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第4頁共4頁2023年公司培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)____月____日至今,我加入公司也有將近半年,這半年以來,不僅僅是負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,而后也新增了一項(xiàng)工作任務(wù):企業(yè)文化宣傳,在臨近年末,我將從5大模塊來總結(jié)自己的工作,包括年度培訓(xùn)總結(jié)、企業(yè)文化、企業(yè)活動(dòng)、培訓(xùn)專員工作手冊、其他工作以及____工作計(jì)劃。一、年度培訓(xùn)總結(jié)____的培訓(xùn)工作包括新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn),其中我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。(一)新員工入職培訓(xùn)本年度共進(jìn)行6期新員工入職培訓(xùn),其中我負(fù)責(zé)主講5期,協(xié)助組織1期。1、完善入職培訓(xùn)的流程和表格:1個(gè)流程-《新員工入職培訓(xùn)流程》;3個(gè)表格-《新員工入職培訓(xùn)名單交接表》、《新員工入職培訓(xùn)簽到表》和《新員工入職培訓(xùn)成績表》模板。2、完善了新員工入職培訓(xùn)教材,已優(yōu)化到第二版。3、6期培訓(xùn)共組織61人次參加,實(shí)際參加人次為46,出勤率為75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補(bǔ)考及格、1人次未參加培訓(xùn)直接考試且及格)。(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)本年度計(jì)劃開展6次內(nèi)訓(xùn),順利完成5次內(nèi)訓(xùn)課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計(jì)劃____月開展,延期至____月____日。1、出勤率:目前已完成的5期共7天的課程中,____月____日的《主管管理技能訓(xùn)練》、____月____日《關(guān)鍵時(shí)刻-以服務(wù)促銷售》和____月____日的《主管管理技能訓(xùn)練》的出勤率排列前三,分別是82、76%,81、13%和81、63;而____月____日的《項(xiàng)目管理沙盤模擬》的出勤率最低,為46、43%2、培訓(xùn)費(fèi)用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費(fèi)用為152、444、____元,人均費(fèi)用為408、____元。費(fèi)用項(xiàng)目包括課程費(fèi)、場地費(fèi)、餐費(fèi)、水費(fèi)和住宿費(fèi),其中課程費(fèi)和餐費(fèi)在每次課程都有支出;住宿費(fèi)僅在《項(xiàng)目管理沙盤模擬》課程支出(____元);場地費(fèi)在《執(zhí)行力》課程未支出;水費(fèi)在《關(guān)鍵時(shí)刻-以服務(wù)促銷售》和《主管管理技能訓(xùn)練》未支出。(三)企業(yè)外訓(xùn)1、參加了兩次時(shí)代光華的外訓(xùn)課程,分別是《基于組織學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)體系建設(shè)》和《時(shí)代光華____年培訓(xùn)課程采購大會(huì)》。二、企業(yè)文化1、完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風(fēng)雨同路,歡喜共度》暨_(dá)___年活動(dòng)展示、《貧困無援,支援》暨廉江扶貧助學(xué)支援大行動(dòng)捐款展示。2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。三、培訓(xùn)專員工作手冊建立了培訓(xùn)專員工作手冊,此手冊目前僅包含2項(xiàng)內(nèi)容,分別是新員工入職培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓(xùn)流程,共1項(xiàng),其中包括:a)《新員工入職培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-131128第3版;2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)相關(guān)文檔,共7項(xiàng),其中包括:a)《內(nèi)訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)》-第1版131128;b)《內(nèi)訓(xùn)前期工作物料清單》-第1版131128;c)《內(nèi)訓(xùn)簽到表》-第2版130821;d)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估表》-第3版131129;e)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估統(tǒng)計(jì)表》-第2版130912;f)《內(nèi)訓(xùn)反饋評(píng)估報(bào)告》-模板130814;g)《培訓(xùn)場地清單》-131025四、其他工作1、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動(dòng),分別是《中秋晚會(huì)》、《佛山南海旅游》,并擔(dān)任《佛山南海旅游》活動(dòng)晚宴的游戲主持人。2、搜索短信平臺(tái)并提交相關(guān)方案,1份;3、協(xié)助營銷部參加招投標(biāo),1次。五、____年度計(jì)劃(一)新員工入職培訓(xùn)1、優(yōu)化入職培訓(xùn)教材,添加廣州焜樺企業(yè)管理有限公司的內(nèi)容,并且將入職培訓(xùn)內(nèi)容分成3個(gè)課程;2、例行開展新員工入職培訓(xùn)工作,共13次。(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1、協(xié)助上級(jí)開展____年度培訓(xùn)滿意度調(diào)查;2、協(xié)助上級(jí)開展____年度內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查并制定培訓(xùn)計(jì)劃;3、按內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃逐步開展相關(guān)課程。2023年公司培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)(二)為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排,研究商議,現(xiàn)就我科于____月____日聘請專業(yè)技術(shù)人員,組織生產(chǎn)一線人員在公司會(huì)議室,進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。現(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下:一、精心組織,分工明確,合理按排。我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展,取得實(shí)效,特成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長為賀大權(quán)書記擔(dān)任,副組長為工會(huì)主席羅瑋同志擔(dān)任,成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密,分工明確,本次培訓(xùn)工作圓滿完成,取得了好的成績和效果。二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚,學(xué)習(xí)熱情高。本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度,本著認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言,向老師提問,認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識(shí)點(diǎn),都不斷的主動(dòng)向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距,甚至一次兩次,不厭其煩的向老師提問,直到自己完全理解后,然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。三、嚴(yán)格考核,確保培訓(xùn)成績真實(shí)有效。學(xué)習(xí)結(jié)束,組織統(tǒng)一考試,本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核,在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中,職工們親自動(dòng)手,積極學(xué)習(xí)的結(jié)果,使得在實(shí)際操作考核中個(gè)個(gè)都能熟練掌握,培訓(xùn)合格率達(dá)100%,在理論考試中,關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容,基本都能達(dá)到要求,成績均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課件中,培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作,模擬場景要求兩個(gè)學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練,每個(gè)職工都親自參與,大大提高了職工積極主動(dòng)的能力。通過嚴(yán)格考核,所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。通過學(xué)習(xí),職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高,同時(shí)大家深深感到自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,與供熱發(fā)展的形勢不相符,認(rèn)為了適應(yīng)新形勢發(fā)展,一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),所有在明年的培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我們將繼續(xù)按照貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”,通過崗位培訓(xùn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍,一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標(biāo),不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷創(chuàng)新工作模式,為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,我們每個(gè)職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志,更高的工作熱情投入到工作中去。2023年公司培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)(三)各位同事的培訓(xùn)總結(jié),體會(huì)很細(xì)致,總結(jié)的還應(yīng)有很多,且每個(gè)人對培訓(xùn)的感悟各有側(cè)重。我從公司需要倡導(dǎo)的一些文化制度方面總結(jié)了幾點(diǎn),供各位參考,若行,這將成為安坊員工日常應(yīng)身體力行的一些基本原則,將滲透到日常的每個(gè)方面,成為安坊企業(yè)文化的一部分。每個(gè)原則陸陸續(xù)續(xù)都會(huì)補(bǔ)充的更加具體,方便大家參照。1、獨(dú)立思考原則。很多培訓(xùn)的內(nèi)容,都鼓勵(lì)或者給大家提供了場景首先進(jìn)行獨(dú)立思考。無論是“我是誰”這樣的打破常規(guī)的命題,還是拼七巧板這樣的巨大工程,都提醒我們首先要獨(dú)立思考。站在自己的腳上思考。從不同角度激發(fā)思維,思考方法,思考途徑,思考決策等等。這點(diǎn),希望經(jīng)過訓(xùn)練后,擁有獨(dú)立思考的能力可以成為安坊人一個(gè)特質(zhì)。落實(shí)到日常,那就是每天的工作,每個(gè)方案,每個(gè)項(xiàng)目,都必須要有自己的獨(dú)立思考時(shí)間??傊阋欢ㄒシe極的想。而不能等待上級(jí)或者慣性思維給你帶來工作的便利。2、誠信原則。沙盤模擬的財(cái)務(wù)流程形象地揭示了社會(huì)契約精神。誠信原則是建立契約的基礎(chǔ)?;A(chǔ)若成為蟻穴,契約也就岌岌可危。希望誠信也成為安坊人的另一個(gè)特質(zhì)。我們可以容納犯錯(cuò),但絕不接受一個(gè)人在誠信方面不警醒不自知不以為然。誠信體現(xiàn)為很多方面,比如守時(shí),重承諾,量力而行,真實(shí),reasonable等等。3、自信原則。九頭牛的故事大家都印象深刻。希望這也成為安坊人第三個(gè)特質(zhì)。無論是在哪里,都能看到安坊員工自信的精神面貌。公司也愿意為成就這樣的自信提供持續(xù)的培訓(xùn)。安坊尊重每一位員工。4、目的性原則。獨(dú)立思考的目標(biāo)一定是解決問題。在做拼七巧板的游戲中,在一些小游戲中,都提醒了目標(biāo)不明確,帶來的嚴(yán)重后果。人生重過程,工作重目標(biāo)。大到我們與客戶談判,辦公場所的選址,小到一個(gè)部件的采購都要考慮到目的?!盀槭裁础焙汀盀榱耸裁础?,就原因和目的來看,后者更應(yīng)積極思考和應(yīng)對。5、貢獻(xiàn)原則。這是一個(gè)區(qū)分的工具。和5S中的某些原則一致。所作的事情若對組織對團(tuán)隊(duì)沒有貢獻(xiàn),沒有有效性,都可以清掃出去,都可以舍棄,都可以說不。這是《卓有成效的管理者》一再強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。時(shí)常思考:我能貢獻(xiàn)什么?我這樣做是否對公司對個(gè)人有貢獻(xiàn)?6、團(tuán)隊(duì)合作原則。尺有所短,寸有所長,每個(gè)人都有他獨(dú)特的才能,在安坊這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,充分發(fā)揮你的所長,揚(yáng)長避短,團(tuán)隊(duì)整體進(jìn)步才是各人的進(jìn)步。2023年公司培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)(四)轉(zhuǎn)眼間,____已悄然走來,____年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:一、培訓(xùn)工作狀況:____年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本到達(dá)了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。二、培訓(xùn)工作分析:1、____年的培訓(xùn)工作比起____年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了必須的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)資料全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。3、不斷改善培訓(xùn)方式,用心探索新的培訓(xùn)模式:____年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目

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