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二0一0年個人年度工作總結(jié)一、10年度項目執(zhí)行狀況匯報:10年共執(zhí)行項目54?個,在相關(guān)單位、部門幫助下,在公司全體共同努力下,克服了年初大雪天氣、材料上漲等諸多不利因素,圍繞公司全年經(jīng)營任務(wù)目標(biāo),08共建成投運余熱發(fā)電機(jī)組28個,裝機(jī)容量達(dá)到MW,全年共完成了個項目的設(shè)備選購 工作,簽訂設(shè)備選購 合同份,累計選購 資金達(dá)億元,依據(jù)項目的實際進(jìn)展,已完成個項目的設(shè)備交貨,支付工程款項達(dá)億元,已投產(chǎn)EPC項目完成工程決算的為個。10年圍繞公司全年經(jīng)營任務(wù),主要做了以下幾項工作:1、主動貫徹、落實公司年初會議精神年初總結(jié)會議的召開,組織人員學(xué)習(xí)貫徹會議精神,仔細(xì)領(lǐng)悟公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。隨著部門人員的不斷增大,垃圾處理、調(diào)試培訓(xùn)、售后服務(wù)職能的擴(kuò)展,人員培訓(xùn)上堅持以老帶新,讓新進(jìn)人員盡快成長起來,使每位員工領(lǐng)悟公司的成長歷程,經(jīng)營業(yè)績,將來發(fā)展,相識到公司經(jīng)營任務(wù)之重,壓力之大。在較短的時間內(nèi)通過派駐現(xiàn)場、理論培訓(xùn)與實際相結(jié)合的強(qiáng)化培訓(xùn)模式,使每位員工人人肩上有擔(dān)子,手上有項目,明確責(zé)任,確保每個項目主動向前推動。2、緊緊圍繞工程支配開展各項工作依據(jù)公司探討下發(fā)的項目工程支配,以項目時間節(jié)點為主線,并網(wǎng)日期為期限,剛好編制項目所需的設(shè)備選購 支配和施工進(jìn)度限制支配,依據(jù)支配的節(jié)點時間要求保質(zhì)保量完成設(shè)備選購 工作,依據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度剛好交付現(xiàn)場。同時依據(jù)項目實施須要,充分調(diào)動內(nèi)外部人員,派出位駐廠項目經(jīng)理分別進(jìn)駐陜西、河北、河南、江蘇、吉林、黑龍江等個項目工地,下半年隨著泰國兩個項目的正式啟動,剛好抽調(diào)人員組建了駐泰項目部。通過現(xiàn)場項目部剛好與業(yè)主、施工單位、地方政府主管部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮業(yè)主在地方關(guān)系溝通方面的優(yōu)勢,剛好完成了項目工程相關(guān)的報批、報建手續(xù)。調(diào)控現(xiàn)場施工進(jìn)度,協(xié)調(diào)各個相關(guān)單位和部門的工作。剛好協(xié)調(diào)設(shè)備廠家并支配我方的調(diào)試指導(dǎo)人員到達(dá)項目現(xiàn)場完成技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試工作,確保設(shè)備安裝和調(diào)試質(zhì)量,確保了全年28套機(jī)組的順當(dāng)并網(wǎng)發(fā)電。3、拓展售后服務(wù)體系,提升公司外部形象隨著公司承接項目的接連并網(wǎng)發(fā)電,項目運行后的技術(shù)服務(wù)工作顯得尤為重要,下半年抽調(diào)幾位閱歷豐富,現(xiàn)場工作實力強(qiáng)的同志組建了售后服務(wù)小組,打破了以往只重項目建設(shè),缺乏售后服務(wù)的被動局面,有針對性地走訪新老客戶,剛好解決現(xiàn)場實際問題,搜集項目運行過程中所存在的一些問題,為后續(xù)項目的優(yōu)化供應(yīng)了珍貴閱歷,展示了公司良好的外部形象。4、選購 ???二、08年度工作不足1、人力資源培訓(xùn)工作不足自公司成立以來,依據(jù)發(fā)展須要,接連引進(jìn)了多名應(yīng)屆畢業(yè)生,部門在新進(jìn)人員培訓(xùn)上缺乏敏捷、高效的方式、方法,部分年輕人在短時間不能適應(yīng)快速高效的工作,從事選購 人員不能正確相識、了解設(shè)備技術(shù)參數(shù)、性能,長時間處于一種拷貝式的選購 合同模式,往往忽視了比質(zhì)比價的市場選購 優(yōu)勢,不具備干脆與供應(yīng)商進(jìn)行專業(yè)對話的實力,失去了主動權(quán),常常給選購 工作造成了肯定的被動局面;工務(wù)人員到達(dá)項目現(xiàn)場后未能站好位,不能敏捷利用現(xiàn)場的所見學(xué)習(xí)駕馭工藝、施工、管理等系統(tǒng)學(xué)問,缺乏社會閱歷和專業(yè)學(xué)問的支撐,在業(yè)主、施工單位之間協(xié)調(diào)溝通難度大,工作被動的局面時常發(fā)生。2、部門管理缺乏約束機(jī)制工程部作為公司承接項目執(zhí)行的主要部門,涉及到項目的選購 、工務(wù)、調(diào)試、售后等職能管理,部門工作沒有緊緊圍繞項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)有效開展,對員工日常工作中出現(xiàn)的一些問題存在“護(hù)短、手軟、給面子”等現(xiàn)象,常常出現(xiàn)工作指令不能有效貫徹、執(zhí)行,未能真正利用好“考核嚴(yán)管理”的手段來提高員工的危機(jī)感、緊迫感。3、與業(yè)主單位、施工單位的溝通協(xié)調(diào)不夠忙于處理各種詳細(xì)事務(wù),與業(yè)主、施工單位、供應(yīng)商及其它協(xié)作單位的溝通和協(xié)調(diào)不夠,不能剛好了解內(nèi)部動態(tài)信息,往往損失了處理問題的最佳時機(jī),時常給部門乃至于公司造成特別被動的局面,面對三、09年工作任務(wù)、管理思路:09年要緊密圍繞公司年度工程支配,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,完成XX個項目XX條熟料生產(chǎn)線配套的XX臺機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電。其中:海螺內(nèi)部XX個項目,XX條熟料生產(chǎn)線配套XX臺機(jī)組;外部XX個項目,XX條熟料生產(chǎn)線配套XX臺機(jī)組;其中國外XX個項目確保按期并網(wǎng)發(fā)電;銅陵垃圾焚燒項目XX月建成投產(chǎn)。09年任務(wù)繁重,著重從以下幾方面入手加強(qiáng)管理,確保按支配完成年度任務(wù):1、進(jìn)一步提高設(shè)備選購 效率及質(zhì)量,剛好駕馭市場行情,加強(qiáng)選購 成本限制。在項目設(shè)備選購 管理方面,以工作責(zé)任心為抓手,杜絕重復(fù)性錯誤的發(fā)生,提高設(shè)備選購 效率及供貨質(zhì)量,在以往設(shè)備成套閱歷的基礎(chǔ)上,篩選出供貨質(zhì)量相對過硬、服務(wù)到位、性價比高的供應(yīng)商為合作伙伴,變更過去習(xí)慣性拷貝式的選購 思路,建立“有競爭、比質(zhì)量、比價格、比服務(wù)”的選購 模式。隨著世界金融危機(jī)對全球影響的日漸加劇,國內(nèi)原材料市場價格波動變更頻繁,我們要加強(qiáng)市場調(diào)研的頻次與深度,真正了解市場變更的行情,建立更加科學(xué)合理的選購 周期,回避材料價格上漲的不利影響,降低選購 成本的支出,為公司爭取更大的盈利空間。加強(qiáng)設(shè)備制造過程的動態(tài)管理,剛好調(diào)控供應(yīng)商的制造進(jìn)度,使設(shè)備供貨滿意項目建設(shè)的節(jié)點需求。2、加強(qiáng)工務(wù)人員的管理,使其在項目執(zhí)行過程中提升自已的管理水平、業(yè)務(wù)實力,展示公司良好的外部形象。隨著一批項目的建成投產(chǎn),工務(wù)人員在實施項目的過程中因環(huán)境、個人實力等多方面因素,業(yè)務(wù)水平參次不齊,主要表現(xiàn)在缺乏專業(yè)學(xué)問、社會閱歷、應(yīng)變實力等方面。今后要在工務(wù)管理方面尋求突破,利用下發(fā)學(xué)習(xí)材料、不定期召開網(wǎng)絡(luò)會議等手段,集思廣義,發(fā)動每位參加工程的人員共同解決每個現(xiàn)場出現(xiàn)的難點,疑點問題,開展項目閱歷溝通、互動、評比、考核等相關(guān)活動。進(jìn)一步規(guī)范項目現(xiàn)場周報、月報的質(zhì)量,提升每位駐場人員梳理問題、匯報問題的實力,變更當(dāng)前現(xiàn)場匯報作為應(yīng)付工作的被動局面。建立“現(xiàn)場是前線,設(shè)計、選購 為二線”的主導(dǎo)思想,急現(xiàn)場之所急,想現(xiàn)場之所想,依據(jù)工程各階段須要支配設(shè)計、選購 人員實際踏勘現(xiàn)場,召開現(xiàn)場會剛好解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各類問題,為現(xiàn)場供應(yīng)更多的技術(shù)與精神支持。彌補(bǔ)現(xiàn)場人員數(shù)量不足、實力不高的狀況,為公司樹立良好的外部形象。3、建立、健全售后服務(wù)管理職能隨著建成投產(chǎn)項目的接連增多,為滿意項目建成運行后的服務(wù),08下半年著手組建了售后服務(wù)組,抽調(diào)了特地人員負(fù)責(zé)此項工作,職能與制度尚在建立之中,項目如何服務(wù)仍處于摸索過程之中,09年須要依據(jù)各個項目的特點建立服務(wù)管理臺帳,定期或不定期走訪用戶,了解各項目實際運行狀況,適當(dāng)選購 儲備部分易損件、消耗品,剛好解決用戶在項目質(zhì)保期乃至于質(zhì)保期以后所出現(xiàn)的任何問題,樹立良好的工程服務(wù)形象。4、以海外項目部為管理核心,充分發(fā)揮主觀能動性,確保國外項目按支配推動。隨著海外項目的接連簽約啟動,08年著重抽調(diào)人員組建國外項目部特地從事國外項目的現(xiàn)場協(xié)調(diào)、管理,09年要通過海螺項目部為管理核心,統(tǒng)籌工程的各項管理活動,以項目部為培訓(xùn)載體,以老帶新,培育一批實力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的專業(yè)隊伍,在完成目前海外已有訂單的前提下,為后續(xù)海外項目的執(zhí)行儲備管理人員。利用海外項目的實施,進(jìn)一步宣揚(yáng)公司在行業(yè)技術(shù)上的優(yōu)勢,展示公司良好的履約形象,擴(kuò)大公司在海外的影響力、知名度,為公司爭取更多的海外項目作出貢獻(xiàn)。5、加強(qiáng)新進(jìn)人員培訓(xùn),力爭早日充溢到崗位上去。09年國內(nèi)項目任務(wù)依舊艱難,國外項目已接連起先實施,隊伍年輕化、人員數(shù)量和工作技能不足與項目實施項目相配套的沖突更加突出,首先要充分發(fā)揮本部門及下屬科室培訓(xùn)主體的作用,重點加強(qiáng)對新進(jìn)人員的培訓(xùn)跟蹤,有針對性的開展階段培訓(xùn),使他們加快成長,落實好師徒幫帶的引導(dǎo)教化,使新進(jìn)員工樹立

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