營銷人員工作總結(jié)標準范文（2篇）

第3頁共3頁營銷人員工作總結(jié)標準范文今年是我行的開局之年，在行領(lǐng)導的關(guān)心支持下，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關(guān)工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業(yè)來全部干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情況今年是我行成立第一年，也是打基礎(chǔ)的一年，各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康開展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。（1）我部各項存款穩(wěn)定增長。到年末，全部門各項人民幣存款余額____萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。（2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，貸款業(yè)務(wù)合計12筆，各項貸款余額____萬元，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動資金貸款等低風險貸款；如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目；其中個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆，企業(yè)流動資金貸款10筆，收息水平較好。二、主要工作措施和成功經(jīng)驗（一）細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷。____，我部主要針對個人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務(wù)。明確了目標定位后，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優(yōu)勢,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。（二）堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標準化的服務(wù)；二是加大營銷范圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進社區(qū)活動為契機，開展“反假幣知識講座”，以業(yè)務(wù)宣傳為媒介，走進社區(qū)的每一個角落，加大我行對社區(qū)業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。（三）加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對優(yōu)質(zhì)客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營銷，如成達，瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作，通過引入擔保公司，降低信貸管理風險。（四）恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責，強化管理，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴格按照行規(guī)定進行貸前檢查，積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動性和效益性。三、工作中存在的問題和困難（一）從客觀環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業(yè)務(wù)手段單一，社會認知度偏低等問題，對營銷工作造成一定影響。（二）從經(jīng)營業(yè)績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門，沒有達到業(yè)務(wù)尖兵的要求，需要加以重視并改進。（三）從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平競爭力不足，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。五是營銷效果不明顯，應(yīng)該加大營銷力度和精度，確保效益的穩(wěn)定快速增長。四、今后工作打算（一）加強部門員工的學習，提高員工自身綜合素質(zhì)。（二）嚴格恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責。（三）在做好信貸業(yè)務(wù)的同時，重視信貸風險，積極配合信管部門工作，確保信貸資產(chǎn)安全性。（四）加強團隊建設(shè)，確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進行。（五）深化營銷意識、積極開拓市場，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長。以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在行領(lǐng)導的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好各項工作任務(wù)。營銷人員工作總結(jié)標準范文（二）轉(zhuǎn)眼畢業(yè)數(shù)年，承蒙領(lǐng)導們的諄諄教導，在工作崗位中歷練、學習、成長。積累了很多，學到了很多，收獲了很多。公司給了年輕人一個大的舞臺，在這個舞臺中，可以自由的舞動、成長。公司是個煉丹爐，有的煉出火眼精金，有的煉成灰燼，有的百煉成鋼，有的羽化飛仙。不同的人，不同的心態(tài)，有了不同的結(jié)果。和公司一起成長，磨練心智，發(fā)展自己?？偨Y(jié)這幾年的心得，有以下幾點：一、不斷地利用工作的平臺磨練自己最重要的職業(yè)素質(zhì)—責任。作為營銷的一員，最重要的責任有：1、完成銷售目標;2、推動庫存及滯銷機型清理;3、時時計算投入產(chǎn)出比。一定要有看到倉庫的存貨，就有一種想把它賣掉的沖動，就有必須把它換成現(xiàn)金的沖動。這是對整個銷售體系最基本的要求。二、我們存在公司的意義就是將無序的狀態(tài)變?yōu)橛行颉y世出梟雄，戰(zhàn)爭年代才有將軍輩出。有不少新同事進入公司或者新部門后，經(jīng)常說的一句話是，怎么那么混亂。反過來想：公司為什么要你存在正是因為混亂，才需要你過來將它整理有序。每個人在公司里面都有他存在的價值。并且換而言之，也許這個世界無序的狀態(tài)正是它的一種存在方式，亂而有序，曲折卻不斷前進，只要方向?qū)?。三、將抱怨轉(zhuǎn)換為解決問題的動力，讓它向正確的方向走。世界的改變是由一群肯做實事的憤青開始的：日本的高杉晉作等青年不滿日本的落后，才有了明治維新;民國的孫文、陳天華“以死薦軒轅“的勇氣換來社會的巨大變革。平靜的湖水總是感覺缺少韻味，唯獨湖心波紋蕩漾，風清日和才有魅力，將抱怨轉(zhuǎn)為動力，領(lǐng)導交接的任務(wù)作為自己鍛煉的基石，基石原來越多，自己也就站的越高看的越遠。四、風生水起與獨擋一面。感謝歷屆公司的信任，給我平臺讓我自己規(guī)劃自己的工作。這里把之前領(lǐng)導對我的要求與大家分享：工作必須做得到風生水起，個人必須做到獨擋一面。在我回到深圳的第一個月工作的時候時候，就確定了一個目標：1、將數(shù)據(jù)處理實現(xiàn)自動化;2、帶出來可以替代自己的員工。每個人都是得經(jīng)歷磨練才能擁有自己的領(lǐng)域，通過知識的專業(yè)，能力的勤業(yè)，態(tài)度的敬業(yè)，成長為有用之材。五、“IT’Smybusiness”：這是我自己的.生意，這是我的責任。作為公司的一員經(jīng)常得節(jié)假日甚至過年的時候都得抽空加班，安排物流發(fā)貨，這是我們的本職工作。必須完成和做好。每個人只要多努力一點，公司就能更進一步。工作是由若干環(huán)節(jié)組成的。如果每個人只拿出80%的