精品-中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題分析

中小企業(yè)持續(xù)開(kāi)展問(wèn)題分析柴小青博士中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院教授1中小企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展分析一、我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展的根本判斷二、企業(yè)開(kāi)展的一般規(guī)律三、可持續(xù)開(kāi)展的根本觀點(diǎn)五、中小企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展的邏輯四、中小企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展方面的問(wèn)題2一、中小企業(yè)開(kāi)展的根本判斷1、中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)概述國(guó)家經(jīng)貿(mào)委關(guān)于中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定按照行業(yè)特點(diǎn)：三項(xiàng)指標(biāo)：職工人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額工業(yè)、建筑、零售、批發(fā)、交通等7個(gè)行業(yè)3中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)類型職工數(shù)（人）銷售額（萬(wàn)元）資產(chǎn)總額（萬(wàn)元）工業(yè)中型小型300-2000300以下3000-300003000以下4000-400004000以下建筑業(yè)中型小型600-3000600以下3000-30003000以下4000-400004000以下零售業(yè)中型小型100-500100以下1000-150001000以下4000-400004000以下批發(fā)中型小型100-200100以下3000-300003000以下4000-400004000以下交通運(yùn)輸中型小型500-3000500以下3000-300003000以下4000-400004000以下郵政業(yè)中型小型400-1000400以下3000-300003000以下4000-400004000以下住宿和餐飲中型小型400-800400以下3000-150003000以下4000-400004000以下中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)42、中小企業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)

開(kāi)展的主力軍目前在工商注冊(cè)的中小企業(yè)有800多萬(wàn)家，企業(yè)總數(shù)占全國(guó)工業(yè)企業(yè)數(shù)的99%，總產(chǎn)值占60%稅金占60%以上。中小企業(yè)提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)時(shí)機(jī)。中小企業(yè)已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。成為緩解就業(yè)壓力、保持社會(huì)穩(wěn)定的根本力量。5中小企業(yè)的構(gòu)成其中很大局部是民營(yíng)企業(yè)〔占全部企業(yè)單位法人的61%，共198.5萬(wàn)個(gè)，2004經(jīng)濟(jì)普查〕一些省、市中小民營(yíng)企業(yè)已在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有更重要的地位，浙江省中小民營(yíng)企業(yè)占經(jīng)濟(jì)總量占80%以上。

中小企業(yè)的根本構(gòu)成6存在問(wèn)題，但是總體看好根本出發(fā)點(diǎn)：生存與開(kāi)展決定于三個(gè)效率：市場(chǎng)效率〔企業(yè)外部環(huán)境〕企業(yè)制度效率企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率結(jié)論：開(kāi)展勢(shì)頭很好，如何做的更好3、中小企業(yè)開(kāi)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)7我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)展歷程有其自身特點(diǎn)不能與興旺國(guó)家進(jìn)行簡(jiǎn)單的橫向比較公司制中小企業(yè)制度架構(gòu)根本適應(yīng)開(kāi)展需要關(guān)鍵是在操作層面上如何真正發(fā)揮其作用特征：企業(yè)制度效率優(yōu)于市場(chǎng)效率和管理效率本講重點(diǎn)：管理效率與治理效率的綜合分析5、分析中小企業(yè)持續(xù)開(kāi)展問(wèn)題必須結(jié)合國(guó)情8二、企業(yè)開(kāi)展的一般規(guī)律創(chuàng)業(yè)開(kāi)展1開(kāi)展2成熟時(shí)期規(guī)模生命曲線1、企業(yè)生命周期理論(伊查克.愛(ài)迪斯)

企業(yè)也有產(chǎn)生、成長(zhǎng)、老化、消亡9二、企業(yè)開(kāi)展的一般規(guī)律

2、企業(yè)的壽命很少超過(guò)人類的一半〔圣吉〕組織往往無(wú)法辯清逼近的危機(jī)3、長(zhǎng)壽公司企業(yè)的四個(gè)特征〔阿里.德赫斯)對(duì)環(huán)境敏銳的反響和適應(yīng)、組織共同理念、創(chuàng)新性的思考、審慎的財(cái)務(wù)政策10百年老店少，平均壽命不長(zhǎng)是共同特征興旺國(guó)家情況：平均12歲，500強(qiáng)平均40歲左右中國(guó)情況：平均7-8歲，民營(yíng)企業(yè)平均2.9歲2、中外企業(yè)壽命透視大量事實(shí)無(wú)情的說(shuō)明了這樣一個(gè)規(guī)那么：對(duì)于企業(yè)而言，無(wú)論何種原因造成失誤并出局就意味著退出歷史舞臺(tái)11組織的生命周期小大創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)需要領(lǐng)導(dǎo)

提供明確的方向分權(quán)危機(jī)需要委派代表內(nèi)部系統(tǒng)增加決策和官僚危機(jī)需要處理太多事務(wù)官僚習(xí)氣提高團(tuán)隊(duì)工作繼續(xù)成熟衰退提高效率，小公司思維1創(chuàng)業(yè)階段2集體化階段3規(guī)范化階段4精細(xì)階段規(guī)?？刂莆C(jī)多產(chǎn)業(yè)事業(yè)和利潤(rùn)主體使組織的分散化傾向嚴(yán)重12三、關(guān)于企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展的根本觀點(diǎn)企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展的含義：企業(yè)壽命的持久性——企業(yè)生存的時(shí)間長(zhǎng)企業(yè)規(guī)模、技術(shù)水平、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的開(kāi)展性企業(yè)素質(zhì)的提高(技術(shù)、管理、人……〕

觀點(diǎn)一：企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展的核心是如何使企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)和可持續(xù)開(kāi)展的軌道，防止企業(yè)宿命13觀點(diǎn)二：中小企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展問(wèn)題必須放在中國(guó)改革開(kāi)放的歷史背景下考察既要注意企業(yè)開(kāi)展的一般規(guī)律，更不能脫離中國(guó)的歷史和現(xiàn)實(shí)條件。雖然企業(yè)能否可以做到可持續(xù)開(kāi)展關(guān)鍵在自身，但是不能無(wú)視中國(guó)特定時(shí)空條件的影響

14觀點(diǎn)三：我國(guó)在經(jīng)濟(jì)體制和公司治理方面都存在“幼稚病〞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚未完善〔1978年改革，30年，雙重轉(zhuǎn)軌〕

真正意義上的企業(yè)誕生的歷史短，缺乏公司治理經(jīng)驗(yàn)〔1993年第一部公司法誕生，十幾年，還處在探索“現(xiàn)代企業(yè)制度階段〞，而興旺國(guó)家100多年〕15觀點(diǎn)四：只有適用的企業(yè)治理模式，沒(méi)有“最優(yōu)〞企業(yè)治理模式

企業(yè)開(kāi)展是動(dòng)態(tài)過(guò)程，要注意治理模式與企業(yè)開(kāi)展不同階段的適應(yīng)性。只有兩類企業(yè)：成功的企業(yè)，失敗的企業(yè)。許多情況下，家族企業(yè)常具有明旺盛生命力〔案例：洪四兄弟米公司，180噸加工量，分工與治理，人才〕

16觀點(diǎn)五：

家族企業(yè)具世界性〔沃爾瑪、福特、杜邦、三星、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)很多也是家族企業(yè)〕中國(guó)歷史文化傳統(tǒng)適宜于家族企業(yè)生長(zhǎng)〔打仗親兄弟，上陣父子兵，子承父業(yè)、三國(guó)、劉邦〕家族企業(yè)的內(nèi)涵：家族制產(chǎn)權(quán)+家族制管理家族制產(chǎn)權(quán)+非家族制管理家族企業(yè)注意的要點(diǎn)：〔把握核心、經(jīng)理人上升空間、有方案培養(yǎng)接班人〕不應(yīng)片面追求形式的所謂“現(xiàn)代〞〔案例：好處:關(guān)心資產(chǎn)平安的人多，七彩云南、臺(tái)塑〕

17四、中小企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展方面的問(wèn)題1、盲目擴(kuò)張、刻意追求規(guī)模

不顧現(xiàn)實(shí)條件，不遺余力地?cái)U(kuò)大規(guī)模

不顧市場(chǎng)和資源約束、生產(chǎn)技術(shù)和管理水平〔判斷準(zhǔn)那么：本錢大小，企業(yè)大可能導(dǎo)致管理本錢上升管理作風(fēng)：層次、控制，代理本錢，虛擬經(jīng)營(yíng)〕

企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率不合理，盈利與償債能力差盲目組建企業(yè)集團(tuán)或進(jìn)行企業(yè)兼并182、跌入多元化陷阱

主業(yè)尚未成熟情況進(jìn)入其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域〔春都與雙匯的啟示〕企業(yè)在人才、技術(shù)、管理等方面的知識(shí)和能力不適應(yīng)多元化經(jīng)營(yíng)的需要〔誰(shuí)唱“朋友〞？多產(chǎn)業(yè)、小規(guī)模、低市場(chǎng)占有率少產(chǎn)業(yè)、大規(guī)模、高市場(chǎng)占有率驗(yàn)：小必專、大可多；先專后多〕我是誰(shuí)？193、目標(biāo)缺失、追求轟動(dòng)效應(yīng)背離辦企業(yè)的宗旨，盲目決策〔是利潤(rùn)還是其他〕熱衷于“知名度〞、“美譽(yù)度〞，不惜巨資造勢(shì)〔昔日標(biāo)王今何在？秦池：95年1.6億,06年3.2億,97年,桑塔娜和奧迪,要江山還是要美人?愛(ài)多:98年,2.5億,99年銷20億,100億,夢(mèng)想成為中國(guó)松下)

企業(yè)內(nèi)部管理混亂、效益下滑、潛伏危機(jī)

204、過(guò)分集權(quán)和家族式管理對(duì)企業(yè)開(kāi)展所處階段沒(méi)能做出正確的估計(jì)仍采用企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)管理模式

難以駕馭快速成長(zhǎng)的企業(yè)沒(méi)有建立科學(xué)合理的集體決策機(jī)制

抑制管理人員的積極性

215、財(cái)務(wù)控制不到位缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理重要性的認(rèn)識(shí)(錢從哪來(lái)，錢到哪去〕缺少?gòu)?qiáng)有力的財(cái)務(wù)控制體系沒(méi)有解決好調(diào)整財(cái)務(wù)、資本結(jié)構(gòu)和防范〔財(cái)務(wù)杠桿，雙刃劍〕財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題22原因：決策水平低是首要因素其次是管理水平難以駕馭日益成長(zhǎng)的企業(yè)

其三是組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略不匹配其四是企業(yè)文化建設(shè)不能滿足企業(yè)開(kāi)展的需要

結(jié)論：成功的企業(yè)都是相似的，失敗的企業(yè)各有不同如何通過(guò)提高企業(yè)管理效率，進(jìn)而有效地發(fā)揮企業(yè)制度優(yōu)勢(shì)，全面提高企業(yè)效率，是企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展的核心。23五、企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展的邏輯sogcsogcsogcsogc系統(tǒng)觀：四要素綜合作用

戰(zhàn)略—Strategy組織—Organization治理—Governance文化—Culture在企業(yè)不同開(kāi)展階段，四要素的作用程度不同逆向滾動(dòng)雪球24五、企業(yè)可持續(xù)開(kāi)展的邏輯企業(yè)能夠可持續(xù)開(kāi)展嗎？答復(fù)是肯定的，可以做到！企業(yè)具有雙重屬性生命體+人造組織可以延續(xù)其生命有長(zhǎng)壽企業(yè)為證?？煽诳蓸?lè)、奔馳、通用電氣、杜邦、麥當(dāng)勞……均為1910年前創(chuàng)辦邏輯一：適應(yīng)環(huán)境，改變自己

我們處在不確定時(shí)代，面對(duì)不確定性，企業(yè)唯一可以做的事情是改變自己，要靠自己的應(yīng)變力、適應(yīng)力、競(jìng)爭(zhēng)力

(國(guó)際歌從來(lái)就沒(méi)有…創(chuàng)造人類幸福全靠我們自己25環(huán)境不確定性的分類衡量環(huán)境不確定的兩個(gè)指標(biāo)：環(huán)境復(fù)雜性〔影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)的環(huán)境因素多少〕、環(huán)境穩(wěn)定性〔環(huán)境因素在時(shí)間上的變化狀態(tài)，兩指標(biāo)可以構(gòu)成二元組合圖。復(fù)雜性穩(wěn)定性簡(jiǎn)單復(fù)雜穩(wěn)定低度不穩(wěn)定中低度不穩(wěn)定不穩(wěn)定中高度不穩(wěn)定高度不穩(wěn)定26邏輯二：居安思危，明確弱點(diǎn)〔冷水煮青蛙〕

生于憂患，死于安樂(lè)?！踩A為的冬天，10年里每天都在思考失敗〕成功企業(yè)大都是在憂患中崛起，失敗的企業(yè)常常在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)處于巔峰狀態(tài)時(shí)跌入低谷。比爾.蓋茨的觀點(diǎn)：微軟離破產(chǎn)只有18個(gè)月生活在惶恐之中。企業(yè)要做的事情，不斷進(jìn)行潛在危機(jī)診斷：既關(guān)注大事〔巨人〕也關(guān)注細(xì)節(jié)〔冠生園、春都產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)、資金鏈條_、開(kāi)展?fàn)顟B(tài))

27一片隔熱瓦毀掉哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)

西方諺語(yǔ)說(shuō)，魔鬼在細(xì)節(jié)中。因細(xì)節(jié)壞大事的例證在管理中比比皆是。28邏輯三：篩選時(shí)機(jī)，科學(xué)決策〔善弈者謀勢(shì)，不善弈者謀子，企業(yè)成功領(lǐng)袖論〕企業(yè)從來(lái)不缺少時(shí)機(jī)，缺少的是整合資源的能力，做正確的事情。(畫(huà)圈，正確的做事〕標(biāo)準(zhǔn)的決策機(jī)制—利益主體在決策中角色。科學(xué)的決策程序—步驟、方案、決策者清晰的決策準(zhǔn)那么—對(duì)方案排序的依據(jù)〔決策三策：內(nèi)外腦互補(bǔ)、科學(xué)加藝術(shù)、滿意準(zhǔn)那么〕29邏輯四：顧客至上，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新以滿足顧客需求為中心的商業(yè)模式設(shè)計(jì)系統(tǒng)效率觀念的運(yùn)用，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由點(diǎn)到線到面的擴(kuò)展〔案例〕

邏輯五：標(biāo)新立異，特色生存〔燕莎、燕莎奧特萊斯〕差異化是企業(yè)生存與開(kāi)展的有效戰(zhàn)略選擇之一。差異化是比較優(yōu)勢(shì)前提〔東海明珠、弛躍翔〕30求廉求實(shí)求靚求特〔車〕需求層次消費(fèi)者需求的層次特點(diǎn)求玄生理平安交往尊重自我實(shí)現(xiàn)高層需求指向精神滿足，環(huán)球嘉年華、生態(tài)餐廳31邏輯六：自信自強(qiáng)，結(jié)緣高手

自信自強(qiáng)—不妄自菲薄，勇氣與智慧結(jié)合結(jié)緣高手—合作與競(jìng)爭(zhēng)(東捷物流—從倉(cāng)庫(kù)成長(zhǎng)為著名家電企業(yè)物流效勞商〕

與大企業(yè)合作增強(qiáng)實(shí)力、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域勇于直面大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)〔典型案例：吉利汽車與本田的官司、德國(guó)車展〕32邏輯七：打破傳統(tǒng)，創(chuàng)立規(guī)那么〔中美武打?qū)官悺撤俏镔|(zhì)層面的競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈。面臨競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，要么遵守現(xiàn)有規(guī)那么，要么打破規(guī)那么并創(chuàng)立新的規(guī)那么。事實(shí)證明創(chuàng)立規(guī)那么常?？梢詾槠髽I(yè)帶來(lái)超額的回報(bào)?！耙涣鞯钠髽I(yè)定規(guī)那么、二流的企業(yè)賣設(shè)計(jì)、三流企業(yè)賣產(chǎn)品〞案例分析〔國(guó)美4千元到240億(04年〕的飛躍，與大家電企業(yè)數(shù)十億元的訂單〕

33邏輯八：文化領(lǐng)銜，提升管理治理管理經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)文化足球、企業(yè)家？哲學(xué)家？傳教士