物業(yè)員工崗位工作職責(三篇)

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物業(yè)員工崗位工作職責篇一

2.負責業(yè)主檔案歸集及關系維護;

3.負責物業(yè)費的收繳及催繳工作;

4.負責開具各類費用的收繳憑證;

5.做好費用報表的統(tǒng)計與核算;

6.對小區(qū)現場品質進行巡查、監(jiān)視，并及時反饋給各業(yè)務端口進行整改，跟蹤整改結果;

7.負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修審批驗收手續(xù);

8.負責___的收集、整理、存檔及定時更新;

9.做好社區(qū)活動的宣傳和組織工作，協(xié)助完成小區(qū)內組織的各類社區(qū)活動;

10.負責收集、處理業(yè)主的特性化服務需求，把握業(yè)主日常生活中的物業(yè)需求，及時做好信息反饋;

11.完成領導交給的其他相關工作任務。

物業(yè)員工崗位工作職責篇二

1、在物業(yè)管理部經理領導下，具體行使管理、監(jiān)視、協(xié)調服務的職能。

2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3、全面把握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。

4、協(xié)調物業(yè)經理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

5、參與部門經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

6、負責發(fā)現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。

7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

8、負責公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱心大方、反應靈敏、處事穩(wěn)健。

9、負責為客戶辦理、入住、裝修手續(xù)。

10、負責接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

11、負責為公司客戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。

12、完成辦公室臨時交給的工作。

物業(yè)員工崗位工作職責篇三

1、在項目經理的領導下，具體行使管理、監(jiān)視、協(xié)調服務的職能;

2、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

3、負責巡查檢查管理區(qū)域內設施設備;

4、負責管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務工作。

5、全面把握轄區(qū)物業(yè)公共設施、設備的使用過程，定期對消防設備進行巡檢、維護，確保消防設備時時處于良好備用狀態(tài);

6、協(xié)助公共秩序維護，檢查、監(jiān)視轄區(qū)治安、消防、清潔工作，并做好巡查記錄。

7、負責處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向主管匯報。

8、熱心接待租戶，及時處理租戶的投訴，并做好記錄;

9、熟練把握消防器材的使