房地產總經理工作總結

房地產總經理工作總結進入xx工程已有一年了。20xx年的主要工作是幫助x經理組建和治理銷售部。經過全部銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作力量和效率，找出工作中的缺乏之處，現(xiàn)將20xx年年度工作狀況總結如下：

一、銷售人員

銷售部于20xx年x月份開頭組建，至今銷售人員x人，治理人員x人，籌劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產學問，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓規(guī)劃后，幫助x經理開展培訓工作?，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能根本完成。

二、客戶來訪統(tǒng)計

20xx年度到訪客戶共記x人次?？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好根底工作。前期的數(shù)據(jù)存在很多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清楚，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑沒有填寫，對后期的宣傳工作有肯定影響，經過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

三、銷售文件檔案治理

在20xx年x月x日開展的VIP卡活動，開頭建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(VIP增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一治理，按房號進展分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

四、銷控治理和統(tǒng)計

銷控治理分為對外和對內兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是x經理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡潔的房號掌握，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)具體記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不消失一房兩賣的狀況。

五、銷售現(xiàn)場治理

按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間，協(xié)作籌劃部進展各項宣傳活動?，F(xiàn)場治理由王經理主持每周召開例會，進展日常工作安排，銷售人員在會議中溝通意見和閱歷，工程的優(yōu)劣勢共享，發(fā)覺問題準時解決，對客戶提出的主要問題進展統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

六、20xx年工作存在問題

雖然20xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有很多缺乏之處。在一期參加了價格體系的制定，從中看到了自己學問面的缺乏之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業(yè)學問還需要進一步的提升，自己的工作力量需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，許多時候都是都是x總的提示才去做的工作，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作力量也是需要提高的一個重點。

房地產總經理工作總結2

一、20xx年工作成績

（一）主要經營指標

一期可售房屋總套數(shù)套，已經簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款套，簽約率%，尚未簽約局部估計至明年6月份之前，房屋交付前全部簽約?？墒圩≌娣e達萬平方米，估計實現(xiàn)住宅銷售收入億元。

（二）建立進度

20xx年工程建立取得了突飛猛進的進展，工程20xx年11月初開工，20xx年5月開盤，工期只有11個月。工程體量大，總占地面積約43公頃，總建筑面積40萬平方米，一期總建筑面積66175.47平方米。而且工程位于，施工難度較大，在公司全力以赴的努力下，工程按規(guī)劃建成。其中城市公館一期5棟606戶、疊院洋房2棟48戶。現(xiàn)正建立城市公館二期2棟276戶。工程建立方面：高層住宅共7棟，有7棟住宅正在進展主體構造施工。其中5棟樓土建裝飾工程完成80%。人防地下車庫共1個，主體構造全部完工。

（三）企業(yè)品牌建立

品牌是消費者對產品或企業(yè)的信任與忠誠，而且是長期與長久的信任與忠誠。品牌是在劇烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的嚴肅承諾，是企業(yè)綜合素養(yǎng)的表達。將來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。十年磨一劍，已經成為新疆地產企業(yè)中具有巨大市場競爭優(yōu)勢的企業(yè)。從這兩年的實踐中，可以看出有三大競爭優(yōu)勢：

一是產品優(yōu)勢，二是資源優(yōu)勢，三是治理優(yōu)勢。

在此，我重點講一下我們企業(yè)的治理優(yōu)勢。企業(yè)治理的科學化、標準化、有序化是企業(yè)正常運作和進展的根本條件。公司成立之初首要的工作就是快速建立科學的組織機構、工作流程和工作秩序，標準部門工作職責和崗位責任制，短時間內公司進入正常運行狀態(tài)，使各項工作流程清楚、責任明確、有章可循、有序運作。

1、建立和完善各項規(guī)章制度

一年來，公司共出臺了包括招投標治理、財務治理、資產治理、員工治理、檔案治理等八個方面近40項規(guī)章制度和治理方法。經濟合同治理和大宗材料、設備選購是公司經濟治理的重點之一，公司出臺了《經濟合同治理方法》、《大宗材料、設備選購供給治理方法》等相關治理方法?！豆潭ㄙY產治理方法》使公司資產治理有章可循，《資金使用及審批治理方法》保證了公司資金使用始終處于規(guī)劃掌握狀態(tài)下。

2、招投標制度在企業(yè)經營中廣泛運用

公司把招投標治理作為公司治理工作重中之重。在完善規(guī)章制度根底之上，仔細貫徹執(zhí)行招投標制度。招投標制度堅持公開、公正、公正的原則，通過對相關市場的調研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供給商進展初選，實行邀請招標。公司對投標單位進展綜合評議，按合理、低價的中標原則，確定中標單位。招投標制度采納決策權、執(zhí)行權、審核權三權分立的原則，由工程部、預算部、計財部相互監(jiān)視、各負其責，使招投標過程在“陽光下”運作。遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲，有效的愛護了企業(yè)利益，也愛護了干部和員工隊伍。通過招投標制度，降低了工程開發(fā)建立的資金投入。例如,商品的市場價格在250元/立方米—410元/立方米，而經過招投標后價格鎖定在235元/立方米—377元/立方米。符合工程品質的塑鋼門窗價格在450元/平方米，招投標后價格為385元/平方米。通過招投標確定的同質采暖PB管材，價格比市場同類產品低一半以上。

招投標制度在降低公司開發(fā)本錢、節(jié)約資金方面起到了關鍵性的作用。同時，作為一種治理制度已深入干部、員工心中。

3、企業(yè)文化建立取得初步成果

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)進展的不竭動力。其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建立良好的企業(yè)文化能夠增加企業(yè)的分散力，展現(xiàn)企業(yè)形象與風采，增加企業(yè)信譽與美譽，是企業(yè)治理的最重要內容。而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為標準，對于企業(yè)削減內耗、促進進展至關重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。

每一個企業(yè)都有自己追求的目標，我們追求的企業(yè)目標是利潤、客戶、員工。利潤是企業(yè)實現(xiàn)再進展的根本要素；客戶是企業(yè)生存的基石，為客戶供應品牌產品和品牌效勞，就等于為企業(yè)制造將來；員工的進步推動企業(yè)的進展，而企業(yè)的進展又為員工實現(xiàn)人生價值供應更寬闊的舞臺。

成立之初，公司提出了企業(yè)的七項價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是：質量與信譽--是公司產品勝利的關鍵，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的根底；原創(chuàng)與領跑--理念領先、技術創(chuàng)新、永爭第一是公司的可持續(xù)進展戰(zhàn)略的精華；標準與有序--實現(xiàn)標準化治理、有序化經營是公司的治理原則；和諧與奮斗--內部和諧的氣氛與整體的奮斗精神是公司的追求；卓越與奉獻--追求卓越與奉獻是公司提倡的工作目標；賜予員工信任與敬重是對公司“人本”治理思想最好的詮釋；誠懇與正直--是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質。

4、擁有相對穩(wěn)定的干部、員工隊伍

隨著公司的進展，公司由最初的3人進展到干部、員工56人。本科以上學歷的員工占員工總數(shù)的66%，平均年齡為32歲。專業(yè)配置科學、人員構造合理。在干部、骨干員工隊伍相對穩(wěn)定的根底上，公司又吸納了一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來，為公司帶來了新奇血液和激情。隨著社會的進步，社會分工更加明確，整合社會一流的專業(yè)化資源，才能制造一流的產品，塑造一流的品牌，為上海紫園的高品質、高附加值供應保障。

二、20xx年工作存在的缺乏有待進一步加強的工作

（一）效勞觀念、效勞意識需進一步強化

員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的效勞觀念。主動效勞意識不強，使得我們在效勞工作中較為被動。

（二）干部、員工專業(yè)化水平有待進一步提高

我們的干部、員工具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，但局部干部缺乏治理閱歷，專業(yè)水平不高，工作規(guī)劃性不強。上海紫園作為大型的房地產綜合開發(fā)工程，開發(fā)過程較簡單，開發(fā)標準較高。尤其二期工程開工后，對我們的干部、員工提出更高的要求。

（三）售后效勞工作要加強治理

在今后的售后效勞工作中，公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后效勞工作重點。標準售后效勞治理制度、工作程序和工作方法，堅固樹立起“客戶至上”的效勞觀念，使效勞意識深入到每位員工的思想意識中，并表達在實際工作中。

房地產總經理工作總結3

在過去的將近六年時間里，杭州公司全體員工既得到來自上海金豐投資公司娘家人的關懷、支持。同時更得到了來自婆家人杭州地方政府方方面面的呵護、幫忙，使得我們邁小步、不停步、年年有進步。我們不得不說杭州是創(chuàng)業(yè)者的天堂，投資者的風水寶地。

在杭州金豐易居公司的投資方上海金豐投資公司的國有資產控股方上海地產集團的投資戰(zhàn)略調整的背景條件下，杭州金豐易居公司與易居中國控股公司達成了組建新公司的協(xié)議，經杭州市工商局注冊同意，設立了有易居中國公司控股的杭州易居臣信房地產經紀有限公司。

那么，我們?yōu)槭裁匆劳杏谝拙又袊?/p>

1）易居中國在房產流通領域，具有相當高的品牌美譽度；

2）易居中國具有國際資本的導入，綜合實力相當強；

3）易居中國有有強大的研發(fā)力量；

4）易居中國有有系統(tǒng)的培訓力量；

5）易居中國有首屈一指的樓盤代理銷售、營銷籌劃力量；

6）易居中國進展快速、進展?jié)摿O大；

7）易居中國內部治理完善、制度健全員工素養(yǎng)高；

綜上所述，易居中國是業(yè)內不行多得的好公司。

我們將通過塑造“創(chuàng)新效勞、創(chuàng)新治理、創(chuàng)新人才”的品牌核心競爭力，全力打造成為杭城一個嶄新的房產流通消費效勞行業(yè)領先品牌。

我們將在將來一年，在杭城開設30家以上的直營門店，新招和培育100名房地產經紀人，XX年完成杭州50家以上易居臣信門店的規(guī)模布局。

我們將“二個面對”，面對杭城百姓做最誠懇守信的中介公司；面對廣闊的房產開發(fā)商做最專業(yè)牢靠的銷售公司。

我們將秉著：誠信至上，信譽第一；以客為尊，專業(yè)效勞；流通快捷，資訊共享；人才為本，永續(xù)經營的經營理念；

我們將以感恩的心，永久感謝社會各界的支持，永久感謝新老客戶的信任永久感謝今日到場的嘉賓對我們的幫忙、關懷、指導；

我們將以一貫的努力，去實現(xiàn)我們的誓言，回饋各位的支持，一切為了讓“杭州人住得更好”

房地產總經理工作總結4

敬重的董事長，敬重的各位來賓、各位同仁、各位員工：

今日我滿懷感謝與喜悅之情，站在這里代表XXXX有限公司總結已經過去的一年多的工作。

首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚，以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大進展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?，特別感謝股東一年多來賜予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。

在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，制造了“XX新城”這一XX房地產界新品牌，樹立了XX房地產界一面大旗。面對將來，我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加布滿信念。

同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴XXXX房地產詢問有限公司；工程總設計師，XXX工程設計參謀有限公司總建筑師XXX先生；“”顏色主設計師XXX教授；“”園林景觀主設計師XXX教授。正是我們的這些真誠合仔細負責的工作態(tài)度與敬業(yè)品德，為工程的順當進展奠定了堅固的根底，使我們的產品性能別具一格、脫穎而出。

下面我代表XXX置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報告。

第一局部過去工作的回憶

一、主要經營指標

自200X年X月份公司正式組建，XXX新城一期可售房屋總套數(shù)XXX套，認購率100%；已經簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約局部估計至明年6月份之前，局部主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達22萬平方米，估計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網(wǎng)點銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，估計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關政府部門統(tǒng)計，在200X年XXX市住宅房地產開發(fā)工程中，XXX新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位于XXX市第一位。

二、工程進展狀況

XX新城工程建立取得了突飛猛進的進展，XX新城于3月18日正式開工，總占地面積約XXX公頃，一期總建筑面積XXX萬平方米，全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移緩慢，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。

工程建立方面：

多層住宅共29棟，有26棟住宅已經全部通過主體構造驗收，剩余三個單體正在進展主體構造施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。

小高層共2棟，正進展四層主體構造施工。

半地下車庫共8個，主體構造全部完工，除8＃、9＃車庫外均通過主體構造驗收。

幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體構造驗收。

物業(yè)辦公用房，通過主體構造驗收，土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點，主體構造已全部完工。

俱樂部主體構造全部完工，正進展鋼構造的制作和安裝。

三、企業(yè)品牌建立

品牌是消費者對產品或企業(yè)的信任與忠誠，而且是長期與長久的信任與忠誠。品牌是在劇烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的嚴肅承諾，是企業(yè)綜合素養(yǎng)的表達。將來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

因此，公司成立之初，下決心、花功夫進展品牌的建立，并勝利的邁出了第一步。我們在去年就提出“XX新城”要成為XXX房地產界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有XXX新城，北有XXXX”，昭示著XXX新城品牌已開頭深入人心。

一年來，XX新城工程先后獲得6項全國性榮譽稱號、3項省市級榮譽。3月，XXX新城工程從全國35個申報工程中脫穎而出，當時唯獨XX新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審，成為本年度第一個，也是XXX首家“國家安康住宅”試點工程工程。

國家AAA級住宅是建立部依據(jù)住宅五大性能指標設定的最高等級住宅。7月，在由建立部住宅產業(yè)化促進中心與XXX市住宅產業(yè)化治理辦公室聯(lián)合組織的AAA級住宅性能評審會上，XXX新城工程以高分通過評審，成為XXX首家國家AAA級住宅工程。

9月，在“中國XX屆房地產交易展現(xiàn)會”上，XXX新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。

11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會上，XXX新城從強手如林、名盤匯翠的參評工程中，脫穎而出，一舉奪得“度中國名盤五十強”。

XX新城作為XX市唯一住宅產業(yè)化示范工程，迎來了全國XXX省市第十次墻改節(jié)能工作會議的建立部領導和來自全國二十多個省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認定專家小組成員，XXX新城工程得到了高度的贊譽。

此外，XX新城先后獲得了國家有關部委評定的“中國住宅經典示范樓盤”、“中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設計大賽”之綜合金獎、“20xx全國人居方案競賽綜合大獎”、“XXX明星樓盤”稱號、“XXX20xx建筑規(guī)劃設計大賽”之“最正確規(guī)劃設計、最正確景觀設計、最正確戶型設計”三項錦標。

四、企業(yè)治理

企業(yè)治理的科學化、標準化、有序化是企業(yè)正常運作和進展的根本條件。公司成立之初首要的工作就是快速建立科學的組織機構、工作流程和工作秩序，標準部門工作職責和崗位責任制，短時間內公司進入正常運行狀態(tài)，使各項工作流程清楚、責任明確、有章可循、有序運作。

1、建立和完善各項規(guī)章制度

一年來，公司共出臺了包括招投標治理、財務治理、資產治理、員工治理、檔案治理等八個方面近40項規(guī)章制度和治理方法。經濟合同治理和大宗材料、設備選購是公司經濟治理的重點之一，公司出臺了《經濟合同治理方法》、《大宗材料、設備選購供給治理方法》等相關治理方法?！豆潭ㄙY產治理方法》使公司資產治理有章可循，《資金使用及審批治理方法》保證了公司資金使用始終處于規(guī)劃掌握狀態(tài)下。

2、招投標制度在企業(yè)經營中廣泛運用

公司把招投標治理作為公司治理工作重中之重，在完善規(guī)章制度根底之上，仔細貫徹執(zhí)行招投標制度。招投標制度堅持公開、公正、公正的原則，通過對相關市場的調研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供給商進展初選，實行邀請招標。公司對投標單位進展綜合評議，按合理、低價的中標原則，確定中標單位。招投標制度采納決策權、執(zhí)行權、審核權三權分立的原則，由工程部、預算部、計財部相互監(jiān)視、各負其責，使招投標過程在“陽光下”運作，遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲，有效的愛護了企業(yè)利益，也愛護了干部和員工隊伍。

通過招投標制度，降低了工程開發(fā)建立的資金投入。例如：商品砼的市場價格在250元/立方米～410元/立方米，而經過招投標后價格鎖定在235元/立方米～377元/立方米；符合工程品質的塑鋼門窗價格在450元/平方米，招投標后價格為385元/平方米；通過招投標確定的同質采暖PB管材，價格比市場同類產品低一半以上。

招投標制度在降低公司開發(fā)本錢，節(jié)約資金方面起到了關鍵性的作用。同時，作為一種治理制度已深入干部、員工心中。

3、企業(yè)文化建立取得初步成果

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)進展的不竭動力，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建立良好的企業(yè)文化能夠增加企業(yè)的分散力，展現(xiàn)企業(yè)形象與風采，增加企業(yè)信譽與美譽，是企業(yè)治理的最重要內容。

而在企業(yè)文化的熏陶下，企業(yè)的員工有明確的行為標準，對于企業(yè)削減內耗、促進進展至關重要，也是企業(yè)文化存在的意義所在。

（1）每一個企業(yè)都有自己追求的目標，我們追求的企業(yè)目標是利潤、客戶、員工。

利潤是企業(yè)實現(xiàn)再進展的根本要素，只有獵取了利潤才能回饋股東；客戶是企業(yè)生存的基石，為客戶供應品牌產品和品牌效勞，就等于為企業(yè)制造將來；員工的進步推動企業(yè)的進展，而企業(yè)的進展又為員工實現(xiàn)人生價值供應更寬闊的舞臺。

成立之初，公司提出了企業(yè)的七項價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是：

質量與信譽：是公司產品勝利的關鍵，也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的根底；

原創(chuàng)與領跑：理念領先、技術創(chuàng)新、永爭第一，是公司的可持續(xù)進展戰(zhàn)略的精華；

標準與有序：實現(xiàn)標準化治理，有序化經營是公司的治理原則；

和諧與奮斗：內部和諧的氣氛與整體的”奮斗精神是公司的追求；

卓越與奉獻：追求卓越與奉獻是公司提倡的工作目標；

信任與敬重：賜予員工信任與敬重，是對公司“人本”治理思想最好的詮釋；誠懇與正直：是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質。

（2）給員工制造參加治理的時機，是公司治理者所提倡和追求的企業(yè)文化氣氛。公司通過組織員工滿足度調查，了解員工對公司的總體滿足狀況、公司內部溝通協(xié)作狀況、治理者行為評價、薪酬與福利等七個方面的意見，分析公司勝利的緣由，準時摸清公司存在的潛在問題，找出我們工作中存在的缺乏之處。把握員工的思想動態(tài)，實行相應的治理措施，提高我們的治理水平，使員工更加關懷企業(yè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度，增加企業(yè)的分散力。

（3）加強對公司價值觀、工程優(yōu)勢、工程規(guī)劃理念的宣傳與培訓。注意對新員工的培訓，每一位新員工上崗都會承受關于公司價值觀、企業(yè)目標、組織機構、規(guī)章制度等方面的培訓，對于工程的優(yōu)勢、規(guī)劃理念，公司更是抽出時間組

織專場的培訓，使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的熟悉，公司有規(guī)劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增加員工對XXX新城工程的信念。

（4）成立工會組織，舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動。一年來，公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋競賽，組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動，增進員工之間的溝通，增加了企業(yè)分散力，提高了團隊協(xié)作力量。

五、企業(yè)資源

企業(yè)生存于社會中，作為優(yōu)秀的房地產開發(fā)企業(yè)必需具備幾個力量：資金力、資源力、產品力、營銷力、效勞力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)效勞是我們治理層工作的重要任務。XXX新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規(guī)劃設計到報批各項繁雜的手續(xù)直至一期銷售的勝利，與整合利用社會資源是分不開的。

1、與政府相關部門的親密合作

從規(guī)劃設計完成后，公司在短短的三個月之內報建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項法律手續(xù)，為3月份順當開工制造了有利條件。在施工過程中，XXX新城工程經受了各種大大小小的檢查，均順當通過，保證了工程順當進展。

新區(qū)政府始終把XXX新城工程作為整個渾南開發(fā)建立的重點工程，積極支持我們的工作，屢次到公司實地幫忙解決問題。

公司標準化治理及將高品質住宅進展究竟的決心，贏得了市建委等開發(fā)治理部門對XXX新城工程的高度信任與關注，在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質認定等方面都賜予了大力的支持。

XX新城在申報國家AAA級住宅性能認定過程中，市住宅產業(yè)辦抽出專人伴隨公司到建立部匯報申報狀況，對申報材料提出多方面建立性意見，幫助XXX新城在AAA住宅性能認定評審會上順當通過專家評審。XXX新城被市建委指定為XXX示范工程，成為市建委向XX各大房地產開發(fā)商推介的對象。

同時，公司與XX市三大主導媒體和金融機構建立了良好的公共關系，為工程實施制造了良好的外部社會環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與XXX三大主導報紙媒體綻開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作，借助XX新聞媒體的雄厚實力，使得XX新城工程的品牌宣傳按規(guī)劃推廣實施，到達了良好的預期效果。

2、專業(yè)化資源綜合利用

X新城工程規(guī)劃合理，采納了“三重圍合空間”的先進規(guī)劃設計理論，建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨具一格、新奇別致。同時，在XXX首創(chuàng)立筑的顏色設計，由X教授主持，在業(yè)內引起了劇烈震驚，景觀設計由留日博士XX教授擔當。

房地產總經理工作總結5

光陰如梭，時間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千！轉瞬間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝xx公司領導給我這個了解xx裝飾行業(yè)市場規(guī)律的一個良好平臺。

馬上過去的這一年，我在xx工作了九個月，在加強團隊建立，打造一個業(yè)務全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個治理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓市場、務實高效的xx形象。我充分熟悉到自己既是一個治理者，更是一個執(zhí)行者。

我是x月xx日參與xx星藝團隊的，全都在市場部負責銷售工作，當時我為參與xx星藝這個團隊，能來到xx星藝這個銷售平臺，我感到特別榮幸。

上班的當天，在公司領導的幫助下，我就忙著做公司市場部的籌備工作，緊接著聘請市場部人員，組織培訓，搞市場調查分析，行業(yè)分析，找出公司的特點和賣點，要求市場部人員每天有日志，周周有規(guī)劃，月月有總結，多參與一些市場上有關的活動，（如裝飾協(xié)會組織的一些活動，近期各大樓盤進行的開盤盛典）收集樓盤相關資料，了解樓盤市場交房動態(tài)，合理處理好各大樓盤開發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關系，收集樓盤業(yè)主相關信息，效果明顯，xx星藝公司在x月x日x月x日x市x第三屆家博會上到場的業(yè)主就有xx位，和設計師接觸詢問的就有xx位，現(xiàn)場簽單交定金的有一位，（業(yè)主是都市杰作），家博會過后公司設計部與市場部之間無形之間產生了一條代溝，市場部人員跟進在家博會上自己接待的客戶，設計師意見很大，市場部人員叫設計師去樓盤量房，做方案，設計師從不理睬，從今市場部人員對公司失去信念，人心浮動，有的員工連工資都不要就走了，當時有幾位員工走時跟我說：高經理星藝這個平臺是個好平臺，現(xiàn)在這個狀況沒得搞頭了，設計師太牛了，我把員工反響的有些事到上面，上司罵一頓就完了，設計部的人似乎已經習慣了，保持不理就行了，后來材料商的業(yè)務員跟我說你們星藝的業(yè)務做得好，xx市的樓盤處處都是星藝開的工地，如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤，后來我?guī)I(yè)務員去調查，都是設計師開的私單，公司沒開一個，當時我想這次常德星藝被設計師玩完了，我去找他，上司就跟我解釋了他的當時境況，我沒方法，只有從另一個角度去理解他，我只好準備離開星藝公司，后來他又給我做了一些工作留下來。

皎陽似火的x月，公司改組，新的領導班子接收，xx總部來人幫助，公司加強培訓力度，市場部又增加了新的活力，公司又重新動了起來，x份月試營，市場部人員邀請上門詢問的客戶就有xx多位，x月份僑遷開業(yè)，公司大搞僑遷慶典活動，公司整個團隊朝氣蓬勃，干勁十足，團結全都，客戶流量明顯上升，當天到公司詢問的客戶就有xx位（其中包括一個xx隊團購客戶xx位）現(xiàn)場還簽了幾單，全月簽單xx個，開工x個；

整個公司發(fā)生了翻天覆地的變化，使我重新熟悉了xx星藝公司，x月到公司的客戶就有x位，有效詢問客戶x位，全月簽單x個，開工x個；x月到公司的客戶就有xx位，有效詢問客戶x位x，全月簽單x個，開工x個；從公司改組，新的領導班子接收以來公司總的客戶流量是xx位，有效詢問的準客戶為xx位，有效詢問準客戶率為x%x，共計簽單x個x，開工x個（不包括x月份）簽單率為xx%，開工率為xx%；數(shù)據(jù)顯示說明，這個數(shù)據(jù)不是很抱負的，銷售數(shù)據(jù)波動幅度大，銷售狀況不穩(wěn)定。主要緣由是公司局部員工素養(yǎng)差，各個部門之間協(xié)作不協(xié)調，部門之間不愿溝通，設計師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽，客戶變成了設計師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁，工程質量出問題相互推脫，局部設計師不顧客戶的感受，公司的形象，只顧自己目前利益，設法施展行業(yè)潛規(guī)章謀取利益，市場部要推行的其它的銷售模式推行不了，導致市場部工程實地營銷這塊欠缺。最終的結果是客戶受到了損害，公司受到了損失，設計師傷失了自己回頭客源，工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人，業(yè)務員在客戶面前的企業(yè)印象受損，嚴峻影響了市場拓展，公司這個平臺變成了客戶觀望的陽臺。

公司缺乏職業(yè)道德治理意識，缺乏全員維護市場治理機制，公司提倡要讓工地說話變成了一句空話，業(yè)務員把客戶帶到公司之后客服部派給設計師，遇到好溝通的客戶，業(yè)務員很難了解到自己客戶與設計師溝通過程和溝通的詳細狀況，這個單談死了，死了就死了，設計師給業(yè)務員沒有一個說法的，業(yè)務員想和設計師溝通一下，設計師那種高傲的姿勢叫人難以承受；遇到不好溝通的客戶設計師還是找業(yè)務員幫助；

對于那些簽了單的客戶，詳細什么時間開工，工程進展狀況，裝完了裝飾的效果如何，客戶反響怎樣，設計師遮遮掩掩的，業(yè)務員什么都不知道，工程出了問題，客戶上門目前我們公司的電話營銷還做得可以，必定銷售量不大，資源有限，何況在xx市場樓盤業(yè)主信息資源泛濫，一個新的樓盤業(yè)主信息資源出來，業(yè)主信息資源幾天時間幾十家裝飾公司都有了，這樣就導致電話營銷的競爭力大，各個公司都在打這個電話，業(yè)主也很煩，邀請業(yè)主上門詢問就有難度。

下一步我們肯定要把工地營銷抓起來，工地營銷才是家裝企業(yè)生存、進展、壯大的命脈；工地營銷能給業(yè)務員搭建一個良好的銷售平臺；工地營銷能給一個公司帶來一個能制造永久性財寶的口碑，俗話說得好：金杯、銀杯不于別人的口碑，常德星藝公司目前最需要的就是口碑。

營銷學里講過這樣一段話：思路打算一個人的出路，心態(tài)打算一個人的動態(tài)，行為可以看出一個人為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財寶。我們公司全體員工只要團結全都，抱著真誠做事，誠信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場做好，使常德星藝公司在常德市場上做大做強。

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關懷與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：