治療。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作的范圍不斷擴(kuò)大。在這種形勢下，必需加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識，加強(qiáng)技術(shù)操作訓(xùn)練。我們堅持每周兩次小講座、每月一次大講座，讓年輕護(hù)士全部參與學(xué)歷教育。通過這些措施使門診護(hù)士的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平得到全面提高，豐富了臨床治療經(jīng)驗。在門診病人的搶救工作中，護(hù)士能夠針對每個急癥病人的病情變化采取相應(yīng)措施，能預(yù)見病情變化，并做好充分準(zhǔn)備，為爭取搶救時機(jī)創(chuàng)造更加有利的條件。

護(hù)理的工作心得體會篇二

還記得小時后的夢想是長大了以后當(dāng)一名人民教師，可當(dāng)高考成績出來之后，我的夢想沒有完成，而我卻選擇了一個要吃苦耐勞，不怕臟不怕累的工作——護(hù)士。

提起護(hù)士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個個年輕漂亮，高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，純潔的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里，美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使〞，然而“天使〞的現(xiàn)實卻不像稱謂那么美好，有多少人能知道這背后的艱難與辛苦，誰又能真正體會從事護(hù)理工作的苦與樂？為此，我有著切身的體驗和感受。

在校的兩年時間一晃而過，很快的我們面臨了臨床實習(xí)這項工作，意味著我們要與病人接觸，要學(xué)會如何處理病情，同時也意味著我們要把我們在校學(xué)到的理論知識與護(hù)理實踐相結(jié)合。從2023年7月我們踏上了實習(xí)的工作崗位，實習(xí)的那一年，使我們成長了大量，同時也讓我們明白了今后我們面臨的工作崗位是充滿挑戰(zhàn)的。2023年6月7日，開始了我的工作生涯，到現(xiàn)在我的工作時間已有一年多了，在這一年中，從廣福醫(yī)院到湯溪醫(yī)院再到中心醫(yī)院，讓我在工作中成長人不少。

歲月如梭，一轉(zhuǎn)瞬我來到金華市中心醫(yī)院上班快有三個月了，三個月的時間既短暫又漫長。在這三個月的時間里，讓我成長了大量。中心醫(yī)院的工作跟我之前呆過的醫(yī)院都無法相比。自從來到消化科工作，我學(xué)到的東西更多了，現(xiàn)在的我明白了三腔二囊管是怎么用的？我們該如何觀測？這樣才讓我真正的理論與實際相結(jié)合，才更好的把握知識。特別是科室里的每天一問，促使我們這些年輕的護(hù)士在休息的時候不忘學(xué)習(xí)，更有利于我們的工作。消科主要是消化方面的疾病，這是我以前從未接觸過的，所以剛來到消化科，我還不是很適應(yīng)這個工作，不過幸好在同事、護(hù)士長的幫助下，我漸漸得成長了，漸漸的適應(yīng)了這個繁忙而又充實的工作當(dāng)中。通過這三個月的工作，我了解了我們醫(yī)院的工作流程，也明白了做一名白衣天使的艱辛與不簡單。

在為病人輸液中，有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)當(dāng)在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)當(dāng)叫護(hù)士，與此同時我們也應(yīng)當(dāng)多加巡查，多觀測液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免由于液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來住院的病人，我們應(yīng)當(dāng)積極主動地詢問，熱心的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至病室，對于需要檢查或治療的患者，我們要為其細(xì)致的指明檢查的診室或診室的位置，避免患者跑“冤枉路〞。對于行動不便利的病人我們可以叫衛(wèi)事中心的護(hù)工們護(hù)送，可以減少病人的痛楚。其實，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照料的心理需求。通過觀測和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個確鑿地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。

我相信自己定能把這份工作做好的。真實護(hù)士的生活，苦樂參半。護(hù)士是一個平凡的崗位。既然。你選擇了護(hù)理工作，就是選擇了奉獻(xiàn)。希望今后的工作，我們能夠和氣相處，做好我們的本職工作，成為一名名副其實的白衣天使。讓我們一起期待明天會更美好。護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆可憐的心，要有一雙愿意工作的手。〞用我們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛楚的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。justbelieveourselfives！?。othingisimpossible??！

護(hù)理的工作心得體會篇三

時光流逝，歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬間，本人在協(xié)和醫(yī)院工作已有七個春秋多。在這除舊迎新之際，回想自己工作以來所走過的路程，所踏過的每一個腳印，我感慨萬千，心中有幾多歡喜，也有諸多的憂愁。喜的是，這幾年經(jīng)過臨床的洗禮，自己收獲不少，正在逐漸成長；愁的是，自己還有諸多的愿望尚未實現(xiàn)。

回想當(dāng)時剛進(jìn)入臨床工作，我躊躇滿志、滿懷豪情，對未來充滿著無限希望。那份豪情，至今依舊記憶猶新。在第一個科室——神經(jīng)內(nèi)科時，想想自己是福建醫(yī)科大學(xué)護(hù)理專業(yè)第一批本科生，無論如何也不能給學(xué)校丟臉，給自己丟臉。于是，我勤學(xué)苦練，不恥下問。很快就適應(yīng)、把握了臨床基本護(hù)理操作，得到同行護(hù)理姐妹們的一致認(rèn)可。在工作期間，我還認(rèn)真協(xié)助護(hù)士長完成＜神經(jīng)內(nèi)科常見病的健康教育＞材料。當(dāng)時自己電腦使用不熟練，打字較慢，但在護(hù)士長等人的幫助下，同時,我放棄自己晚上休息時間，在科室整理材料，最終較好地完成了任務(wù)，也學(xué)到了好多的臨床護(hù)理知識。在這里我要感謝歐陽鴻枚護(hù)士長給了我這次鍛煉機(jī)遇。在臨床上，我從基礎(chǔ)學(xué)起、做起，任勞任怨，一絲不茍，全心全意為病人服務(wù)，得到了病人的好評。但由于自己初涉社會剛步入臨床，不諳世事，也招來了不少的“非議〞：對病人好，常跟病人講解醫(yī)療知識，于是，實質(zhì)性的事情就“相對〞做得少；自己的全力表現(xiàn)是希望將來當(dāng)一個合格的本科護(hù)理專業(yè)人才與管理人才，希望自己能發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此，在面對護(hù)士長及一些同事在我面前說的一些含沙射影的話語，對于初涉社會剛步入臨床的我，由于人性單純，性格秉直，不懂其中的微妙，有話直說，所以也得罪了不少人，同時也第一次讓我感覺到人際關(guān)系的繁雜與微妙。

不過，當(dāng)時恰逢介入科與神經(jīng)內(nèi)科要分科，于是，我主動申請去介入、呼吸科。也即我輪轉(zhuǎn)的其次個科室。由于是剛成立的科室，都是一些新組成的成員，在陳群護(hù)士長的帶動下，整個科室氣氛融洽，護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)關(guān)系和諧。坦白地說，這個科室是我在協(xié)和醫(yī)院工作這么多年來所經(jīng)歷的最愉快和最難忘的一段時光。在這個科室，我同樣全力地把握專科知識，努力提高自己的基本操作技能。認(rèn)真協(xié)助護(hù)士長整理科室材料，對病人耐心細(xì)致，與同事和氣相處，得到醫(yī)生、護(hù)士、患者的好評。與此同時我承受了帶教工作，初次教學(xué)，我盡心盡職，對學(xué)生在工作上嚴(yán)于施教，在生活上給予關(guān)心照料，得到了學(xué)生的好評，同時自己在帶教的過程中也學(xué)到了不少的醫(yī)學(xué)與護(hù)理知識。可以說，在這個科室過得既充實又愉快。

由于工作的需要，半年后我輪轉(zhuǎn)到心外icu科室。這是一個高、精、尖的科室，不僅病人都是重病號，身上插管多，且使用在病人身上的儀器也都是全院最先進(jìn)的儀器，且品種繁多。譬如呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)、微量泵等。對我來說這些不僅都是全新的東西，同時也是一種挑戰(zhàn)，在這里見到的疾病都是在學(xué)校里學(xué)習(xí)不夠充分的疾病，儀器也是平常沒有經(jīng)常用過的儀器。不過，在科室醫(yī)生、護(hù)士姐妹們的幫助下，我從把握科室的規(guī)章制度、工作程序入手（由于一直以來，我都是認(rèn)為規(guī)章制度、工作程序是最重要的，是臨床工作上一切行動的指南），到儀器設(shè)備的使用，到專科疾病的護(hù)理，我是一個一個去突破，直到最終熟練把握。讓我感到高傲的是，在icu科室期間，我能夠和林雁娟護(hù)士長及全體護(hù)理姐妹們共同努力，最終使icu科室榮獲“省直青年文明號〞稱號，我深感榮幸。在icu科室期間，我同樣感受到良好的工作氣氛，醫(yī)生與護(hù)士關(guān)系的和諧，還有對待病人勝似親人的那種友好的態(tài)度，對我來說都是難忘的。惋惜的是，在這個科室期間我錯過了一次出去進(jìn)修的機(jī)遇，可能是我不擅長與人溝通所造成的結(jié)果。在icu科室工作一年半后，由于體質(zhì)問題，我不得不申請調(diào)出。在此，我要感謝護(hù)理部能讓我去icu科室輪轉(zhuǎn)，由于在這個科室我學(xué)到了大量急救技術(shù)，這將讓我終身受益。

輪轉(zhuǎn)到骨科，也就是我目前工作的科室。在這里，我的心靈再次受到洗禮。再一次感受到人際關(guān)系的繁雜與微妙。護(hù)理這一行業(yè)本來工作量、壓力就很大，加上人的性格各不一致，觀點也是各不一致，于是，在臨床護(hù)理上難免會出現(xiàn)看法不同。由于缺乏溝通，誤會自然就會產(chǎn)生了。譬如：有時候工作做得不夠好，我很希望有人幫忙指正。最怕的就是幫忙改正的人沒有，背后說三道四的人卻大有人在。轉(zhuǎn)瞬間，在骨科工作近五年，我深深體會到骨科是一個比較有發(fā)展前途的科室。由于隨著社會的發(fā)展，人口老齡化的出現(xiàn)，交通的發(fā)達(dá)，將來骨科疾病的問題必將越來越多，這也將給骨科護(hù)理提出新的挑戰(zhàn)。

作為一名護(hù)理本科生，我們的出路在哪里？我們應(yīng)當(dāng)如何給自己定位？這生怕是一個值得每個護(hù)理本科生深思的問題。我認(rèn)為，目前中國的國情與人的素質(zhì)，我們似乎很難找到自己的位置。但我相信，隨著我們國家的發(fā)展，隨著國民素質(zhì)的提高，中國護(hù)理行業(yè)必將在疾病的預(yù)防，保健，護(hù)理治療及康復(fù)指導(dǎo)等方面發(fā)揮越來越大的作用，而這些都需要把握足夠醫(yī)學(xué)知識及護(hù)理知識的高級護(hù)理人才。目前，我們應(yīng)當(dāng)在做好自己本職工作的同時，不斷充實自己，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的內(nèi)涵。同時，也希望自己能有機(jī)遇向臨床護(hù)理管理者學(xué)習(xí)一些管理經(jīng)驗與方法，吸收當(dāng)前國內(nèi)外護(hù)理行業(yè)當(dāng)中一些比較先進(jìn)的護(hù)理管理方法，以便將來為走上護(hù)理管理崗位做好準(zhǔn)備。當(dāng)然，也希望自己能夠做一些臨床護(hù)理科研項目，為推動護(hù)理行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

護(hù)理的工作心得體會篇四

隨著物質(zhì)文化水平的提高，人們的質(zhì)量意識和安全意識不斷加強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康，關(guān)系到我們醫(yī)院在社會公眾中的形象。因此，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，使病人滿意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù)，是醫(yī)院工作的主要目標(biāo)，也是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控人員所探討的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要，我院護(hù)理部已經(jīng)實行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑，從而保證了護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)當(dāng)從加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。

護(hù)理工作的對象是人，質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點加強(qiáng)預(yù)先控制行為。當(dāng)然，由于護(hù)理工作瑣碎、繁雜，受大量客觀因素的影響，所以還要加強(qiáng)同期控制，并定期進(jìn)行反饋控制。同時在護(hù)理質(zhì)量控制的中，要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好，護(hù)士的能動性不發(fā)揮，一切工作就難以落實。目前強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要發(fā)揮人的主觀能動性，讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度，自己按既定的目標(biāo)努力工作，對自身行為進(jìn)行約束和控制。

醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種狀況，我們應(yīng)當(dāng)不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，實行全員參與質(zhì)量監(jiān)控，加強(qiáng)質(zhì)量的內(nèi)涵，真正的把質(zhì)量控制落實到實處;我們應(yīng)當(dāng)采取多種渠道加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識，反復(fù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育，弘揚以病人為中心，對病人高度負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精的無私奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感，同時將質(zhì)量控制結(jié)果落實到科室、個人，將護(hù)士各個崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，鼓舞護(hù)士全員參與質(zhì)控制的積極性，使每個質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則，把握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好質(zhì)控分析，找出存在的不足，使護(hù)理工作從被動管理轉(zhuǎn)變到主動全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求，提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平，通過科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制，針對性地提高護(hù)士的基本素質(zhì)，及時發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護(hù)士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進(jìn)，用積極的態(tài)度參與考核，改變過去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為，將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范，把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實踐的全過程，做到人人參與質(zhì)量控制，使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。

除了護(hù)理部組織護(hù)士長對科室進(jìn)行不定時的護(hù)理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出;同時，發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用，隨時對科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，提出整改措施，，對自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。

科室定期開展病人對護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問卷表，以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理，并將結(jié)果反饋給科室及本人，科室對存在的問題及時進(jìn)行總結(jié)探討，分析前因后果，采取有效的對策。

通過上述的質(zhì)量管理控制方法，樹立“質(zhì)量第一〞的觀念，落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護(hù)士的服務(wù)意識明顯提高。變原來的“要我加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識〞轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙訌?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識〞。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上，在質(zhì)量控制中重視持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，重視評價護(hù)理過程和成效，使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)理的工作心得體會篇五

金秋十月，迎我從事手術(shù)室護(hù)理工作的14個年頭，這些年通過不斷學(xué)習(xí)理論知識與技能操作，從一名生疏的護(hù)理生到今天可以獨擋一面了，感慨頗多。

我現(xiàn)在從業(yè)的重慶好德醫(yī)院作為一家二級綜合醫(yī)院，如何生存發(fā)展？從我10多年的工作經(jīng)歷中我深深地體會到：建立老百姓對醫(yī)院的認(rèn)識、了解、信任是需要一個時間的過程。記得今年初一個做人工流產(chǎn)手術(shù)的患者醫(yī)學(xué)專用剛清醒就給我講：我發(fā)現(xiàn)自己懷孕了，是去某某大醫(yī)院檢查的，我老公和媽媽非要我去大醫(yī)院做手術(shù)，我家住好德醫(yī)院附近，感覺更便利，在她們都去上班了后，我自己就做手術(shù)了。她還給我交流到：其實我是個很怕痛的人，但是你們方才輸液的時候還不痛。我自己方才像做了夢一樣，手術(shù)終止看見自己衣服褲子穿戴整齊躺在這床，完全沒有痛疼的感覺。她說自己也曾經(jīng)在某某大醫(yī)院做同樣的手術(shù)，當(dāng)自己完全清醒時發(fā)現(xiàn)自己被用一張單子遮在隱私部位，醫(yī)生叫她自己穿上褲子，頭昏昏沉走去休息室。兩次手術(shù)對比，對我們的服務(wù)她十分滿意。

我和她講了好多的人對民營醫(yī)院有些偏見，今天你有需要走進(jìn)好德醫(yī)院，我們的就醫(yī)環(huán)境讓你對我們有了初步的認(rèn)識，醫(yī)護(hù)人員對你的服務(wù)讓你有了更深的了解。你可以放心的選擇我們好德醫(yī)院，我們有著優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊，溫馨的就醫(yī)環(huán)境，先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，上乘的服務(wù)。患者聽了覺得很滿意，她說我的朋友以后有需要我都會介紹到好德醫(yī)院。我們做的點點滴滴能得到患者的口碑相傳就是最好的廣告。

還有一次人工流產(chǎn)手術(shù)后的患者在醫(yī)學(xué)專用藥剛清醒就埋怨說，你們醫(yī)院收費好貴，做這么個小手術(shù)都用了兩千多，醫(yī)生說我炎癥重還做了治療后才手術(shù)。她說這么一個小手術(shù)沒必要吧？我給她解釋說，雖然是個小手術(shù)，但是醫(yī)生有職業(yè)道德，要對你的身體負(fù)責(zé)，有手術(shù)常規(guī)，炎癥沒有治療好，就手術(shù)會通過逆行感染其它部位，以后對你的身體會帶更多的煩擾，甚至不孕不育。她聽完我的解釋后，表示了理解。我還告訴她，相對同等的醫(yī)院，我們是正常的收費，從你進(jìn)手術(shù)室到做完手術(shù)回休息室整個過程都是我一對一的服務(wù)，她會心的笑了。

手術(shù)室是個相對密閉的空間，好多患者進(jìn)面對周邊陌生的環(huán)境、冰冷的各種設(shè)備都會感到恐慌和緊張。這時我們會指導(dǎo)患者深呼漸漸放松，并同他們聊聊家長里短分散注意力。雖然環(huán)境很陌生、器械很冰冷，但是我們醫(yī)護(hù)人員很熱心，把她們當(dāng)親人般的關(guān)心，消除畏懼和緊張感。手術(shù)室護(hù)士工作看似簡單、繁鎖、重復(fù)，但是我們每個環(huán)節(jié)的工作都需要高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。手術(shù)前我們必需認(rèn)真的核對患者基本信息，確鑿的手術(shù)部位，物品準(zhǔn)備完善，器械敷料確鑿無誤的清點；手術(shù)中臺上熟練的協(xié)同醫(yī)生，臺下及時增加物品，協(xié)同醫(yī)學(xué)專用醫(yī)生觀測病人，確鑿及時的書寫護(hù)理記錄；術(shù)后做好患者的觀測護(hù)送，物品的打包消毒。假使我們?nèi)魏苇h(huán)節(jié)不嚴(yán)謹(jǐn)，都會給患者帶巨大的痛楚，讓醫(yī)院蒙受巨大的損失，損壞醫(yī)院的形象。值得欣慰的是，在我14年工作中、在我們好德醫(yī)院還沒有出現(xiàn)過一次這樣的狀況。

在這里要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為我們營造了一個人性化健康的工作環(huán)境，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們機(jī)遇對優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)表自己的淺談。個人認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是高喊口號，不是用綺麗的語言修飾。應(yīng)當(dāng)做的是用我們扎實的理論基礎(chǔ)，嫻熟的技能操作，端莊的儀表，良好的語言溝通，明的言行舉止，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，猛烈的團(tuán)隊協(xié)作滲透到我們的護(hù)士工作的每一個環(huán)節(jié)。

我們的職業(yè)是生命之托，愛崗敬業(yè)是對生命的尊重和保護(hù)，所以我們是天使。

護(hù)理的工作心得體會篇六

兒科護(hù)理的特點是評估難度大、觀測任務(wù)重、護(hù)理項目多、操作要求高。這就需要兒科護(hù)士具有扎實的專業(yè)護(hù)理知識并付出更多的時間和精力護(hù)理患兒。課堂教學(xué)是護(hù)生獲得專業(yè)知識的重要途徑之一。如何充分發(fā)揮課堂教學(xué)的優(yōu)勢，提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)實用型兒科護(hù)理人才，是兒科護(hù)理教學(xué)的主要任務(wù)。

1兒科護(hù)理教學(xué)在臨床護(hù)理中的地位兒科護(hù)理是護(hù)理專業(yè)重要的臨床學(xué)科之一，其教學(xué)在護(hù)理教育中占有重要位置，不僅是幫助護(hù)生將課堂所學(xué)基礎(chǔ)理論知識與臨床護(hù)理實踐緊湊結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是使護(hù)生具備專業(yè)技能、態(tài)度和行為的重要途徑。

2影響兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的因素

2.1學(xué)生素質(zhì)低，學(xué)習(xí)目的不明確近年來，中職護(hù)理專業(yè)招收的主要是初中畢業(yè)生，絕大多數(shù)學(xué)生由于成績不理想未能考上高中，加之年齡較小，進(jìn)入衛(wèi)校后，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。還有一部分學(xué)生迫于父母的壓力而學(xué)習(xí)護(hù)理知識。有關(guān)資料顯示，54.08%的中職護(hù)生聽從父母看法而選擇護(hù)理專業(yè)[1]，對學(xué)習(xí)毫無興趣。

2.2讀書無論影響缺乏學(xué)習(xí)動力隨著我國勞動人事制度的改革和社會競爭的日益猛烈，畢業(yè)生供大于求，就業(yè)形勢嚴(yán)峻。大多數(shù)護(hù)生受傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為護(hù)士社會地位低，不受尊重，沒有發(fā)展前途，護(hù)理工作只是簡單的打針、輸液，無形中對其造成負(fù)面影響[1]。有些學(xué)生意志薄弱，自覺性差，久而久之便產(chǎn)生厭學(xué)情緒，失去學(xué)習(xí)動力。

2.3兒科護(hù)理教材內(nèi)容枯燥，教學(xué)方法陳舊，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱心兒科護(hù)理內(nèi)容瑣碎，數(shù)字多、公式多，理論性不強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性和規(guī)律性，加上課時少，以理論講授為主，實踐少，學(xué)生難以記憶和把握相關(guān)知識。另外，有些教師教學(xué)方法陳舊，教學(xué)功底不扎實，業(yè)務(wù)水平不高，沒有豐富的臨床經(jīng)驗，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱心，影響教學(xué)質(zhì)量。

3提高兒科護(hù)理教學(xué)質(zhì)量的措施

3.1激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)，幫助學(xué)生樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)動機(jī)是推動學(xué)習(xí)進(jìn)步的強(qiáng)大力量。