生產(chǎn)主管核心管理培訓(xùn)

生產(chǎn)主管核心管理培訓(xùn)第1頁(yè)/共64頁(yè)【課程系統(tǒng)】：第2頁(yè)/共64頁(yè)【課程收益】：1、不是：如何讓天才做出驚人的成績(jī)？而是：讓平凡人做出不同凡響的業(yè)績(jī)。2、認(rèn)知“人”的特點(diǎn)，人性的根本，能夠充分將各種技巧靈活運(yùn)用，并根據(jù)不同的情景運(yùn)用適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。3、培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的管理人才，能夠從實(shí)際生活中找到一個(gè)點(diǎn)，來(lái)組織并激勵(lì)自己和團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)個(gè)體，為前行的目標(biāo)而努力。4、知行合一，建立目標(biāo)，發(fā)揮“積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性”，變“要我做”為“我要做”，提高職場(chǎng)可塑性與競(jìng)爭(zhēng)力。5、“與時(shí)俱進(jìn)”，積極調(diào)整自己的管理心態(tài)，學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置，培養(yǎng)具備強(qiáng)執(zhí)行力的人才。6、勇者不懼，知者不惑，仁者不憂！提升部門主管的敬業(yè)精神、忠誠(chéng)度，能夠和企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，成為企業(yè)優(yōu)秀的人才！7、總結(jié)多年培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，傳授內(nèi)功心法，幫助企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師克服演講時(shí)的恐懼心理，學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性，技巧的應(yīng)對(duì)各種局面。第3頁(yè)/共64頁(yè)一、培訓(xùn)背景：為什么員工做久了就感到煩，甚至產(chǎn)生厭倦為什么從基層提拔上來(lái)的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來(lái)，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？為什么企業(yè)中生產(chǎn)管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？為什么企業(yè)中生產(chǎn)管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？為什么企業(yè)中生產(chǎn)管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？為什么管理者遇到80后員工總是進(jìn)退兩難？第4頁(yè)/共64頁(yè)溝通和激勵(lì)，不是技巧，是一種藝術(shù)，是一種認(rèn)知了以后，站在巨人肩上，能夠比擬偉大力量的、可以通過態(tài)度的轉(zhuǎn)變而形成團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)的一種模式。善聽者，成為溝通的大師，善說者，成為教育的導(dǎo)師，善激勵(lì)者，成為具備影響力的走向卓越的領(lǐng)導(dǎo)者第5頁(yè)/共64頁(yè)01培訓(xùn)各部門經(jīng)理、主管成為企業(yè)的中堅(jiān)力量，成為企業(yè)目標(biāo)的堅(jiān)定執(zhí)行者。02掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排。03提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力。04學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置。05提高生產(chǎn)主管精細(xì)化生產(chǎn)管理技能。二、課程目標(biāo)：第6頁(yè)/共64頁(yè)三、課程對(duì)象：生產(chǎn)經(jīng)理，項(xiàng)目專員，主管，班組長(zhǎng)等中層、基層管理人員第7頁(yè)/共64頁(yè)四、授課結(jié)構(gòu)理論講授50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％，講師互動(dòng)相輔而成。第8頁(yè)/共64頁(yè)五、課程大綱：站在宏觀的角度上，看我們的工作一、問題的導(dǎo)入1、為什么要做管理2、“管”是雙贏的過程3、“理”是雙贏的結(jié)果第9頁(yè)/共64頁(yè)二、思維的深入1、不同年齡段員工的想法2、針對(duì)性的學(xué)習(xí)3、有效的思考定式?jīng)Q定方向第10頁(yè)/共64頁(yè)三、管理的實(shí)質(zhì)意義1、誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命2、組織和激勵(lì)人力資源完成使命3、成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者第11頁(yè)/共64頁(yè)本節(jié)案例：1、你的電話吵死人2、唐僧師徒3、咱們的企業(yè)與“M”的區(qū)別4、孫悟空為什么干的賣力5、你爸是你爸和你爸是李剛的區(qū)別第12頁(yè)/共64頁(yè)金科玉律一：生產(chǎn)管理者的角色認(rèn)知1、學(xué)習(xí)和思考的結(jié)合力2、潛意識(shí)的管理意愿導(dǎo)向3、“砸鍋賣鐵”的努力一、問題的深入第13頁(yè)/共64頁(yè)二、目標(biāo)管理1、SMART目標(biāo)管理方法2、目標(biāo)設(shè)定的步驟3、達(dá)成既定的目標(biāo)第14頁(yè)/共64頁(yè)三、高度的熱誠(chéng)和服務(wù)心1、生產(chǎn)主管應(yīng)該如何界定自己的工作2、生產(chǎn)主管日常管理基礎(chǔ)3、正確自我定位，提高自我認(rèn)知水平第15頁(yè)/共64頁(yè)本節(jié)案例：1、九點(diǎn)連線2、買個(gè)BMW來(lái)玩玩3、喜洋洋和灰太狼4、孫主任的日常工作安排第16頁(yè)/共64頁(yè)金科玉律三：工作態(tài)度培養(yǎng)，確定奮斗目標(biāo)一、基本態(tài)度1、高昂的熱情2、穩(wěn)重的淡定3、熱愛的升華第17頁(yè)/共64頁(yè)二、態(tài)度管理的升華1、中國(guó)，什么都缺，就是不缺人2、人，什么都不缺，就缺態(tài)度3、環(huán)境對(duì)態(tài)度的影響第18頁(yè)/共64頁(yè)三、心懷感恩，快樂工作1、報(bào)仇與報(bào)恩2、感恩是我們前行的最大動(dòng)力！3、優(yōu)秀人才與一般工作人員的重要區(qū)別——忠誠(chéng)、責(zé)任第19頁(yè)/共64頁(yè)四、習(xí)慣的養(yǎng)成原因1、好習(xí)慣容易培養(yǎng)還是壞習(xí)慣容易養(yǎng)成2、三條培養(yǎng)積極溝通的習(xí)慣方法3、三點(diǎn)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成吸光的思路第20頁(yè)/共64頁(yè)五、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)的借鑒1、日本人為什么做的那么好2、香港，為什么那么香3、職工團(tuán)隊(duì)與演員團(tuán)隊(duì)的三點(diǎn)區(qū)別第21頁(yè)/共64頁(yè)本節(jié)案例：1、埃蒙斯的故事2、蘇東坡受教3、視頻：感恩的心4、戒煙？戒酒？戒欲望？5、迪斯尼樂園的演員第22頁(yè)/共64頁(yè)金科玉律四：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，控制你的工作一、質(zhì)量是什么？1、定義你的產(chǎn)品質(zhì)量2、定義你的工作質(zhì)量3、質(zhì)量程度的理解第23頁(yè)/共64頁(yè)二、產(chǎn)品、制造過程特性1、特殊特性2、產(chǎn)品特性3、過程特性第24頁(yè)/共64頁(yè)三、QFD質(zhì)量功能展開1、產(chǎn)品功能是什么？2、產(chǎn)品性能導(dǎo)致功能的實(shí)現(xiàn)3、制造流程實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品性能第25頁(yè)/共64頁(yè)四、FMEA基礎(chǔ)1、潛在失效模式及后果分析2、在生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)之前預(yù)測(cè)可能的風(fēng)險(xiǎn)3、實(shí)例探討第26頁(yè)/共64頁(yè)五、質(zhì)量目標(biāo)1、6西格瑪?shù)哪繕?biāo)2、零缺陷管理3、質(zhì)量管理終極目標(biāo)第27頁(yè)/共64頁(yè)本節(jié)案例：1、日本人的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2、實(shí)例產(chǎn)品的功能、性能、流程3、實(shí)例FMEA第28頁(yè)/共64頁(yè)金科玉律五：組織現(xiàn)場(chǎng)改善、目視化及標(biāo)準(zhǔn)化一、現(xiàn)場(chǎng)5S管理1、現(xiàn)場(chǎng)管理的簡(jiǎn)單化2、現(xiàn)場(chǎng)管理的核心意義3、現(xiàn)場(chǎng)管理的思想第29頁(yè)/共64頁(yè)二、現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)管理1、建立超級(jí)市場(chǎng)一樣的制造現(xiàn)場(chǎng)2、宣貫?zāi)愕哪繕?biāo)3、執(zhí)行你的目標(biāo)第30頁(yè)/共64頁(yè)三、實(shí)際步驟1、整理、整頓、清掃2、清潔：3S的結(jié)果3、素養(yǎng)：3S養(yǎng)成的習(xí)慣第31頁(yè)/共64頁(yè)四、目視化：1、員工自主管理的工具2、實(shí)例目視化管理說明3、目視化的重點(diǎn)要求第32頁(yè)/共64頁(yè)五、標(biāo)準(zhǔn)化1、SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程2、PDCA的思路建立3、烏龜圖分解所有的流程第33頁(yè)/共64頁(yè)本節(jié)案例：1、現(xiàn)場(chǎng)管理與麻將的聯(lián)系2、現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)例3、PDCA實(shí)例4、烏龜圖分解實(shí)例第34頁(yè)/共64頁(yè)金科玉律六：督導(dǎo)保持，維持現(xiàn)有的成績(jī)一、建立標(biāo)準(zhǔn)1、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)2、進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)3、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、檢查的標(biāo)注第35頁(yè)/共64頁(yè)二、聯(lián)合檢查1、檢查：檢查標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行2、一絲不茍的檢查3、檢查的作業(yè)指導(dǎo)書第36頁(yè)/共64頁(yè)三、開會(huì)評(píng)價(jià)1、班前、班中、班后開會(huì)2、會(huì)議的總結(jié)3、寫個(gè)報(bào)告來(lái)開會(huì)本節(jié)案例：實(shí)例：督導(dǎo)保持第37頁(yè)/共64頁(yè)三、實(shí)際步驟1、整理、整頓、清掃2、清潔：3S的結(jié)果3、素養(yǎng)：3S養(yǎng)成的習(xí)慣第38頁(yè)/共64頁(yè)金科玉律七：溝通的藝術(shù)，建立偉大的團(tuán)隊(duì)一、你是什么人1、性格輪廓測(cè)試2、可靠地身體語(yǔ)言3、多聽少說？多聽多說第39頁(yè)/共64頁(yè)二、可靠地身體語(yǔ)言1、身體，蘊(yùn)含潛意識(shí)的能量2、八種積極的身體語(yǔ)言3、十類消極的身體語(yǔ)言第40頁(yè)/共64頁(yè)三、溝通的目的1、一個(gè)有特色的團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別和聯(lián)系3、如何溝通上下級(jí)和平級(jí)部門，成為紐帶第41頁(yè)/共64頁(yè)四、團(tuán)隊(duì)成就感1、激勵(lì)的初期，生產(chǎn)主管應(yīng)該做些什么2、標(biāo)準(zhǔn)贊美3、溝通的法則第42頁(yè)/共64頁(yè)五、溝通的技巧與藝術(shù)1、不能讓技巧超越了品德2、良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)3、與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)第43頁(yè)/共64頁(yè)本節(jié)案例：1、蒙娜麗莎的微笑2、唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)3、激勵(lì)麻將打得不好的人來(lái)參加麻將大賽4、課堂練習(xí)5、課堂測(cè)試第44頁(yè)/共64頁(yè)金科玉律八：激勵(lì)與被激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的源泉一、理論基礎(chǔ)1、弗雷德理克·赫茨伯格的理論2、鄧小平理論于營(yíng)銷工作的意義3、計(jì)劃日程、擠出時(shí)間、工作業(yè)績(jī)第45頁(yè)/共64頁(yè)二、管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1、管理者個(gè)人魅力的建立2、計(jì)劃你的工作，工作你的計(jì)劃3、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做第46頁(yè)/共64頁(yè)三、凝聚執(zhí)行力1、結(jié)果導(dǎo)向，過程方法2、所有的工作過程化3、凝聚一點(diǎn)，激勵(lì)執(zhí)行第47頁(yè)/共64頁(yè)四、全面質(zhì)量管理技巧1、PDCA的閉環(huán)管理2、QC基礎(chǔ)應(yīng)用3、8D基礎(chǔ)應(yīng)用第48頁(yè)/共64頁(yè)五、現(xiàn)場(chǎng)原理提升1、5S都會(huì)做，可是怎么提高2、麻將與5S的聯(lián)系3、做好5S的絕技第49頁(yè)/共64頁(yè)本節(jié)案例：1、劉翔的努力2、鄧小平理論3、尿尿4、為什么老公洗碗老是洗不干凈第50頁(yè)/共64頁(yè)金科玉律九：8D解決實(shí)際問題一、8D的概念1、8D的定義2、8D的使用時(shí)機(jī)3、8D的作用二、8D實(shí)例1、問題的提出2、問題的解決3、問題的關(guān)閉本節(jié)案例：實(shí)例8D運(yùn)用第51頁(yè)/共64頁(yè)金科玉律十：領(lǐng)導(dǎo)力修煉影響每一個(gè)員工一、領(lǐng)導(dǎo)1、用威權(quán)去壓制2、用威信去引導(dǎo)3、影響力第52頁(yè)/共64頁(yè)二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、勇者不懼，知者不惑，仁者不憂！2、培養(yǎng)生產(chǎn)主管的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)3、領(lǐng)導(dǎo)的技巧與品德第53頁(yè)/共64頁(yè)三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉1、儀容儀表2、個(gè)人生活3、時(shí)間、情緒管理第54頁(yè)/共64頁(yè)四、培訓(xùn)全方位的員工1、培訓(xùn)有業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)2、培養(yǎng)員工的三個(gè)方面3、讓你培訓(xùn)出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)第55頁(yè)/共64頁(yè)五、培訓(xùn)總結(jié)1、績(jī)效考核2、生產(chǎn)管理者邁步卓越之路3、頓悟第56頁(yè)/共64頁(yè)本節(jié)案例：1、非誠(chéng)勿擾2、唐伯虎的事跡3、視頻：永不放棄4、臉和屁股的年終考核第57頁(yè)/共64頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次看穿衣戴帽（知識(shí)），而第二層次看待人接物（技能），第三層次則是看價(jià)值觀（態(tài)度）。作為生產(chǎn)主管，領(lǐng)導(dǎo)力的修養(yǎng)是非常重要且有意義的一課，通過領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，提升生產(chǎn)主管的敬業(yè)精神、忠誠(chéng)度，以期維護(hù)企業(yè)的形象，并能夠和企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。進(jìn)而，成為企業(yè)優(yōu)秀的人才！第58頁(yè)/共64頁(yè)授課合影：第59頁(yè)/共64頁(yè)謝謝觀看第60頁(yè)/共64頁(yè)講師介紹：專注于：培育心態(tài)健康的員工；強(qiáng)化高執(zhí)行力的人才；訓(xùn)練技能造就管理專才；可復(fù)制人才的陽(yáng)光型領(lǐng)導(dǎo)---培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)，成就企業(yè)人才；第61頁(yè)/共64頁(yè)化學(xué)工程學(xué)士、工商管理碩士（MBA）；

10年如一日：董老師專注于源自人本意識(shí)的管理技能、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的咨詢和培訓(xùn)（部門主管管理實(shí)戰(zhàn)，班組長(zhǎng)流程化管理技能，溝通、激勵(lì)、執(zhí)行力，全員職業(yè)素養(yǎng)及從技術(shù)走向管理等領(lǐng)域）；

5年日資企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)主管，銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)經(jīng)歷，累積大量結(jié)合企業(yè)員工實(shí)際的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，為日后的企業(yè)咨詢、培訓(xùn)工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第62頁(yè)/共64頁(yè)10年企業(yè)質(zhì)量體系（ISO9001，TS16949等）建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師咨詢工作，接觸了數(shù)百家企業(yè)，涵蓋醫(yī)藥化工、石油礦產(chǎn)、汽車、摩托車、電子機(jī)械、材料、能源、物流運(yùn)輸、餐飲