培教院課程信息包職場情圣

國際培訓(xùn)與教學(xué)技術(shù)學(xué)院職場情圣職場情圣？職場情圣三裝備成功快樂減壓閥調(diào)情水溝通令裝備一：減壓閥360行業(yè)快樂調(diào)查員——壓力何來？減壓閥治本：破除心魔減壓閥治標(biāo)：解壓3招360行業(yè)快樂調(diào)查員——壓力何來？你目前的職業(yè)感覺如何？什么客觀條件都不考慮，讓你換一份職業(yè)，你覺得什么職業(yè)最輕松快樂？360行快樂調(diào)查員——壓力何來？壓力來源于我們的主觀認(rèn)知和感受我認(rèn)為我已有的能力我認(rèn)為事情需要的能力治本：破除心魔接受自我，放松積極我按受我自己……我尊重我自己……我愛我自己……治標(biāo)：解壓3招呼吸放松+長高長大數(shù)顏色等身體活動裝備二：調(diào)情水從職場巨嬰到成熟職業(yè)人自我情緒管理3招他人情緒管理2招從職場巨嬰到成熟職業(yè)人巨嬰：移情現(xiàn)象成熟：收回移情技巧自我情緒管理3招情緒ABC法則呼吸放松情緒追溯+破框法小飛俠他人情緒管理2招接納同理心二、他人情緒管理二招接納沒有兩個人是完全一樣的每一種情緒背后都有正面動機(jī)二、他人情緒管理二招如何表達(dá)同理心？復(fù)述事實(shí)陳述情緒陳述意義、價值觀裝備三：溝通令溝通心訣溝通令一：合作式溝通溝通令二：身份定位溝通心訣效果比道理重要效果取決于對方的回應(yīng)凡事有三法合作式溝通同理心+價值案例分析：沒有KPI的臨時項目啟發(fā)是什么？合作式溝通如何發(fā)現(xiàn)共同價值？練習(xí)：請人幫忙提出的是真實(shí)的困難或項目其他同學(xué)按真實(shí)的意愿響應(yīng)可以在課后形成真正的支持和合作身份定位體驗(yàn)活動：天冷加秋褲請問：三次說話，接電話的你有何不同感受？兩人討論一下為何有這種不同？練習(xí)：這些練習(xí)對你有何啟發(fā)？幾種職場經(jīng)典身份對比同事VS主管成人VS孩子同事VS朋友伙伴VS警察成功快樂兼得有可能心態(tài)：1、我的人生與我的職業(yè)2、突破“受害者”心態(tài)技巧：3、身心合一訓(xùn)練：我的快樂成功由我選擇4、增加自信訓(xùn)練：更有力量做事業(yè)1、我的人生與我的職業(yè)我的生命中，什么最重要？我的資源能力，如何支持我達(dá)到？值得做的事都值得做好，值得做好的都值得做開心2、突破“受害者”心態(tài)一切都是自己的選擇選擇我愛的，愛我所選的成功快樂兼得有可能心態(tài)：1、我的人生與我的職業(yè)2、突破“受害者”心態(tài)技巧：3、身心合一訓(xùn)練：我的快樂成功由我選擇4、增加自信訓(xùn)練：更有力量做事業(yè)成功快樂兼得有可能技巧：3、身心合一訓(xùn)練