企業(yè)策劃的基本理論與方法

企業(yè)策劃學(xué)現(xiàn)在是1頁\一共有32頁\編輯于星期四第一章企業(yè)策劃概論1.1企業(yè)策劃釋義

1.1.1策劃的內(nèi)涵1.1.2企業(yè)策劃的內(nèi)涵1.2企業(yè)策劃學(xué)及其發(fā)展1.2.1企業(yè)策劃學(xué)的研究對象1.2.2企業(yè)策劃學(xué)的研究內(nèi)容1.2.3企業(yè)策劃學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1.4世界著名策劃機構(gòu)簡介現(xiàn)在是2頁\一共有32頁\編輯于星期四1.1企業(yè)策劃釋義1.1.1策劃的內(nèi)涵策劃就是對某件事、某個項目進行計劃和謀劃，以求取得更佳的效果。策劃按不同行業(yè)可以分為以下五種：

企業(yè)策劃

事業(yè)策劃

文化策劃

政府策劃

軍事策劃現(xiàn)在是3頁\一共有32頁\編輯于星期四

代表性的觀點決策說

連動優(yōu)化說

計劃說

規(guī)劃說

事前設(shè)計說

創(chuàng)意謀劃說

商業(yè)策劃

管理咨詢說

綜述企業(yè)策劃的內(nèi)涵現(xiàn)在是4頁\一共有32頁\編輯于星期四

企業(yè)策劃是一種通過對企業(yè)環(huán)境和自身狀況進行調(diào)查、分析、研究，并遵循科學(xué)的策劃程序，運用科學(xué)的方法創(chuàng)意、構(gòu)思，實現(xiàn)企業(yè)一定活動目標的最佳舉措與途徑的活動。其實質(zhì)是為企業(yè)找到獲取企業(yè)社會經(jīng)濟活動最大成功的途徑或方法。現(xiàn)在是5頁\一共有32頁\編輯于星期四1.2企業(yè)策劃學(xué)及其發(fā)展1.2.3企業(yè)策劃學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1.2.1企業(yè)策劃學(xué)的研究對象1.2.2企業(yè)策劃學(xué)的研究內(nèi)容現(xiàn)在是6頁\一共有32頁\編輯于星期四目標角度目的企業(yè)策劃活動

企業(yè)經(jīng)營與管理

找出規(guī)律性，指導(dǎo)企業(yè)按照客觀規(guī)律，科學(xué)地、有效地開展策劃活動

以企業(yè)經(jīng)營管理活動為中心的企業(yè)策劃活動及其規(guī)律性1.2.1企業(yè)策劃學(xué)的研究對象現(xiàn)在是7頁\一共有32頁\編輯于星期四1.2.2企業(yè)策劃學(xué)的研究內(nèi)容（1）企業(yè)策劃概論。（2）企業(yè)策劃的基本原理。（3）企業(yè)策劃的基本程序和方法與工具。（4）企業(yè)戰(zhàn)略策劃。（5）企業(yè)形象策劃。（6）企業(yè)營銷策劃。（7）企業(yè)項目策劃。（8）企業(yè)重組策劃。（9）企業(yè)公關(guān)策劃。（10）企業(yè)策劃書的撰寫?，F(xiàn)在是8頁\一共有32頁\編輯于星期四1.2.3企業(yè)策劃學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展1895年，以泰羅為代表的“效率”顧問開始介入企業(yè)經(jīng)營顧問——現(xiàn)代企業(yè)策劃的萌芽在20世紀30年代，在科學(xué)管理的故鄉(xiāng)美國，又形成了新一代的企業(yè)策劃隊伍——發(fā)展時期第二次世界大戰(zhàn)后，以提供策劃服務(wù)為特性的管理咨詢組織在規(guī)模擴大的同時出現(xiàn)了質(zhì)的提高——企業(yè)策劃學(xué)基本體系形成1．企業(yè)策劃學(xué)的形成現(xiàn)在是9頁\一共有32頁\編輯于星期四2.企業(yè)策劃在中國的發(fā)展孔子、紹興師爺優(yōu)秀的文化積淀1979年企業(yè)策劃以企業(yè)診斷形式出現(xiàn)進入80年代以后，從日本引進了企業(yè)管理診斷的理論與方法20世紀90年代，出現(xiàn)了一批實戰(zhàn)派的策劃家，中國民間智業(yè)異軍突起，國外咨詢機構(gòu)紛紛入駐中國21世紀，一批創(chuàng)新的企業(yè)策劃學(xué)的理論成果開始涌現(xiàn)

現(xiàn)在是10頁\一共有32頁\編輯于星期四

1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.2企業(yè)策劃是企業(yè)提升競爭力的重要途徑3

企業(yè)策劃是中國現(xiàn)代商務(wù)模式發(fā)展的必然選擇1ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.1企業(yè)策劃是中國企業(yè)與世界經(jīng)濟接軌的重要途徑1.3企業(yè)策劃的作用現(xiàn)在是11頁\一共有32頁\編輯于星期四1.4世界著名策劃機構(gòu)簡介1．安盛咨詢2．安永咨詢3．麥肯錫公司4．波士頓顧問公司表1.1其他進入中國的跨國策劃公司一覽公司成立時間進入中國時間國內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模全球業(yè)務(wù)規(guī)?？茽柲?926年1985年70余名顧問（含香港、臺灣地區(qū)）年營業(yè)收入14億美元，擁有近5000名員工埃森哲1947年1993年160余名顧問2001年營業(yè)收入114.4億美元，擁有7.5萬余名顧問，2001年4月在美上市，籌資10億美元普華永道1948年1994年400余名顧問擁有3.3萬余名顧問，年咨詢收入49億美元羅蘭貝格1967年1995年40余名顧問擁有1100余名顧問德勤1955年獨立運作1997年80余名顧問擁有1.5萬余名顧問，年收入超過35億美元凱捷安永1989年1997年50余名顧問2001年營業(yè)收入84億美元，擁有5.65萬名顧問畢馬威1988年2001年350余名顧問去年2月在美上市，籌資20億美元，去年營業(yè)收入23.7億美元摩立特1983年2001年15余名顧問擁有900余名顧問現(xiàn)在是12頁\一共有32頁\編輯于星期四第二章企業(yè)策劃的基本理論與方法2.1企業(yè)策劃學(xué)的理論基礎(chǔ)經(jīng)濟學(xué)理論管理學(xué)理論哲學(xué)原理2.2企業(yè)策劃的方法論2.2.1經(jīng)濟學(xué)的研究方法2.2.2管理學(xué)的研究方法2.2.3哲學(xué)方法2.2.4現(xiàn)代技術(shù)方法現(xiàn)在是13頁\一共有32頁\編輯于星期四2.1企業(yè)策劃學(xué)的理論基礎(chǔ)管理學(xué)主要研究用較少的資源（投入）創(chuàng)造盡可能多的使用價值（產(chǎn)出）的問題。經(jīng)濟學(xué)是研究個人和社會如何進行選擇，來使用稀缺的資源以生產(chǎn)各種產(chǎn)品，并把它們分配給社會成員或集團，以供消費之用的學(xué)問。哲學(xué)是關(guān)于世界觀和方法論的學(xué)問，在企業(yè)策劃中哲學(xué)原理和方法被廣泛運用，用于對企業(yè)策劃活動的規(guī)律進行研究和揭示。現(xiàn)在是14頁\一共有32頁\編輯于星期四2.2企業(yè)策劃的方法論

經(jīng)濟學(xué)的研究方法

假設(shè)、模型和數(shù)學(xué)工具的運用實證分析與規(guī)范分析

微觀經(jīng)濟學(xué)和宏觀經(jīng)濟學(xué)

現(xiàn)在是15頁\一共有32頁\編輯于星期四

管理學(xué)的研究方法如果我們把管理研究定位在實用導(dǎo)向型，則其體系可分為五個層次，如圖2.1所示。圖2.1管理學(xué)體系與研究基礎(chǔ)現(xiàn)在是16頁\一共有32頁\編輯于星期四

管理模型的構(gòu)建圖2.2建立管理模型的一般程序現(xiàn)在是17頁\一共有32頁\編輯于星期四要正確認識方法在策劃中的能量和作用要善于尋覓和創(chuàng)造正確的方法學(xué)會嫻熟地運用各種現(xiàn)有的科學(xué)方法去創(chuàng)造新方法，并發(fā)揮方法的能量

哲學(xué)方法

現(xiàn)在是18頁\一共有32頁\編輯于星期四現(xiàn)代技術(shù)方法

預(yù)測方法

數(shù)學(xué)方法

系統(tǒng)方法管理統(tǒng)計學(xué)方法

現(xiàn)在是19頁\一共有32頁\編輯于星期四第三章企業(yè)策劃的基本程序和具體方法3.1國外對策劃程序的劃分3.1.1JohnD.Millett的程序劃分3.1.2HerbertMorrison的程序劃分3.1.3江川郎的程序劃分3.1.4EdwardC.Banfield的程序劃分現(xiàn)在是20頁\一共有32頁\編輯于星期四

3.2企業(yè)策劃的一般程序

依據(jù)系統(tǒng)分析的基本步驟，我們可以籠統(tǒng)地將策劃分為幾個程序，如圖3.1所示。

圖3.1系統(tǒng)分析的基本步驟現(xiàn)在是21頁\一共有32頁\編輯于星期四波特的五種競爭力量模型價值鏈分析、標桿學(xué)習(xí)波士頓矩陣王道文的戰(zhàn)略構(gòu)建模型Ohmae的3C模型孟天恩教授的5M模型

企業(yè)策劃的具體方法和工具戰(zhàn)略構(gòu)建方法與工具

現(xiàn)在是22頁\一共有32頁\編輯于星期四圖4.1決定行業(yè)贏利水平的五種競爭力量現(xiàn)在是23頁\一共有32頁\編輯于星期四

1.價值鏈分析是一種描述組織內(nèi)以及組織外各種活動方法，通過這種活動分析來確認公司經(jīng)濟優(yōu)勢的源泉，進而評價公司的競爭優(yōu)勢，如圖4.3所示。2.標桿學(xué)習(xí)是一種通過確認最優(yōu)做法并實施最優(yōu)做法的方式來改善業(yè)績的方法。它的基礎(chǔ)是：將公司的業(yè)績（產(chǎn)品和流程）同最佳的競爭對手的業(yè)績進行比較。標桿學(xué)習(xí)最初主要應(yīng)用于生產(chǎn)企業(yè)，服務(wù)企業(yè)在運用這一方法時可從策略、經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理方面著手。現(xiàn)在是24頁\一共有32頁\編輯于星期四波士頓矩陣是以設(shè)計這種分析工具的公司波士頓咨詢集團命名的，它是一種根據(jù)市場份額、贏利水平以及成長潛力分析公司活動的方法。如圖4.4所示。圖4.4波士頓矩陣現(xiàn)在是25頁\一共有32頁\編輯于星期四美國學(xué)者王道文（WarnockDavies）在2003年在中國出版的《戰(zhàn)略構(gòu)建》一書中提出了他的戰(zhàn)略構(gòu)建模型，如圖4.5所示。圖4.5戰(zhàn)略構(gòu)建模型現(xiàn)在是26頁\一共有32頁\編輯于星期四KenichiOhmae在他的著作《戰(zhàn)略的理念》（TheMindoftheStrategies，1982）中提出：任何企業(yè)戰(zhàn)略都需要考慮三個主要因素（每個以C開頭，如圖4.6所示）。圖4.6Olmae的3C模型現(xiàn)在是27頁\一共有32頁\編輯于星期四我國臺灣學(xué)者孟天恩教授提出了“5M”模型用以分析企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)策劃。企業(yè)管理是企業(yè)的管理者在不斷變化的客觀環(huán)境下，設(shè)法運用人力、物力、設(shè)備和技術(shù)、市場信息等各類資源，來達到預(yù)定目標的各種活動和全部過程。圖4.7“5M”模型現(xiàn)在是28頁\一共有32頁\編輯于星期四經(jīng)營診斷的方法與工具1．SWOT分析法2．80/20法則3．德爾菲法4．頭腦風(fēng)暴法5．哥頓法6．對演法7．名義群體法8．電子會議現(xiàn)在是29頁\一共有32頁\編輯于星期四內(nèi)部劣勢環(huán)境的機會

環(huán)境的威脅內(nèi)部優(yōu)勢優(yōu)勢(S)

劣勢（W）

威脅（T）機會(O)

扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略增長型戰(zhàn)略防御性戰(zhàn)略攻擊性戰(zhàn)略現(xiàn)在是30頁\一共有32頁\編輯于星期四

企業(yè)