管理人員個人工作總結(jié)模板（4篇）

第5頁共5頁管理人員個人工作總結(jié)模板管理機房，做好機房輔導(dǎo)工作已經(jīng)成為我義不容辭的責(zé)任。一年來，我的工作都是以機房輔導(dǎo)為主，上半年，只是輔導(dǎo)上機，不用給學(xué)員講課，工作量不大，只是到晚上8：00關(guān)機房了，我才能休息。下半年，試用期過后，我開始備課帶初中級班，機房由各位老師輪流值班，還是以為我主，這樣每天都是值班到晚8：00我才下班。所以，相比其他老師來說，我的工作是簡單的只是下班的時間比較晚。用我自己的話說：“我每天都在重復(fù)著我昨天的故事”。雖然是這樣的日復(fù)一日的工作，但是，我對工作認(rèn)真的態(tài)度從來沒有改變過，我堅持每天做以下工作：1、按時到機房值班。因為每天早上幾乎都是我開機房，有些學(xué)員會提前來學(xué)校，所以我也是提前10分鐘開機房，做好準(zhǔn)備工作。2、檢查機器。對于機房中的機器雖然不用修理，但是每天我都會進行檢查，做到心中有數(shù)，不好使的機器、鍵盤、鼠標(biāo)等及時告訴孫老師進行維修和更換，這樣學(xué)員多的時候能保證每個學(xué)員都有機器練習(xí)，也避免了鼠標(biāo)球丟失和鍵盤、鼠標(biāo)亂插撥的現(xiàn)象。即使現(xiàn)在機房換了新機器，機器速度也快了，也沒有以前學(xué)生惡意損壞機器的事發(fā)生了，但是對機房里的機器進行檢查已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣了。3、衛(wèi)生。好的環(huán)境能給人一種好的心情，機房的衛(wèi)生除了要求學(xué)員保持以外，每天都會進行打掃，前半學(xué)期，女寢人多每天關(guān)機房時就由她們進行打掃，并拖地。后半學(xué)期，由長期班學(xué)生打掃，放假后，我也會在機房人少的時候進行打掃并嚴(yán)格要求學(xué)生保持衛(wèi)生。4、紀(jì)律。在機房練習(xí)時要求學(xué)員上機跟上課是一樣的，不允許吃東西、亂說話、談?wù)摳蠙C練習(xí)無關(guān)的事情，要保持安靜，有什么問題可以舉手問或叫老師。學(xué)員也希望自己能在有學(xué)習(xí)氣氛和干凈的環(huán)境中學(xué)習(xí)。5、機房輔導(dǎo)。機房輔導(dǎo)時是需要很多耐心的，因為，短班學(xué)員在年齡上的差距很大，年輕的學(xué)員學(xué)得快，年齡大些的學(xué)員就比較慢，那么學(xué)員練習(xí)時，要在機房巡視、認(rèn)真、主動、耐心地輔導(dǎo)學(xué)員，幫助他們完成帶課老師所留的上機作業(yè)題，并且注意對基礎(chǔ)不好的學(xué)員進行手把手輔導(dǎo)。有時，可以給他們一起演示操作過程，但還是需要一個個去輔導(dǎo)，同一個問題要給每個不會的學(xué)員講解，操作到是不累，但是要不停地給他們講解，一天下來就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺了。也許，是我的耐心，讓我很自然的適應(yīng)了這份工作。三、教學(xué)方面的經(jīng)驗及教訓(xùn)下半年我才開始正式講課帶班，盡管帶班時間不長，帶的是初中級班，但是我很注意積累平時講課時的經(jīng)驗教訓(xùn)，更讓我有了工作上的成就感。我想說，我這棵樹雖小，但也結(jié)了很多桃李了。在工作中，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，積極地參與聽課和評課。及時做好課后實踐的輔導(dǎo)工作，對學(xué)生嚴(yán)格要求，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，改進教學(xué)方法并順利完成教學(xué)任務(wù)。下面是我的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)（一）為了使學(xué)生有所得，提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課，我做了下面的工作1、課前準(zhǔn)備：備好課（1）根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到，周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。把教材看透，找準(zhǔn)重點、難點。每次，當(dāng)我工作完成的時候，常常是深夜了。（2）了解學(xué)員原有的知識技能的掌握程度、興趣和需要，在學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的講課方式。（3）考慮教法，解決如何把自己掌握的教材傳授給學(xué)員，包括按教學(xué)計劃如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動。2、課堂上的情況提前做好課前準(zhǔn)備工作，組織好課堂教學(xué)。尤其短期班的課程都要上機完成，因此，每節(jié)課也要認(rèn)真做好上機準(zhǔn)備，檢查機器狀態(tài)，是否有“不可用機器”。上課時認(rèn)真講課，抓住重點，突破難點，精講精練。課堂語言上我也有所提高，簡潔明了，克服了我以前重復(fù)的毛病。每節(jié)課在講課之前，都是“復(fù)習(xí)舊課，導(dǎo)出新課”，課堂提問面向全體學(xué)員，注意引發(fā)學(xué)員學(xué)計算機的興趣，在課堂上都是講練結(jié)合，尤其是在讓學(xué)生動手操作上，更應(yīng)該加強學(xué)生的操作能力。在鄭校長的支持下，我還大膽嘗試，因為學(xué)員有一定的基礎(chǔ)，我提出自學(xué)要求，上課時讓學(xué)生動手操作，師生互動，生生互動，更像鄭校長跟我們說的那樣，要教學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水，未來的教育發(fā)展是形成自來水，發(fā)揚教學(xué)民主。在課后我還布置好上機實踐作業(yè)，作業(yè)要少而操作性強，以減輕學(xué)員的負(fù)擔(dān)。3、做好筆記根據(jù)每節(jié)課的特點，為學(xué)生設(shè)計最合理的筆記，便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課所學(xué)習(xí)的知識，并要求學(xué)員也適當(dāng)抄記。這樣，上機練習(xí)不會時也可以查看自己的筆記。（二）要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。學(xué)員很多都是有工作了，上理論課，他們經(jīng)常會分散注意力或說話，針對這種問題，在課后上機的時候就要嚴(yán)格約束他們，提高他們的實踐能力，使學(xué)員學(xué)有所得。（三）積極參與聽課、評課，虛心向其他老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，取長補短，提高教學(xué)水平。（四）培養(yǎng)多種興趣愛好，把書籍當(dāng)作最好的朋友，不斷擴寬知識面來豐富教學(xué)內(nèi)容。四、個人學(xué)習(xí)從報紙上和鄭校長介紹“教師資格證”認(rèn)定的條件，使我知道了做為一名拿資格證的教師要有本科學(xué)歷才行。我覺得自己趕上了好時候，同時，這也深深的觸動了我。我現(xiàn)在還是在讀的大專學(xué)生，既要對工作付全責(zé)又要對學(xué)習(xí)付出努力，每天下班吃完飯都是快晚上9點了，再備備課，說句心里話，真的沒有那么多的精力。但是為了適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自己充電，上學(xué)期開始周六不開機房了，這樣每周六我都跟業(yè)余大專班學(xué)習(xí)大專課程，也是為考試做好準(zhǔn)備。即是在這樣的環(huán)境中，我要像郝老師那樣，邊工作邊把學(xué)習(xí)做好，既然選擇了教師這一職業(yè)，我決定要積極進行學(xué)歷進修學(xué)習(xí)，爭取把專、本科拿下來。平時還要抽出時間學(xué)習(xí)一些英語，希望有一天能用一口流利的英語和學(xué)校的外教進行交流。六、努力方向1、加強自身基本功訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生學(xué)有所得。2、加強機房紀(jì)律和機器使用的管理，使學(xué)生不僅要保持機房衛(wèi)生，遵守紀(jì)律，更應(yīng)該學(xué)會愛護機房的機器。3、學(xué)校安排的工作要積極主動的完成。4、多利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，在網(wǎng)站設(shè)計和多媒體課件制作上下功夫，努力使學(xué)校也擁有自己的網(wǎng)站。在今后的學(xué)習(xí)工作中，我將嚴(yán)格要求自己，努力工作，好好學(xué)習(xí)，向這個方向前進。不知不覺中，一年的工作也接近了尾聲，新年也即將到來，總得來說一年的工作中收獲還是很多的，但比起其他老師還是有很大差距，還要虛心向他們學(xué)習(xí)。因此，我要在新的一年里更加倍的努力工作，在今后工作上還請領(lǐng)導(dǎo)，同事們多提寶貴意見!管理人員個人工作總結(jié)模板（二）新年鐘聲即將敲響，我們將迎來____年?；厥滓呀?jīng)過去的一年，有必要對自己在學(xué)習(xí)、工作等方面進行總結(jié)。保持成績，發(fā)揚優(yōu)點，總結(jié)經(jīng)驗;分析缺點，吸取教訓(xùn)。從而樹立目標(biāo)，增強信心，抖擻精神，以新的面貌進入____年，投入到實踐____偉大洪流中去。為學(xué)院的民展、進步做出新的貢獻，全面圍繞“十二五”，做好本職工作。本年度我繼續(xù)在網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)代教育技術(shù)中心工作，主要負(fù)責(zé)計算機機房的系統(tǒng)維護，參與計算機機房的日常管理工作，學(xué)校計算機上機考試系統(tǒng)管理工作，同時負(fù)責(zé)學(xué)校各部門計算機正常使用的保障工作。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)____基本理論和重要著作，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)____，不斷提高自己，充實自己，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念。積極參加學(xué)校組織的各項活動，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)。在學(xué)校計算機中心機房和各科室計算機軟硬件的維護、維修工作中，憑自己多年的計算機維護、維修經(jīng)驗，結(jié)合幾年實際工作，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、摸索、實驗從幾個環(huán)節(jié)系統(tǒng)形成了計算機的維護方案。針對辦公計算機非常容易受到網(wǎng)絡(luò)病毒干擾而影響正常工作問題，使用還原卡安裝和恢復(fù)方案，極大的提高了系統(tǒng)安裝和恢復(fù)的速度，既節(jié)省了大量的時間，又減小故障對正常工作的影響。計算機上機考試工作是機房最艱巨的任務(wù)，我和部門同事團結(jié)一致，不怕苦，不怕累，加班加點認(rèn)真準(zhǔn)備考試環(huán)境，仔細(xì)測試考試系統(tǒng)，做好考生考前培訓(xùn)，周密安排考試時間，嚴(yán)肅公正的監(jiān)考，及時做好成績收集上報工作，圓滿完成了學(xué)校歷次上機考試工作，及學(xué)校承辦的一些社會性上機考試如全國B級英語上機考試、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)全國統(tǒng)考、NIT證書考試、計算機等級考試等大型考試。社會對教師的素質(zhì)要求不斷提高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。計算機技術(shù)特別是硬件維護技術(shù)日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí)和實踐，才能更好的勝任和做好本職工作。我要一如繼往的“終身學(xué)習(xí)”來提高和創(chuàng)新自我。我堅信：在我們分管領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的共同配合努力下，我們部門的工作將會取得更好成績，得到更大成果。管理人員個人工作總結(jié)模板（三）時光飛逝，____在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥譥___年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí)，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了____工作再上一個新臺階，現(xiàn)將____主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：一、日常工作及完成情況：1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到____月____日錄入充值卡668張、門禁卡850張；截止到____月____日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶；跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修115項）。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)檔案。4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項；運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平；在____月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進行____年度客戶滿意度調(diào)查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作____月____日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn)；____月____日參加F1消防演習(xí)等項目培訓(xùn)。三、自我總結(jié)和認(rèn)識在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間；因此，以后我還要加強理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。四、____年工作和學(xué)習(xí)安排1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率。2、在以后工作中，我堅決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢____，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。4、加強理論知識的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求；虛心請教；總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。5、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。管理人員個人工作總結(jié)模板（四）時光荏苒。____度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過。在公司高層的熱忱關(guān)懷下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在公司其他員工的密切配合和幫助下，我的各項工作得以順利完成。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：房屋裝修管理;公共設(shè)施、設(shè)備的管理;協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾和糾紛;以及及時處理業(yè)主的投訴與建議等事項?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：一、日常工作檢查的完成情況房屋裝修管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。在業(yè)主準(zhǔn)備動工前本人會提前告知業(yè)主裝修的注意事項，業(yè)主不得隨意將承重結(jié)構(gòu)（柱、承重墻、梁、板）鑿除;業(yè)主要將有防水要求的部位（衛(wèi)生間、陽臺、廚房）按規(guī)范做好防水施工，在做好一道防水，試水48s后業(yè)主要通知物業(yè)樓層管理員以及下一家住戶一起查看是否有滲漏跡象，無任何質(zhì)量問題方可進行第二步工作回填，在回填的工作中，我會告知業(yè)主不得用建筑垃圾回填，如果業(yè)主或裝修工用垃圾回填，我將填寫裝修違章通知單，要求業(yè)主整改并拍照取證，在做這項工作的時候，我認(rèn)為非常有必要的，因為有些業(yè)主不聽勸告整改，后期出現(xiàn)滲漏跡象，而將責(zé)任推卸到我們物業(yè)管理指導(dǎo)不到位，而我們有照片或書面文字資料，就可以劃清責(zé)任;外墻立面的控制（窗戶的安裝、空調(diào)的安裝、防盜窗的安裝、外衣架的安裝），提前告知業(yè)主相關(guān)要求后，在進入大門前，我們會跟安保人員做好工作協(xié)調(diào)，有不符要求一律不得進入，這樣能減少以后工作的開展和減少矛盾化;在日常工作中，每天對樓層屋面裝修是否有違章搭建檢查、對外立面檢查，做好了嚴(yán)格的控制。對有違章行為的，要求整改通知單文件一共25份;扣除業(yè)主部分裝修保證金一共2份;二、公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，如消防設(shè)施、單元門處的消防報警器、公共照明裝置、單元門禁系統(tǒng)、電表箱、水表箱、道路等做到日常檢查，存在故障問題的及時的聯(lián)系工程部進行維修。在前期本人協(xié)助保潔對公共地下車庫進行清洗;照明損壞的告知工程及時更換，達到業(yè)主夜間通行要求;冬季協(xié)助工程部對水表箱內(nèi)的水表進行了保暖鋪設(shè);對225棟拐角處、227棟前花壇處協(xié)助保潔對道路的整改，滿足業(yè)主使用要求;在管理中做好維修及時，正常運行的要求。公用道路修補鋪設(shè)一共4道;水表箱損壞報修6個;單元門禁系統(tǒng)報修1個;公共區(qū)域照明燈泡報修更換和添加共20個;電表箱門鎖損壞報修和安裝門搭扣一共11處。三、協(xié)調(diào)業(yè)主之間的矛盾和糾紛由于業(yè)主缺乏自律管理意識、業(yè)主公約的約束力弱、