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文檔簡介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔參加公司年會個人心得體會范文2022
2021參加公司年會心得體會1
20__年1月27日,我公司的年會如期而至,全體員工歡聚一堂,細數20__年一年中大家風雨同舟,奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年的工作總結,展望公司未來發(fā)展的蓬勃藍圖,在喜悅、歡快中度過了一個難忘的下午。1月27號下午2點,我們從山西、湖南、重慶、泰州、成都等各工地相繼趕回來的員工,都來到了聯歡現場,會議開始時,我們李總做了鼓舞人心的動員,對我們20_年的工作做了肯定,極大的鼓舞大家的士氣;接著,市場部經理,工程部經理分別對本部門工作做了總結和20_年的展望。
表揚了20__年度的優(yōu)秀員工,在熱烈的氣氛中,我們全體員工展開了豐富多彩的文藝演出,文藝演出中穿插舉行了掰手腕、蘿卜蹲游戲。全體員工積極參與,整個氣氛熱烈歡騰。文藝匯演特別是串燒,由公司員工自編自導自演,何美美、吉娃娃、宗哥、美女主持等,幽默風趣的語言,生動形象的表演,極大限度的體現了我公司員工多才多藝的一面。節(jié)目還有“老當益壯”的市場部經理表演的霹靂舞,工程部員工齊唱的氣勢磅礴的“精忠報國”,財務部纖柔美女演唱會的“說愛你”,“浮夸”。不同風格,體現了我們不同的風采,但有一點是共同的:為了公司美好的明天,我們全力以赴,努力拼搏。
此次活動加強企業(yè)文化建設,提高全體員工的凝聚力,向心力,更體現員工堅強意志,拼搏進取的精神;體現了同事之間良好的合作精神。期待馬年里,我們全體員工為了公司美好的明天,策馬揚鞭,馬到功成。
2021參加公司年會心得體會2
律回春暉漸,萬象始更新。值此新春佳節(jié)到來之際,我謹代表公司董事會,向各位來賓的到來表示熱烈的歡迎,向全體員工的辛勤工作致以深深的謝意!
20__年,是公司逆勢而上的一年,是非凡的一年;公司成立十周年;公司工會正式成立;第一屆工會代表大會勝利召開;廣州分公司順利搬遷和人員擴編,公司各種豐富多彩的員工活動,讓我們的每一位員工看到公司發(fā)展的希望。雖然全球金融海嘯再一次考驗我們全體員工的斗志和信心,但是,我們的企業(yè)和全體員工面對危機與困難,在公司董事會、管理層的正確指導下,積極采取自救行動,開源節(jié)流、削減開支,并抓住這個時機在企業(yè)內部進行苦練內功、強化培訓、提高技能,把握機遇,創(chuàng)新發(fā)展。通過公司管理層和全體員工的努力,公司獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,做到了穩(wěn)健運營,實現贏利的目標。所有這些成績的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動和汗水;也凝聚著員工家屬對公司工作的大力支持和無私奉獻。
因此,我謹代表各方股東、董事、監(jiān)事向全體員工表示衷心的感謝并通過你們向你們的家人表示新春的祝福,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
展望20__年,我們將面臨新的機遇和更大挑戰(zhàn),希望大家繼續(xù)努力,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以新的姿態(tài)、新的步伐,譜寫新的篇章!
我相信20__年,在董事會的正確決策下,有公司管理層的正確領導,有我們全體員工的共同努力和齊心協力;通過強化管理,提升效率,我們的員工和企業(yè)一定能夠攜起手來,共度難關,在激烈的市場競爭中求得新的發(fā)展,公司一定會有更美好的未來!
2021參加公司年會心得體會3
員工是公司可持續(xù)發(fā)展的動力,公司是員工個人價值得以實現的平臺。員工只有在合適的環(huán)境中,個人價值才能得以彰顯。我工作中的不足之處也頗多,但公司各位領導總能以客觀公正的態(tài)度在專業(yè)上、方法上給予我指導和幫助。
法務工作的開展過程只是公司各部門工作的一個縮影。公司尊重員工的個性、健康思想,尊重員工的積極追求,重視員工參與公司管理,有完善的人才選用、晉升提拔機制。在這里,我們的個人價值和公司發(fā)展得到兩全其美的實現,我們感受到合作的興奮、成長的快樂、被關懷的幸福!
公司和員工形成良性互動,公司珍惜員工,員工熱愛公司,我在與各部門的工作配合中,各部門工作的很多細節(jié)讓我深受鼓舞。比如為了落實證照,開發(fā)部的同事勞心勞力,忍辱負重;為了優(yōu)化方案,設計部的同事一遍遍討論,廢寢忘食;為了把控工程質量,工程部的同事無論嚴寒酷暑始終堅守在工程現場,默默無聞;為了擴大銷售,營銷策劃部的同事絞盡腦汁、探尋策略;為了提升公司服務形象,客服部與物業(yè)公司的同事面對難纏的業(yè)主反復溝通,耐心解釋;為了節(jié)省建設成本,預算部的同事精打細算,嚴格審核;為了合理調配公司資金,財務部的同事嚴謹工作,剛正不阿;為了后勤保障有力,綜合部的同事細心周到,盡職盡責。正是這些同事在各個崗位上的細節(jié)把握,才實現了公司提升形象、控制成本、發(fā)展壯大的經營目標。在這樣的團隊中工作,我感到非常的榮幸和驕傲!
我們的老祖先留下來一句話,“二人一心、其力斷金”,在公司領導的正確決策下,在各位同事的勤懇工作下,我們這樣一個團結、互補、進取的團隊一定會從一個巔峰,走向另一個巔峰,實現公司業(yè)績的不斷增長,實現我們個人價值的充分彰顯,
最后我要再次感謝支持幫助我的公司領導,及和我一起并肩工作的各位同事,謝謝你們對我的支持和信賴!至此新春到來之際,借此機會,表達對大家的誠摯祝福,祝愿大家在即將到來的豬年,吉祥如意、闔家歡樂、身體健康、萬事如意!
2021參加公司年會心得體會4
在近期召開的公司電視電話會議上,公司領導對一年的工作進行了總結批示,通過認真學習,我有深刻的認識,怎么才能形成自己的思想?這不僅要學政治理論,提高自己的思想政治素質,更為關鍵的是怎樣將思想與行動統(tǒng)一起來,勇于實踐,打破習慣和主觀偏見的束縛,研究新情況,解決新問題。
作為一名基層剛入職的員工,我覺得更要認真履行好自己的職責,敢于解放自己的思想,以清醒的頭腦,做好我們現有枯燥乏味工作,使我們時刻保持著對工作的熱情。嚴于律己,堅持原則,通過認真學習年終公司的總結報告,我深刻反思自己,得出以下幾點需要自己在日后的工作中更加努力刻苦。
一、要勤于學習。董事長在報告中提到要建設一支高素質的企業(yè)管理干部隊伍和企業(yè)人才隊伍的迫切要求。實施人才戰(zhàn)略,企業(yè)優(yōu)先是基礎,隊伍建設是根本這就要求我們必須擁有一支高素質的管理隊伍,必須具備一支盡職盡責、甘于奉獻、積極進取、勇于創(chuàng)新、敢于開拓的企業(yè)人才隊伍,必須有一套嚴格精細的管理制度和企業(yè)文化。通過認真學習領導講話,切實解決管理理念、思想作風、創(chuàng)新意識、責任意識、組織紀律、工作作風、執(zhí)行能力與執(zhí)行力等方面存在的突出問題,切實解決員工的思想、員工的個人素質等方面存在的突出問題,這是我們提高工作效率的前提。解放思想的重點在實踐。領導是深化改革的組織者、決策者、實踐者。做為一名基層管理人員要有新的理念,既要有扎實的文化素質和專業(yè)技能,又要把握企業(yè)文化的真諦,了解企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,掌握現代企業(yè)信息技術,擔當起辦好每一項領導交代的重任。全面提高自身素質,以豐富的理論知識武裝頭腦在學習中要向領導學,還要虛心向身邊的同事、群眾學習,在實踐中學習。通過不斷的學習,深刻思想,更新工作觀念,從而創(chuàng)新工作思路,適應新時期工作的需要。
二、要善于思考。就一個公司而言,實現了人才、產品、企業(yè)三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展。員工是我們企業(yè)的一種特殊“產品”,“產品”的合格率高說明了企業(yè)的質量就高;所以,以提高企業(yè)文化和員工個人素質為根本,去努力實現人才、產品、企業(yè)的同步發(fā)展。
如何去實現?一個人僅僅學習而不思考,那將等于什么也沒有學到。思考是一種能力,要根據掌握的第一手資料,運用自己所學的知識,按照正確的方法進行加工,精益求精,轉化為自己的東西。在工作中不會一帆風順,難免會遇到困難與挫折,這時要正確認清形勢,把握好大局,妥善處理好矛盾。一定要注意溝通方式和方法不能一成不變,要開動腦筋,想零售客戶所想。要充分運用所學的知識和工作經驗,根據崗位工作職責,積極思考如何打開工作局面。當然還要勇于實踐,就是要牢固樹立“重在行動,貴在落實”的理念,要將學習與行動結合起來,目的是要促進發(fā)展。
三、要敢于轉變工作作風辦事要誠實、堅持原則。我們在工作的過程中,會接觸到各種各樣的事,面臨著各種考驗和誘惑,通過學習,認真總結,積極主動解決認識上的問題,轉變工作作風,提高自己的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),同時,在工作中要能夠破除舊觀念,與時俱進,適應新時期的工作需求。
腳步達不到的地方,眼光可以達到;眼光達不到的地方,思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變,徹底解放思想、更新觀念,將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華,從自身做起,認真履行職責,為公司的蓬勃發(fā)展獻出自己的一份力量。
2021參加公司年會心得體會5
雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一年,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受到關懷與溫暖,感受到公司務實向上的氛圍。這里有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!在國成,我相信我的能力能夠得到提升,我的價值能夠得到體現,我會用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!請相信我!
回想自己這大半年來所走過的路,所經歷的事,有太多的感慨和太多的驚喜。在這七個多月的時間里有失敗,也有成功,自身的業(yè)務知識和能力也有了不斷的突破。衷心感謝公司的各位領導,特別是我們的楊總,是他的殷切期盼和深切的關懷給予了我們員工對未來美好的更多的希望,感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和工作環(huán)境,有那么好的有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進,在這里,我要謝謝這段日子以來予我各方面幫助的王磊經理。是他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。我更要謝謝身邊的伙伴們,是他們的信任,是他們的堅持,讓我感受到了團隊力量的無堅不摧。
在工作中,我始終緊記住公司的經營理念“細節(jié)決定成敗,誠信感動客戶;服務產生友誼,項目帶來口碑;要么不做,要做就做精品”,不斷地熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我能很好地定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,并能把握住淡旺季的時間安排以及在各時間段里的主打產品有哪些,主攻哪個項目,都能很好地把握。但是這點還是遠遠不夠的,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,我也有做得不足的地方,以后我會慢慢地糾正過來,以更好的狀態(tài)來迎接我的工作,為公司更好地服務,也更好地服務于我們的顧客。
在未來的日子里,我將不斷地學習,積累,與時俱進。正所謂“實干才能贏取未來,創(chuàng)新才能成就夢想”。展望未來,我相信,格力電器其始終堅持專業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略,求真務實,開拓創(chuàng)新,以“締造全球的空調企業(yè),成就格力百年的世界品牌”為目標,范文寫作定能為“中國夢”貢獻更多的力量。
作為國成的一份子,國成機電就是我們夢的港灣,是我們實現夢的地方。而“成于忍,毀于躁”,所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信國成,相信自己,相信這股激流般的力量,為了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實前進。讓我們攜手向前,為公司和自己更加美好的明天奮斗!我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司的驕人業(yè)績!謝謝!
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔關于銷售培訓總結心得體會范文20篇
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銷售培訓總結心得體會(一)
今天是第一次聽老師講課,也不算是講課,因為這次是老師拿自己的人生經歷來給我們分享,針對我們現在的狀況,針對現在我們所面臨的選擇,所困惑的難題。
當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術,反應的問題。說我們的態(tài)度有問題,我很認同,因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好,是在應付,是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題,自己一直在猶豫在徘徊,所以無法真正去做好自己的工作。
心——信念,態(tài)——態(tài)度:既然選擇了__,選擇了這個平臺,選擇了這份工作,那自己就應該對自己負責,對公司負責,也對自己的未來負責。想好自己當初為什么選擇來這家公司,為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己,想讓自己的交際水平,讓自己的經歷,讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè),而選擇__是因為__的同伴們都是富有激情,富有戰(zhàn)斗力的一個團隊,是一個朝氣的團隊,是一個可以
讓我自己有所成就,有所成長的一個公司。而現在自己所做的事情呢?懶懶散散去做,打電話沒成果就說是名單問題,是對方老板問題,難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了,要求內而不是去找外,只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打,打電話跟客戶去要求不敢去說,為什么?因為你對自己沒信心,對自己的產品沒信心,對自己的公司沒信心,這樣的心態(tài)能得到什么結果呢?失敗的結果。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則,法——路徑:現在的銷售為什么這么難做,為什么這么多的人認為銷售就是騙子?因為我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠,實在。
為什么去給客戶推薦東西,為什么去賣這個產品,我們是為了幫助別人,而不是去害別人,只有真正幫助了別人,幫助了企業(yè),你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢,還有人脈,還有朋友
。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中,你的能力也在不斷提高,這才是最大的收獲。切記:不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的,標——標準:目標一定要有,想要有好的鍛煉,必須要有一個可以量化的目標,只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離,才能去突破自己,去完成目標。并且,目標不是用來制訂的而是用來超越的,只有不斷超越目標,那才是真正成功的表現!
老師又講到要做個“文質彬彬”的人,一個表里一致的人。這是對我們的要求也是對我們的期望,言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要總是去推遲,去逃避,只有自己真正去做才能有結果,才能有收獲。
為人——圓融:真誠、內求、包容;處事——方正:正道,原則,口碑。
為人圓融,處事方正!
這正是銷售能帶來的好處,也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中,要去看別人的優(yōu)點,去學習。發(fā)現自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢去承認自己的錯誤,去改變錯誤!
老師也讓我認識到很多前輩,很多老師,也讓我對自己的產品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢,而是真正為企業(yè)解決問題,提供解決問題的方案,來跟各個企業(yè)進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題,那才是我們想要的結果,因為我們的使命就是教育產業(yè)報國,推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓!
老師讓我們了解到了當前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題,并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。
銷售培訓總結心得體會(二)
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加__舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,__學院的教授對營銷技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了
大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現,是連接企業(yè)與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人
不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細致,感動至上。
二、銷售+市場+策略
一件好的產品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰,讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經營狀況,改善自身經營管理水平,更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品,為客戶出謀劃策,包裝產品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶
是信任的保證。
通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
銷售培訓總結心得體會(三)
感謝公司給予學習的平臺,感謝領導給予進步的機會。
我很高興能參加此次《__銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓,使我在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐,下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
首先,__老師的講解記憶深刻、幽默風趣,于談笑間將以往銷售中的種.種問題點撥出來。
__老師講行業(yè):銷售是世界上最光榮最有保障的工作,收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種.種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做,重復的事情堅持做,堅持的事情快樂做。
__老師講心態(tài):在學習期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀,樹立熱愛工作的信念,不惜一切努力,為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài),才能經得起被顧客拒絕的的考驗
__老師講形象:通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
__老師講技巧:引用痛苦銷售法從發(fā)現問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間關鍵看我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋,把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!
感謝__老師,不僅給我們帶來了營銷知識,還給了我們工作的表率。經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自__的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
銷售培訓總結心得體會(四)
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細。
在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際交流,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
銷售培訓總結心得體會(五)
我行全員營銷培訓課程告一段落了,然而此次培訓學習我所收獲的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習,對于全員營銷的概念,我有了全新的認識,老師生動活潑的講授
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