黃石市優(yōu)質(zhì)護(hù)理推廣方案

黃石市優(yōu)質(zhì)護(hù)理推廣方案-------------------------作者期大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》的通知城區(qū)衛(wèi)文體局，開(kāi)發(fā)區(qū)教文衛(wèi)局，城區(qū)各二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)(含中醫(yī)、婦幼等專科醫(yī)療機(jī)構(gòu))：為貫徹落實(shí)年全省醫(yī)政工作會(huì)議和全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，深心”的服務(wù)理念，為人民群眾提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，根據(jù)《湖北省年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》(鄂衛(wèi)辦發(fā) 號(hào))，在年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的將《黃石市 年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)黃石市衛(wèi)生局辦公室月日印發(fā) 為落實(shí)年全省醫(yī)政工作會(huì)議和全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，在總結(jié)年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推廣優(yōu)安排》關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的部署和要求，結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞保工作質(zhì)量，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。年的工作目標(biāo)是：爭(zhēng)取到年底，全市所有二級(jí)醫(yī)所有三級(jí)醫(yī)院(含中醫(yī)、婦幼等?？漆t(yī)院)至少達(dá)到以上的病房開(kāi)展優(yōu)例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南》、《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(見(jiàn)附件)為考核標(biāo)準(zhǔn)。大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版為切實(shí)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的推廣工作，市衛(wèi)生局特成立領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：周文萍(黃石市衛(wèi)生局局長(zhǎng))副組長(zhǎng)：孫秋萍(黃石市衛(wèi)生局副局長(zhǎng))成員：周琴(大冶市衛(wèi)生局局長(zhǎng))王曉樓(陽(yáng)新縣衛(wèi)生局局長(zhǎng))李京合(黃石市衛(wèi)生局醫(yī)政科科長(zhǎng))阮仲明(黃石市衛(wèi)生局基婦科科長(zhǎng))殷雄防(黃石市衛(wèi)生局法監(jiān)科科長(zhǎng))林傳俊(黃石市衛(wèi)生局紀(jì)委副書記、監(jiān)察室主任)張鷹(黃石市衛(wèi)生局科教科科長(zhǎng))王向紅(黃石市衛(wèi)生局規(guī)財(cái)科科長(zhǎng))萬(wàn)潔(黃石市衛(wèi)生局政工科副科長(zhǎng))官友愛(ài)(黃石市護(hù)理質(zhì)量控制中心主任)各縣(市)衛(wèi)生行政部門和相關(guān)醫(yī)院要進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，認(rèn)真執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南》、《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)(一)各縣(市)衛(wèi)生行政部門工作任務(wù)、制定具體實(shí)施方案各縣(市)衛(wèi)生行政部門要根據(jù)本工作方案確定的工作目標(biāo)，制定本轄區(qū)實(shí)施方案，明確主要措施、工作進(jìn)度和時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)求。各縣(市)衛(wèi)生行政部門要認(rèn)真落實(shí)本轄區(qū)關(guān)于推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施方案，通過(guò)建立目標(biāo)責(zé)任制、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查、交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、樹(shù)立先進(jìn)典范等多種措施，切實(shí)把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)。大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版各縣(市)衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對(duì)二級(jí)及以上醫(yī)院(含中醫(yī)、婦幼等專科醫(yī)院)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)，在服務(wù)人口較多、基礎(chǔ)較好的綜合改革試點(diǎn)醫(yī)院穩(wěn)步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。特別要推動(dòng)縣級(jí)醫(yī)院深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，改革護(hù)理模式，充實(shí)臨床一線護(hù)士隊(duì)伍，提高護(hù)理管理水平，加強(qiáng)護(hù)、加大指導(dǎo)考核力度型醫(yī)院巡查、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審、臨 (市)衛(wèi)生行政部門也要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)和考核，繼續(xù)完善并落實(shí)信息通報(bào)制度，各縣(市)衛(wèi)生行政部門及重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院的溝通，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，廣泛宣傳優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的護(hù)士長(zhǎng)等各層級(jí)管理者的培訓(xùn)，進(jìn)一步推廣先進(jìn)的護(hù)(二)醫(yī)院工作任務(wù)、提高思想認(rèn)識(shí)想認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是公立諧的必然要求。醫(yī)院要高度重視優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，特別是二級(jí)及以上(含中醫(yī)、婦幼等?？漆t(yī)院)公理服務(wù)作為“一把手工程”列入重要議事日大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版內(nèi)各部門之間的分工協(xié)作，落實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的責(zé)任，加大保障力度，扎、落實(shí)重點(diǎn)工作各相關(guān)醫(yī)院要把握工作實(shí)質(zhì)，突出重點(diǎn)內(nèi)容，注重工作實(shí)效，充分發(fā)揮護(hù)用。⑴改革護(hù)理工作模式病房實(shí)施責(zé)任制分工方式，每名責(zé)任護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者，整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。結(jié)合護(hù)士分層管理，分配不同病情輕重、護(hù)理難度和技⑵全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé)，為患者提供整體護(hù)理⑶保證一線護(hù)士配備要依據(jù)各病房(病區(qū))護(hù)理工作量和患者病情配置護(hù)士，病房(病區(qū))每張床至少配備名護(hù)士。每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量不超過(guò)根據(jù)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》等文件要求，結(jié)合病房實(shí)。大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版士合法權(quán)益，在實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，建立績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制，為⑹完善后勤保障支持要繼續(xù)完善與配備住院患者基本生活條件，建立綜合服務(wù)隊(duì)伍支持一線醫(yī)療活動(dòng)，嚴(yán)格住院患者探視制，逐步建立住院患者靜脈用藥配置中心與口服藥的配置，實(shí)施普通患者就餐及治療飲食，實(shí)施患者病號(hào)服管理，為全面加強(qiáng)臨、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作提供便利條件和有力保障。要把開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量，改善患者體驗(yàn)，提升醫(yī)院整精心組織各縣(市)衛(wèi)生行政部門要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的引導(dǎo)、指導(dǎo)和督導(dǎo)工作。各縣(市)衛(wèi)生行政部門制定的年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案及各相關(guān)醫(yī)院制定的工作計(jì)劃請(qǐng)于月日前報(bào)(二)多措并舉，全面推進(jìn)各縣(市)衛(wèi)生行政部門和各相關(guān)醫(yī)院要不斷創(chuàng)新工作舉措，注重工作實(shí)(三)積極穩(wěn)妥，形成常態(tài)各縣(市)衛(wèi)生行政部門和各相關(guān)醫(yī)院要積極穩(wěn)妥推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，整體護(hù)理模式堅(jiān)定不移地落實(shí)在工作中。同時(shí)，立工效掛鉤的績(jī)效考核制度，逐步探索形成持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)(四)加強(qiáng)督導(dǎo)，確保實(shí)效大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版各行政管理部門、各相關(guān)醫(yī)院要適時(shí)開(kāi)展指導(dǎo)檢查，檢查組要注重患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的感受和評(píng)價(jià)，避免“走過(guò)場(chǎng)”。通過(guò)指導(dǎo)檢查，及時(shí)糾正解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，滿足廣大患者日益增長(zhǎng)的健康需求。為確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處，市衛(wèi)生局將采取明查暗訪、重點(diǎn)督導(dǎo)、突擊檢查等形式對(duì)各相關(guān)醫(yī)院開(kāi)展推廣優(yōu)質(zhì)(五)考核驗(yàn)收市衛(wèi)生局將于年底對(duì)各相關(guān)醫(yī)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作情況進(jìn)行下達(dá)整改通知湖北省三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(試行)評(píng)審評(píng)審方法評(píng)審內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分查看醫(yī)院相關(guān)資料無(wú)相關(guān)文件及記錄該項(xiàng)不得分查看醫(yī)院相關(guān)資料無(wú)相關(guān)文件及記錄該項(xiàng)不得分有具體分管護(hù)理工作的院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部主任參與醫(yī)療工作會(huì)及有關(guān)醫(yī)院工作的重要活動(dòng)。查看人事處及相關(guān)部門的資料缺一項(xiàng)扣查看人事處及相關(guān)部門的資料缺一項(xiàng)扣分一。履行護(hù)理人員選留、調(diào)配、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、聘任等職能，參與全院護(hù)理人員勞務(wù)績(jī)效的考核和查看醫(yī)院預(yù)算和決算表查查看醫(yī)院預(yù)算和決算表查看醫(yī)院相關(guān)資料未設(shè)立護(hù)理工作專項(xiàng)經(jīng)得分分；無(wú)專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)扣分(如護(hù)理培訓(xùn)、科研、護(hù)理用具等護(hù)理預(yù)算經(jīng)費(fèi))。會(huì)及專項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。還遍謝謝大廈白蟻預(yù)防工程承包合同岔合同簽訂版O一市冒護(hù)理部有創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院工作實(shí)施方案。一市Z醫(yī)院采取多種形式宣傳“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)臼積極創(chuàng)建護(hù)理文化品牌，營(yíng)造創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的氛圍。二、規(guī)章制度(會(huì)臼分)會(huì)市一護(hù)理部定期修訂護(hù)理崗位職責(zé)、護(hù)理工作常規(guī)和護(hù)理服務(wù)技術(shù)操作規(guī)程、護(hù)理管理制度(分級(jí)護(hù)理、查對(duì)制度、交接班制度、護(hù)理不良事件上報(bào)管理制度)，并建立護(hù)士崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果與護(hù)理人員的晉升、評(píng)優(yōu)及工效掛鉤。會(huì)市冒未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書的人員不得從事診療技術(shù)規(guī)范規(guī)定的護(hù)理活動(dòng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)辦理護(hù)士執(zhí)業(yè)變更注冊(cè)和延續(xù)注冊(cè)；護(hù)理臨床實(shí)習(xí)人員在護(hù)士指導(dǎo)下工作；護(hù)工不得從事臨床護(hù)士工作。冒市一醫(yī)院護(hù)理崗位的設(shè)置、護(hù)士崗位設(shè)置名錄(試行)》的規(guī)定。臨床一線護(hù)士人數(shù)不低于護(hù)士總數(shù)臼動(dòng)劊：一；重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)士與冒市冒制定護(hù)理人員在職教育培訓(xùn)規(guī)劃，有計(jì)劃、有目標(biāo)、分層次進(jìn)行，院內(nèi)年培訓(xùn)率達(dá)到一臼臼烏，冒市劊建立臨床?？谱o(hù)士培養(yǎng)和管瘤專業(yè)的護(hù)士參加國(guó)家、省級(jí)?？谱o(hù)士證書的護(hù)士在相應(yīng)崗位工作并有相應(yīng)待遇。會(huì)會(huì)冶冶劊劊劊劊劊查看護(hù)理部資料查看相關(guān)資料現(xiàn)場(chǎng)查看查看護(hù)理部及病區(qū)資料，隨機(jī)抽查一名護(hù)士長(zhǎng)和一名護(hù)制度知曉情況。查看醫(yī)院及護(hù)理部相關(guān)資料抽查人事部門或護(hù)理部及病區(qū)的護(hù)士執(zhí)業(yè)證書；隨機(jī)抽及護(hù)工工作情況查看醫(yī)院人事處或護(hù)理部的護(hù)士名冊(cè)查看人事處或護(hù)理部資料，并現(xiàn)場(chǎng)查看查看護(hù)理部及病區(qū)相關(guān)資料查看護(hù)理部相關(guān)資料士無(wú)實(shí)施方案不得分宣傳力度不夠扣一分無(wú)相關(guān)護(hù)理工作崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)一項(xiàng)制度不熟悉扣一分無(wú)相關(guān)績(jī)效考核制度扣劊分，有制度未掛鉤扣無(wú)資質(zhì)護(hù)士獨(dú)立上崗不得分；未及時(shí)辦理變更及延續(xù)注冊(cè)扣一分西人；護(hù)工從事臨床護(hù)士工作扣一分西人未按規(guī)定設(shè)置護(hù)理崗位臼動(dòng)冒分不達(dá)標(biāo)不得分無(wú)規(guī)劃扣一分；一項(xiàng)未落實(shí)扣臼動(dòng)冒分；臼動(dòng)冒分無(wú)制度扣一分；無(wú)?？谱o(hù)士培訓(xùn)率不達(dá)標(biāo)扣一分；專科護(hù)士未從臼動(dòng)冒分西人；待遇還一臼謝謝大廈白蟻預(yù)防工程承包合同岔合同簽訂版O未落實(shí)扣臼動(dòng)冒分具有一定專長(zhǎng))護(hù)士定期開(kāi)展門診坐診等服務(wù)，為患者進(jìn)行護(hù)理方面冒市Z護(hù)理人員中具有大專及以上學(xué)歷者不低于畫臼烏。冒市畫制定緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案。以應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件，或及時(shí)緩解臨床護(hù)理人員短缺。冒市冶探索實(shí)施護(hù)士分層管理(采用以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ)的護(hù)士人力配置方法)，并依據(jù)崗位職責(zé)、工作量和專業(yè)技術(shù)要求及工作能力實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。四、護(hù)士權(quán)益(一臼分)劊市一積極落實(shí)合同制護(hù)士的相關(guān)待遇、獎(jiǎng)金和專業(yè)技術(shù)職稱(技術(shù)職務(wù))的評(píng)定(聘用)比照國(guó)家衛(wèi)生事業(yè)單位同等學(xué)歷、同等條件人員執(zhí)行，實(shí)行同工同酬。劊市會(huì)嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放護(hù)士津貼(不低于基本工資及崗貼之和的一臼烏)，提高護(hù)士夜班津貼 (不低于冒臼元西班次)；福利待遇向臨床一線護(hù)士?jī)A斜。劊市冒為特殊工作崗位的護(hù)士提供特殊崗位津貼及防護(hù)用品(如放、診科)。士至少每?jī)赡牦w檢一次。五、基礎(chǔ)護(hù)理(劊臼分)冒市一認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于會(huì)會(huì)劊Z劊冒會(huì)一一臼查看相關(guān)資料查看有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)查看人事處及護(hù)理部相關(guān)資料查看人事處及護(hù)理部相關(guān)資料查看相關(guān)資料查看有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)查看人事處檔案，護(hù)士了解其待遇落實(shí)情況查看人事處的工資檔案查看人事處檔案查看有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)查看體檢中心或保健科檔案未開(kāi)展工作不得分；缺一項(xiàng)扣臼動(dòng)冒分分無(wú)預(yù)案不得分，有預(yù)案未制定分層管理方案不得分；未實(shí)施分層管理扣冒分；分層管理不合合同制護(hù)士的基本工資低于中心城區(qū)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)不得分；合同制護(hù)士的福利待遇(冒險(xiǎn)加住房公積金)每缺一項(xiàng)扣一分，未按規(guī)定落實(shí)合同制護(hù)士的職稱聘任扣一分?，F(xiàn)場(chǎng)抽查與資料不相符時(shí)，以現(xiàn)場(chǎng)抽查結(jié)果為準(zhǔn)一項(xiàng)未達(dá)到要求扣一分未落實(shí)崗位津貼扣一分；未提供防護(hù)用品扣一分臼動(dòng)冒分病情與護(hù)理級(jí)別不相符扣一分西人；分級(jí)護(hù)理措施未落實(shí)扣臼動(dòng)冒分西項(xiàng)大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，及時(shí)、有效實(shí)施分級(jí)護(hù)理，滿將分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目(包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等)內(nèi)容納入院務(wù)公開(kāi)，并向患者和社會(huì)公示，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)的機(jī)制。 臨床護(hù)士護(hù)理患者實(shí)行責(zé)任制，責(zé)任護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)；患者對(duì)責(zé)任護(hù)士知曉率達(dá)，對(duì)護(hù)理認(rèn)真履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)情和生活自理能力實(shí)施相應(yīng)的基礎(chǔ)床上溫水擦洗、床上洗頭、協(xié)助更衣等。不依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理。 建立三級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理體系，有持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施計(jì)劃和管理目標(biāo)。對(duì)護(hù)理質(zhì)量效果定期進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋并進(jìn)行原因分析，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。 完善臨床基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果作為科室與護(hù)士個(gè)人的工作業(yè)績(jī)、工作效果及評(píng)先、評(píng)優(yōu)的依據(jù)。加強(qiáng)專科護(hù)理質(zhì)量管理，制定專科護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)，提高?？谱o(hù)理質(zhì)建立疑難、危重癥患者的護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、護(hù)理病例討論簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫，認(rèn)真執(zhí)行湖北省年護(hù)理病歷書寫規(guī)準(zhǔn)確、完整，建立健全病歷全程質(zhì)查看護(hù)理部及個(gè)病查看護(hù)理部及病區(qū)的相關(guān)資料查看護(hù)理部及病區(qū)的相關(guān)資料查看護(hù)理部及病區(qū)相關(guān)資料現(xiàn)場(chǎng)抽查病區(qū)體溫護(hù)理記錄單、手術(shù)清點(diǎn)記錄單各份；查看病歷書寫質(zhì)量分；公示的內(nèi)容缺一項(xiàng)扣分未實(shí)行護(hù)士責(zé)任制不得分；患者不知曉責(zé)任護(hù)士扣分人，滿意率每下降扣分分項(xiàng)；依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工做生活護(hù)理者扣分人三級(jí)質(zhì)量管理體系不健全扣分；無(wú)相關(guān)資料扣分；未落實(shí)整改措施扣分項(xiàng)未完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)扣分；未定期進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核扣分理工作未落實(shí)扣分項(xiàng)一項(xiàng)未落實(shí)扣分分項(xiàng)；制度不健全扣分；制度未落實(shí)扣分大廈白蟻預(yù)防工程承包合同合同簽訂版七、護(hù)理安全(分)七、護(hù)理安全(分) 落實(shí)“患者安全目標(biāo)”，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者識(shí)別的警惕性。準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，保證臨床用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)核對(duì)制度，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位、手術(shù)方式有護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，如跌倒墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯(cuò)誤等。有主動(dòng)報(bào)告護(hù)理安全(不良)事件與隱患缺陷的制度與可執(zhí)行的工作流程。制定危重患者安全管理措施，急救藥品，搶救儀器設(shè)備性能。一項(xiàng)未落實(shí)扣分現(xiàn)場(chǎng)查看無(wú)措施或無(wú)制度不得無(wú)措施或無(wú)制度不得分；一項(xiàng)未落實(shí)扣分現(xiàn)場(chǎng)查看扣分一項(xiàng)未落實(shí)扣分現(xiàn)場(chǎng)查看現(xiàn)場(chǎng)查看八、護(hù)理服務(wù)(分)現(xiàn)場(chǎng)查看病區(qū)整潔、安靜、空氣清新，患者出入院及特檢流程方便、快捷，為患者提供舒適、溫馨、安全的住院環(huán)境。一項(xiàng)未落實(shí)扣分查一項(xiàng)未落實(shí)扣分查看相關(guān)資料詢問(wèn)位患者強(qiáng)對(duì)臨終、腫瘤、老齡、兒童、殘障等患者的人文關(guān)懷，落實(shí)患者知情同意與隱私保護(hù)，提供適宜的康復(fù)和健康指導(dǎo)。查看相關(guān)資料，隨機(jī)詢問(wèn)查看相關(guān)資料，隨機(jī)詢問(wèn)位患者無(wú)措施不得分；一項(xiàng)未落實(shí)扣分的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求，提供全程化、無(wú)縫隙護(hù)理，如開(kāi)展健康教育、心理護(hù)理及出院后的家庭護(hù)理現(xiàn)場(chǎng)查看現(xiàn)場(chǎng)查看分新生兒病房、血