高蓓蓓學(xué)用講評(píng)

學(xué)用講評(píng)神經(jīng)內(nèi)科高蓓蓓一、理論學(xué)習(xí)二、實(shí)踐培訓(xùn)三、應(yīng)用實(shí)效四、計(jì)劃展望

總述

在9.14——10.25在我院進(jìn)行為期二周的管理知識(shí)培訓(xùn)。期間學(xué)習(xí)態(tài)度端正，認(rèn)真聽(tīng)講，積極記錄筆記。

一、理論學(xué)習(xí)

通過(guò)兩周學(xué)習(xí)，對(duì)于各種護(hù)理理念有了更深入的了解，并對(duì)時(shí)間管理、人力資源管理等有了新的領(lǐng)會(huì)。welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience（一）管理知識(shí)培訓(xùn)護(hù)理管理知識(shí)的深化創(chuàng)優(yōu)服務(wù)重點(diǎn)難點(diǎn)的進(jìn)一步分析責(zé)任制整體護(hù)理相關(guān)知識(shí)內(nèi)外科專(zhuān)科知識(shí)提升新業(yè)務(wù)與新技術(shù)的開(kāi)展護(hù)理相關(guān)領(lǐng)域衍生一、理論學(xué)習(xí)一、理論學(xué)習(xí)（二）佛山市人民醫(yī)院見(jiàn)聞1.建設(shè)環(huán)境2.人員結(jié)構(gòu)3.護(hù)理文化4.績(jī)效考核一、理論學(xué)習(xí)（二）佛山市人民醫(yī)院見(jiàn)聞通過(guò)學(xué)習(xí)，了解到我院和他院在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)創(chuàng)建工作中得異通處，學(xué)習(xí)到不少可取之處，如：專(zhuān)業(yè)小組的運(yùn)行，建立各種提示卡，完善各種標(biāo)識(shí)，開(kāi)展早會(huì)交班的護(hù)理查房，行政業(yè)務(wù)的分開(kāi)化管理。（三）心得體會(huì)1.拓寬了自己的知識(shí)面2.統(tǒng)一了臨床各種護(hù)理活動(dòng)規(guī)范3.對(duì)于各種理念重新認(rèn)識(shí)4.提升了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和管理能力5.發(fā)現(xiàn)自己的不足與差距6.在學(xué)習(xí)中找到靈感與創(chuàng)新一、理論培訓(xùn)（三）心得體會(huì)業(yè)務(wù)能力人格魅力領(lǐng)導(dǎo)重視模范行為價(jià)值觀(guān)信任的威力合作的藝術(shù)批評(píng)的藝術(shù)群眾路線(xiàn)不怕失敗勇于認(rèn)錯(cuò)使命感管理者一、理論學(xué)習(xí)總述從10.31開(kāi)始在干部病房、急診科進(jìn)行為期2周的實(shí)踐培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，作為一名學(xué)者，參加各種查房業(yè)務(wù)講座。謹(jǐn)以虛心的態(tài)度學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄筆記，運(yùn)用批判性的思維處理問(wèn)題，發(fā)散創(chuàng)新。不定時(shí)地評(píng)價(jià)新知識(shí)的運(yùn)用效果。

學(xué)習(xí)護(hù)理管理技

巧。正確處理

各種矛盾。做好

反饋學(xué)習(xí)記錄。二、實(shí)踐培訓(xùn)Content1.進(jìn)行系統(tǒng)化的責(zé)任護(hù)士和護(hù)理管理能力培訓(xùn)。通過(guò)各位老師的悉心指導(dǎo)，我們的急救能力和專(zhuān)科技能得以全面發(fā)展，也使我們對(duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。二、實(shí)踐培訓(xùn)（一）培訓(xùn)過(guò)程Content二、實(shí)踐培訓(xùn)（一）培訓(xùn)過(guò)程2.干部病房之見(jiàn)聞——處處注重細(xì)節(jié)，處處落實(shí)安全，處處體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)Content二、實(shí)踐培訓(xùn)（一）培訓(xùn)過(guò)程3.急診科之見(jiàn)聞——JCI理念

工作當(dāng)中說(shuō)到的，必須要做的必須做的，就要有規(guī)則（各家所長(zhǎng)）規(guī)則、流程、預(yù)案要切實(shí)可行（不為檢查）——按規(guī)則辦事，按規(guī)則監(jiān)督（說(shuō)了，就做；做了，就記錄）理論與實(shí)踐相結(jié)合二、實(shí)踐培訓(xùn)（二）三大結(jié)合文字不運(yùn)用于實(shí)踐只是一紙空文。通過(guò)理論反饋，將早交班的護(hù)理查房、壓瘡護(hù)理、導(dǎo)管的護(hù)理積極運(yùn)用起來(lái)。疑難病例邀請(qǐng)專(zhuān)科護(hù)士會(huì)診討論。管理與規(guī)劃相輔成（二）三大結(jié)合管理是一種藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)集體的力量。一個(gè)好的規(guī)劃代表了我們集體的愿望，讓我們有的放矢；也能管理者更能發(fā)揮能及對(duì)應(yīng)、動(dòng)力原則。二、實(shí)踐培訓(xùn)二、實(shí)踐培訓(xùn)（二）三大結(jié)合開(kāi)展多種臨床教學(xué)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中的互動(dòng)，以提問(wèn)方式學(xué)習(xí)，將頭腦風(fēng)暴法，PBL教學(xué)方式靈活運(yùn)用。學(xué)習(xí)與教導(dǎo)相協(xié)調(diào)濱湖神經(jīng)內(nèi)科2010.09開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)c創(chuàng)建活動(dòng)，全員參加創(chuàng)建工作。改變?cè)械呐虐嗄Ｊ?，減少病歷書(shū)寫(xiě)，加強(qiáng)夜班節(jié)假日等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。實(shí)施績(jī)效考核，體現(xiàn)人員的分層使用。

并在創(chuàng)建活動(dòng)中兩手抓，一手抓基礎(chǔ)護(hù)理，一手抓專(zhuān)科護(hù)理。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動(dòng)中，眾人齊心協(xié)力，取得了滿(mǎn)意優(yōu)秀的成績(jī)。

三、應(yīng)用實(shí)效（一）優(yōu)化創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)目前我們最大的任務(wù)就是在保持良好成績(jī)的基礎(chǔ)上再突破，參與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。將一院的精神發(fā)揚(yáng)光大。三、應(yīng)用實(shí)效（一）優(yōu)化創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)

在創(chuàng)優(yōu)的道路上繼續(xù)創(chuàng)新，不能只是局限于保持現(xiàn)在的成績(jī)。就像魏護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)的：居安思危！三、應(yīng)用實(shí)效（二）滲透護(hù)理理念1開(kāi)展各種培訓(xùn)活動(dòng)，提高了護(hù)理查房水平三、應(yīng)用實(shí)效（三）反饋實(shí)施改善病區(qū)環(huán)境完善細(xì)節(jié)三、應(yīng)用實(shí)效（三）反饋實(shí)施23制作健康教育手冊(cè)，注重各種表格及臨床護(hù)理路徑的應(yīng)用三、應(yīng)用實(shí)效（三）反饋實(shí)施4組織并參加各種業(yè)務(wù)講座，

體現(xiàn)醫(yī)護(hù)合作。三、應(yīng)用實(shí)效（三）反饋實(shí)施人性化的關(guān)懷，

護(hù)理用具的增加三、應(yīng)用實(shí)效5（三）反饋實(shí)施三、應(yīng)用實(shí)效（三）反饋實(shí)施6發(fā)揮專(zhuān)業(yè)小組作用，解決護(hù)理難題，改良護(hù)理方法。導(dǎo)管固定方法改良?xì)夤芮虚_(kāi)的護(hù)理三、應(yīng)用實(shí)效（四）運(yùn)行效果1.病人滿(mǎn)意度的提升2.護(hù)理缺陷減少3.護(hù)士歸屬感增加4.全員參與管理，增加護(hù)士工作能動(dòng)性5.整體專(zhuān)科技術(shù)提升6.發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的凝聚力（一）深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作（二）提升護(hù)理管理水平（三）進(jìn)一步打造專(zhuān)科特色（四）人才培訓(xùn)計(jì)劃四、計(jì)劃展望切入點(diǎn)改革護(hù)理模式（實(shí)施責(zé)任護(hù)士對(duì)患者的全面負(fù)責(zé)——責(zé)任制整體護(hù)理關(guān)鍵點(diǎn)落腳點(diǎn)提高對(duì)護(hù)理工作重要性的認(rèn)識(shí)，通過(guò)科學(xué)管理，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性全面履行職責(zé)，不斷豐富內(nèi)涵，拓展外延。四、計(jì)劃展望（一）深化創(chuàng)優(yōu)

基礎(chǔ)護(hù)理關(guān)懷照顧患病的人，讓患者在生理、心理、社會(huì)以及靈性（信仰與價(jià)值觀(guān)）的需求得到滿(mǎn)足所有各專(zhuān)科共有的照顧技能（服務(wù)技能）和完成各項(xiàng)診療計(jì)劃所必備的技術(shù)技能。專(zhuān)科護(hù)理專(zhuān)科護(hù)理理論：疾病的病情觀(guān)察、專(zhuān)科疾病的健康教育和咨詢(xún)專(zhuān)科護(hù)理技能：對(duì)醫(yī)生專(zhuān)科診療方案的掌握與正確執(zhí)行；專(zhuān)科的操作技能基礎(chǔ)護(hù)理專(zhuān)科護(hù)理四、計(jì)劃展望（一）深化創(chuàng)優(yōu)1.發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)虛擬組織的作用

2.建立局域網(wǎng)站交流信息

3.開(kāi)展疑難病例網(wǎng)上會(huì)診

4.配合參與新業(yè)務(wù)新技術(shù)開(kāi)展

5.資源共享四、計(jì)劃展望數(shù)字化管理（二）提升管理水平四、計(jì)劃展望

發(fā)展化管理1.關(guān)注國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)2.運(yùn)用批判性思維看待問(wèn)題3.遵循循征護(hù)理4.開(kāi)展臨床護(hù)理路徑5.與時(shí)俱進(jìn)，接受新事物（二）提升管理水平重點(diǎn)管理中運(yùn)用二八法則二八法則，又稱(chēng)巴萊多定律，是１９世紀(jì)末２０世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約２０％，其余８０％的盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱(chēng)二八法則?！岸朔▌t”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶(hù)、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。四、計(jì)劃展望（二）提升管理水平變數(shù)性質(zhì)量事件（現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題為中心）20%重點(diǎn)控制(持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)PDCA)騰出手來(lái)處理變數(shù)的20%程序性的質(zhì)量事件

80%常規(guī)慣性運(yùn)行前提是80%的質(zhì)量必須做好質(zhì)量管理與持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)四、計(jì)劃展望（二）提升管理水平四、計(jì)劃展望

滿(mǎn)意100

1.病人滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意

2.社會(huì)滿(mǎn)意、護(hù)士滿(mǎn)意3.緩解護(hù)士工作壓力提高待遇

4.讓護(hù)士用心工作開(kāi)心工作

5.注重溝通技巧（二）提升管理水平1護(hù)理劃分精細(xì)化，添加其他專(zhuān)科護(hù)理組，如：腦血管介入組、認(rèn)知功能訓(xùn)練小組、社區(qū)工作小組，績(jī)效考核小組等。23實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)資淺護(hù)士。床邊案例分析；資深導(dǎo)師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)組織的作用，建立局域網(wǎng)站交流信息。逐漸完善卒中單元，建立科加強(qiáng)醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)師等多層次人員間學(xué)習(xí)溝通。建立友好科室，積極學(xué)習(xí)其他相關(guān)疾病知識(shí)。四、計(jì)劃展望（三）進(jìn)一步打造專(zhuān)科特色

發(fā)展多方面特長(zhǎng)參與，科室的新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展，參與科研創(chuàng)新。在學(xué)習(xí)工作上不斷提升。

突出每名護(hù)士的專(zhuān)長(zhǎng)，在一定程度上兼任管理角色。并在學(xué)科建設(shè)，專(zhuān)業(yè)發(fā)展上取得一定成效（四）人才培訓(xùn)樹(shù)立護(hù)士的主人翁精神，挖掘更多的潛力。由被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>