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文檔簡介
千里之行,始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦HR招聘面試流程與技巧HR聘請面試流程與技巧
名目
第一章面試程序(2)
其次章面試技巧(7)
第三章各主要崗位人員的綜合素養(yǎng)考核(18)
第四章各主要崗位人員業(yè)務能力考核(29)
第一章面試程序
面試程序包括面試前、面試中、面試后三大階段。
1、面試前
1.1面試前即策劃面試,為面試的預備階段。策劃面試的工作有:
?預備好應聘人及公司的有關資料;
?充分了解你在這次面試過程中的職責;
?充分了解需聘崗位的用人標準;
?充分了解有哪些問題與應聘人的素養(yǎng)和能力相關。
1.2面試前應檢查下列工作是否支配妥善:
?在正式面試應聘者之前,你需要考慮囫圇過程的各方面以及怎樣為各個階段做好預備。
?收集并批閱應聘人的簡歷,能使你了解應聘人過去的工作表現(xiàn)和閱歷的材料;
?復閱并確保自己清晰有關需聘崗位的用人標準;
?估量面試過程中了解每一項素養(yǎng)和技能需要的時光;有時候還有其他的應聘者
?為應聘人提供面試歇息地點;
?例如:可以讓應聘人閱覽公司文摘等;
?確定可能影響到應聘人的動機合適度的外部因素(例如:家住得很遠等等);
?保證負責應聘人接待的工作人員都明了自己的職責;并能使應聘人感到舒服、提高公司
形象;
?確保能清晰了解應聘人基本素養(yǎng)和專業(yè)技能的步驟;
?保證應聘人提前收到出發(fā)前來應聘的通知
?預備好讓應聘人了解所聘崗位的詳細狀況和公司的有關部門狀況(包括企業(yè)文化、工作
環(huán)境等)
2、面試中
面試中為囫圇面談過程,分五個部分層層導入,即準備階段、引入階段、正題階段、變換階段、結束階段。
但面試的過程靈便把握,提問的方式和挨次也可按照應聘人的實際狀況而變化。
2.1準備階段(開場白)
?主動向應聘人打招呼,告訴你的姓名和職位;
?解釋面試的目的;
?解釋面試的步驟;
?申明你會做筆記,設法讓應聘人不因你會做筆記而緊急。
2.2引入階段
了解應聘人的基本狀況,最好不要問一些你已經(jīng)從簡歷中得到的問題。為了考察應聘人的基本狀況,你可以參考下面的問題。
?你在小學的時候參與哪些課外活動和社會活動?
?你是怎樣進入_____________公司工作的?
?你的職責是什么?工作期間有變化嗎?
?你曾經(jīng)喜愛?這個職位的哪些方面?最不喜愛?的又是哪些方面?
2.3正題階段
了解應聘人的素養(yǎng)和能力。在了解應聘人的基本狀況后,自然地將話題轉換到應聘人具體的素養(yǎng)和能力方面??蛇@樣轉換:
?感謝你容易地介紹了你的基本狀況?,F(xiàn)在,我想再問你一些問題,了解你過去的某些經(jīng)
歷。
2.4變換階段
在已經(jīng)了解應聘人的素養(yǎng)和能力后,接下來是容易介紹公司和需聘崗位的狀況。
可介紹公司如下方面給應聘人才:
?公司的用人政策
?公司的企業(yè)文化
?主要產(chǎn)品及銷售額
?工廠及辦公室的位置
?主要的業(yè)績
?市場占有率
需聘崗位方面可介紹給應聘人:
?該工作的職責
?出差的次數(shù)
?超時工作和周末工作的問題
?工作評估
?培訓和進展的機會
2.5結束階段
在了解應聘人的素養(yǎng)和能力后,可以結束面試。
可以參考通過下面的方式來結束面試:
?問應聘人是否還有問題
?解釋說明面試完后的下一個步驟
3、面試后
面試后即為面試評估,面試資歷人按照面試狀況對應聘人的素養(yǎng)和能力作出推斷,寫出評估意見。評估過程中應堅持以下幾條原則。
?重要性原則——面試者在面試過程中會得到重要性各不相同的事例,應當挑選重要的事例作
為評估的對象。
例如:應聘人可能會提供一個很好的實例來解釋說明他/她在分析思維方面的能力。但是,這個范例是能基于一種并不重要的情景之中的。假如應聘人給出另一個例子,在一個關鍵時刻的——分析思維能力十分糟糕的話,你對這個應聘人的評分就應當以其次個更重要的實例為基礎。
?新近性原則——用最近的行為最能說明未來的行為。
例如:一個應聘人給出幾個十年前的消極行為實例,然而又為說明同樣的能力提供了若干最新的樂觀的行為實例,那么,你應當在評分時更偏向于最新的實例。即你的評分應當更多地以最新的實例為基礎。
?相關性原則——與應聘崗位相關的實例越發(fā)能說明未來的工作能力。
例如,假如一個應聘推銷職位的人具體描述了在一次社會活動中的杰出制造性,但又提供了他以前的銷售工作中制造性很差的例子。這時面試者就要多考慮以前那個與銷售有關的例子。由于
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