幼兒園班級(jí)人際關(guān)系管理

幼兒園班級(jí)人際關(guān)系管理案例：在一次戶外體育活動(dòng)休息時(shí)，老師對(duì)孩子們說(shuō)：“大家在草地上安靜休息一會(huì)，聽聽大自然的聲音?！边^(guò)了一會(huì)，有個(gè)女孩說(shuō)：“老師，我聽到了花開的聲音?！崩蠋?，她在胡說(shuō)，花兒開放根本沒有聲音。”一位男孩叫到。老師笑著說(shuō)：“我喜歡她的想象，或許這樣的孩子長(zhǎng)大了真能讓花兒歌唱。我也喜歡你的勇敢，敢對(duì)別人的想法提出自己的意見，真是個(gè)勇敢的孩子。”女孩聽了自信的笑了，得到了老師的贊許，在她的心里得到了一個(gè)美好的期望；男孩聽了羞澀的笑了，在他的心里得到了老師善意的批評(píng)和鼓勵(lì)。在這段對(duì)話中，幼兒感受到了教師的理解和愛，這是建立良好師幼關(guān)系的基礎(chǔ)。作為班級(jí)管理者的教師，不僅為幼兒的生活服務(wù)，更重要的是為幼兒的精神服務(wù)，樹立以人為本的管理理念，關(guān)注班級(jí)的人際關(guān)系。建立幼兒園良好的人際交往與人際關(guān)系，是幼兒園心理環(huán)境的重要內(nèi)容。它能促進(jìn)幼兒個(gè)體心理的健康發(fā)展，能使幼兒在集體中得到充分的表現(xiàn)，逐漸使幼兒產(chǎn)生自信心和自主感，并盡可能使其合理豐富和多方面的需要得到滿足。為此教師不僅要掌握幼兒的身心發(fā)展規(guī)律，還要建立融洽、和諧、平等、健康的人際關(guān)系，讓幼兒在積極、健康的心理狀態(tài)下成長(zhǎng)。幼兒園班級(jí)人際關(guān)系包括教師與幼兒之間的關(guān)系、幼兒與幼兒之間的關(guān)系、教師與教師之間的關(guān)系以及教師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系。一、幼兒園班級(jí)管理中教師與幼兒之間的人際關(guān)系教師與幼兒之間的人際關(guān)系是一種平等的交往關(guān)系，是班級(jí)人際關(guān)系的核心因素，正因?yàn)榘嗉?jí)中有教師與幼兒的存在，教師與幼兒之間的互動(dòng)，才使得班級(jí)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。教師與幼兒之間人際關(guān)系的管理主要指在班級(jí)一日活動(dòng)中，教師在一定的教育觀、兒童觀的引導(dǎo)下，充分考慮各種因素對(duì)師幼關(guān)系的影響，在觀察、了解幼兒的基礎(chǔ)上對(duì)幼兒進(jìn)行指導(dǎo)，抓住教育的契機(jī)，促進(jìn)幼兒在原有基礎(chǔ)上得到主動(dòng)和諧的發(fā)展。（一）教師與幼兒人際關(guān)系調(diào)控的要素教師是幼兒在社會(huì)性行為的指導(dǎo)者。除了教給幼兒正確、適宜的、行為方式與規(guī)則以外，教師自身對(duì)待幼兒的情感態(tài)度和其榜樣的作用是巨大的。.熱愛與尊重教師要熱愛，尊重并了解幼兒。每個(gè)幼兒都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。蘇霍姆林斯基有句名言：“教育技巧的全部奧秘也就在于如何愛護(hù)兒童。”作為一個(gè)教師要以寬宏的胸懷去愛全體幼兒，而不只是愛幾個(gè)孩子，這是一個(gè)十分重要的教育思想。俄羅斯有句諺語(yǔ)：漂亮的孩子誰(shuí)都喜歡，而對(duì)難看的孩子的愛才是真正的愛。這里所說(shuō)的“漂亮”與“難看”的孩子，不僅是長(zhǎng)相上的美丑，也包括德才上的優(yōu)劣。在幼兒園里，確實(shí)有一些比較“難看”的孩子，他們淘氣、不聽話、破壞紀(jì)律、成績(jī)不良等，對(duì)于這些孩子教師更需要格外關(guān)心和幫助。因此教師應(yīng)對(duì)幼兒表現(xiàn)出支持、尊重、接受的情感態(tài)度和行為，這是建立師生間積極關(guān)系的基礎(chǔ)，也是進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒良好社會(huì)性行為的基本條件。教師必須尊重幼兒的人格，以平等的心態(tài)與幼兒對(duì)話，讓孩子們自由選擇活動(dòng)，能夠充分認(rèn)識(shí)到幼兒是活動(dòng)的主體，教師全部工作的出發(fā)點(diǎn)是調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。教師要善于理解幼兒的各種情緒情感的需要，教師要耐心細(xì)致地觀察、了解孩子的內(nèi)心世界，相信幼兒有自我判斷、作出正確的選擇的能力，善于對(duì)幼兒作出積極的行為反應(yīng)，以真誠(chéng)、熱愛和關(guān)懷的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)幼兒。.民主的態(tài)度教師應(yīng)當(dāng)以民主的態(tài)度來(lái)對(duì)待幼兒，善于疏導(dǎo)而不是壓制，允許幼兒表達(dá)自己的想法和建議，而不以權(quán)威的命令去要求幼兒，這種自由而不放縱、指導(dǎo)而不支配的民主教育態(tài)度和方式能使幼兒被視為獨(dú)立的個(gè)體而受到尊重和鼓勵(lì)。這樣的教育方式能使幼兒具有較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力，使幼兒的自我接納和自我控制能力發(fā)展都較好。案例：區(qū)域游戲活動(dòng)，老師正在指導(dǎo)手工區(qū)的小朋友做老虎的面具、泥塑，方方在離他們不遠(yuǎn)的圖書角里看書。老師和小朋友邊做邊講話，方方不時(shí)抬頭聽他們講話，似乎對(duì)他們做的事很感興趣，在老師對(duì)一個(gè)小朋友講到：“你可以用黃色和黑色來(lái)畫老虎身上斑紋”的時(shí)候，方方放下書跑過(guò)來(lái)，“老師，老虎也有白色的！”老師聽了方方的話，停頓一下，隨即又把視線轉(zhuǎn)向那些做手工的小朋友。方方見老師沒有反應(yīng)，又往她身邊走近些說(shuō)：“老虎也有白顏色的，叫白虎，上次我在杭州野生動(dòng)物園就見過(guò)白虎！”老師看了方方一眼，微笑著說(shuō)：“我們現(xiàn)在不說(shuō)這個(gè)，你在哪個(gè)活動(dòng)區(qū)呀？”“圖書角”。方方用很輕的聲音回答。老師拉起方方的手，“來(lái)，我們一起去圖書角看書，下一次老師保證讓你做手工！”方方順從地跟老師去了圖書角。.良好的身體語(yǔ)言在教師與幼兒交往中，要盡量采用多種適宜的身體語(yǔ)言動(dòng)作。例如，微笑、點(diǎn)頭、注視、肯定性手勢(shì)、撫摸、輕拍腦袋、肩膀等。在師生交往中，應(yīng)盡量采用這類“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的方式，用身體接觸、表情、動(dòng)作等來(lái)表示對(duì)幼兒的關(guān)心、接納、愛撫、鼓勵(lì)或者不滿意、希望停止當(dāng)前行為等。教師在與幼兒交談時(shí)，最好保持這種較近的距離和視線的接觸。恰當(dāng)?shù)难凵?、表情的使用也能使幼兒?duì)教師的情緒狀態(tài)和對(duì)自己行為的反饋有更為明確、深刻的體會(huì)。幼兒同伴交往（二）教師與幼兒人際關(guān)系的調(diào)控.創(chuàng)設(shè)關(guān)愛的情感環(huán)境，獲得幼兒關(guān)愛的回報(bào)（1）捧給幼兒一片愛心。無(wú)論是美或丑，聰明或愚鈍，教師的教育態(tài)度、語(yǔ)言、行為是滿足幼兒愛的需要和影響幼兒園愛的氛圍的主導(dǎo)因素。一個(gè)擁抱、親吻、逗樂、摸摸頭、拉拉手等的身體接觸方式，以及老師蹲下來(lái)和幼兒說(shuō)話，或以親切的呼喚、善意的微笑、贊許的目光、溫柔的話語(yǔ)這些都能夠表達(dá)對(duì)幼兒的愛和鼓勵(lì)。（2）保護(hù)幼兒的同情心。幼兒期的兒童已經(jīng)出現(xiàn)了同情心，并常常通過(guò)外部行為表現(xiàn)出來(lái)。例如：他們把周圍的一切看成是有靈性的：聽故事時(shí)為主人公的遭遇而感到流淚等等的這些現(xiàn)象，已經(jīng)說(shuō)明幼兒開始克服自我中心，能夠站在別人的角度考慮問(wèn)題。而此時(shí)老師要通過(guò)移情來(lái)理解孩子們的心情。（3）開展愛心教育。通過(guò)各種形式的教育活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)，如“愛媽媽”的主題教育活動(dòng)，通過(guò)講愛媽媽的故事，了解媽媽的工作和生活，畫一幅畫表達(dá)對(duì)媽媽的愛等，培養(yǎng)幼兒對(duì)媽媽的愛心。也可在幼兒園可開展以大帶小的活動(dòng)，可以激發(fā)孩子的愛心。.創(chuàng)設(shè)溫馨的情感環(huán)境，滿足幼兒依戀的需要3—6歲的幼兒，他們的安全感較低，尤其是小班幼兒，剛從家庭轉(zhuǎn)到幼兒園新環(huán)境，大多數(shù)幼兒自然會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生強(qiáng)烈的依戀，而教師應(yīng)當(dāng)讓他們從心里感到幼兒園是游戲和生活的樂園，這里有像媽媽一樣的老師，像家一樣的溫暖。而幼兒常常會(huì)提出過(guò)分的要求，如不在幼兒園吃飯，堅(jiān)持不睡午覺，否則就大哭大鬧，不愿意上幼兒園等。對(duì)此，教師應(yīng)在平時(shí)親切地喊他的小名，吃飯、睡覺、入廁，每時(shí)每刻表現(xiàn)出對(duì)他的關(guān)心和愛護(hù)，讓他們逐步感到老師非常喜歡他，并且信任他，滿足幼兒依戀的需要。.創(chuàng)設(shè)開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)幼兒情感發(fā)展通常我們可以見到，在幼兒園的許多公開課上，盡管老師的語(yǔ)言生動(dòng)，表情豐富，可幼兒的表情卻過(guò)于緊張，這是因?yàn)檫@樣的人為創(chuàng)設(shè)的環(huán)境過(guò)分的壓制住幼兒情感的發(fā)展。為了給幼兒一個(gè)開放、自由的環(huán)境，我們可以從幼兒的心理出發(fā)，創(chuàng)設(shè)“心情欄”、“情緒角”、“悄悄話屋”等區(qū)角，幼兒每天可以到“心情欄”中去畫出自己的心情，教師從中可以了解到幼兒的情緒變化，有目的地進(jìn)行引導(dǎo)。.創(chuàng)設(shè)自主、愉悅的區(qū)域及游戲環(huán)境，促進(jìn)幼兒快樂成長(zhǎng)有的教師往往會(huì)低估幼兒獨(dú)立完成任務(wù)的能力，而喜歡“牽著”或者“抱著”幼兒走，甚至完全代替幼兒“走路”，其結(jié)果只能使幼兒變得更加無(wú)助。而相反，或許捉迷藏時(shí)的忐忑不安的心情，肆無(wú)忌憚的玩泥巴，摔跤……這些才是幼兒真正想要的。二、幼兒園班級(jí)管理中幼兒與幼兒之間的人際關(guān)系培養(yǎng)幼兒良好的社會(huì)交往能力，是現(xiàn)代社會(huì)教育的目標(biāo)之一，也是建立和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)。同伴關(guān)系不良不僅會(huì)影響幼兒當(dāng)前的心里發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)，而且會(huì)給幼兒的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)消極的影響。（一）幼兒同伴交往的概念幼兒同伴交往是指年齡相同或相近的兒童共同活動(dòng)并相互協(xié)作的關(guān)系，或者主要指同齡人間或心理發(fā)展水平相當(dāng)?shù)膫€(gè)體間在交往過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的人際交往。幼兒園班級(jí)管理和建設(shè)是一項(xiàng)艱巨而偉大的工作，其宗旨是促進(jìn)幼兒的發(fā)展。幼兒之間的交往是活動(dòng)中頻率最高的，也是組織班級(jí)活動(dòng)的重要因素。幼兒之間關(guān)系是和睦的、互動(dòng)的，還是矛盾的、消積的，將直接影響幼兒社會(huì)性行為、交往能力、道德品質(zhì)等方面的發(fā)展。（二）幼兒同伴交往的教育價(jià)值的體現(xiàn)研究表明，在學(xué)前階段，幼兒在同伴交往中的地位已開始分化，出現(xiàn)受歡迎型、被拒絕型、被忽視型和一般型這4種同伴交往類型。其中，受歡迎型是積極、良好的同伴交往類型，被拒絕型和被忽視型是消極、不良的同伴交往類型，一般型則是中性的。為充分發(fā)揮同伴交往的教育價(jià)值，教育者一方面應(yīng)有意識(shí)地為幼兒提供、創(chuàng)設(shè)交往的有利條件和寬松的心理氛圍，鼓勵(lì)幼兒進(jìn)行同伴交往并在交往態(tài)度、方法上予以適宜的幫助和指導(dǎo)；另一方面則應(yīng)針對(duì)同伴交往不良幼兒在社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)情感和社交技能等方面存在的問(wèn)題，采用討論具體交往事例、移情、情境練習(xí)和及時(shí)強(qiáng)化等方法對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)和矯正，以使他們認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)自身的交往行為對(duì)同伴的影響，增強(qiáng)交往主動(dòng)性和交往技能，并自覺自愿地作出友好、積極的行為。.同伴交往對(duì)于幼兒社會(huì)性發(fā)展具有重要影響同伴間充分、積極的交往和互動(dòng)，有利于幼兒擺脫自我中心，促進(jìn)其觀點(diǎn)采擇、自我認(rèn)識(shí)等社會(huì)認(rèn)知能力的發(fā)展；而貧乏、消極的同伴交往則不利于幼兒發(fā)展對(duì)他人、對(duì)自我、對(duì)社會(huì)規(guī)則等的認(rèn)知。同時(shí)，幼兒在交往中發(fā)出的不同行為，往往會(huì)引發(fā)同伴接受或排斥等不同的反應(yīng)，正是從同伴的不同反應(yīng)中，幼兒了解到自己行為的性質(zhì)與后果，并能進(jìn)一步據(jù)此調(diào)整自己的行為，從而有利于幼兒分享、關(guān)心、同情、合作等友好、積極行為的發(fā)展。此外，同伴交往的狀況還直接影響幼兒社會(huì)情感的發(fā)展，積極的同伴交往能使幼兒產(chǎn)生正向的社會(huì)性情感，如歸屬感、責(zé)任感、同情心和自尊心等，而不良的同伴交往則不利于幼兒積極、良好社會(huì)性情感的形成與發(fā)展。案例：浩浩上幼兒園了，穿衣、吃飯，樣樣讓老師滿意。并且，他在小朋友中很有“威信”。游戲時(shí)，總是浩浩在分配角色，制定游戲規(guī)則，小朋友間出現(xiàn)爭(zhēng)吵，他也能“擺平”。偶爾哪一天浩浩請(qǐng)假?zèng)]去幼兒園，第二天早晨，浩浩的到來(lái)竟引起小朋友們興奮的歡呼。（同伴支持者）.同伴交往對(duì)幼兒的心理健康起著重要作用積極、良好的同伴交往能夠使幼兒產(chǎn)生安全感和歸屬感，心情輕松、活潑、愉快，這是幼兒心理健康的后盾和依賴。缺乏同伴交往的孤獨(dú)幼兒常表現(xiàn)出焦慮、自卑、情緒不穩(wěn)，出現(xiàn)回避或攻擊等一系列消極行為；同伴交往不良的幼兒則容易出現(xiàn)孤僻、冷淡、退縮、壓抑或其他心理障礙。此外，消極的同伴交往不僅影響幼兒當(dāng)時(shí)的心理健康，與其以后各年齡階段出現(xiàn)的許多行為問(wèn)題、人格問(wèn)題、社交障礙等也有密切的聯(lián)系。案例：萌萌長(zhǎng)得非常漂亮，從小就深得爺爺奶奶、爸爸媽媽的寵愛?？墒窃诩一顫娍蓯鄣拿让茸詮娜雸@后，像是變了一個(gè)人，整天悶悶不樂，甚至夜里也哭叫：“再也不去幼兒園了?！奔胰撕苁菗?dān)心，就問(wèn)萌萌怎么了，她說(shuō)：“幼兒園里沒有小朋友和我玩。”.同伴交往對(duì)幼兒的學(xué)習(xí)和幼兒園適應(yīng)具有不可忽視的作用同伴交往為幼兒提供了大量的同伴間交流與討論、彼此協(xié)商、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，有利于幼兒擴(kuò)展知識(shí)、豐富認(rèn)識(shí)、提高學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，良好的同伴交往能夠使幼兒在學(xué)習(xí)上得到同伴更多的支持，更容易對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，更多地產(chǎn)生自我肯定，因而也就更能發(fā)揮其學(xué)習(xí)潛力。此外，積極、良好的同伴交往能夠?yàn)橛變禾峁└鞣N關(guān)懷和幫助，從而有助于幼兒適應(yīng)幼兒園生活。反之，同伴交往不良容易使幼兒更多地出現(xiàn)適應(yīng)方面的困難。（三）幼兒同伴交往中存在的問(wèn)題良好的同伴關(guān)系有利于幼兒身心健康發(fā)展，所以，培養(yǎng)幼兒與同伴的和諧關(guān)系是家長(zhǎng)和教師的共同的責(zé)任和心愿。然而，幼兒同伴交往的現(xiàn)狀不容樂觀，通過(guò)以上鏡頭可以看出幼兒的同伴交往中存在著不少問(wèn)題。.當(dāng)前在幼兒同伴交往中存在的一個(gè)突出問(wèn)題是以自我為中心現(xiàn)在的幼兒是在家中享有特殊地位的獨(dú)生子女，在與同伴交往的中更加以自我為中心。為人處事總以自己的興趣和需要為出發(fā)點(diǎn)，很少關(guān)心他人。在自己的興趣和需要受到影響時(shí)，他們往往情緒變化過(guò)快或過(guò)激，出現(xiàn)一些不友好的甚至有攻擊性的行為。案例：玩積木時(shí)候，班里最小的豆豆看中了小雪手中的一塊積木，兩眼發(fā)亮，走過(guò)去二話不說(shuō)伸手就搶，小雪左躲右躲就是不給，豆豆伸手就扭了小雪一把，小雪反手抓了豆豆臉蛋一把,兩人都大哭。.有的幼兒在同伴交往中不能夠正確的運(yùn)用交往的手段比如章章，他在和同伴交往時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)一些帶有粗魯，沖撞行為的動(dòng)作，容易引起誤會(huì)，表現(xiàn)得較獨(dú)斷、任性，不愿意和同伴一起游戲，久而久之，他們就更不會(huì)主動(dòng)與同伴游戲，這些不合群的心理特征嚴(yán)重影響著幼兒身心的健康發(fā)展。案例：小朋友搭起小火車在園子里做游戲，玩得高興了，平時(shí)不愛說(shuō)話的章章有點(diǎn)興奮，大概是想跟排他前面的暢暢說(shuō)點(diǎn)好玩的事，于是使勁扳暢暢的脖子，想讓她回頭，暢暢卻以為受欺負(fù)了，生氣地回頭猛呵一聲，嚇了章章一跳，也讓他很掃興，但他不再解釋，而是氣呼呼地下了火車自己到一邊坐著去了，集體活動(dòng)的興致一下子消失。.有些幼兒在同伴交往中有明顯的攻擊性行為如：罵人，踢人，推人，對(duì)別人吐口水，爭(zhēng)搶玩具等等。如果不及時(shí)矯正這些行為，幼兒會(huì)逐漸形成無(wú)禮暴躁、冷酷無(wú)情等不良情緒。案例：波波活潑聰明，反應(yīng)靈敏，可一些時(shí)候控制不住自己的行為：喝水時(shí)候推別人一下，排隊(duì)時(shí)候擠別人一下，別人游戲他有時(shí)就橫沖直撞去搗亂，經(jīng)常有小朋友來(lái)告他的狀。有一次進(jìn)行語(yǔ)言活動(dòng)《說(shuō)說(shuō)我的好朋友》，他站起來(lái)很得意的說(shuō)：“心元是我的好朋友，帥帥是我的好朋友，翔翔是我的好朋友……都是我的好朋友！”沒想到翔翔立即站起來(lái)反對(duì)：“不是，我不做他的好朋友?！崩碛墒遣úń?jīng)常在喝水的時(shí)候朝翔翔和其他小朋友身上吐水。接著又有幾個(gè)孩子也聲明自己不做波波的好朋友，讓他很尷尬。（四）教師和家長(zhǎng)的應(yīng)對(duì)策略.教師要為幼兒創(chuàng)造良好的交往環(huán)境教師要為幼兒創(chuàng)造良好的交往環(huán)境，指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)正確的交往方法，為幼兒創(chuàng)設(shè)與他人合作、分享的機(jī)會(huì)。首先，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)相互交流自己的思想、感情。幼兒的觀察能力比較差的，尤其是自身還存在自我中心的傾向，不善于觀察他人的思想情感、需要等等，缺乏對(duì)他人的情緒情感狀態(tài)的認(rèn)知、了解，這樣就會(huì)導(dǎo)致幫助、合作、關(guān)心、撫慰、同情等等社會(huì)行為的缺乏。教師要正確引導(dǎo)幼兒向同伴交流自己的思想和情感，這樣就有利于幼兒了解同伴的需求，進(jìn)而產(chǎn)生幫助、合作、撫慰、同情等等行為。為達(dá)目的，教師在平時(shí)應(yīng)讓幼兒說(shuō)說(shuō)對(duì)某件事情的感受，學(xué)會(huì)觀察他人喜怒哀樂的表情，了解他人的情緒、情感狀態(tài)等。其次，建立同伴間互相關(guān)心、友愛的氣氛。讓幼兒學(xué)會(huì)正確的關(guān)心人的行為方式，讓全班有一種互相關(guān)心、友愛的氣氛是建立良好人際關(guān)系的一個(gè)重要內(nèi)容。如果一個(gè)班的幼兒在沒有你碰我、我碰你的擁擠狀態(tài)下，沒有相互嚷嚷，也沒有想老師告狀，而是相互關(guān)心、學(xué)會(huì)禮讓時(shí)，說(shuō)明這個(gè)班已經(jīng)有了良好的班級(jí)氛圍。這是幫助幼兒產(chǎn)生各種親社會(huì)行為的極為重要的基礎(chǔ)。這樣的教導(dǎo)應(yīng)該貫穿于日常教育活動(dòng)中每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中。例如，游戲時(shí)要玩具共享，不能搶奪；不小心碰到別人時(shí)，應(yīng)趕緊把他扶起來(lái)，并幫著撣撣土，說(shuō)“對(duì)不起”，而當(dāng)自己被人撞時(shí)，也不能得禮不饒人，更不能因此又去打別人；相互間交往時(shí)應(yīng)該習(xí)慣于說(shuō)“請(qǐng)”，“謝謝”，“對(duì)不起”等用語(yǔ)。教師要鼓勵(lì)缺乏交往技能或過(guò)分害羞的幼兒積極參與到班級(jí)活動(dòng)中，并通過(guò)鼓勵(lì)其他幼兒與其交往，使其得到更多的交往成功的愉快感，從而增強(qiáng)其自信心和積極愉快的情感。再次，組織各種形式的游戲，促進(jìn)幼兒同伴之間的合作和交往。游戲是幼兒園的基本活動(dòng)，游戲活動(dòng)也是幼兒園的幼兒獲得交往技能技巧的重要的途徑和方式能夠在最大程度上滿足幼兒的人際交往的需要，幼兒游戲中學(xué)習(xí)人際交往，利用游戲的手段對(duì)幼兒進(jìn)行教育是最自然、最受幼兒歡迎的。在如：歌表演“我們都是好朋友”中，幼兒邊唱邊與同伴拉拉手，笑一笑，抱一抱，在這個(gè)過(guò)程中感受彼此的友愛，促進(jìn)幼兒與同伴之間產(chǎn)生愉快的情感體驗(yàn)；音樂游戲“找朋友”中，幼兒邊找朋友，邊對(duì)朋友進(jìn)行積極評(píng)價(jià)，使雙方相互了解，增進(jìn)友誼；體育游戲“刮大風(fēng)”中，可以改進(jìn)游戲的玩法，讓幼兒自由結(jié)伴拉起小手對(duì)付襲來(lái)的大風(fēng)，（每一遍游戲?qū)ふ也煌幕锇椋﹦傞_始的時(shí)候幼兒只是尋找一個(gè)兩個(gè)的同伴拉起小手，幾遍游戲下來(lái)，孩子們逐漸變成了四五個(gè)同伴一起拉手，到最后我們?nèi)嗟男∨笥押屠蠋熥园l(fā)的圍成了一個(gè)大大的圓圈對(duì)付風(fēng)爺爺，大家興奮的不得了，情緒高漲，充分體會(huì)到了合作的快樂！在角色游戲和結(jié)構(gòu)游戲中，讓能力強(qiáng)的幼兒多帶動(dòng)能力弱的幼兒，讓性格開朗的孩子多和內(nèi)向的孩子接觸，他們?cè)诮煌腥￠L(zhǎng)補(bǔ)短，互相影響，共同商定、友好合作，讓他們感受到交往的樂趣。最后，重視日常環(huán)節(jié)，日常生活環(huán)節(jié)中蘊(yùn)藏了大量的同伴交往機(jī)會(huì)。日常生活中發(fā)生的同伴交往是大量的、真實(shí)的、自然的。例如：晨間談話，洗手、喝水，就餐，散步，自由活動(dòng)等，其間及時(shí)運(yùn)用隨機(jī)教育和個(gè)別教育，對(duì)幼兒進(jìn)行正面的鼓勵(lì)和引導(dǎo)也會(huì)收到較好的效果。有一天晨間活動(dòng)時(shí)，華夏帶來(lái)一張和弟弟吹泡泡的照片，我馬上拿給大家看。小朋友爭(zhēng)相觀看，向華夏問(wèn)這問(wèn)那，華夏也滔滔不絕地向小朋友介紹起照片上的人和那天發(fā)生的有趣的事……午班里的的孩子起床后穿衣、系鞋帶、疊被子的時(shí)候，有的幼兒需要幫助，我就請(qǐng)他去找能力強(qiáng)的幼兒幫忙，并提示他運(yùn)用適當(dāng)?shù)亩Y貌用語(yǔ)；穿衣服的時(shí)候鼓勵(lì)幼兒互相幫助，并對(duì)別人的幫助表示感謝；散步或自由活動(dòng)的時(shí)間提出一個(gè)幼兒比較喜歡的話題，或者鼓勵(lì)小朋友之間談?wù)剚?lái)自幼兒園之外的消息。請(qǐng)大家和自己的好朋友說(shuō)一說(shuō)，聊一聊，這些都增加了幼兒相互之間的了解和交往。.家庭教育是培養(yǎng)幼兒交往能力的重要手段家庭教育是培養(yǎng)幼兒交往能力的重要手段，孩子的第一任老師是家長(zhǎng)，家長(zhǎng)要改變錯(cuò)誤的教養(yǎng)態(tài)度與方法，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的家庭交往環(huán)境。首先，家長(zhǎng)應(yīng)該創(chuàng)設(shè)寬松和諧親密的家庭關(guān)系。如果孩子處在一個(gè)沒有愛心的家庭，他們體驗(yàn)不到被愛的感覺，又怎么能去愛別人呢？父母粗暴、冷漠的態(tài)度會(huì)使孩子產(chǎn)生許多心理問(wèn)題及行為障礙，這樣的孩子在交往中就很可能會(huì)產(chǎn)生障礙而導(dǎo)致失敗?？梢?，擁有愛心才是交往的第一步。其次，家長(zhǎng)應(yīng)改變對(duì)孩子的教育方式。家長(zhǎng)應(yīng)改變對(duì)孩子過(guò)分保護(hù)、溺愛的態(tài)度，給孩子提供與同齡人交往的機(jī)會(huì)，讓孩子在與他人的交往中體驗(yàn)到快樂，學(xué)會(huì)分享與合作，并及時(shí)對(duì)孩子在交往中出現(xiàn)的問(wèn)題給予指導(dǎo)和幫助。家長(zhǎng)切不可把孩子間的一些爭(zhēng)執(zhí)等同于成人之間的矛盾，不要大驚小怪，要讓孩子在爭(zhēng)論中慢慢體會(huì)與人交往、和諧相處的一些基本道理。最后，家長(zhǎng)還應(yīng)給孩子作示范，做榜樣。孩子最初通過(guò)與家長(zhǎng)交往，學(xué)習(xí)初步的人際交往原則和方法。因此家庭成員之間要和睦相處，體貼關(guān)愛；待人接物大方得體，與周圍同事朋友交往樂觀積極……這些積極的交往態(tài)度必定會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生積極的影響，促進(jìn)其正確的與同伴交往。三、幼兒園班級(jí)管理中教師與教師之間的人際關(guān)系教師，在人的成長(zhǎng)過(guò)程中，扮演著一個(gè)十分關(guān)鍵的角色。在很多時(shí)候，一位教師給學(xué)生帶來(lái)的不僅僅是知識(shí)，更多的是他為人處事的方法。在強(qiáng)調(diào)早期教育的今天，幼兒教師更是擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任。幼兒時(shí)期是人的一生中發(fā)育最迅速、最旺盛的時(shí)期。這里說(shuō)的發(fā)育不僅僅是指生理上的發(fā)育，還指心理上的發(fā)育。從幼兒的心理特點(diǎn)上可以看出，幼兒容易受到外界的影響，特別是與其朝夕相處的教師的影響，且這種影響大多是影響其一生的。教師在幼兒心目中有很高的威信，教師的言行潛移默化地影響著幼兒。教師之間、教師與保育員之間是否能分工合作、互相配合，會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生直接的影響。如，一位教師組織幼兒進(jìn)行操作活動(dòng)時(shí)，另一位教師主動(dòng)幫著擺放、分發(fā)材料；保育員搞衛(wèi)生時(shí)，教師幫著擦玻璃、抬桌子，這在無(wú)形中都為幼兒提供了積極的行為榜樣。相反，教師間的某些不合作行為也會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生消極影響。因此，教師要注意自身行為，為幼兒樹立正面的榜樣。（一）教師與教師之間的人際關(guān)系對(duì)幼兒具有多重的影響.教師間的人際關(guān)系是幼兒同伴交往和發(fā)出社會(huì)行為的重要榜樣教師教給幼兒要互相關(guān)心、幫助、撫慰、進(jìn)行合作等行為，如果教師自己也做到了，那幼兒就更容易產(chǎn)生這種行為方式并且長(zhǎng)期穩(wěn)定下來(lái)；反之，如果教師之間是漠不關(guān)心、人情冷，那么教師在怎么強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)孩子的愛心、同情心，其效果勢(shì)必也會(huì)大打折扣。因此，教師自身交往的適宜與否是一個(gè)重要的方面。.教師間的交往涉及到班級(jí)、幼兒園是否具有良好的心理氣氛教師間如果相互關(guān)心、相互幫助，這還會(huì)給班、園帶來(lái)一種溫情的氣氛，容易激發(fā)出積極性的社會(huì)性行為。幼兒也會(huì)從中耳聞目染，不僅學(xué)會(huì)體察別人的情緒情感，也能學(xué)會(huì)正確、適宜的行為方式。（二）幼兒園班級(jí)管理中教師間建立和諧的人際關(guān)系的必要性.教師間建立和諧的人際關(guān)系是實(shí)現(xiàn)育人使命的需要“一切成功的教育都是和諧的教育?！苯處熼g和諧的人際關(guān)系對(duì)教學(xué)活動(dòng)以及班級(jí)管理的展開都有重大影響。教師教育幼兒要團(tuán)結(jié)、合作、互勉、理解、尊重、信任，把幼兒引向至真、至善、至美，教師首先自己要以身作則，為幼兒作出示范和表率。言出必信、言出必行。教師之間，要相互尊重、相互理解、相互支持、和諧融洽、合作提高，營(yíng)造出一種良好的班級(jí)氛圍和教研氛圍。人際關(guān)系融洽了，教師們都能保持一種良好的心理狀態(tài)，在工作中相互配合、合作研討，形成集體智慧，共同完成教書育人的使命。教學(xué)質(zhì)量得到了提高，幼兒們也把教師看作最信賴和仰慕的人，紛紛仿效學(xué)習(xí)，從而達(dá)到對(duì)幼兒德、智、體、美、勞全方面的熏陶和教育。.教師間建立和諧的人際關(guān)系是建設(shè)文明幼兒園班級(jí)的需要正如斯賓塞所說(shuō)：“野蠻產(chǎn)生野蠻，仁愛產(chǎn)生仁愛?！苯處熤g關(guān)系不和諧，經(jīng)常鬧矛盾，這必然會(huì)給幼兒造成負(fù)面影響，教師與教師之間、教師與幼兒之間、幼兒與幼兒之間的關(guān)系都不和諧，整個(gè)幼兒園班級(jí)就處于一種原始、野蠻的環(huán)境中，到處都充斥著冷漠、嫉妒、對(duì)抗，文明班級(jí)無(wú)從談起，文明幼兒園更無(wú)從談起。反之，如果教師之間彼此友愛互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)系融洽，那么整個(gè)幼兒園班級(jí)就會(huì)是一個(gè)溫馨、和諧、靜謐、充滿快樂的家園。.教師間建立和諧的人際關(guān)系是完善人格的需要一個(gè)人格健全的人應(yīng)該是一個(gè)有著正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，對(duì)生活持有積極態(tài)度，能與人和諧相處的人。這種人有正確的是非觀念，頭腦靈活，有主見，熱愛生活，與人相處，關(guān)系和諧。作為為人師表的教師，最起碼是要擁有一個(gè)健全的人格，將自己和諧地融入幼兒園這個(gè)大環(huán)境里，為人謙和，與人友善，淡泊明智，寧?kù)o致遠(yuǎn)，方可稱得上“人類靈魂的工程師”。.教師間建立和諧的人際關(guān)系是提高班級(jí)管理效率的需要一個(gè)和諧的氛圍能讓教師從中獲得一份積極的情緒、開闊的思路，使教師能夠理智地看待問(wèn)題，正確地分析問(wèn)題，妥善地處理問(wèn)題，心情舒暢，有利于順利地開展工作，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，提高工作效率。和諧的人際關(guān)系能夠使教師者得到許多有益的幫助，而這些幫助往往又是最積極、最有效的。且和諧的人際關(guān)系有利于形成班級(jí)團(tuán)體優(yōu)勢(shì)，有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。（三）幼兒園班級(jí)管理中教師與教師之間的人際關(guān)系幼兒園班級(jí)管理中教師與教師之間的人際關(guān)系主要包括：主班教師與配班教師之間的人際關(guān)系、教師與保育員之間的人際關(guān)系。.主班教師與配班教師之間的人際關(guān)系班內(nèi)教師之間的關(guān)系是班級(jí)順暢的基礎(chǔ)，其關(guān)系是否和諧、配合是否默契直接關(guān)系到班級(jí)管理的好壞，也將影響幼兒的認(rèn)知、情感、態(tài)度、行為等方面的發(fā)展。教師相互信任、相互幫助、相互補(bǔ)位是和諧相處的關(guān)鍵。首先，教師應(yīng)該有高度的責(zé)任感，把班級(jí)當(dāng)作自己的家，把關(guān)心教育幼兒作為自己義不容辭的責(zé)任。其次，為了讓幼兒受到規(guī)范的教育，老師們之間應(yīng)多溝通，要做到以誠(chéng)待人、坦誠(chéng)相待，也就是相處要“真誠(chéng)”，取他人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短，把成功的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到對(duì)孩子的教育中，使教師與孩子共同進(jìn)步、共同發(fā)展。努力為幼兒營(yíng)造一個(gè)和諧溫馨、充滿愛的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。有人說(shuō)：夫妻之間有一個(gè)磨合期。而班內(nèi)教師同樣也需要一個(gè)磨合期。教師剛配班時(shí)，有些不適應(yīng)也是正常的，如果教師都能以誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)處處事事為他人著想，一切以工作為重，那么磨合期就會(huì)很快過(guò)去，教師之間就會(huì)很快適應(yīng)，就會(huì)營(yíng)造一個(gè)寬松、愉悅的工作環(huán)境。第一，主班教師既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，因而要做到嚴(yán)以律已、寬以待人，要信任、尊重、關(guān)心配班教師，做到以身作則，時(shí)時(shí)處處事事起帶頭作用，作出榜樣，作出表率，切實(shí)起到排頭兵、領(lǐng)頭雁的作用，依靠模范帶頭作用來(lái)感染配班老師。主班教師要與配班教師要多溝通、交流。對(duì)于班級(jí)孩子的表現(xiàn)，如是進(jìn)步了？還是落后了？孩子最近有什么反常表現(xiàn)？對(duì)某某我們應(yīng)該用什么方法激烈他、鼓勵(lì)他？某某的性格如何？等等一系列的事情，主班老師應(yīng)及時(shí)與配班老師溝通，交流意見和看法，這樣既加強(qiáng)了老師之間融洽的關(guān)系，又有利于幼兒的教育，班級(jí)的管理。主班教師要坦誠(chéng)地對(duì)待配班教師，這樣，配班老師就能自愿地服從主班教師的領(lǐng)導(dǎo)，班級(jí)就有凝聚力、向心力，班級(jí)管理工作也就自然上來(lái)了。第二，有的配班教師認(rèn)為上課的人不是自己，也就沒必要做太多的工作，只是偶爾的維持一下課堂秩序就行了；還有的配班教師在主班教師上課時(shí)去做一些別的事情。其實(shí)，這樣不僅沒有起到“助手”的作用，還會(huì)有負(fù)面的效果出現(xiàn)。會(huì)使幼兒的注意力不易集中，影響上課的質(zhì)量。配班教師在課堂上除了要維持秩序，幫助處理個(gè)別情況（如個(gè)別幼兒尿尿）以外，還應(yīng)該和幼兒一同聽課，在需要調(diào)動(dòng)情緒時(shí)作出相應(yīng)的反映。如在上課時(shí)，有的幼兒注意力不集中，你可以和其他幼兒一起回答主班教師提出的問(wèn)題，但聲音要突出，將幼兒的注意力引到所學(xué)的內(nèi)容上。有時(shí)，主班教師的一個(gè)眼神，一句言語(yǔ)的暗示，都可能是配班教師下一步需要去做的事情，這就需要配班教師在工作時(shí)注意力集中，靈活機(jī)動(dòng)的應(yīng)變一切事情。特別是在給新教師配班時(shí)，有經(jīng)驗(yàn)的“助手”能令一節(jié)不成功的課改頭換面，但不可喧賓奪主，要將自己的位置擺正，才能將一節(jié)配到好處。在班級(jí)一日活動(dòng)管理中能做到主配班和諧地一起做工作，對(duì)幼兒的各方面發(fā)展將起到很大的促進(jìn)作用。.幼兒園班級(jí)管理中教師與保育員之間的人際關(guān)系《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》賦予保育員明確的角色地位：保育員也是教育工作者，其行為同樣對(duì)幼兒具有潛移默化的影響；保育員應(yīng)結(jié)合生活中的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施教育，并與教師密切配合，引導(dǎo)幼兒健康發(fā)展……作為保育員重要合作伙伴的幼兒教師，應(yīng)努力為保育員營(yíng)造尊重、信任的人文環(huán)境，積極支持、指導(dǎo)保育員科學(xué)、有效地開展各項(xiàng)工作，從而確?！氨＝探Y(jié)合”、“以保促教”的教育理念得以真正落實(shí)?，F(xiàn)在的幼兒園一般配備二教一保，即二名教師一名保育員，三個(gè)人負(fù)責(zé)班級(jí)里的一切事務(wù)，他們是班級(jí)管理工作的主要承擔(dān)者，是一個(gè)集體，每個(gè)人都應(yīng)承擔(dān)起自己在班級(jí)中的一份責(zé)任，既要分工明確，又要配合默契，形成一定的秩序，避免不必要的紊亂而導(dǎo)致工作的無(wú)序。這個(gè)秩序關(guān)系著幼兒在園的安全、關(guān)系著幼兒受教育的質(zhì)量。如在晨鍛時(shí)間，保教人員如果各自為陣，或者忙著交談，那么就會(huì)在一定程度上造成幼兒放任自流的現(xiàn)象。所以，幼兒在班的每一個(gè)時(shí)間段，班級(jí)里的三位保教人員都要有明確的分工，有一定的秩序，才能默契地配合，每位保教人員在每個(gè)時(shí)間段自己該做些什么都能做到心中有數(shù)，也確保了每個(gè)方位、每個(gè)時(shí)間段都有保教人員在引領(lǐng)著幼兒自由自主地活動(dòng)。因此，班內(nèi)保教人員之間配合是否和諧直接關(guān)系到班級(jí)管理的好壞。那么，保教人員之間的關(guān)系和諧，是班級(jí)一切工作能否得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵。保教人員相互信任，相互幫助是和諧的關(guān)鍵，在相處中必須做到“真誠(chéng)”二字。保教人員的關(guān)系和諧，就會(huì)營(yíng)造一個(gè)寬松的，愉悅的工作環(huán)境。如：在班級(jí)管理中，教師能坦誠(chéng)對(duì)待同班保教人員，而同班保教人員也都能積極地配合班主任做好工作，保育員能認(rèn)真協(xié)助教師開展好每一次的教學(xué)活動(dòng)，照顧好每一個(gè)幼兒，認(rèn)真完成各項(xiàng)清潔工作。遇到有人請(qǐng)假，總會(huì)有人主動(dòng)補(bǔ)位，使班級(jí)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為出色完成保教任務(wù)營(yíng)造了良好的氛圍。班級(jí)，是幼兒園的基層組織，是實(shí)施保教任務(wù)的基本單位。它是幼兒所處的最切近環(huán)境和最具體的生活場(chǎng)所，教師和保育員之間的交往方式是幼兒交往的范例；教師和保育員關(guān)系默契，互相尊重，互相幫助，和諧共事，給他們展現(xiàn)良好的情感氛圍，給幼兒提供良好的交往范例，對(duì)幼兒的發(fā)展具有最直接的影響，幼兒的健康成長(zhǎng)都直接取決于班級(jí)保教工作的成效。因此，保教人員在繁瑣而緊張的一日活動(dòng)中，要使幼兒園的班級(jí)管理工作卓有成效，就必須要有一定的方法和策略。首先，相互關(guān)愛，營(yíng)造寬松、溫馨的和諧氛圍，是搞好班級(jí)管理的前提。寬松、愉悅、溫馨的家庭式氛圍的創(chuàng)設(shè)，對(duì)班級(jí)孩子的常規(guī)形成十分重要。必須建立班級(jí)成員的崗位目標(biāo)責(zé)任制，合理安排班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)，協(xié)調(diào)保教人員之間的關(guān)系，使大家各司其職，各負(fù)其責(zé)。一個(gè)班級(jí)行為常規(guī)的形成，需要班級(jí)教師、保育員、家長(zhǎng)幾方面的共同配合才能完成。因此，班級(jí)保教人員必須相互關(guān)愛，相互理解，協(xié)調(diào)做好家長(zhǎng)工作，營(yíng)造出寬松、溫馨的和諧氛圍，才能讓幼兒有一個(gè)愉快學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境。其次，更新觀念、轉(zhuǎn)換角色，是加強(qiáng)班級(jí)管理的有效方法。目前，隨著《綱要》的頒布與實(shí)施，新的教育理念要求保教并重，教師由傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)橛變簩W(xué)習(xí)的支持者、參與者和合作者，教師、保育員人人都是管理者。因此，班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織安排，班級(jí)常規(guī)的制定，都必須讓孩子、家長(zhǎng)、配班老師和保育員都走到班級(jí)管理的前臺(tái)來(lái)，只有全員參與，班級(jí)管理才能收到事半功倍的效果。最后，主班教師要處處用心，以身作則，凡事身先士卒。要使別人愛“家”，自己首先做一個(gè)愛“家”的人，對(duì)“家”中的一切（如：近階段保教任務(wù)，班級(jí)物資管理，成員間的關(guān)系，每個(gè)人的情緒狀態(tài)，身體狀況等等）都要了如指掌，要在精神上創(chuàng)造積極向上、勇于進(jìn)取的氛圍，在生活上時(shí)時(shí)處處關(guān)心班級(jí)成員，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人情緒不好，要及時(shí)找她談心，使其消除憂慮和不快，全身心投入到工作中去。四、幼兒園班級(jí)管理中教師與幼兒家長(zhǎng)之間的關(guān)系每個(gè)幼兒不僅有直接的家長(zhǎng)“父母”，還有與之有密切關(guān)系的許多“家長(zhǎng)”，象爺爺奶奶、姥姥姥爺?shù)鹊龋梢哉f(shuō)一個(gè)幼兒有多位家長(zhǎng)。幼兒教師要與這么多的幼兒家長(zhǎng)相處確實(shí)是很重要的事情。而且幼兒教師比中小學(xué)教師與家長(zhǎng)的接觸頻率要高得多，幼兒教師每天至少要與幼兒家長(zhǎng)見兩次面，這是必不可少的程序。（一）教師與幼兒家長(zhǎng)交往過(guò)程中易發(fā)生的分歧人際交往中存在著分歧、矛盾，教師與幼兒家長(zhǎng)的交往過(guò)程中，由于雙方的經(jīng)濟(jì)、政治、文化背景的不同，教育素養(yǎng)水平不同，教育觀念、態(tài)度與教育方式也不盡一致，因此對(duì)幼兒出現(xiàn)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不同，理解也不同，使雙方產(chǎn)生心理分歧，產(chǎn)生矛盾。.對(duì)幼兒的教育觀念、態(tài)度與教育方法的分歧有些家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的目的存在不同的理解。有的家長(zhǎng)認(rèn)為幼兒園就是應(yīng)該多學(xué)知識(shí)，多背詩(shī)、多做算術(shù)題，不能只顧“游戲”“玩”，不學(xué)知識(shí)，總是問(wèn)孩子“學(xué)什么了?”孩子答不上來(lái)，家長(zhǎng)就不滿意；也有的家長(zhǎng)認(rèn)為，別學(xué)那么多東西，吃好玩好就行了，小孩那么累干嗎？有些家長(zhǎng)對(duì)幼兒采取的教育方法迥然不同。有的是嚴(yán)厲粗暴專制的態(tài)度，方法簡(jiǎn)單,信奉“棍棒”教育，不理解孩子的需要，常用命令干涉強(qiáng)迫孩子服從，傾向于專制教育；而我們教師講究的是耐心說(shuō)服的民主教育的態(tài)度、方法。有的家長(zhǎng)怕自己的孩子吃虧，“教育”孩子別的小朋友打你，你就打他，打壞了爸爸帶他看?。欢處熃逃變阂ハ嘀t讓。這些顯然與教師的教育是矛盾的，這些分歧也妨礙對(duì)幼兒的教育。還有些家長(zhǎng)對(duì)孩子在生活中的角色認(rèn)識(shí)不同。有的家長(zhǎng)把孩子看成是“家庭的支柱”，是“掌上明珠”，生怕幼兒累著，對(duì)孩子采取的是溺愛放縱的態(tài)度。不但自己“溺愛”孩子，還把這種溺愛帶到幼兒園來(lái),特別是要求教師也要“溺愛”他的孩子，“事兒特多”；而教師認(rèn)為對(duì)孩子在家庭中的地位應(yīng)有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)，要求幼兒要熱愛勞動(dòng)，要培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立自理的生活能力，要引導(dǎo)孩子自己做出選擇和決定。.對(duì)幼兒在成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸因的分歧教師和幼兒家長(zhǎng)的矛盾，常常是由于學(xué)生在成長(zhǎng)的過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題所造成的。如有的幼兒的身體狀況總是不盡人意，一到幼兒園就生病，也有的幼兒存有某些不良的行為習(xí)慣，糾正多次，仍有反復(fù)等等。對(duì)此，教師和家長(zhǎng)雙方可能會(huì)相互責(zé)備對(duì)方?jīng)]有教育好幼兒，不考慮具體情況就把責(zé)任推給對(duì)方。家長(zhǎng)可能會(huì)埋怨教師對(duì)幼兒不夠關(guān)心，而教師又抱怨家長(zhǎng)溺愛放縱孩子等等。.對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)的分歧在對(duì)幼兒發(fā)展的評(píng)價(jià)方面也極易產(chǎn)生分歧,家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)往往是在只看到一個(gè)孩子的基礎(chǔ)上進(jìn)行的評(píng)價(jià),而教師是在比較中得出的結(jié)論。有的家長(zhǎng)對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)高于教師,家長(zhǎng)認(rèn)為“十全十美”的孩子,教師也許覺得很普通;也有的家長(zhǎng)對(duì)幼兒的評(píng)價(jià)低于教師,在家長(zhǎng)看來(lái)“恨鐵不成鋼”的孩子,教師可能認(rèn)為還很不錯(cuò)。此外,幼兒的表現(xiàn)往往隨環(huán)境的不同而不同,在家里的表現(xiàn)與在幼兒園的表現(xiàn)不一致。有時(shí)教師與家長(zhǎng)缺乏互通信息,因而對(duì)幼兒的情況不能全面了解,做出的評(píng)價(jià)也是各執(zhí)一端。家長(zhǎng)了解的較多是園外情況,教師了解較多的是園內(nèi)的情況。（二）教師與幼兒家長(zhǎng)的人際關(guān)系.分析心理反差，及時(shí)調(diào)整心理角色有很多教師認(rèn)為與幼兒相處比較容易，而與家長(zhǎng)相處時(shí)則常常感到有些為難。一般來(lái)說(shuō)，教師與幼兒相處時(shí)有一種優(yōu)勢(shì)心理。幼兒的生理心理發(fā)育還十分不成熟，尚未形成穩(wěn)定的人格特征，所以幼兒對(duì)教師表現(xiàn)出很大的依賴性和順從性。幼兒比較單純，他們還不太懂得如何與人相處，所以極易接受教師的影響。教師與幼兒之間是一種成年人與未成年人之間的關(guān)系，教師在相處過(guò)程中心理輕松,無(wú)負(fù)擔(dān),即使與幼兒發(fā)生矛盾，也容易調(diào)整和解決，教師容易控制與幼兒的關(guān)系，占有優(yōu)勢(shì)地位，教師有一種優(yōu)勢(shì)心理。而面對(duì)幼兒家長(zhǎng)時(shí)，教師的這種優(yōu)勢(shì)心理沒有了。因?yàn)榧议L(zhǎng)是生理心理都比較成熟的成年人，而且具有豐富的人生經(jīng)歷和相當(dāng)?shù)纳鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)，與幼兒相比家長(zhǎng)就復(fù)雜多了。教師與家長(zhǎng)相處完全是一種成人與成人之間的關(guān)系，這些會(huì)使教師產(chǎn)生一定的心理壓力。另外，作為家長(zhǎng)，他們已經(jīng)形成了較穩(wěn)定的世界觀和人格特征，具有很大的獨(dú)立性，更重視與教師的平等，教師很難單獨(dú)控制與家長(zhǎng)相處的局面，當(dāng)面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)，有很多教師并不那么自信。教師與家長(zhǎng)相處和與幼兒相處是完全不同的，二者有很大差異。對(duì)這種較大的心理反差教師往往并沒有明確地意識(shí)到，缺乏對(duì)這種心理反差分析與認(rèn)識(shí)，不能及時(shí)調(diào)整自己的心理角色，所以一到面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)就容易發(fā)憷，很緊張，常?！芭鲠斪印保瑫?huì)產(chǎn)生一些不適應(yīng)的情況，甚至產(chǎn)生矛盾與沖突。.掌握家庭教育的知識(shí)，提高自身的威信教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，教師不僅要了解幼兒園教育工作的理論，同時(shí)也要懂得相應(yīng)的家庭教育知識(shí)。（1）掌握家庭教育知識(shí)有助于提高家長(zhǎng)對(duì)教師的尊重與信任。教師具有家庭教育的知識(shí),會(huì)更好地向家長(zhǎng)匯報(bào)分析幼兒的成長(zhǎng)發(fā)展與不足,回答家長(zhǎng)對(duì)孩子問(wèn)題的咨詢,有針對(duì)性地宣傳一些科學(xué)育兒的知識(shí)、方法,有的放矢地為家長(zhǎng)在教育孩子過(guò)程中遇到的一些難題、疑惑,進(jìn)行分析指點(diǎn),出謀劃策,提出建議,幫助家長(zhǎng)解決具體困難,從而提高家長(zhǎng)科學(xué)育兒的水平,也提高了家長(zhǎng)對(duì)教師的尊重與信任。（2）掌握家庭教育知識(shí)有助于取得家長(zhǎng)的緊密合作。在傳統(tǒng)的教育觀念中把幼兒看成是被動(dòng)的，由此家長(zhǎng)也被看成是被動(dòng)的，教師家訪、開家長(zhǎng)會(huì)等都是從教師的角度去指示家長(zhǎng)，要求家長(zhǎng)該做什么，該如何配合幼兒園的教育，家長(zhǎng)往往缺乏興趣，積極性不高。隨著社會(huì)的進(jìn)步，家長(zhǎng)的育兒水平普遍提高，教師要放下架子，鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與幼兒園教育，多肯定家長(zhǎng)好的教育方法，積極采納家長(zhǎng)的合理化建議。這樣做不但幫助教師拓寬思路，而且調(diào)動(dòng)了家長(zhǎng)的主動(dòng)性、積極性，讓家長(zhǎng)擁有參與幼兒教育的興趣，使家長(zhǎng)感到自己的價(jià)值被利用，產(chǎn)生成功感和自尊感,有利于形成教育合力，使得幼兒園教育起到事半功倍的效果，促進(jìn)家長(zhǎng)與教師之間的合作，密切家園關(guān)系。.發(fā)揮主動(dòng)作用,增強(qiáng)信任感任何人際關(guān)系的相處都是互動(dòng)的，是相互影響的，教師在與家長(zhǎng)的交往過(guò)程中要發(fā)揮主動(dòng)的作用，取得家長(zhǎng)對(duì)教師的信任，這是做好家長(zhǎng)工作至關(guān)重要的一環(huán)。（1）主動(dòng)介紹情況，搭建感情的橋梁。教師與家長(zhǎng)初次接觸時(shí)，不可避免地會(huì)有生疏感，那么教師應(yīng)主動(dòng)擔(dān)負(fù)起建立彼此相互信任的責(zé)任，主動(dòng)向家長(zhǎng)介紹幼兒園的情況，幼兒在幼兒園各個(gè)方面的表現(xiàn)，諸如幼兒的健康、情緒、行為、人際關(guān)系等，以及幼兒園最近開展的活動(dòng)及要求，包括教師為解決幼兒的問(wèn)題而采取的一些措施等，都要告訴家長(zhǎng)，從而使家長(zhǎng)了解幼兒園，理解教師的意圖和方法，贏得家長(zhǎng)的信任，配合教師的工作，取得好的教育效果。（2）主動(dòng)消除顧慮，避免誤會(huì)。事實(shí)上很多家長(zhǎng)是帶著“顧慮”送孩子去幼兒園的，對(duì)教師心存很多“顧慮”，還有不少的家長(zhǎng)怕得罪老師，有意見也不敢提，畢竟孩子還要老師繼續(xù)教，如果老師要報(bào)復(fù)孩子，給孩子“小鞋穿”怎么辦？等等。對(duì)此，教師要主動(dòng)了解家長(zhǎng)的顧慮，揣摩家長(zhǎng)的心思，抓住需要溝通的問(wèn)題，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、方式，開誠(chéng)布公地與家長(zhǎng)交流看法，并以實(shí)際行動(dòng)及時(shí)消除顧慮，取得家長(zhǎng)的信任，讓家長(zhǎng)放心。幼兒出現(xiàn)意外情況時(shí)要主動(dòng)及時(shí)告訴家長(zhǎng)，便于彌補(bǔ)不足，千萬(wàn)不能心存僥幸。如果家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再來(lái)詢問(wèn)，教師會(huì)很被動(dòng)，且易發(fā)生誤會(huì)，家長(zhǎng)反而會(huì)斤斤計(jì)較，孩子身上無(wú)小事。（3）主動(dòng)溝通情況，正確對(duì)待并非合理的意見。幼兒家長(zhǎng)也并非完全理想狀態(tài)，會(huì)有個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)教師不夠尊重，對(duì)幼兒園工作有偏見，不了解教師的苦衷，有些批評(píng)不夠符合事實(shí)，甚至提出一些老師無(wú)法滿足的自私無(wú)理的要求，對(duì)此，教師應(yīng)該保持冷靜的心態(tài)，換位思考，主動(dòng)溝通情況，耐心地做好解釋工作，坦誠(chéng)交流看法，澄清事實(shí)，取得家長(zhǎng)的理解。.講究談話的技巧方法，給家長(zhǎng)以足夠的尊重在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中教師往往要提出批評(píng)，這是經(jīng)常遇到的一個(gè)棘手的問(wèn)題。教師應(yīng)如何對(duì)學(xué)生特別是對(duì)家長(zhǎng)的某些不當(dāng)之處提出批評(píng)呢?有哪些批評(píng)的技巧呢？（1）單獨(dú)批評(píng)，避免傷害家長(zhǎng)的感情。教師向家長(zhǎng)反映情況時(shí)，一般是在下午幼兒離園時(shí)，這時(shí)家長(zhǎng)和幼兒很多，如果不注意，其他的幼兒和家長(zhǎng)會(huì)聽到,影響批評(píng)的效果。不管教師的批評(píng)多么溫和，如果當(dāng)著其他人的面進(jìn)行，那可能會(huì)很糟糕,可能得罪家長(zhǎng)，家長(zhǎng)會(huì)以為你在出他的丑，容易傷害家長(zhǎng)的感情，產(chǎn)生不良的后果。有的家長(zhǎng)可能因此遷怒于孩子，回家之后打罵孩子，有的可能造成雙方情緒上的對(duì)立。（2）先報(bào)喜，后報(bào)憂。不管是“對(duì)中有錯(cuò)”還是“錯(cuò)中有對(duì)”，幼兒的優(yōu)點(diǎn)、點(diǎn)滴進(jìn)步都要先告訴家長(zhǎng)，不吝惜對(duì)幼兒應(yīng)有的贊美與期望,不要懶得說(shuō),“喜”并不是簡(jiǎn)單地理解為是“應(yīng)該做的”，不用說(shuō)，而是應(yīng)該必須說(shuō)出來(lái)，多表?yè)P(yáng)。報(bào)喜說(shuō)明教師喜歡孩子，然后再耐心誠(chéng)懇地指出問(wèn)題所在。能提醒的就不要批評(píng)。（3）用請(qǐng)教式的態(tài)度和口氣提出看法。批評(píng)是來(lái)自外部的，如何把來(lái)自外部的轉(zhuǎn)化成內(nèi)部的動(dòng)力呢？把責(zé)備變成“請(qǐng)教”，采取請(qǐng)教式的批評(píng)。如：“這個(gè)問(wèn)題我不太清楚，您能講講嗎？您能和我談?wù)労⒆釉诩依锏那闆r嗎?”盡量采取請(qǐng)教、商量的態(tài)度，把找出問(wèn)題的主動(dòng)權(quán)讓給家長(zhǎng)，耐心地聽取家長(zhǎng)的意見，使家長(zhǎng)產(chǎn)生伙伴般的親切感，也向家長(zhǎng)證明你是相信他的整個(gè)人格的,所以效果好。其實(shí)不僅是對(duì)家長(zhǎng)，對(duì)所有人提出批評(píng)時(shí)，都應(yīng)采取“請(qǐng)教”的方式。批評(píng)時(shí)不要以教育專家自居，不要用命令式的口吻，一副頤指氣使的派頭，說(shuō)過(guò)多的術(shù)語(yǔ)，給人以高高在上的感覺。（4）提建設(shè)性的批評(píng)意見。在指出存在問(wèn)題時(shí)，把注意力集中在幼兒的具體行為和表現(xiàn)上，介紹幼兒情況時(shí)，最好是描述幼兒“做了什么”，而不要概括“是什么樣的”。批評(píng)時(shí)對(duì)問(wèn)題就事論事，不概括化，批評(píng)行為本身，不能進(jìn)行無(wú)視幼兒人格價(jià)值的指摘貶損，不要一味地指責(zé)孩子。批評(píng)的目的是希望孩子獲得進(jìn)步和提高，重點(diǎn)是放在如何改，防止重犯上，教師要多分析原因，提出具體的改進(jìn)方法。比如，為什么錯(cuò)，應(yīng)該怎樣做，為什么要這樣做以及告訴處理類似事情的方法。（5）盡量減少家長(zhǎng)的防衛(wèi)心理。教師的批評(píng)要想奏效，必須盡量減少家長(zhǎng)的防衛(wèi)心理。家長(zhǎng)如果意識(shí)到自己將要受到申斥，被人指責(zé)自己的錯(cuò)誤，那么，他事先就會(huì)產(chǎn)生防御反應(yīng)，具有這種精神準(zhǔn)備的人，心里已筑起了一堵堅(jiān)固的墻，阻擋你的道理進(jìn)去，變得更加固執(zhí)，對(duì)于別人的意見往往采取拒絕的態(tài)度，容易引起不滿，而不會(huì)很好地加以接受。即使你說(shuō)的再有理，也不可能聽進(jìn)去了。也就是說(shuō)，對(duì)抱有某種目的而與己接近的人，人們的戒備心理尤為嚴(yán)重，會(huì)形成自我保護(hù)和防衛(wèi)意識(shí)，本能地緊閉心扉，拒絕交流，更拒絕批評(píng)。但是如果我們感覺到不怎么大的抵抗，就容易改變自己的想法。比如，在批評(píng)之前，教師先說(shuō)，“或許是我錯(cuò)了”，或者對(duì)家長(zhǎng)及幼兒充分進(jìn)行肯定和表?yè)P(yáng)，提高對(duì)方的自我，“……不過(guò)，在……方面加以改進(jìn)的話，就會(huì)更上一層樓。”這樣家長(zhǎng)往往容易接受教師的批評(píng)。.遵守人際交往的道德規(guī)范,保持教師人格的高尚性（1）抵制社會(huì)不正之風(fēng)的侵蝕，不利用地位向家長(zhǎng)謀求私利。有的家長(zhǎng)出于對(duì)孩子教育的重視，有的是受社會(huì)不正之風(fēng)的影響，或是隨波逐流，給教師“送禮”，當(dāng)然也有的是因教師對(duì)孩子真誠(chéng)的愛感動(dòng)了家長(zhǎng)嗎，家長(zhǎng)主動(dòng)給教師送東西，教師應(yīng)該如何處理這些問(wèn)題呢？這確實(shí)是值得每一個(gè)教師認(rèn)真思考的問(wèn)題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，教師要抵制社會(huì)不正之風(fēng)的侵蝕，不利用地位向家長(zhǎng)謀求私利，避免通過(guò)幼兒指揮家長(zhǎng)，要遵守人際交往的道德規(guī)范，否則不但降低教師在幼兒和家長(zhǎng)心目中的威信，還會(huì)影響對(duì)幼兒?jiǎn)栴}的處理。教師要清醒地保持自己人格的高尚性，在與家長(zhǎng)交往的過(guò)程中端正動(dòng)機(jī)，不搞“權(quán)錢”交易，保持教師與家長(zhǎng)發(fā)生關(guān)系的純潔性，這是教師與家長(zhǎng)進(jìn)行交往的原則。（2）一視同仁，不因家長(zhǎng)地位的高低而有親疏之分。教師與幼兒家長(zhǎng)雖然社會(huì)角色不同，特別是家長(zhǎng)的社會(huì)角色也是各不相同的。一個(gè)教學(xué)班通常有幾十名幼兒，幼兒家長(zhǎng)的職業(yè)不同,身份不同。有的幼兒家長(zhǎng)在學(xué)歷、職業(yè)、收入、社會(huì)地位等方面都比教師高，也有的家長(zhǎng)是普通的勞動(dòng)者