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文檔簡介
第3頁共3頁2023部門年度工作總結報告必備過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念,突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象?,F(xiàn)將工作匯報如下:一、工作回顧一強化自身建設規(guī)范行政內務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作,綜合部____年收到簡歷____份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了____人實習學生____人。二、工作中的不足之處部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。2、加強協(xié)調提高服務質量更好地服務于全體同事。3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。三、今年工作打算1、建立健全各項規(guī)章制度:1.負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2.掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。3.對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依。3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習,要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它。2023部門年度工作總結報告必備(二)____年應部認真執(zhí)行公司部署的各項方針政策,團結配合公司各部門管理,盡心盡力、工作勤勤懇懇,把公司部署的各項工作逐一落實到位。____年供應部主要完成以下幾個方面的工作:一、認清把握市場形勢,節(jié)約成本,訂購原料,貯備到位1、加強詢價比價議價管理,在訂貨、采購工作中實行“貨比三家”的原則,控制、減少所有與采購相關的成本,包括直接采購成本、間接采購成本及隱形成本等;2、對整個采購流程進行科學管理,將成本控制細化在采購活動的每一個環(huán)節(jié),充分調查和了解相關情況,不斷積累與分析構成產品成本方面的信息,合理運用各種采購方法,將采購成本的降低落到實處。3、做好采購計劃,制定常備庫存材料明細,做到早發(fā)現(xiàn),早通知,早入庫。二、強化標準,規(guī)范體系,堅持落實進銷存流程目前我公司共有合格供應商____家均進行了評審,做到原材料進廠合格率百分之百。同時,供應部根據(jù)公司以銷定產的規(guī)劃,做到適價、適質、適時、適量、適地五原則,為公司采購效益最大化做出了努力,真正為公司做到了省一分錢,增一分利的效果。1、適價。價格是公司采購過程中敏感的焦點。為此采購人員在與供應商的砍價上做足了功夫,明確了多渠道獲得報價,比價,議價,定價等環(huán)節(jié),為公司把握市場脈搏,尋找合適價格。2、適質。在日常工作中,采購人員,安排了一部分時間去幫助供應商改善產品質量,穩(wěn)定產品品質,因此,在現(xiàn)有供應商評價中,供應商都是合格優(yōu)秀的供應商。3、適時。根據(jù)生產部所做出的生產計劃,促使供應商按預定的時間交貨;一方面,協(xié)調生產計劃,不造成庫存積壓過多,而積壓大量采購資金,對企業(yè)來說,交貨時機很重要。庫存積壓是企業(yè)很忌諱的事情。4、適量。隨著銷售狀況,公司改善生產計劃,合理調節(jié)供應商發(fā)貨數(shù)量及頻率,采用經濟訂購量進行發(fā)貨安排,為公司進一步控制包裝物庫存,取得了良好效果,減輕了庫存量的重大負擔。5、適地。在供應商的選擇過程中,綜合考量,選擇了雙方溝通方便,處理事務便捷,物流成本低的供應商,在過去的一年中得到了實際操作經驗。三、保障材料及時供給,配合生產部門及質量部門,把好物資材料質量關四、采購后續(xù)跟蹤服務一年來,我部門除了供應原材料保障工作,還積極為公司協(xié)調做好了各項售后服務工作。配合銷售部門的售后質量問題處理及時解決,滿足生產需求,從不耽誤。對于產品銷售工作主要有以下幾個方面的因素:1、質量問題的存在眾所周知,所以質量問題,是銷售好與壞的一個非常重要的因素。這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格對比懸殊。在市場經濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產品價格壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。3、應收款偏大普遍客戶回款狀況不好造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。今后,在公司統(tǒng)一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,保證質量,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結拼搏,齊心協(xié)力完成好年度的銷售工作計劃任務。未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處:1、質量的改善。在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。2、價格方面。在預算的價格尺度調動范圍內,根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時,可以適當?shù)倪x擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多商家熟知,是產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。4、____多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺除了最原始的銷售渠道之外,提高網(wǎng)絡銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。5、提高銷售部人員自身的工作素質提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力,使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要做到以下幾點:(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;(4)做好售前、售中、售后服務。在環(huán)境工作中,注意交通工具的管理,注意對供應商車輛安全,環(huán)保知識的宣傳與監(jiān)督,對于汽車圍棋不合格堅決不上路,至今未發(fā)生過一次交通事故,庫房管理工作中對于易燃易爆物品做好防火防爆工作,至今未發(fā)生任何事故。2023部門年度工作總結報告必備(三)時間如梭,____年很快就從我們身邊溜走了?;厥走@一年的工作和學習覺得自己有了長足的進步,同時也存在著這樣那樣的缺點,為了能在新的一年中更好的工作和學習,因此在這新舊年交替的時候對____年的工作、學習以及思想情況總結如下。一、工作方面在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,認真履行崗位職責,圓滿完成了領導交辦的各項工作。搞好財務基礎工作,按照"兩責"、"兩制"進行財務核算和財務監(jiān)督。遵守財經紀律,嚴格審查各項經濟業(yè)務報銷單據(jù),根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作,及時記帳、結帳,做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統(tǒng)計報表。負責公司收入、成本、費用、利潤一套完整程序的核算工作,做到真實、準確、完整。認真審核合同,及時貼印花稅。搞好固定資產核算工作,準確計提固定資產折舊。嚴格按稅法規(guī)定準確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。做好發(fā)票的領用、開具、繳銷工作,及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負責與有關部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。嚴格執(zhí)行財經紀律,按照財務制度進行核算。在日常的財務核算過程中,積極為二級公司經理提供及時、可靠、完整的財務信息,配合二級公司進行資質年檢,為他們提供有關的數(shù)據(jù)及報表,為公司經理進行經營決策、財務分析提供可靠的依據(jù)。按時完成國電公司下達的各類財務統(tǒng)計報表。做好____年度財務決算工作。年末,我和科內全體財務人員一到起進行了緊張的財務決算工作,決算前要做很多基礎工作,進入____月份,自己就著手做決算前的一切準備工作,包括各類輔助臺帳的記錄、核對等工作。在決算過程中,加班加點,積極與二級公司經理協(xié)調、溝通,對公司收入、成本費用等結轉做到真實、準確、無漏項,圓滿保質保量的完成了年度決算工作。二、學習方面雖然現(xiàn)在做的財務工作和自己上學時候所學的專業(yè)不同,令我起初擔任起這項工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒,而是虛心地向同事請教,并利用業(yè)余時間鉆研專業(yè)書,加強學習,注意積累經驗。很快我就熟悉了業(yè)務,能夠獨立承擔所負責的公司的成本核算任務,得到了領導和同事們的肯定和好評。我認為只有這樣勤奮工作、虛心請教,才能進一步提高自己的工作能力,體現(xiàn)出"全心全意為人民服務"的宗旨。我工作在一個非常平凡的崗位上,不能象許多著名的科學家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè),但我始終堅信,在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念,是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人,我要牢固樹立"廠興我榮,廠衰我恥"的思想,全面貫徹落實國電集團公司開展的"雙增雙節(jié)"活動,從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起,努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻出自己微薄的力量。工作不忘學習,要邊工作邊學習,我很贊成這個觀點,且一直也是這樣做的。至此,我利用業(yè)余時間報考了會計大專,考取了會計技術初級資格職稱,通過不斷的學習來提高自己的業(yè)務知識水平。積極參加廠里對干部的計算機知識培訓。通過學習和實際操作,我已基本掌握了windows98、word97、e____cel97等系統(tǒng)軟件的操作,并加深了對網(wǎng)絡基礎知識及internet的了解和應用,并取得了計算機國家一級
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