《汽車生產(chǎn)行業(yè)北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理研究開題報告（文獻綜述）》

PAGE問題及對策理論基礎(chǔ)企業(yè)現(xiàn)狀研究背景問題及對策理論基礎(chǔ)企業(yè)現(xiàn)狀研究背景一、課題背景（意義）對于汽車生產(chǎn)行業(yè)而言，員工忠誠度管理是影響企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的重要因素。尤其是在當(dāng)前我國經(jīng)濟社會從高速發(fā)展向著高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，員工忠誠度管理成為企業(yè)轉(zhuǎn)型、升級和改革過程中重要考慮因素。與此同時，越來也多的汽車生產(chǎn)行業(yè)企業(yè)開始“規(guī)范化”、“輕量化”、“品牌化”運營，傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念已經(jīng)難以跟上當(dāng)前時代的發(fā)展，以往不關(guān)注員工忠誠度管理等因素的企業(yè)，如今在追求企業(yè)精益化、智慧化管理的時代越發(fā)難以生存。因此當(dāng)前企業(yè)重新審視各自的員工忠誠度管理問題成為規(guī)范化發(fā)展的必經(jīng)之路。北汽藍(lán)谷企業(yè)由于成立較早，經(jīng)營模式和管理模式較為固定，因此長久以來在員工忠誠度管理方面累計了較多的問題，員工忠誠度管理這類問題根深蒂固，其形成原因包括制度方面、財務(wù)方面、支持性方面等等。但隨著如今汽車生產(chǎn)行業(yè)競爭日益激烈，由員工忠誠度管理因素引發(fā)的企業(yè)難題愈發(fā)增多，甚至已經(jīng)對企業(yè)的正常經(jīng)營有了影響。在此背景下，本文選取汽車生產(chǎn)行業(yè)北汽藍(lán)谷企業(yè)作為研究對象，從該公司的員工忠誠度管理情況入手，分析其員工忠誠度管理方面存在的問題，并提出相關(guān)的優(yōu)化措施。本文將運用員工忠誠度管理相關(guān)的理論和知識，以北汽藍(lán)谷企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀為目標(biāo)進行詳細(xì)的分析，從根本問題出發(fā)，結(jié)合科學(xué)的管理理論，制定出相對科學(xué)的員工忠誠度管理的優(yōu)化體系，為北汽藍(lán)谷企業(yè)未來的經(jīng)營發(fā)展提供參考，對于北汽藍(lán)谷企業(yè)的發(fā)展而言有著積極的實踐意義。二、文獻綜述（一）國外研究現(xiàn)狀國外對于汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理的研究主要集中在兩方面：一方面是員工忠誠度管理與其水平影響因素的研究；另一方面是員工忠誠度管理對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的影響研究。關(guān)于員工忠誠度管理與其影響因素的研究：Roumianttevt,Netetinet（2017）通過實證研究分析表明，在一定條件下，市場競爭環(huán)境是影響汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理情況主要因素之一，并且處于競爭優(yōu)勢的汽車生產(chǎn)行業(yè)企業(yè)對員工忠誠度管理產(chǎn)生正的影響；ObermaierRobert（2020）通過對德國企業(yè)從20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)初這幾十年的關(guān)于汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理的發(fā)展情況進行研究分析，發(fā)現(xiàn)汽車生產(chǎn)行業(yè)，尤其是老牌企業(yè)其員工忠誠度管理情況呈逐步改善趨勢，并認(rèn)為德國汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理情況改善的主要原因是經(jīng)營體系逐步規(guī)范化和科學(xué)化。關(guān)于員工忠誠度管理對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展影響的研究：HongChen(2022)通過對美國TOP50汽車生產(chǎn)行業(yè)的員工忠誠度管理情況分析，發(fā)現(xiàn)汽車生產(chǎn)行業(yè)對員工忠誠度管理方面的財務(wù)投入和企業(yè)的經(jīng)濟回報有著典型的正反饋效應(yīng)，但存在一個閾值比率，超過這個閾值比率資本回收率會開始降低。MurrayZ.Frank（2023）同樣地得出了與HongChen一樣的結(jié)論，這就表明對于汽車生產(chǎn)行業(yè)對于員工忠誠度管理方面的投入并不是越高（越多）越好，但是其通用的影響因素還有待進一步的研究。（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)對于汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理研究，目前主要從宏觀角度基于企業(yè)的現(xiàn)狀，分析問題存在的原因并提出相對應(yīng)的優(yōu)化措施。其一，從員工忠誠度管理存在問題方面：肖艷紅（2018）提出了目前汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理存在的問題主要體現(xiàn)在四個方面：第一，汽車生產(chǎn)行業(yè)制度頂層設(shè)計方面；第二，汽車生產(chǎn)行業(yè)在員工忠誠度管理的投入產(chǎn)出比方面；第三，汽車生產(chǎn)行業(yè)員工支持方面；第四，汽車生產(chǎn)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃完整度方面。趙一帆、畢田田（2019）提出了北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理方面存在的問題有：沒有得到高層領(lǐng)導(dǎo)的重視、市場競爭環(huán)境偏離、關(guān)于員工忠誠度管理方面的思考理念落后以及員工及管理者對于員工忠誠度管理優(yōu)化的支持度低等。其二，從汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理問題存在的原因方面：郭寒笑（2022）通過對汽車生產(chǎn)行業(yè)的員工忠誠度管理問題分析，總結(jié)出了汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理問題的三個原因：第一，對員工忠誠度管理的意識不足；第二，員工忠誠度管理問題管理體系不完善；第三，汽車生產(chǎn)行業(yè)普遍缺乏有效的信息系統(tǒng)支持；其三，從汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理優(yōu)化措施方面：武琳、鄭麗君（2021）通過對北汽藍(lán)谷企業(yè)的員工忠誠度管理進行研究，對員工忠誠度管理提出以下建議：改善北汽藍(lán)谷企業(yè)內(nèi)部支持模式、加大對北汽藍(lán)谷企業(yè)對員工忠誠度管理問題權(quán)力下放的控制、培養(yǎng)北汽藍(lán)谷企業(yè)專業(yè)人才、提高北汽藍(lán)谷企業(yè)技術(shù)水平。綜上所述，國外學(xué)者對于員工忠誠度管理的研究起步較早，但研究對象大多以TOP型企業(yè)為主，對于具體的汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理研究不夠完善，而國內(nèi)學(xué)者對于汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理的研究較晚，主要是結(jié)合企業(yè)進行分析，對于行業(yè)的針對性不強。本文將通過對北汽藍(lán)谷企業(yè)為研究對象進行分析，以點帶面，理論結(jié)合實際，為同類行業(yè)員工忠誠度管理提出相應(yīng)的優(yōu)化措施。三、課題的主要內(nèi)容一、緒論（一）研究背景與意義（二）國內(nèi)外文獻綜述（三）研究內(nèi)容和方法二、概念界定與理論基礎(chǔ)（一）概念界定（二）理論基礎(chǔ)（三）員工忠誠度管理問題的特點（四）解決員工忠誠度管理問題的常用方法三、北汽藍(lán)谷企業(yè)的員工忠誠度管理現(xiàn)狀分析（一）北汽藍(lán)谷企業(yè)的基本情況（二）北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理的現(xiàn)狀1.北汽藍(lán)谷企業(yè)運營固定化2.北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理相關(guān)管理部門空轉(zhuǎn)3.北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理問題缺乏頂層支持4.北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理缺乏完整的管理支撐體系四、北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理現(xiàn)狀的原因分析（一）北汽藍(lán)谷企業(yè)對員工忠誠度管理問題的不重視（二）北汽藍(lán)谷企業(yè)存在“形式主義”的企業(yè)文化（三）針對員工忠誠度管理問題缺乏權(quán)力支持體系（四）財務(wù)支持性不足導(dǎo)致對員工忠誠度管理問題的無奈五、北汽藍(lán)谷企業(yè)優(yōu)化員工忠誠度管理的對策（一）頂層設(shè)計層面1成立員工忠誠度管理問題優(yōu)化專項小組和劃撥專項資金2規(guī)范員工忠誠度管理問題的解決流程（二）企業(yè)文化方面1加強企業(yè)關(guān)于優(yōu)化員工忠誠度管理的文化氛圍建設(shè)2舉辦員工忠誠度管理專項培訓(xùn)主題活動（三）員工支持方面1建立針對員工忠誠度管理的優(yōu)化激勵體系2引入專業(yè)的員工忠誠度管理問題解決人才六、結(jié)論及展望參考文獻四、參考文獻：[1]崔自三.員工忠誠度管理：找準(zhǔn)“支點”提效益[J].光彩,2022,(03):42-43.[2]曾品紅.基于五力模型的北汽藍(lán)谷員工忠誠度管理分析[J].現(xiàn)代營銷(信息版),2019,(11):243.[3]劉繼超.北汽藍(lán)谷員工忠誠度管理研究[D].蘭州交通大學(xué),2019.[4]趙正.昔日王者今末路—汽車生產(chǎn)行業(yè)北汽藍(lán)谷[J].商學(xué)院,2018,(11):26-30.[5]蔡秋霞.北汽藍(lán)谷集團慈善捐贈對企業(yè)績效的影響機制研究[D].蘇州大學(xué),2018.[6]老苗(苗慶顯).汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理研究[J].銷售與市場(渠道版),2018,(01):21.[7]王江驥.汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理研究——以北汽藍(lán)谷為例[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2017,(09):90-91.[8]胡娜.“北汽藍(lán)谷”品牌傳播淺析[J].傳播與版權(quán),2017,(05):67-68.[9]方姝人.淺析北汽藍(lán)谷的員工忠誠度管理[J].市場論壇,2017,(04):63-66+78.[10]朱鴻.基于北汽藍(lán)谷的微博體驗式員工忠誠度管理探究[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2017,(01):64-65.[11]劉珂,張菊蘭.華麗轉(zhuǎn)身——營銷行業(yè)品牌員工忠誠度管理的創(chuàng)新之路[J].新聞研究導(dǎo)刊,2016,7(24):28-29.[12]封萬超.淺析北汽藍(lán)谷與員工忠誠度管理[J].聲屏世界·廣告人,2016,(10):29.[13]杜鑫.社交媒體時代北汽藍(lán)谷企業(yè)的員工忠誠度管理[J].科技傳播,2016,8(18):24+78.[14].北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理的案例的說明[J].銷售與市場(管理版),2016,(08):97.[15].員工忠誠度管理分析—以北汽藍(lán)谷為例[J].現(xiàn)代企業(yè)管理,2016,(07):96.[16]衛(wèi)苗.汽車生產(chǎn)行業(yè)的員工忠誠度管理分析[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2016,(06):85.[17]喬守發(fā).北汽藍(lán)谷員工忠誠度管理研究[D].北京化工大學(xué),2016.[18]李潘坡,李萌.汽車生產(chǎn)行業(yè)員工忠誠度管理對企業(yè)發(fā)展的影響[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2016,(15):69-70.五、技術(shù)路線確定研究目標(biāo)確定研究目標(biāo)制定研究計劃研究結(jié)果及其反饋具體研究過程收集各類反饋意見，不斷完善研究成果相關(guān)問題分析優(yōu)化舉措和對策建議研究理論研究比較研究案例分析現(xiàn)狀研究總結(jié)經(jīng)驗，得出啟示，探索現(xiàn)狀發(fā)展撰寫論文報告檢索梳理分類實地考察反饋制定研究計劃查閱大量相關(guān)文獻，了解研究現(xiàn)狀權(quán)威政策文本解讀、專家學(xué)者咨詢確定研究主題圖1本文的技術(shù)路線圖六、研究方法:六、創(chuàng)新性與可行性：（一）選題的創(chuàng)新性本次研究主要體現(xiàn)在研究視角的創(chuàng)新。結(jié)合北汽藍(lán)谷企業(yè)案例，以北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理出發(fā)點，以提高員工忠誠度管理為目的，在綜合分析北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，構(gòu)建北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理管控新體系，具有一定的創(chuàng)新價值。（二）可行性分析1、在市圖書館中有良好的資料庫，并通過網(wǎng)絡(luò)能夠根據(jù)研究需要便捷地搜索和下載與北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理相關(guān)的資料，為北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理研究提供詳盡的理論資源。2、在線學(xué)習(xí)了與北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理相關(guān)的各項專業(yè)課程，已經(jīng)具備了完成北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理研究所需要的相關(guān)專業(yè)知識。3、在指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照論文寫作階段計劃執(zhí)行，不斷修改和完善北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理分析的內(nèi)容，確保寫作順利完成。七、主要措施（一）查閱北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理相關(guān)期刊、圖書等文獻資料。（二）收集北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理有關(guān)數(shù)據(jù)及資料進行分析對比。（三）與同伴交流達成共識后整合北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理資料。（四）定期與指導(dǎo)教師交流溝通北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理問題并由其指導(dǎo)修改。八、經(jīng)費預(yù)算九、課題進度7月31日前：《汽車生產(chǎn)行業(yè)北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理》有關(guān)寫作事項布置8月25日前：《汽車生產(chǎn)行業(yè)北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理》選題及撰寫開題報告8月26日前：《汽車生產(chǎn)行業(yè)北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理》開題9月06日前：《汽車生產(chǎn)行業(yè)北汽藍(lán)谷企業(yè)員工忠誠度管理》撰寫、修改開題報告9月16日前：《汽車生產(chǎn)行業(yè)北汽藍(lán)