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第3頁共3頁2023衛(wèi)生院年終總結(jié)____年即將到來,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為管理導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范管理和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者。一、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全1、對新護(hù)士要行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心,工作中要確定帶教老師,重點(diǎn)跟班,減少差錯(cuò)的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。2、對各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),做到重點(diǎn)交班,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。4、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例,防止院內(nèi)感染。5、強(qiáng)化護(hù)士長對科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識,平時(shí)加強(qiáng)對其性能及安全性檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備完好。6、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。7、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長會議,總結(jié)本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1、加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn),各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識與操作技能,護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核。3、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí),護(hù)理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),提升護(hù)理人員的綜合知識水平。4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理知識。三、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的管理理念,了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進(jìn)管理,今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療管理方案。護(hù)理部每月派人對住院及門診病人進(jìn)行交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,提高病人滿意度。四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),發(fā)展人文關(guān)懷,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系彰顯以尊重、溝通、人性化管理為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,加強(qiáng)護(hù)患溝通技能,教導(dǎo)護(hù)士要以真誠為病人管理的態(tài)度,去關(guān)愛、幫助病人。五、加強(qiáng)病區(qū)管理,使病人有一個(gè)舒適的住院環(huán)境,有利于健康的恢復(fù)1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃,無垃圾。4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。5、儀器、用物擺放有序、整潔。七、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄,除準(zhǔn)確、及時(shí)記錄病情外,還減少護(hù)士書寫文書的時(shí)間,把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在____年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績。2023衛(wèi)生院年終總結(jié)(二)為切實(shí)抓好我鄉(xiāng)健康保健知識的宣傳、教育,增強(qiáng)居民自我保健能力,提高居民的健康素質(zhì)。在上級衛(wèi)生部門的指導(dǎo)以及我院工作計(jì)劃中,及11類50項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范里,我們深入開展健康教育工作,將健康教育工作落實(shí)到人,層層抓落實(shí),層層把關(guān),通過一年的努力,取得了一定的成績,現(xiàn)將我院____健康教育工作情況總結(jié)如下:一、取得的成績:1.我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康教育工作,把此項(xiàng)工作列入了重要議事日程來抓,并將此項(xiàng)工作納入全院績效考核內(nèi)容之一,建立健全健康教育內(nèi)容,設(shè)立專職健康教育專干,制定相關(guān)工作制度。調(diào)整了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,把健康教育工作落實(shí)到人,層層抓健康教育工作,把,特成立健康教育工作制度。并根據(jù)健康教育有關(guān)文件要求,制定了《健康教育工作計(jì)劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責(zé)》等。我衛(wèi)生院把健康教育工作作為重要工作來抓,村衛(wèi)生室能積極配合,認(rèn)真籌劃,我院將定期為居民播放、宣傳衛(wèi)生知識課件,向廣大群眾傳播健康及衛(wèi)生知識。2.我院及各村衛(wèi)生室共設(shè)置健康教育宣傳欄,定期更換宣傳教育內(nèi)容,我院共宣傳健康教育欄12期,及時(shí)協(xié)同村衛(wèi)生室向轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育宣傳資料22415余份。宣傳資料融針對性、科學(xué)性、實(shí)用性、通俗性、趣味性為一體。除此之外,同時(shí)在宣傳欄內(nèi)增貼各種不同的宣傳資料,例如:結(jié)核病防治,4.25計(jì)劃免疫宣傳,碘缺乏病,艾滋病等宣傳資料。破除迷信,提倡廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生健康習(xí)慣。門診設(shè)立健康宣教書報(bào)資料架,發(fā)放各類健康教育處方、健康宣傳資料、《健康新語》等讀物,可供居民就診時(shí)取閱。3.利用各種形式,多渠道全方位的開展健康教育宣傳活動(dòng)。在上半年的“3.24”結(jié)核病防治日.腫瘤宣傳周.“4.25”計(jì)劃免疫日.“4.26”瘧疾宣傳日.及三“八”婦女節(jié)“5.31”世界無煙日等組織我院醫(yī)務(wù)人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動(dòng),對育齡婦女和學(xué)生、老年人、慢性病患者開設(shè)健康教育隨訪咨詢。同時(shí)發(fā)放各種宣傳材料12500余份,免費(fèi)測量血壓4892人次。4.對門診患者、體檢居民、各類人群制度并免費(fèi)發(fā)放各種針對性的健康處方。同時(shí)我們通過門診宣傳、及入戶隨訪等形式,向患者及家屬開展健康教育宣傳,散發(fā)宣傳資料。為了大力推進(jìn)健康素質(zhì)促進(jìn)工作,加快普及健康素養(yǎng)基本知識與技能,進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)綜合水平。我們今年開展健康知識骨干培訓(xùn)6場,開展健康教育活動(dòng)18次,參加人次4225人次.5.認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》,我院積極開展了控?zé)熃逃?,制定了《醫(yī)院禁煙制度》,設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗,配有控?zé)煓z查員,診室、病房等公共場所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志。二、存在不足:1、個(gè)別衛(wèi)生室健康教育工作流于形式。2、健康教育知曉率低。三、改進(jìn)措施1、更好地協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,以便在工作
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