電子商務平臺核心技術復習題

個人收集整理勿做商業(yè)用途-z.個人收集整理勿做商業(yè)用途電子商務平臺及核心技術復習題一、選擇題1.1997年首家推出國內(nèi)“一網(wǎng)通〞網(wǎng)上支付工具的商業(yè)銀行是__B___。(A)工商銀行(B)招商銀行(C)中國銀行(D)農(nóng)業(yè)銀行2.1997年10月，中國商品交易中心正式開通，使用了全新的商品流通體系和全新的商品交易模式。這是中國第一個完整的__A___電子商務交易中心。(A)B2B(B)B2C(C)B2G(D)C2C3.世界電子商務起源時間大致為__C___。(A)20世紀50年代(B)20世紀60年代(C)20世紀70年代(D)20世紀80年代4.可以依靠直接電子商務來完成交易活動的產(chǎn)品有__D___。(A)五金工具(B)房地產(chǎn)(C)家用電器產(chǎn)品(D)金融產(chǎn)品5.按照法律的規(guī)定，網(wǎng)絡交易中心所扮演的角色應該是__C___。(A)買方的賣方(B)賣方的買方(C)交易的居間人(D)履約的監(jiān)視管理人6.電子商務按照商務活動形式分類可以分為__B__。(A)電子數(shù)據(jù)交換商務，因特網(wǎng)商務，內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務，移動電子商務(B)間接電子商務和直接電子商務(C)B2B，B2C，B2G電子商務(D)金融電子商務，旅游電子商務，娛樂電子商務7.從___A___開場，我國政府就開場全力推動電子商務的實際運用。(A)20世紀90年代初(B)20世紀90年代末(C)20世紀80年代初(D)20世紀80年代末8.根據(jù)__D___，電子商務可以分為以下4種形式：EDI商務、因特網(wǎng)商務、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務和移動電子商務。(A)商務活動形式不同(B)交易對象不同(C)效勞行業(yè)類型不同(D)使用網(wǎng)絡類型不同9.__C__是指利用移動網(wǎng)絡的無線連通性，允許各種非PC設備在電子商務效勞器上檢索數(shù)據(jù)，開展交易。(A)因特網(wǎng)電子商務(B)EDI電子商務(C)移動電子商務(D)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電子商務10.馬斯洛的需求層次理論中高收入的網(wǎng)絡消費者需求情況中__D___需求所占的成分最少。(A)自我實現(xiàn)(B)社交(C)平安(D)生理11.馬斯洛的需求層次理論中低收入的網(wǎng)絡消費者需求情況中__A___需求所占的成分最少。(A)自我實現(xiàn)(B)社交(C)平安(D)生理12.在構成虛擬市場的主體、支付能力和購置欲望三個要素中__C___是根本。(A)購置力(B)購置欲望(C)主體(D)支付能力13.具有___C__心理的網(wǎng)絡消費者，往往是*一站點的忠實瀏覽者，一般也是*個品牌的忠實擁護者。(A)理智動機(B)交流動機(C)惠顧動機(D)需求動機14.消費者購置過程可以分五個階段，第二個階段是__D___。(A)喚起需求(B)比擬選擇(C)購后評價(D)收集信息15.消費者對網(wǎng)上商品的比擬依賴于廠商對商品的描述，網(wǎng)絡營銷商對自己的產(chǎn)品描述可以為__C___。(A)描述可以不充分，只要顧客認識即可(B)描述可以夸*，帶有一定虛假成分(C)描述適當合理，把握好分寸(D)只要文字描述即可，不需要圖片描述16.目前中國網(wǎng)絡營銷的“點狀開展策略〞適合___B___這些城市和地區(qū)。(A)、**、**(B)**、**、**(C)**、**、**(D)**、**、**17.真正意義上的智能卡是由哪家公司研制成功〔B〕(A)法國RolandMoreno公司(B)摩托羅拉和BullHN公司共同研制(C)IBM公司(D)SUN公司18.SSL平安協(xié)議是最初由哪家公司設計開發(fā)的〔A〕(A)Netscapemunication公司(B)VISA和Mastercard(C)法國RolandMoreno公司(D)IBM公司19.目前我國開發(fā)的電子支付系統(tǒng)，采用SSL協(xié)議的有〔C〕(A)中國銀行的長城卡電子支付系統(tǒng)(B)**長途電信局的網(wǎng)上支付系統(tǒng)(C)民生銀行的民生卡電子支付系統(tǒng)(D)農(nóng)行的金穗卡電子支付系統(tǒng)20.全球第一家網(wǎng)絡銀行產(chǎn)生于〔C〕(A)1980年(B)1990年(C)1995年(D)1993年21.目前，電子支付存在的最關鍵的問題是〔B〕(A)技術問題(B)平安問題(C)本錢問題(D)觀念問題22.以下以數(shù)字形式流通的貨幣是〔D〕(A)電子支票(B)支票(C)現(xiàn)金(D)電子現(xiàn)金23.中國第一家上網(wǎng)銀行是〔B〕(A)招商銀行(B)中國銀行(C)中國工商銀行(D)中國建立銀行24.網(wǎng)絡營銷目標市場定位的起點___A__。(A)網(wǎng)民的消費心理(B)網(wǎng)民的消費行為(C)網(wǎng)民的收入(D)網(wǎng)民的消費習慣25.以下選項中屬于“軟體產(chǎn)品〞的是__C___。(A)股市行情分析(B)農(nóng)產(chǎn)品(C)電子圖書(D)遠程醫(yī)療26.目前，實現(xiàn)“市場滲透〞的最有效方法__D___。(A)網(wǎng)絡直銷(B)網(wǎng)絡間接銷售(C)送貨到門(D)雙道法27.市場細分的終極目標__C____。(A)關系營銷(B)贏得利潤(C)個性化營銷(D)整合營銷28.移動電子商務效勞的本質(zhì)特征是___A___。(A)移動性(B)直接性(C)個性化(D)多樣性29.在客戶關系管理里，對于客戶價值的分析與評價，常用所謂的“二八原理〞〔80/20PareToPrinciple〕，這個原理指的是__B___。(A)VIP客戶與普通客戶通常呈20：80的比例分布(B)企業(yè)的利潤的80％或更高是來自于20％的客戶，80％的客戶給企業(yè)帶來收益不到20％(C)企業(yè)的內(nèi)部客戶與外部客戶的分布比例為20：80(D)企業(yè)的利潤的80％是來自于80％的客戶，20％的客戶給企業(yè)帶來20％的收益30.在客戶關系管理里，可以根據(jù)不同的維度去細分客戶群，可以根據(jù)客戶的價值進展劃分，可以根據(jù)客戶與企業(yè)的關系劃分，可以根據(jù)客戶的狀態(tài)劃分，以下四個選項中哪個跟另外三個是不同類的？___D__。(A)企業(yè)客戶(B)內(nèi)部客戶(C)渠道分銷商和代理商(D)VIP客戶31.在客戶關系管理里，客戶的滿意度是由以下哪兩個因素決定的？_A___。(A)客戶的期望和感知(B)客戶的抱怨和忠誠(C)產(chǎn)品的質(zhì)量和價格(D)產(chǎn)品的性能和價格32.在客戶關系管理里，以下哪種情況不是客戶的忠誠的表現(xiàn)?__C___。(A)對企業(yè)的品牌產(chǎn)生情感和依賴(B)重復購置(C)即便遇到對企業(yè)產(chǎn)品的不滿意，也不會向企業(yè)投訴(D)有向身邊的朋友推薦企業(yè)的產(chǎn)品的意愿33.在客戶關系管理里，可以根據(jù)不同的維度去細分客戶群，可以根據(jù)客戶的價值進展劃分，可以根據(jù)客戶與企業(yè)的關系劃分，可以根據(jù)客戶的狀態(tài)劃分，以下哪種客戶類型不屬于根據(jù)客戶的狀態(tài)進展的分類？__D___。(A)新客戶(B)忠誠客戶(C)流失客戶(D)中小商戶34.以下那種客戶效勞工具不屬于電子商務環(huán)境下的客戶關系管理在前端實施的效勞功能？__D___。(A)個性化網(wǎng)頁效勞功能(B)在線客服(C)訂單自助跟蹤效勞(D)客戶狀態(tài)分析35.在客戶關系管理戰(zhàn)略里，“流失預警〞是對以下哪個關鍵的因素進展的管理？___C___。(A)客戶滿意度(B)客戶忠誠度(C)客戶狀態(tài)(D)客戶本錢36.客戶對供電公司所提供的電力效勞的使用是基于以下哪種類型的忠誠？__A__。(A)壟斷忠誠(B)親友忠誠(C)惰性忠誠(D)信賴忠誠37.CRM研究的是哪種類型的忠誠？___D___。(A)壟斷忠誠(B)親友忠誠(C)惰性忠誠(D)信賴忠誠38.滿意度和忠誠度之間的關系，在以下哪個關系中表現(xiàn)得最為嚴密？___A__。(A)行業(yè)競爭劇烈的企業(yè)客戶關系(B)實施客戶積分方案的企業(yè)客戶關系(C)退出本錢/門檻高的企業(yè)客戶關系(D)專利技術產(chǎn)品企業(yè)客戶關系39.在客戶關系管理理念里，客戶的價值的預測通常是采用哪個方式進展？_A___。(A)客戶的長期價值或者是終身價值(B)客戶消費量最高的時期所產(chǎn)生的價值(C)客戶從新客戶到流失客戶期間所產(chǎn)生的價值(D)客戶從潛在客戶到真正的企業(yè)客戶期間所產(chǎn)生的價值40.在客戶關系管理系統(tǒng)的功能當中，以下那項管理功能不在客戶關系管理的*疇之內(nèi)？__B___。(A)銷售管理(B)采購管理(C)呼叫中心(D)數(shù)據(jù)挖掘41.企業(yè)實施客戶關系管理的最終目的是____B__。(A)把握客戶的消費動態(tài)(B)針對客戶的個性化特征提供個性化效勞，極大化客戶的價值(C)做好客戶效勞工作(D)盡可能多的收集客戶信息42.以下對CRM的描述哪一項為哪一項不正確的？__D___。(A)CRM是一套智能化的信息處理系統(tǒng)(B)CRM將企業(yè)的經(jīng)歷、管理導向“以客戶為中心〞的一套管理和決策方法(C)CRM把收集起來的數(shù)據(jù)和信息進展存儲、加工、分析和整理〔數(shù)據(jù)挖掘〕，獲得對企業(yè)決策和支持有用的結果(D)CRM系統(tǒng)通過了解客戶的需求整合企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)制造能力，提高企業(yè)生產(chǎn)效率43.關于物流中的“物〞說法正確的選項是〔D〕(A)指用于生產(chǎn)性消費的勞動資料(B)指用于人們最終消費的生活資料(C)用于社會生產(chǎn)和社會消費的各種自然資源(D)指所有的物質(zhì)資料44.主要針對上游企業(yè)的采購物流過程進展創(chuàng)新而形成的物流模式是〔A〕(A)集貨型物流模式(B)散貨型物流模式(C)混合型物流模式(D)以上答案都不對45.目前在中國，大多數(shù)的網(wǎng)上書店、競拍、體育用品都是利用〔C〕物流模式實現(xiàn)物品配送的。(A)中央直屬的專業(yè)性物流企業(yè)(B)地方專業(yè)性物流企業(yè)(C)中國郵政及其第三方郵政物流模式(D)自營物流46.〔C〕是整個EDI最關鍵的局部(A)計算機數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(B)通信環(huán)境(C)EDI標準(D)EDI軟件47.保持了定單的完整性的揀選策略是〔A〕(A)嚴格揀選(B)批量揀選(C)區(qū)域揀選(D)以上答案都不正確48.詢價單、付款通知單等屬于〔A〕(A)信息流(B)物流(C)資金流(D)商流49.身份認證的主要目標包括：確保交易者是交易者本人、防止與超過權限的交易者進展交易和__B___。(A)可信性(B)訪問控制(C)完整性(D)**性50.目前最平安的身份認證機制是__A__。(A)一次口令機制(B)雙因素法(C)基于智能卡的用戶身份認證(D)身份認證的單因素法51.以下是利用身份認證的雙因素法的是__D___。(A)卡(B)交通卡(C)校園飯卡(D)銀行卡52.以下環(huán)節(jié)中無法實現(xiàn)信息加密的是__B___。(A)鏈路加密(B)上傳加密(C)節(jié)點加密(D)端到端加密53.基于私有密鑰體制的信息認證方法采用的算法是__D___。(A)素數(shù)檢測(B)非對稱算法(C)RSA算法(D)對稱加密算法54.RSA算法建立的理論根底是___C__。(A)DES(B)替代相組合(C)大數(shù)分解和素數(shù)檢測(D)哈希函數(shù)55.防止他人對傳輸?shù)奈募M展破壞需要__A___。(A)數(shù)字簽字及驗證(B)對文件進展加密(C)身份認證(D)時間戳56.下面的機構如果都是認證中心，你認為可以作為資信認證的是__D___。(A)國家工商局(B)著名企業(yè)(C)商務部(D)人民銀行57.屬于黑客入侵的常用手段__D___。(A)口令設置(B)群發(fā)(C)竊取情報(D)IP欺騙58.我國電子商務立法目前所處的階段是___D__。(A)已有?電子商務示*法?(B)已有多部獨立的電子商務法(C)成熟的電子商務法體系(D)還沒有獨立的電子商務法59.對網(wǎng)上交易流程的設定方面，一個好的電子商務必須做到的是___B__。(A)對客戶有所保存(B)不管購物流程在的內(nèi)部操作多么復雜，其面對用戶的界面必須是簡單和操作方便的(C)使客戶購物操作繁復但平安(D)讓客戶感到在網(wǎng)上購物與在現(xiàn)實世界中的購物流程是有區(qū)別的60.中國最早實現(xiàn)與因特網(wǎng)全功能對接的網(wǎng)絡為___A__。(A)CSTNet(中國科技網(wǎng))(B)ChinaNet〔中國公用計算機因特網(wǎng)〕(C)CERNet〔中國教育和科研計算機網(wǎng)〕(D)CUNINet〔中國聯(lián)通因特網(wǎng)〕61.網(wǎng)民通過進入因特網(wǎng)世界的驛站和橋梁是__A___。(A)ISP(B)PCP(C)IANA(D)DELL62.在因特網(wǎng)上進展信息的收集、加工并發(fā)送給客戶的公司稱為__D___。(A)網(wǎng)絡接入提供商(B)因特網(wǎng)效勞供給商(C)應用效勞提供商(D)網(wǎng)絡內(nèi)容提供商63.衡量接入提供商的接入能力有三個重要的參數(shù)，以下選項中___D__不在其中？(A)是否具有獨立的國際出口(B)接入上級接入提供商的帶寬(C)出口帶寬接入用戶數(shù)(D)接入提供商的收費上下64.__C___是最能表達一家接入提供商整體實力和開展趨勢的因素。(A)備用線路(B)接入提供商提供信息的能力(C)升級擴容能力(D)提供電子商務效勞的IAP具備較強的技術能力65.電子商務應用軟件平臺SiteServer是__D___公司的產(chǎn)品。(A)IBM(B)Akopia(C)IIog(D)Microsoft66.__B__是限制所有使用電子商務管理系統(tǒng)的人員與相關的使用權限，并給予每個管理**專屬的進入代碼與確認密碼，以確認各管理者的真實身份。(A)及商品資料管理(B)系統(tǒng)**管理(C)訂單資料管理(D)會員資料管理67.Namespace用于解決*ML應用中的__A__問題。(A)文件識別與沖突(B)內(nèi)部構造尋址(C)定位與(D)擴展68.設計根底語言不包括__D___這些內(nèi)容。(A)HTML語言(B)*ML語言(C)Java與JavaScript語言(D)MATLAB語言69.以下關于網(wǎng)頁制作常用工具的說法中，哪一項為哪一項正確的？__D___。(A)用微軟公司的Word2000和網(wǎng)景公司的Netscape來編輯，可以完全實現(xiàn)“所見即所得〞(B)Frontpage2000是一個全新的網(wǎng)頁編輯器，但它不具備管理的功能(C)Netscape的前身是FutureSplash，是早期網(wǎng)上流行的平面圖形設計軟件之一(D)Fireworks是一個強大的網(wǎng)頁圖形設計工具，使用它可以創(chuàng)立和編輯位圖、矢量圖形，還可以非常輕松的做出各種網(wǎng)頁設計中常見的效果，比方翻轉圖象，下拉菜單等70.__C__是指為傳輸信息所付的資費〔網(wǎng)絡設備租用費或網(wǎng)絡設備占用費〕。(A)通信費(B)設備費(C)信息費(D)維護費二、填空題1.世界電子商務的開展歷程根本可以分為_醞釀起步，迅速膨脹，_穩(wěn)步開展三個階段。2.eb*ML這個縮略詞涵義是電子商務可擴展標記語言。3.世界上因特網(wǎng)用戶增長最快的國家是_中國_。4.電子商務的交易流程為交易前準備、交易談判和簽訂合同、辦理交易進展前手續(xù)、合同履行和索賠4個局部。5.在電子商務條件下，買方應承當按照合同規(guī)定的按照交易規(guī)定方式支付貨款、按照合同規(guī)定的時間、地點和方式承受標的物、驗收標的物、承受標的物的義務。6.網(wǎng)絡商品中介交易是通過網(wǎng)絡商品交易中心，即通過虛擬網(wǎng)絡市場進展的商品交易。7.在電子商務中，虛擬銀行同時扮演_發(fā)送銀行和接收銀行的角色。其根本義務是依照客戶的指示，準確、及時地完成電子資金劃撥。8.在網(wǎng)絡商品中介交易的結算方式上，網(wǎng)絡商品交易中心一般采用_統(tǒng)一集中的結算模式，即在指定的商業(yè)銀行開設統(tǒng)一的結算**，對結算資金實行統(tǒng)一管理，有效地防止了_多形式_、_多層次_的資金截留、占用和挪用，提高了資金的風險防范能力。9.電子商務認證機構的功能主要有：接收登記請求，審查、批準或拒絕請求，保存登記信息和公開密鑰，頒發(fā)電子證書等。10.電子支付方式可以分為電子貨幣類、電子信用卡類、電子支票類等三大類。11.多功能的智能卡內(nèi)嵌入有高性能的CPU，并配備有單獨的根本軟件〔OS〕，可以提供個人識別碼〔PIN〕保護，能夠如同個人電腦那樣自由地增加和改變功能。這種智能卡還設有_“自爆〞裝置。12.電子現(xiàn)金以數(shù)字信息形式存在，存儲于銀行效勞器和用戶計算機終端上，通過因特網(wǎng)流通。13.電子現(xiàn)金既具有現(xiàn)鈔的根本特點，又由于和網(wǎng)絡結合而具有互通性、多用途、快速簡便等特點，已經(jīng)在國內(nèi)外的網(wǎng)上支付中廣泛使用。數(shù)字簽名技術的推廣應用又使得電子現(xiàn)金的平安性大大提高。14.電子支票是一種借鑒紙*支票轉移支付的優(yōu)點，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個**轉移到另一個**的電子付款形式。15.電子支票的支付主要是通過專用網(wǎng)絡及一套完整的用戶識別、標準報文、數(shù)據(jù)驗證等標準化協(xié)議完成數(shù)據(jù)傳輸16.電子支票可以分為兩類：一類是借記支票，即債權人向銀行發(fā)出向債務人收款指令，以向債務人的劃撥；另一類是貸記支票，即債務人向銀行發(fā)出支付指令向債權人付款的劃撥。17.電子資金劃撥根據(jù)發(fā)起人的不同，可以分為貸記劃撥和借記劃撥。前者由債務人發(fā)起的劃撥。后者是由債權人發(fā)起的劃撥。18.電子資金劃撥系統(tǒng)根據(jù)效勞對象的不同與支付金額的大小分為小額電子資金劃撥系統(tǒng)與大額電子資金劃撥系統(tǒng)。前者效勞對象主要是廣闊消費者個人，特點是交易發(fā)生頻繁、交易金額小且多樣化；后者的效勞對象包括貨幣、黃金、外匯、商品市場的經(jīng)紀商與交易商，在金融市場從事交易活動的商業(yè)銀行，以及從事國際貿(mào)易的工商業(yè)企業(yè)，其特點是金額巨大，在支付時間性、準確性與平安性上有特殊要求，在電子資金劃撥中處于主要地位。19.SET是一種應用于開放網(wǎng)絡環(huán)境、以智能卡為根底的電子支付系統(tǒng)協(xié)議。SET給出了一套完備的電子交易過程的平安協(xié)議，可實現(xiàn)電子商務交易中的加密、認證、密鑰管理等任務。20.平安電子交易是基于因特網(wǎng)的卡基支付，是授權業(yè)務信息傳輸?shù)钠桨矘藴?，它采用RSA公開密鑰體系對通信雙方進展認證。利用DES、RC4或任何標準對稱加密方法進展信息的加密傳輸，并用HASH算法來鑒別消息真?zhèn)危袩o篡改。21.SET協(xié)議采用了對稱密鑰和非對稱密鑰體制，采用的核心技術包括*.509電子證書標準與數(shù)字簽名技術、報文摘要、數(shù)字信封、雙重簽名等技術。22.網(wǎng)上銀行業(yè)務運行應急和連續(xù)性方案至少應包括以下四個方面的內(nèi)容，即系統(tǒng)的備份情況，包括軟硬件的備份和數(shù)據(jù)的備份；對意外事故的處理；對非法侵入或攻擊的處理；對業(yè)務運行應急方案和連續(xù)性方案的科學性和有效性進展定期測試的制度安排。23.招商銀行又推出了“一網(wǎng)通〞網(wǎng)上業(yè)務，包括“企業(yè)銀行〞、“個人銀行〞和“網(wǎng)上支付〞三種效勞。24.網(wǎng)絡營銷市場細分的依據(jù)，是對網(wǎng)上顧客對象的分析。25.網(wǎng)絡市場細分的研究步驟依次為：了解根本情況；確定根底變量；收集數(shù)據(jù)；分析數(shù)據(jù)；分析其他數(shù)據(jù)，構建細分市場；簡要描述細分市場構造；明確準備進入的細分市場。26.進展網(wǎng)絡市場細分時，評估不同細分市場的吸引力需要考慮的原則有：足夠大，可識別，可到達，差異性，穩(wěn)定性，增長性。27.產(chǎn)品的整體概念包括核心利益層次；根本產(chǎn)品層次；期望產(chǎn)品層次；附加產(chǎn)品層次；潛在產(chǎn)品層次等五個層次。28.網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品，按其形態(tài)的不同分為實體產(chǎn)品、軟體產(chǎn)品、效勞產(chǎn)品等三大類。29.網(wǎng)絡間接銷售的五大關鍵因素包括本錢、信用、覆蓋、特色、連續(xù)性，也稱為5C。30.網(wǎng)絡顧客的效勞策略過程包含信息提供、信息反應、顧客關系管理。31.現(xiàn)代顧客對企業(yè)的需求由低到高一般可分為四個層次：產(chǎn)品信息索取——接觸企業(yè)人員——要求問題解答——了解整個過程。32.各種移動電子商務解決方案都包括三種根本效勞功能：支付功能、訪問功能、平安功能。33.按照運營主體分類，物流系統(tǒng)的可分為以制造商為主體的物流系統(tǒng)、以批發(fā)商為主體的物流系統(tǒng)、以零售業(yè)為主體的物流系統(tǒng)、以倉儲運輸業(yè)為主體的物流系統(tǒng)。34.電子商務中的任何一筆交易，都包含著信息流、商流、資金流和物流。35.電子商務物流系統(tǒng)的原則speed〔速度〕、safety〔平安〕、surely〔可靠〕、low〔低費用〕。36.物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化等。37.物流的網(wǎng)絡化是指物流系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡化和物流組織的網(wǎng)絡化。38.電子商務的出現(xiàn)，目的在于最大程度方便消費者或客戶。39.電子商務物流模式一般包括自營物流、物流聯(lián)盟和第三方物流。40.條碼技術是在計算機的應用實踐中產(chǎn)生和開展起來的一種自動識別技術。它是為實現(xiàn)對信息的自動掃描而設計的。它是實現(xiàn)快速、準確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段。41.EDI標準主要分為以下幾個方面：根底標準，代碼標準，報文標準，單證標準，管理標準，應用標準，通信標準，平安**標準。42.全球定位系統(tǒng)具有在海、陸、空進展全方位實時三維導航與定位能力。43.新型電子商務供給鏈的目標是實現(xiàn)供銷一體化。44.新型電子商務供給鏈必須“以顧客需求為中心〞。采用“拉動式〞的經(jīng)營方式，以消費需求刺激、促進和拉動商品供給。45.“品質(zhì)經(jīng)營〞，即強調(diào)“時效性〞，其核心在于效勞的及時性、產(chǎn)品的及時性、信息的及時性和決策反應的及時性。46.對網(wǎng)絡交易的風險必須進展深入的分析，并從技術、管理和法律角度提出風險控制方法。47.網(wǎng)絡交易平安問題是網(wǎng)絡交易成功與否的關鍵所在。48.一個完整的網(wǎng)絡交易平安體系，至少應包括三類措施。一是技術方面的措施；二是管理方面的措施；三是社會的法律政策與法律保障。49.客戶認證主要包括客戶身份認證和客戶信息認證。50.身份認證包含識別和鑒別兩個過程。51.基于私有密鑰體制的信息認證是一種傳統(tǒng)的信息認證方法。這種方法采用對稱加密算法，該種算法中最常用的是DES算法。52.數(shù)字簽字及驗證是實現(xiàn)信息在公開網(wǎng)絡上的平安傳輸?shù)闹匾椒āＴ摲椒ㄟ^程實際上是通過哈希函數(shù)來實現(xiàn)的。53.時間戳是一個經(jīng)加密后形成的憑證文檔，它包括需加時間戳的文件的摘要〔digest〕、DTS收到文件的日期和時間和DTS的數(shù)字簽字三個局部。54.PKI/公鑰是提供公鑰加密和數(shù)字簽字效勞的平安根底平臺，目的是管理根底設施和密鑰證書。55.一個典型的PKI應用系統(tǒng)包括五個局部：密鑰管理子系統(tǒng)、證書受理子系統(tǒng)、證書簽發(fā)子系統(tǒng)、證書發(fā)布子系統(tǒng)和目錄效勞子系統(tǒng)。56.同傳統(tǒng)的商務交易一樣，電子商務交易認證主要涉及的內(nèi)容有身份認證、資信認證、稅收認證和外貿(mào)認證。57.比擬常用的防范黑客的技術產(chǎn)品有網(wǎng)絡平安檢測設備、防火墻和平安工具包/軟件。58.新型防火墻的設計目標是既有包過濾的功能，又能在應用層數(shù)據(jù)進展代理，能從鏈路層到應用層進展全方位平安處理。59.物理隔離技術是近年來開展起來的防止外部黑客攻擊的有效手段。物理隔離產(chǎn)品主要有物理隔離卡和隔離網(wǎng)閘。60.信息的平安級別一般可分為三級：絕、**級、秘。61.電子商務建立的目的一般可以分為開展B2B交易；開展B2C交易；開展拍賣業(yè)務；用于企業(yè)形象建立，拓展企業(yè)聯(lián)系渠道；作為交易中間商，建立市場交易場所，開展中介效勞；作為效勞性；其他應用目的等。62.中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)〔CHINANET〕是中國最早實現(xiàn)與因特網(wǎng)全功能互聯(lián)的網(wǎng)絡。63.我國提供增值業(yè)務的ISP大致可分為兩類：一類以接入效勞為主的IAP〔InternetAccessProvider，網(wǎng)絡接入提供商〕；另一類是以提供信息內(nèi)容效勞為主的ICP〔InternetContentProvider，網(wǎng)絡內(nèi)容提供商〕。兩者的效勞范圍已呈現(xiàn)相互穿插的趨勢。64.出口帶寬是指IAP本身以多高的速率連接到因特網(wǎng)或其上級接入提供商，是表達IAP接入能力的一關鍵參數(shù)。65.在網(wǎng)絡上提供資源并對這些資源進展管理的計算機叫效勞器。效勞器可分為效勞器、E_mail效勞器、數(shù)據(jù)庫效勞器，DNS效勞器等。66.網(wǎng)絡站點的建立可以分為兩種，一種是自己建立，一種是外購整體網(wǎng)絡效勞。外購整體網(wǎng)絡效勞又分兩種形式：虛擬主機與效勞器托管。67.從技術層面上講，的平安問題可以歸結為兩個大的方面：網(wǎng)絡平安和數(shù)據(jù)平安。68.平安管理制度應包括工作人員管理制度，**制度，跟蹤、審計、稽核制度，日常維護制度，用戶管理制度，病毒防范制度，應急措施等內(nèi)容。69.企業(yè)電子商務的主頁中應包含三項要點：機構名稱、提供的產(chǎn)品和效勞、及主頁內(nèi)容。70.最新消息的管理應提供對最新公告事項的相關管理功能，包含了新增、刪除、修改等功能，使得電子商場管理者能很方便的發(fā)布要告知顧客的各項最新消息。三、名詞解釋1.電子商務交易當事人或參與人利用現(xiàn)代信息技術和計算機網(wǎng)絡〔主要是互聯(lián)網(wǎng)〕所進展的各類商業(yè)活動，包括貨物貿(mào)易、效勞貿(mào)易和知識產(chǎn)權貿(mào)易。2.局域網(wǎng)局域網(wǎng)是一種小范圍地域內(nèi)的微機組網(wǎng)，一般由微型計算機、外部設備、網(wǎng)絡接口卡和通信線路等硬件連接而成，并配有相應的網(wǎng)絡控制軟件。3.接入技術主要是指接入互聯(lián)網(wǎng)的方法和手段，就目前而言，大概包括PSTN公共網(wǎng)、ISDN、ADSL、DDN專線、衛(wèi)星接入、光纖接入、無線接入、cablemodem接入等。4.廣域網(wǎng)廣域網(wǎng)(WideAreaNetwork,簡稱WAN)是一種跨地區(qū)的數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡,通常包含一個國家或地區(qū)。廣域網(wǎng)通常由兩個或多個局域網(wǎng)組成。計算機常常使用電信運營商提供的設備作為信息傳輸平臺,例如通過公用網(wǎng),如網(wǎng),連接到廣域網(wǎng),也可以通過專線或衛(wèi)星連接。國際互聯(lián)網(wǎng)是目前最大的廣域網(wǎng)。5.電子支付電子支付是指單位、個人通過電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機構發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支付與資金轉移。電子支付的業(yè)務類型按電子支付指令發(fā)起方式分為網(wǎng)上支付、支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他電子支付。6.ISPISP(InternetServerProvider，Internet效勞提供商)就是為用戶提供Internet接人和(或)Internet信息效勞的公司和機構。前者又稱為IAP(InternetAccessProvider,Internet接人提供商)，后者又稱為ICP(InternetContentProvider，Internet內(nèi)容提供商)。7.電子貨幣電子貨幣是計算機介入貨幣流通領域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟高度開展要求資金快速流通的產(chǎn)物。電子貨幣是利用銀行的電子存款系統(tǒng)和各種電子清算系統(tǒng)記錄和轉移資金的，它使紙幣和金屬貨幣在整個貨幣供給量所占的比例愈來愈小。電子貨幣的優(yōu)點是明顯的，它的使用和流通更方便，而且本錢低，尤其是大筆的資金流動。8.ICPICP的英文是InternetContentProvider，翻譯為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商，即向廣闊用戶綜合提供互聯(lián)網(wǎng)信息業(yè)務和增值業(yè)務的電信運營商。ICP同樣是經(jīng)國家主管部門批準的正式運營企業(yè)，享受國家法律保護。國內(nèi)知名ICP有新浪、搜狐、163、21等等。9.ISDNISDN是英文IntegratedServicesDigitalNetwork的縮寫，ISDN的中文意思是綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)。ISDN是又稱一線通。ISDN是指采用數(shù)字交換和數(shù)字傳輸技術提供綜合性業(yè)務的數(shù)字通信系統(tǒng)。10.IAP因特網(wǎng)效勞提供商(ISP，InternetServiceProvider)是向廣闊用戶提供因特網(wǎng)接入與相關效勞的機構。ISP有兩大類：一類為只向用戶提供撥號入網(wǎng)的IAP(InternetAccessProvider)，它規(guī)模小，局域性強，效勞能力有限，一般沒有自己的骨干網(wǎng)絡和信息源，向用戶提供的信息效勞有限，用戶僅將其作為一個上網(wǎng)的接入點對待；另一類是ICP(InternetContentProvider)，它能為用戶提供基于網(wǎng)絡的各類信息效勞，擁有自己的特色信息源，它是因特網(wǎng)效勞今后開展的主要方向，也是因特網(wǎng)建立的重要力量，目前許多大的ISP效勞商同時提供IAP與ICP兩方面的效勞。11.E*tranetE*tranet意為“外聯(lián)網(wǎng)〞，為了提高業(yè)務聯(lián)系的速度和效率，運用萬維網(wǎng)技術擴展一個企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，以便增強企業(yè)與其供給商和客戶的聯(lián)系速度和效率。其利用Internet技術和公共通信系統(tǒng)，使指定并通過認證的用戶分享公司內(nèi)部網(wǎng)絡局部信息和局部應用的半開放式的專用網(wǎng)絡。12.防火墻防火墻是指設置在不同網(wǎng)絡〔如可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng)〕或網(wǎng)絡平安域之間的一系列部件的組合。它可通過監(jiān)測、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，盡可能地對外部屏蔽網(wǎng)絡內(nèi)部的信息、構造和運行狀況，以此來實現(xiàn)網(wǎng)絡的平安保護。13.數(shù)字摘要技術是采用單向Hash函數(shù)對文件中假設干重要元素進展*種變換運算得到固定長度的摘要碼，這一串摘要碼亦稱為數(shù)字指紋(FingerPrint)，它有固定的長度，且不同的明文摘要成密文，其結果總是不同的，而同樣的明文其摘要必定一致。這樣，這摘要便可成為驗證明文是否是“真身〞的“指紋〞了。并在傳輸信息時將之參加文件一同送給接收方，接收方收到文件后，用一樣的方法進展變換運算，假設得到的結果與發(fā)送來的摘要碼一樣，則可斷定文件未被篡改，反之亦然。14.網(wǎng)絡消費者的購置動機所謂動機，是指推動人進展活動的內(nèi)部原動力〔內(nèi)在的驅(qū)動力〕，即鼓勵人行動的原因。網(wǎng)絡消費者的購置動機是指在網(wǎng)絡購置活動中，能使網(wǎng)絡消費者產(chǎn)生購置行為的*些內(nèi)在的驅(qū)動力。15.網(wǎng)絡營銷市場細分網(wǎng)絡營銷市場細分是指為實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的目標，根據(jù)網(wǎng)上消費者對產(chǎn)品不同的欲望與需求，不同的購置行為與購置習慣，把網(wǎng)絡上的市場分割成不同的或一樣的小市場群。16.字典攻擊字典攻擊是一種強制力方法,指使用常用的術語或單詞列表進展認證。例如,攻擊者發(fā)現(xiàn)密碼可能是使用傳統(tǒng)字典加上名字列表,于是使用兩個源對脆弱的密碼進展攻擊。17.一次口令機制一次口令機制即每次用戶登錄系統(tǒng)時口令互不一樣。主要有兩種實現(xiàn)方式。第一種采用“請求響答〞方式。用戶登錄時系統(tǒng)隨機提示一條信息，用戶根據(jù)這一信息連同其個人化數(shù)據(jù)共同產(chǎn)生一個口令字，用戶輸入這個口令字，完成一次登錄過程，或者用戶對這一條信息實施數(shù)字簽名后發(fā)送給認證效勞器進展鑒別；第二種方法采用“時鐘同步〞機制，即根據(jù)這個同步時鐘信息連同其個人化數(shù)據(jù)共同產(chǎn)生一個口令字。這兩種方案均需要認證效勞器端也產(chǎn)生與用戶端一樣的口令字(或檢驗簽名)用于驗證用戶身份。18.時間戳數(shù)字時間戳技術就是數(shù)字簽名技術一種變種的應用。在電子商務交易文件中，時間是十分重要的信息。在書面合同中，文件簽署的日期和簽名一樣均是十分重要的防止文件被偽造和篡改的關鍵性內(nèi)容。數(shù)字時間戳效勞〔DTS：digita1timestampservice〕是網(wǎng)上電子商務平安效勞工程之一，能提供電子文件的日期和時間信息的平安保護。四、簡答題1、簡要答復局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)之間的區(qū)別。從網(wǎng)絡結點分布來看，可分為局域網(wǎng)〔LocalAreaNetwork，LAN〕、廣域網(wǎng)〔WideAreaNetwork，WAN〕和城域網(wǎng)〔MetropolitanAreaNetwork，MAN〕。局域網(wǎng)是一種在小范圍內(nèi)實現(xiàn)的計算機網(wǎng)絡，一般在一個建筑物內(nèi)，或一個工廠、一個事業(yè)單位內(nèi)部，為單位獨有。局域網(wǎng)距離可在十幾公里以內(nèi)，信道傳輸速率可達1~20Mbps，構造簡單，布線容易。廣域網(wǎng)范圍很廣，可以分布在一個省內(nèi)、一個國家或幾個國家。廣域網(wǎng)信道傳輸速率較低，一般小于0.1Mbps，構造比擬復雜。城域網(wǎng)是在一個城市內(nèi)部組建的計算機信息網(wǎng)絡，提供全市的信息效勞。目前，我國許多城市正在建立城域網(wǎng)。2、在線商務系統(tǒng)中的主要功能模塊有哪些？商品目錄維護系統(tǒng)客戶信息維護系統(tǒng)商品進貨系統(tǒng)配送中心庫存管理系統(tǒng)銷售中心電子訂貨系統(tǒng)銷售中心結算管理系統(tǒng)分析統(tǒng)計系統(tǒng)3、列舉出7種常用的由internet提供的效勞功能。Internet實際上是一個應用平臺，在它的上面可以開展很多種應用，下面從七個方面來說明Internet的功能：信息的獲取與發(fā)布電子〔〕網(wǎng)上交際電子商務網(wǎng)絡網(wǎng)上事務處理Internet的其它應用Internet還有很多很多其它的應用，例如遠程教育、遠程醫(yī)療、遠程主機登錄、遠程文件傳輸?shù)鹊取?、什么是數(shù)據(jù)挖掘？它的模式按照功能分為哪兩類？數(shù)據(jù)挖掘(DataMining)，又稱為數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)(KnowledgeDiscoveryinDatabase,KDD)，就是從大量數(shù)據(jù)中獲取有效的、新穎的、潛在有用的、最終可理解的模式的非平凡過程，簡單的說，數(shù)據(jù)挖掘就是從大量數(shù)據(jù)中提取或“挖掘〞知識。可以分為兩類：直接數(shù)據(jù)挖掘；間接數(shù)據(jù)挖掘·直接數(shù)據(jù)挖掘目標是利用可用的數(shù)據(jù)建立一個模型，這個模型對剩余的數(shù)據(jù)，對一個特定的變量〔可以理解成數(shù)據(jù)庫中表的屬性，即列〕進展描述?！らg接數(shù)據(jù)挖掘目標中沒有選出*一具體的變量，用模型進展描述；而是在所有的變量中建立起*種關系。5、OSI/RM參考模型的體系構造被分為哪七層？OSI模型將計算機網(wǎng)絡的各個方面分成了互相獨立的七層。物理層：OSI模型的最底層。它提出了網(wǎng)絡的物理特性，比方連接的電纜類型。這里是二進制值0和1的世界，也就是數(shù)據(jù)以信號的電特性〔上下電平〕來表示。數(shù)據(jù)鏈路層：指明將要發(fā)送的每個數(shù)據(jù)包的大小、每個數(shù)據(jù)包的地址以使它們送到指定的接收者那里。也能提供根本的錯誤識別和校正機制，以確保發(fā)送的數(shù)據(jù)和接收的數(shù)據(jù)一樣。網(wǎng)絡層：就是告訴數(shù)據(jù)包從一個網(wǎng)絡到另一個網(wǎng)絡怎樣走〔術語叫"路由"〕。傳輸層：通過一個唯一的地址指明計算機網(wǎng)絡上的每個節(jié)點〔可能就是你的計算機〕，并管理節(jié)點之間的連接。同時將大的信息分成小塊信息，并在接收節(jié)點將信息重新組合起來。會話層：在網(wǎng)絡節(jié)點之間建立"會話"〔你理解為談判前的準備工作也行〕。表示層：負責把網(wǎng)絡上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)從一種陳述類型轉換到另一種類型，也能在數(shù)據(jù)傳輸前將其打亂，并在接收端將其恢復，這里使用了復雜的技術，甚至連福爾摩斯也難以將其弄明白。應用層：OSI的最高層，討論應用程序用于同網(wǎng)絡通信所需要的技術。在這里，我們可以看到很多熟面孔，比方HTTP〔超文本傳輸協(xié)議〕，F(xiàn)TP〔文件傳輸協(xié)議〕，WAP〔無線應用協(xié)議〕，SMTP〔簡單協(xié)議〕等等。6、簡要答復什么是對稱密鑰加密體制？在對稱密鑰密碼體制中，用于加密的密鑰與用于解密的密鑰完全一樣，好比一把鑰匙開一扇門。這種加密方法比擬簡便、高效，但密鑰的傳送和保管就顯得尤為要，一旦密鑰喪失，便沒有任何秘密可言。典型的算法是DES。7、什么是廣域網(wǎng)？常用的廣域網(wǎng)互連技術有哪些？廣域網(wǎng)(WideAreaNetwork,簡稱WAN)是一種跨地區(qū)的數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡,通常包含一個國家或地區(qū)。廣域網(wǎng)通常由兩個或多個局域網(wǎng)組成。計算機常常使用電信運營商提供的設備作為信息傳輸平臺,例如通過公用網(wǎng),如網(wǎng),連接到廣域網(wǎng),也可以通過專線或衛(wèi)星連接。國際互聯(lián)網(wǎng)是目前最大的廣域網(wǎng)。主要是指接入互聯(lián)網(wǎng)的方法和手段，就目前而言，大概包括PSTN公共網(wǎng)、ISDN、ADSL、DDN專線、衛(wèi)星接入、光纖接入、無線接入、cablemodem接入等。8、列舉出5種常用的internet接入技術。主要是指接入互聯(lián)網(wǎng)的方法和手段，就目前而言，大概包括PSTN公共網(wǎng)、ISDN、ADSL、DDN專線、衛(wèi)星接入、光纖接入、無線接入、cablemodem接入等。9、按照交易對象來分類，電子商務分為哪些類型？從電子商務的交易對象來看，電子商務的應用有以下幾種類型：企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務〔BtoB〕企業(yè)與消費者之間的電子商務〔BtoC〕企業(yè)與政府之間的電子商務〔BtoG〕政府與消費者之間的電子商務〔GtoC〕10.網(wǎng)絡消費需求的特點主要有哪些？由于互聯(lián)網(wǎng)商務的出現(xiàn)，消費觀念、消費方式和消費者的地位發(fā)生了重要的變化，互聯(lián)網(wǎng)商用的開展促進了消費者主權地位的提高。網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)巨大的信息處理能力，為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，使消費者的購置行為更加理性化。網(wǎng)絡消費需求主要有以下8個方面的特點：〔1〕消費者消費個性回歸。隨著21世紀的到來，世界變成了一個計算機網(wǎng)絡交織的世界，消費品市場變得越來越豐富，產(chǎn)品選擇的范圍全球化，產(chǎn)品的設計多樣化，消費者開場制定自己的消費準則，整個市場營銷又回到了個性化的根底之上。個性化消費成為消費的主流?！?〕消費者需求的差異性。不僅消費者的個性消費使網(wǎng)絡消費需求呈現(xiàn)出差異性，對于不同的網(wǎng)絡消費者因其所處的時代環(huán)境不同，也會產(chǎn)生不同的需求，不同的網(wǎng)絡消費者，即便在同一需求層次上，他們的需求也會有所不同。〔3〕消費的主動性增強。在許多大額或高檔的消費中，消費者往往會主動通過各種可能的渠道獲取與商品有關的信息并進展分析和比擬。消費主動性的增強來源于現(xiàn)代社會不確定性的增加和人類需求心理穩(wěn)定和平衡的欲望。〔4〕消費者直接參與生產(chǎn)和流通的全過程。在網(wǎng)絡環(huán)境下，消費者能直接參與到生產(chǎn)和流通中來，與生產(chǎn)者直接進展溝通，減少了市場的不確定性?！?〕追求消費者過程的方便和享受。在網(wǎng)上購物，除了能夠完成實際的購物需求以外，消費者在購置商品的同時，還能得到許多信息，并得到在各種傳統(tǒng)商店沒有的樂趣?！?〕消費者選擇商品的理性化。網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)巨大的信息處理能力，為消費者挑選商品提供了前所未有的選擇空間，消費者會利用在網(wǎng)上得到的信息對商品進展反復比擬，以決定是否購置?！?〕價格仍是影響消費心理的重要因素。網(wǎng)上購物之所以具有生命力，重要的原因之一是因為網(wǎng)上銷售的商品價格普遍低廉?！?〕網(wǎng)絡消費仍然具有層次性。在網(wǎng)絡消費的開場階段，消費者偏重于精神產(chǎn)品的消費；到了網(wǎng)絡消費的成熟階段，等消費者完全掌握了網(wǎng)絡消費的規(guī)律和操作，并且對網(wǎng)絡購物有了一定的信任感后，消費者才會從側重于精神消費品的購置轉向日用消費品的購置。11.影響網(wǎng)絡消費需求的外在因素主要有哪些？〔1〕商品價格；〔2〕購物時間；〔3〕商品挑選范圍；〔4〕商品的新穎性。12.政府網(wǎng)上采購主要步驟有哪些？政府采購的公開招標主要包括4個步驟：〔1〕準備招標；〔2〕在網(wǎng)上發(fā)布競標公告；〔3〕投標；〔4〕開標與評標。13.網(wǎng)絡市場與傳統(tǒng)市場的差異是什么？相對于傳統(tǒng)市場，網(wǎng)絡市場有相當?shù)奶摂M性，可以稱之為虛擬市場。在網(wǎng)絡營銷中顧客所見的并不是實物，而是商家〔大局部情況下是〕對該商品的描述，成交與否在很大程度上取決于商家的描述以及該商家的可信度。而傳統(tǒng)營銷的市場中，顧客是通過視覺、觸覺、嗅覺等感官系統(tǒng)對商品形成一個直覺印象，通過綜合各種因素從而決定買不買該產(chǎn)品。14.網(wǎng)絡營銷市場細分的作用有哪些？有利于企業(yè)開掘和開拓新的市場，以形成新的目標市場。有利于企業(yè)提高適應能力與應變能力，能根據(jù)市場的變化及時調(diào)整經(jīng)營方向。有利于企業(yè)揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，不斷提高競爭能力。有利于企業(yè)在經(jīng)營中提高經(jīng)濟效益。有利于分配市場營銷預算。15.網(wǎng)絡營銷所定位的目標市場，應具備什么條件？目標市場內(nèi)所有的人必須具備一至二條根本一樣的條件，比方收入、受教育的程度、職業(yè)、消費習慣等，這樣才能明確地劃分出目標市場的范圍。目標市場必須具備一定的規(guī)模。因為，太小的目標市場購置力相應也小，如果投資過大，就會得不償失。16.簡述域名的定義并答復在確定企業(yè)電子商務域名的命名時，應考慮哪些方面。Internet域名是Internet網(wǎng)絡上的一個效勞器或一個網(wǎng)絡系統(tǒng)的名字，在全世界，沒有重復的域名。域名的形式是以假設干個英文字母和數(shù)字組成，由"."分隔成幾局部，如ibm.就是一個域名。從社會科學的角度看，域名已成為了Internet文化的組成局部。從商界看，域名已被譽為"企業(yè)的網(wǎng)上商標"。沒有一家企業(yè)不重視自己產(chǎn)品的標識--商標，而域名的重要性和其價值，也已經(jīng)被全世界的企業(yè)所認識。域名被視為企業(yè)的網(wǎng)上商標，則，注冊一個好的域名就是至關重要的了。一個好的域名往往與單位的以下信息一致：單位名稱的中英文縮寫企業(yè)的產(chǎn)品注冊商標與企業(yè)廣告語一致的中英文內(nèi)容，但注意不能超過20個字符比擬有趣的名字如：hello,howareyou,yes,168，163,等等五、論述題1、在線商務系統(tǒng)中的主要功能模塊有哪些？在線商務系統(tǒng)的設計原則是什么？功能模塊商品目錄維護系統(tǒng)客戶信息維護系統(tǒng)商品進貨系統(tǒng)配送中心庫存管理系統(tǒng)銷售中心電子訂貨系統(tǒng)銷售中心結算管理系統(tǒng)分析統(tǒng)計系統(tǒng)設計原則：1〕技術的先進性和易升級性系統(tǒng)采用當今先進的、主流的技術，能夠很好地保障假設干年后仍是主流技術，同時可以對諸如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)現(xiàn)平穩(wěn)升級。2〕系統(tǒng)的穩(wěn)定性系統(tǒng)選用可靠的硬件設備、操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，采用目前使用最廣的數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定。3〕系統(tǒng)的標準性與開放性系統(tǒng)設計將采用統(tǒng)一的國際標準和工業(yè)標準，同時提供與外部系統(tǒng)的接口，滿足與其它相關系統(tǒng)相連接的不同需求。4〕可擴大性與易維護性系統(tǒng)設計時將充分考慮將來的擴展和維護上的簡便及無風險。5〕平安性、**性放在數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)的平安以及交換數(shù)據(jù)的平安、一致性在該系統(tǒng)中將給予高度重視，同時網(wǎng)絡互聯(lián)后對各自的數(shù)據(jù)采取必要的**措施。6〕實用性及經(jīng)濟性該系統(tǒng)的最終目的是增強企業(yè)競爭能力和取得經(jīng)濟效益，既能實現(xiàn)最終目的又能投資小也是該系統(tǒng)設計的原則之一。7〕承前、漸進、啟后系統(tǒng)具有與原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)格式兼容，并且可以通過與有系統(tǒng)并行，在短時間內(nèi)取代老系統(tǒng)，而且可以在不斷使用中與企業(yè)管理共同優(yōu)化進步。2、防火墻的平安策略和主要功能?防火墻的設置有兩種策略：一是“但凡未被準許的就是制止的〞。防火墻先是封鎖所有的信息流，然后對要求通過的信息進展審查，