績效管理制度

績效管理制度目的為使公司對(duì)全體員工之工作成績、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度以及工作適任性等有客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)激勵(lì)和指導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作，促進(jìn)公司預(yù)期目標(biāo)的有效達(dá)成；并逐步形成以績效為中心的管理體系，最終實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)，特訂定本辦法。適用范圍本辦法適用于公司全體在職員工?？冃Э荚u(píng)原則公開原則：管理者要向被管理者明確說明績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法等，確保績效考評(píng)的透明度?？陀^性原則：績效考評(píng)要以確立的目標(biāo)為依據(jù)，對(duì)被考評(píng)人的評(píng)價(jià)應(yīng)避免主觀臆斷。開放溝通原則：在整個(gè)績效考評(píng)過程中，目標(biāo)設(shè)立、過程督導(dǎo)、結(jié)果考評(píng)及提出改進(jìn)方向等環(huán)節(jié)均應(yīng)進(jìn)行充分的交流與溝通。差別原則：考評(píng)結(jié)果分優(yōu)、甲、乙、丙、丁五個(gè)等級(jí)，并按正態(tài)分布強(qiáng)制區(qū)分。各等級(jí)對(duì)應(yīng)比重及等級(jí)定義如下瀉等級(jí)藍(lán)比例旅定艦拔門義看優(yōu)許家5犯%降明顯超越崗位逝常規(guī)要求；并故完全超過預(yù)期村地達(dá)成工作目朵標(biāo)世甲鎮(zhèn)賊2睜0峰%蕉完全符合崗位臺(tái)常規(guī)要求；全虎面達(dá)成工作目諷標(biāo)，并有所超林越。反乙鈔50放%宴符合崗位常規(guī)輔要求；保質(zhì)，縣保量，按時(shí)完撞成工作目標(biāo)。庭丙狐20%凡基本符合常規(guī)簽崗位要求；但裳有所不足；基征本達(dá)成工作目下標(biāo)，有所欠缺趙。資丁膊5勢(shì)%昂未達(dá)崗位常規(guī)諷要求；離工作象目標(biāo)要求差距慌大。發(fā)展原則：通過績效考評(píng)的約束與競爭促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展。管理者與被管理者都應(yīng)將績效管理作為提高績效的重要手段，并作為管理者的日常工作的重要內(nèi)容?？荚u(píng)方式考評(píng)方式采用垂直考評(píng)、二級(jí)終考制。即直屬主管對(duì)下級(jí)初考，二級(jí)主管審核終考。具體考評(píng)層級(jí)見《績效考評(píng)層級(jí)圖》（附后），層級(jí)中有跨級(jí)直接報(bào)告關(guān)系的，跨級(jí)考評(píng)?？荚u(píng)頻度組長以下員工為每月考評(píng)一次，即月考評(píng)。但該月請(qǐng)假天數(shù)15天以上的，不參與該月考評(píng)。組長（含）以上員工為每季考評(píng)一次，即季考評(píng)。但該季度請(qǐng)假天數(shù)45天以上的，不參與該季考評(píng)?？荚u(píng)表分類員工績效考評(píng)表分三類（考評(píng)表附后）皇組長以下員工托考評(píng)表；憲專員、高專幕叢僚考評(píng)表；找組絹長吼(雅含懸)哄以上主管考評(píng)康表。超組長以下員工蘭考評(píng)表不含關(guān)錘鍵績效指仙標(biāo)歌,虛只對(duì)一般績效忍指標(biāo)設(shè)定相應(yīng)瞎權(quán)重進(jìn)行考評(píng)墨。針組極長版(無含廈)筐以上幕僚及主遼管考評(píng)表含關(guān)貫鍵績效指標(biāo)和蘭一般績效指絨標(biāo)路,忽并設(shè)立相應(yīng)的風(fēng)考評(píng)權(quán)重。考評(píng)流程碌共同設(shè)立考評(píng)騙關(guān)鍵績效指標(biāo)項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)濟(jì)由各級(jí)目標(biāo)分艙解與被考評(píng)者館的工作職責(zé)相伸結(jié)合產(chǎn)生，同捧時(shí)確定各項(xiàng)工栗作目標(biāo)的工作砌產(chǎn)出、預(yù)計(jì)完褲成期限以及績?nèi)涡Ш饬繕?biāo)準(zhǔn)，處并與被考評(píng)者治進(jìn)行溝通后，五呈二級(jí)主管核鋼準(zhǔn)。如在實(shí)施邀過程中，關(guān)鍵難績效指標(biāo)發(fā)生需變化，則經(jīng)直處屬主管及二級(jí)患主管同意后，慧作適當(dāng)變更。阻最后的考評(píng)以漸變更后的績效勤目標(biāo)為考評(píng)依津據(jù)?？婵荚u(píng)目標(biāo)確立寧后懸(糖季考阻核嚴(yán))寸，考核表一式廉二份，考評(píng)者詠與被考評(píng)者各尿持一份。實(shí)施與督導(dǎo)醋實(shí)施過程中，引主管應(yīng)對(duì)下屬伏工作進(jìn)度與工恐作品質(zhì)加以督轟導(dǎo)以及必要的辦考評(píng)數(shù)據(jù)收集自。結(jié)果考評(píng)考評(píng)原則梨考評(píng)者必須以雪對(duì)工作負(fù)責(zé)、注對(duì)公司負(fù)責(zé)和笑對(duì)員工負(fù)責(zé)的桂態(tài)度進(jìn)行考評(píng)她，并以客觀事盼實(shí)為依據(jù)。撇考評(píng)針對(duì)的是充被考評(píng)者的工拿作績效表現(xiàn)。聚對(duì)下屬的考評(píng)灰應(yīng)以發(fā)展和提唇高下級(jí)的工作哲績效和工作能拳力為目標(biāo)。醒考評(píng)過程雙方顆應(yīng)進(jìn)行良好的椒溝通，考評(píng)者嚼應(yīng)讓被考評(píng)者供了解考評(píng)結(jié)果菜，被考評(píng)者了用解考評(píng)結(jié)果后牌應(yīng)在考評(píng)表上株簽名，以示了大解。同時(shí)亦可附提出自己的看拆法。線2催.竿考評(píng)結(jié)果經(jīng)二主級(jí)主主管核準(zhǔn)旗后生效。何提出改進(jìn)方向驅(qū)和設(shè)立下期考健評(píng)目標(biāo)吼阿將考評(píng)者對(duì)被考協(xié)評(píng)者的工作績枝效進(jìn)行總結(jié)，享并根據(jù)被考評(píng)公者有待改進(jìn)的質(zhì)地方，提出改衣進(jìn)、提高的期賓望與措施。同騰時(shí)共同制定下魯期的績效目標(biāo)瞞。下一輪績效弦期開始。時(shí)間安排送考評(píng)目標(biāo)的確蔥立象(卸季考濕核核)普：每輪考評(píng)期棋第一個(gè)月勤的呈1換0捉日前完成當(dāng)期仇績效考評(píng)目標(biāo)望的確立。袋考評(píng)時(shí)間：次座月蠅的皮1罵5刮日前完成上期缸工作考評(píng)和考蜂評(píng)數(shù)據(jù)的錄入冶（霉H抄R無系統(tǒng)）及考評(píng)控?cái)?shù)據(jù)審核?？荚u(píng)期內(nèi)獎(jiǎng)懲法考評(píng)期內(nèi)受獎(jiǎng)消懲者，其當(dāng)期宰考評(píng)成績應(yīng)依膨以下規(guī)則調(diào)整旅：降記嘉獎(jiǎng)一次李加亦2動(dòng)分，記小功一供次岸加填6券分，記大功一竭次單加覆1牧8頓分?？荚u(píng)成績蝦大繭于徑10搖0武分的蕩按幟10掀0談分計(jì)。巴記警告一次史減決2鍬分，記小過一摸次成減劃6賄分，記大過一海次柱減駱1刮8綢分。考評(píng)結(jié)果應(yīng)用仰當(dāng)月績效獎(jiǎng)金印調(diào)整的依據(jù)虧課長以下員工韻考評(píng)數(shù)據(jù)由各閘相關(guān)單位負(fù)責(zé)焰導(dǎo)入；課長（損含）以上員工鳴考評(píng)成績由人唱事部負(fù)責(zé)導(dǎo)入極。更考評(píng)成績與當(dāng)糠月績效獎(jiǎng)金調(diào)銅整對(duì)應(yīng)關(guān)系如看下核等級(jí)滲比例馳考港襯績?nèi)窍禂?shù)謀單位系數(shù)價(jià)值撥及末位淘汰食優(yōu)折刮5滿%懸8園5莫以上竊2據(jù)組長（含）以彈下脅5彎0皂元；專久員熟8菠0停元；課長、高嶼專獲15居0有元，經(jīng)理（含幻）以移上狡25黎0攜元。病各單位必須對(duì)安員工考績作內(nèi)簽部平竿衡澤,爛考評(píng)系數(shù)總代蓋數(shù)和不大于零篩。保若考評(píng)結(jié)果為報(bào)丁等，則：孩組長（含）以咽下員工惰第一次提出限攔期改進(jìn)；連續(xù)蕩二次為丁等，初予以書面警告蟻（考評(píng)人在考折評(píng)表的評(píng)語中蛾注明），連續(xù)龍三次考評(píng)結(jié)果棋為丁等，員工歉應(yīng)自動(dòng)辭職或越由部門提報(bào)予妙以免職。賤專員（含）以堆上員工顏第一次提出限細(xì)期改進(jìn)；并由痰該部門每月對(duì)秧其加以督導(dǎo)，脈若連續(xù)二次考覆評(píng)結(jié)果為丁等霉，員工應(yīng)自動(dòng)淹辭職或由部門羅提報(bào)予以免職史。寶四、若員工年緊均考績（上年包度舞7纏月至當(dāng)年孤度養(yǎng)6拿月）為丁等，耐部門提報(bào)予以挺免職或勞動(dòng)合門同不再續(xù)簽。友甲僚字20勞%病84-80雜1床乙詠50備%憐79-75萍0貓丙個(gè)20%喉74-65童-1意丁食5猶%怖6慢5融以下杯-2棄年度調(diào)薪的重碑要依據(jù)塘觸蹲績效成績與公顆司年度調(diào)薪幅助度分配存在直雜接的對(duì)應(yīng)關(guān)系冒，是年度調(diào)薪穿的重要參照依賄據(jù)。揉績效改進(jìn)的重羽要依據(jù)績各級(jí)考評(píng)者各案被考評(píng)者應(yīng)及樸時(shí)針對(duì)未達(dá)到萌績效標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)妨目分析原因，跳制定相應(yīng)的改坦進(jìn)措施。考評(píng)程者有責(zé)任為被挑考評(píng)者的績效渠改進(jìn)提供指導(dǎo)畫、幫助和必要紋的培訓(xùn)。炒職業(yè)發(fā)展的依圓據(jù)境躍金各級(jí)管理者應(yīng)噸將員工歷史考攤評(píng)結(jié)果記入員島工發(fā)展檔案，侍作為員工培訓(xùn)讀發(fā)展的依據(jù)，婆同時(shí)也是員工丙崗位輪換及其牧它人事異動(dòng)（霧晉、降級(jí)等）支的重要依據(jù)。塌第十一棗條合多傅申訴膀召飼堵一、考評(píng)結(jié)束怠后，被考評(píng)人豈有權(quán)了解自己辦的考評(píng)結(jié)果，疫考評(píng)人有向被蛛考評(píng)人反饋和伏解釋的職責(zé)。協(xié)辦淚汁二、被考評(píng)人刊如對(duì)考評(píng)結(jié)果修存有異議，應(yīng)哪首先通過溝通牛方式解決。溝炒通無法解決時(shí)恒，員工有權(quán)在記了解考評(píng)結(jié)果循后爹5文個(gè)工作日內(nèi)向折上一級(jí)主管或喜人事部提出申雹訴。申訴時(shí)需棵提交《績效考縮評(píng)申訴表》（朱附后）及相關(guān)色說明材料。擋眉尚飾三、上一級(jí)主程管或人事部在袋接到員工《績毅效考評(píng)申訴表稠》鎖后暈5稍個(gè)工作日內(nèi)，廈對(duì)員工作出答帝復(fù)。老曬尖慨四、若員工的緊申訴成立，應(yīng)際改正申訴者的晨績效考評(píng)結(jié)果處。火蹈熱科五、各級(jí)主管浴對(duì)員工申訴應(yīng)恐持積極心態(tài)，咱不得對(duì)下級(jí)申郊訴阻撓或打擊倦報(bào)復(fù)。否則，渠一經(jīng)查實(shí)，依帝人事規(guī)章相關(guān)憲規(guī)定處理。存六、上一級(jí)主制管會(huì)同人事部流擁有最終裁定跑權(quán)?？谑l、考閉評(píng)結(jié)果表存檔堡課長以下員工杯考評(píng)表由所在吧單位負(fù)責(zé)存檔舅。稼課長（含）以穗上員工考評(píng)表屠送交人事部負(fù)姓責(zé)存檔。棒第十三條、罰寨則違反考評(píng)規(guī)則抹刊昏人事部有權(quán)稽卷核各部門對(duì)本泡辦法的實(shí)施與燃落實(shí)狀況。各正級(jí)考評(píng)者未能役遵照本辦法規(guī)糕定要求作業(yè)或川有其它與績效歪考評(píng)工作相關(guān)佛的違規(guī)行為的近，相關(guān)責(zé)任按殃人事規(guī)章懲處迅條例處理。垂考評(píng)不按時(shí)完牌成玻漿辮各級(jí)考評(píng)者不乎按時(shí)完成考評(píng)領(lǐng)和結(jié)果數(shù)據(jù)的硬錄入轉(zhuǎn)（私H欺R宗系統(tǒng)），影響企績效獎(jiǎng)金核算松與發(fā)放的，相挑關(guān)責(zé)任人按人羞事規(guī)章懲處條順例處理。遇考評(píng)表保管不穿善楚員工考評(píng)表是炭反映員工工作潤結(jié)果的重要依羽據(jù)，各單位應(yīng)扒切實(shí)做好考評(píng)主表的存檔保管娘工作。若因保雄管不善導(dǎo)致考烈評(píng)表遺失或損銜毀的，相關(guān)責(zé)紋任人按人事規(guī)犬章懲處條例處欄理。拾第十四竿條表矩脅本辦法自公布積之日起施行。俘人事部擁有最狂終解釋權(quán)。附圖：丹績效考評(píng)層級(jí)木圖董事長沉峰顧蓄融總經(jīng)壟理歸危告抖秘皮千矩書劫獎(jiǎng)骨摟扛副總經(jīng)批理閃兩插搖秘群粉很書經(jīng)理撈高思犁番專膨課經(jīng)虜公長吉部早眠嘩務(wù)核專淹訓(xùn)壇員課組谷般推長塘課糟膀該務(wù)品助理專員菜歷晚翁班束季惰長鍬進(jìn)領(lǐng)威作業(yè)員紋注傘:1呈.筐直屬主管對(duì)下攝級(jí)初考，二級(jí)羽主管核準(zhǔn)；召2勁.非層級(jí)中有跨級(jí)溝直接報(bào)告關(guān)系陜的，跨級(jí)考遮評(píng)掀;侄3弓.緩無二級(jí)主管孝的吃,毒由