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文檔簡介
第4頁共4頁公司部門工作總結(jié)范本時間過得很快,____年馬上就要過完了。從____年____月____日開始,我來到____工作已經(jīng)兩個多月了。時間催促我即將告別____,憧憬激勵我在____年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將____年工作情況總結(jié)如下:一、公司主要活動:手機(jī)電視—手持電視新媒體高校行西元國際公關(guān)傳播二、活動總結(jié):1)、活動現(xiàn)場的執(zhí)行效果問題:1、手機(jī)電視鄭大第一場時候出現(xiàn)了條幅沒有拉到位影響了活動宣傳效果,造成了公司意外的損失。這個事件給我的啟示是:條幅,海報都要整平整,達(dá)到最好的宣傳效果。2、中州大學(xué)第一天下午兼職在發(fā)宣傳頁時出現(xiàn)了宿舍學(xué)生丟錢的事情,造成活動現(xiàn)場出現(xiàn)了混亂。這次的教訓(xùn)是發(fā)生意外要和當(dāng)事人有效地溝通。3、商專第一天場地沒有協(xié)調(diào)好,出現(xiàn)了活動換了兩次場地最后提前結(jié)束,造成公司這一天白做沒錢可賺還倒貼錢。教訓(xùn)總結(jié):活動場地一定要提前協(xié)調(diào)好,該走的正常程序一個都不能少,最好提前協(xié)調(diào)出來幾個備用的場地以防出現(xiàn)意外。4、鄭大體院第一天電源出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了活動進(jìn)行到一半時突然斷電的現(xiàn)象,電源提前沒有談好價錢。問題總結(jié):電源提前談好價錢,溝通到位。5、鄭輕新校區(qū)第一天場地批條沒有拿到,出現(xiàn)保安來找麻煩的問題。總結(jié):場地必須事先協(xié)調(diào)好才不至于出現(xiàn)被動和意外。6、鄭州交通學(xué)院的場地問題,總結(jié)同上。2)、現(xiàn)場執(zhí)行中活動現(xiàn)場的安全問題:1、水院第二天是大風(fēng)天氣,在布置現(xiàn)場時沒有事先固定帳篷和展臺,導(dǎo)致大風(fēng)掀翻了帳篷和展臺造成現(xiàn)場混亂。經(jīng)過這次教訓(xùn)我學(xué)會了在大風(fēng)天氣先固定帳篷和展臺保證現(xiàn)場安全,活動前一天查看天氣預(yù)報做好預(yù)防工作。2、農(nóng)大的第一天晚上在活動結(jié)束整理東西時兼職把音響從架子上摔倒摔壞了。問題總結(jié):在活動結(jié)束整理東西時要先把貴重易碎的東西收起來放在安全的地方。3、活動現(xiàn)場的用電安全問題:河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院的第二天在使用學(xué)校超市的電源時燒壞了超市的電表和插座,給超市支付了____元的賠償,給公司造成了不必要的損失。出現(xiàn)這一突發(fā)狀況的原因是對超市電源電線的承受能力考慮不足,超出用電負(fù)荷造成的。在以后的活動中一定要事先考慮好電源的承受能力和走線安全。3)、活動現(xiàn)場突發(fā)狀況的處理情況:1、在政法管理干部學(xué)院的第一天運輸車輛太小一次沒有把活動所用的物料拉完導(dǎo)致了二次搬運,使公司多支付了____元的運輸費,并影響了活動的時效。這次運輸車輛的問題事先對車輛不了解導(dǎo)致意外損失的發(fā)生,以后用車時一定要選對車輛。2、出現(xiàn)問題及時解決。農(nóng)大音響摔壞前我看到了事情發(fā)生的前兆沒有及時去制止導(dǎo)致意外損失的發(fā)生。教訓(xùn)總結(jié):發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,避免意外損失出現(xiàn)。4)、西元國際公關(guān)傳播活動總結(jié):1、活動進(jìn)行時出現(xiàn)了兼職不按要求發(fā)單頁的現(xiàn)象,我發(fā)現(xiàn)這個問題沒有及時解決,給活動方造成了很壞的印象,影響了公司形象和活動的宣傳效果。問題總結(jié):發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決,維護(hù)公司形象和利益。2、活動流程沒有在活動進(jìn)行前進(jìn)行事先演練造成了活動進(jìn)行的不順暢,問題總結(jié):在每次活動進(jìn)行前最好去活動現(xiàn)場把活動流程演練一遍,找出可能出現(xiàn)的問題并找出解決的辦法。3、活動結(jié)束后對活動進(jìn)行總結(jié)找出問題,積累經(jīng)驗。5)、活動責(zé)任到人,服從安排?;顒恿鞒痰木唧w環(huán)節(jié)落實到個人身上。6)、個人需要提高的地方:1、遇事不夠冷靜,喜形于色。2、考慮問題不全面。3、與人溝通存在問題,溝通協(xié)調(diào)能力需要提高。4、專業(yè)知識欠缺,有待提高。公司部門工作總結(jié)范本(二)華歲末臨近,新春將至,不知不覺____年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作,我在公司經(jīng)理班子的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。1.____年的工作回顧。一)辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉又顯陌生的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近半年多的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理(增設(shè)專門的管理人員)、資料、物品的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與直供公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。在公司本年度的3次交房中及驗收中,行政部認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好后勤工作,積極配合其他部門,布置交房場地,為交房人員準(zhǔn)備健康美味的快餐,解決現(xiàn)場人員的用水需求,為交房客戶準(zhǔn)備糖果等,為公司順利交房做好后勤保障工作。同時,在交房后按照公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司的相關(guān)要求,做好物業(yè)用品的采購工作。在員工宿舍區(qū),為保證宿舍公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生,給公司員工創(chuàng)造一個整齊舒適的生活環(huán)境,行政部在征求住宿員工意見后特安排保潔人員每兩周一次對宿舍的公用區(qū)域進(jìn)行日常保潔工作。在員工食堂,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,順利完成員工食堂工作人員的交接工作,并對食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢查和監(jiān)督,以期達(dá)到員工的滿意度。3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。9)加強(qiáng)車輛管理,滿足公司用車的需求。行政部負(fù)責(zé)公司車輛的年檢、保險及交通安全管理工作,并合理安排車輛調(diào)度,制作了駕駛員去向表,方便用車人員及時了解司機(jī)去向,保證工作用車。本年度出臺了《公司車輛及駕駛員管理制度》等管理制度,駕駛班嚴(yán)格按照出車制度,做好每一次出車任務(wù)。在公司組織的歷次重大工作中和活動中,行政部順利完成了車輛的調(diào)度任務(wù)。全年無重大車輛安全事故,車隊在本年度共行駛里程約250000多公里,油耗約30000多公升。二)協(xié)助客服投訴中心,應(yīng)對業(yè)主投訴,對這一全新工作內(nèi)容,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)討教經(jīng)驗和方法,并憑借個人經(jīng)驗,通過自身努力,較好地完成了公司交給我的工作任務(wù)。三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,我要向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。2.工作中存在的問題。自我任職以來,深切的體會到:崗位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:1)____年下半年是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,欠缺好的工作方法,有待以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理作風(fēng)和方法上的進(jìn)一步加強(qiáng)。3.____年的工作計劃。一)充滿希望的____年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的.統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司領(lǐng)導(dǎo)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。2.持續(xù)提升人力資源管理水平。二)配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.新年展望和目標(biāo)。新的一年,意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。____年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。公司部門工作總結(jié)范本(三)針對____年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系2、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益3、積極完善自我,加強(qiáng)技術(shù)分析知識的學(xué)習(xí),提高技術(shù)分析的準(zhǔn)確性4、全力以赴的做好本職工作,為廣大公司員工做好模范帶頭作用在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信公司會越做越強(qiáng)。我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!____,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在×公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:公司部門工作總結(jié)范本(四)一年來,我部門在總公司經(jīng)濟(jì)工作總體思想的指導(dǎo)下,能夠做到為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好服務(wù)工作,為全公司煤炭供應(yīng)工作把好質(zhì)量關(guān)。全體員工在工作中時時不忘按原則辦事,用制度制約行為,管理管好煤庫的各項工作,并取得了一定的可喜成績,但在工作中所產(chǎn)生的不足之處,也要引起我們的注意,為把明年的工作做的更好,現(xiàn)對今年的工作進(jìn)行全面的總結(jié)。一、基礎(chǔ)工作建設(shè)方面為加強(qiáng)今年的煤炭采購、管理工作,我們在工作中做到明確分工,落實責(zé)任,搞好協(xié)作,從而有效的發(fā)揮了每個員工的積極性。責(zé)任落實首先我們對煤庫全體員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)。制定了接車員、庫管員、檢斤員、取樣員崗位職責(zé)。使煤庫的每個員工清楚自己的崗位責(zé)任,根據(jù)各自的崗位職責(zé)各司其職。制度落實今年我們根據(jù)煤庫的工作內(nèi)容,建立健全了各項規(guī)章制度,真正做到“把住入口,管住出口”。并建立交接班記錄制度,每次交接班時由交班人員認(rèn)真填寫當(dāng)班時所發(fā)生的一切事情及處理過程與結(jié)果,并與接班人共同簽字認(rèn)可。二、經(jīng)營管理工作為確保年煤炭進(jìn)場質(zhì)量,我們在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下對今年整個煤炭進(jìn)場過程實行。全過程控制。煤炭到貨前控制在今年的煤炭倉儲過程中,首先建立《煤炭供應(yīng)商發(fā)貨通知記錄》,要求煤炭供應(yīng)商發(fā)貨后將發(fā)貨時間、發(fā)貨人、車皮號、車數(shù),電話通知煤庫,由煤庫值班人員記錄,并認(rèn)真填寫《煤炭供應(yīng)商發(fā)貨通知記錄》。我們在做好煤炭到貨前控制的基礎(chǔ)上加強(qiáng)了煤炭到貨后控制工作。(1)建立了《接車通知記錄》,煤庫工作人員在煤炭到貨時,第一時間通知煤炭質(zhì)管辦、公司審計部、集團(tuán)采樣員、煤炭供應(yīng)商、運輸公司等有關(guān)部門與人員。(2)建立了《煤炭取送樣登記》,匯同煤炭質(zhì)管辦、公司審計部、集團(tuán)采樣員、煤炭供應(yīng)商到達(dá)現(xiàn)場,共同根據(jù)規(guī)程取樣,并認(rèn)真填寫《煤炭取送樣登記》。從而使煤炭取樣工作達(dá)到規(guī)范化,增加煤炭取樣工作的公正性。(3)建立了《煤炭到貨記錄》煤炭到達(dá)專用線后,煤庫檢斤員都能認(rèn)真檢驗、抄寫車號、并登記到《煤炭到貨記錄》上。(一)質(zhì)量控制在質(zhì)量控制過程中煤庫全體接車人員都能做到“一看、二檢、三燒洗、四監(jiān)督、五篩選”既在煤炭到達(dá)專用線后煤庫工作人員及取樣員親自上車廂查看煤炭在車皮中所占比例,檢查煤炭質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)異常情況除正常取樣外,采取多種檢驗方法,發(fā)現(xiàn)問題,單獨堆放,及時請示領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。(二)內(nèi)
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