2021-2022年廣東省茂名市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

2021-2022年廣東省茂名市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在幾種主要的社會工作研究方法論中，實證主義方法論強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有（）傾向。A.自然主義B.存在主義C.人本主義D.客觀主義

2.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的（）。A.勞動權(quán)利B.政治權(quán)利C.人身權(quán)利D.財產(chǎn)權(quán)利

3.城市居民最低生活保障待遇由（）以貨幣形式按月發(fā)放。必要時，也可以發(fā)放實物。

A.縣級民政部門B.縣級人民政府C.市級民政部門D.管理審批機關(guān)

4.單身媽媽小組中各位母親相互支持，增強各自解決問題的能力，這體現(xiàn)了小組工作具有()功能。

A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景

C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

D.重塑組員的自我形象

5.()雙方的關(guān)系是義務(wù)和強制的,有上下級之分。

A.領(lǐng)導(dǎo)與員工B.社會工作者與案主C.咨詢師與接受幫助的人D.督導(dǎo)

6.為了幫助服務(wù)對象逐漸放棄不適應(yīng)的行為，可以使用的治療技巧是()。A.系統(tǒng)脫敏B.厭惡療法C.滿灌療法D.代幣管制

7.在地區(qū)發(fā)展模式中，社區(qū)工作者扮演的角色是（）。A.導(dǎo)師B.專家C.行動者D.使能者E.研究者

8.在問卷調(diào)查過程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，應(yīng)使用（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

9.社區(qū)的組成要素不包括（）。A.人口B.地域C.設(shè)施D.社區(qū)環(huán)境

10.阿爾德弗爾把人類的需要分為（）。A.生存需要、關(guān)系需要和成長需要

B.生存需要、關(guān)系需要、成長需要和自我實現(xiàn)的需要

C.物質(zhì)需要和精神需要

D.生理需要和精神需要

11.1951年，羅杰斯正式提出（），注重感受和反映服務(wù)對象的內(nèi)心變化。A.促使服務(wù)對象改變的充分必要條件B.以當(dāng)事人為中心的治療模式C.以工作關(guān)系為中心的治療模式D.以人為中心的治療模式

12.小組活動開始后，組員間有下面一段對話：

成員A：“聽說你閨女離家出走了，是為了什么……”

成員B：“這個……”

成員A：“因為早戀?”

成員B：“不是……”

成員A：“因為學(xué)習(xí)壓力太大?”

成員B：“不是……”。

成員A：“我猜……，是不是……。”

在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是（）。A.中立B.面質(zhì)C.限制D.沉默

13.下列各種程序中，（）是必經(jīng)程序。A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.和解

14.（）是認知行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對象通過身體的放松來舒緩生理和心理的緊張。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.快速脫敏法D.果敢訓(xùn)練

15.社會工作者：“我為你提供的輔導(dǎo)今天就結(jié)束了，我相信你也感受到自己的變化，你今后有什么打算，可以說說嗎?”

服務(wù)對象：“我現(xiàn)在就是擔(dān)心輔導(dǎo)結(jié)束后不能堅持，又回到之前的老樣子，前功盡棄。”

社會工作：“那這樣吧。我會安排一些日常的練習(xí)給你，把具體的要求告訴你的父母，請他們來協(xié)助你，過一段我們再看效果。你覺得怎么樣？”

根據(jù)上述對話，該個案即將進入()。

A.轉(zhuǎn)介階段B.結(jié)案階段C.評估階段D.追蹤階段

16.“嚴于律己、寬以待人”的倫理屬于()。A.專業(yè)倫理B.個人倫理C.群體倫理D.社會倫理

17.社區(qū)社會工作的第一個過程是（）。A.社區(qū)分析B.建立關(guān)系C.資料收集D.制訂社區(qū)發(fā)展計劃

18.在()家庭教養(yǎng)模式下，父母對孩子漠不關(guān)心，放任自流，培養(yǎng)出的孩子往往自私，缺乏責(zé)任感，并表現(xiàn)出極高的問題行為發(fā)生率。

A.疏離型B.專制型C.縱容型D.權(quán)威型E.社會型

19.由于文化的差異性，當(dāng)兩種文化接觸時，就不可避免地產(chǎn)生誤讀。所謂誤讀就是按照自身的文化傳統(tǒng)、思維方式、自己所熟悉的一切去解讀另一種文化。正如一則寓言所說，一只青蛙試圖為它的好友--魚描繪在陸地生活時的所見所聞。它談到飛鳥，魚就以為是長了翅膀，騰空而起的魚；談到汽車，魚只能想象出一條魚腹部長了輪子……總而言之，它只能按照自己的模式去認識這個世界。人在接觸另一種文化時也往往如此，因此，我們既不能要求外國人像中國人那樣“地道”地理解中國文化，也不能要求中國人像外國人一樣理解外國文化，更不能把一切誤讀斥之為“不懂”、“歪曲”。其實，誤讀往往在文化發(fā)展中能起到很好的推動作用。可以舉茅盾當(dāng)年對于尼采的誤讀來作一個例子。茅盾對于尼采許多學(xué)說都有自己的看法。例如尼采提出人類生活中最強的意志是向權(quán)力，而不是求生。按照德國人的解讀是：“唯其人類有這'向權(quán)力’的意志，所以不愿做奴隸來茍活，要不怕強權(quán)去奮斗。要求解放，要求自決，都是從這里出發(fā)。倘若只是求生，則豬和狗的生活一樣也是求生的生活。”作為德意志強大帝國的一員，尼采強調(diào)的“向權(quán)力”顯然是想占領(lǐng)和征服；作為弱國一員的茅盾，卻是從反占領(lǐng)，反征服的角度來解讀他，并達到認同，這樣的誤讀是然一方面豐富了主體文化，另一方面又從不同的角度擴展了（客體文化）的應(yīng)用范圍和解讀方式。文章第二段中（）中的“客體文化”指的是（）。A.茅盾文學(xué)B.中國文化C.尼采學(xué)說D.德意志文化

20.社區(qū)（）資源主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場地、設(shè)備，例如社區(qū)內(nèi)大中小學(xué)的教室、運動操場、現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)器材等。A.財力B.人力C.物力D.現(xiàn)有

21.人類行為是個體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)，它是遺傳、生理、社會過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。廣義的人類行為可分為外顯行為與內(nèi)隱行為。通常意義上所說的人類行為主要指外顯行為，它可以被劃分為若干不同的類型。按照人類行為的起源，外顯行為可以分為本能行為和習(xí)得行為。以下不屬于習(xí)得行為的是（）。

A.學(xué)習(xí)B.尊重C.交友D.眨眼

22.社會工作者：“你和你女朋友的關(guān)系不錯吧，今年要結(jié)婚了吧?”服務(wù)對象：“馬馬虎虎吧，能否結(jié)婚，我也不是很確定，現(xiàn)在我們有點小問題?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阏f的馬馬虎虎是指……”上述對話中，社會工作者第二次說話時運用的技巧是（）。A.澄清B.對質(zhì)C.專注D.同理心

23.社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識方面不一致的地方的會談技巧是（）。

A.建議B.忠告C.對質(zhì)D.提供信息

24.烹飪小組的組員經(jīng)常在一起討論交流烹飪問題，分享自己的做飯技巧，組員的烹飪技巧得到明顯的提高。屬于小組工作的（）功能。

A.提供組員自我改變的社會場景

B.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會

C.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)

D.塑造小組組員的共同體歸屬感

25.某社會工作機構(gòu)通過對青少年服務(wù)項目的研究，優(yōu)化了對內(nèi)管理和對外服務(wù)，加強了對項目過程的管理，提升了服務(wù)的質(zhì)量。這說明社會工作研究可以（）。

A.改善社會工作實務(wù)B.推進社工理論建設(shè)C.協(xié)助社會工作者增能D.協(xié)助社會服務(wù)機構(gòu)增能

26.需求評估一明確機構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評估。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

27.志愿者督導(dǎo)的教育性功能的主要目的是（）。A.培養(yǎng)稱職的志愿者B.培養(yǎng)能干的志愿者C.培養(yǎng)有效的志愿者D.培養(yǎng)有自信的志愿者

28.（）是社區(qū)工作過程中相當(dāng)重要的一個環(huán)節(jié)，一方面是因為它是一種有效的工作手段，可以更好地運用社區(qū)成員的集體力量來滿足社區(qū)需要，解決社區(qū)問題；另一方面它也是工作目標(biāo)之一，為居民參與社區(qū)事務(wù)提供了渠道、方式和鍛煉成長的機會。

A.建立和發(fā)展社區(qū)組織B.與社區(qū)居民建立良好關(guān)系C.積極介入社區(qū)事務(wù)D.主辦社區(qū)活動

29.民政部頒布的《全國示范城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，每個街道都要建有一個1000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心。同時也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項目。當(dāng)服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項目不符合規(guī)定時，就存在（）。A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要E.物質(zhì)性需要

30.隨著社會保障制度改革和重建，受市場化、“小政府大社會”改革模式以及“以人為本”等價值觀的多方面影響，政府購買社會工作服務(wù)作為一種新的機制在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會福利行政體系的運作，上述變化出當(dāng)前我國社會福利行政體系的特點是()。A.社會政策目標(biāo)對象被動地接受福利

B.社會政策實施主體呈現(xiàn)多元化趨勢

C.社會政策執(zhí)行是自上而下的政治模式

D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報

二、多選題(20題)31.社會工作的基本價值觀之一就是追求社會公正。社會工作者相信人是有尊嚴的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會發(fā)展、社會進步的成果。社會工作對不公正行為的干預(yù)途徑有（）。

A.為困難群眾提供幫助

B.增強困難群眾參與社會生活的能力

C.促進不公正制度的改變

D.嘗試改變困難群眾的價值觀

E.為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障

32.對于社會工作者來說，認識自己所在的機構(gòu)，尤其是行政架構(gòu)，了解其運行機制是十分重要的，社會工作行政的特征有（）。A.價值導(dǎo)向性

B.目標(biāo)、策略的不確定性

C.介人過程的持續(xù)靜態(tài)性

D.資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和獨立性

E.領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性

33.社會政策的功能不包括（）。A.收入再分配功能B.社會控制功能C.經(jīng)濟目標(biāo)調(diào)試功能D.社會目標(biāo)調(diào)試功能E.社會投資和社會建設(shè)功能

34.ERG(生存一關(guān)系一成長)理論對人類需要的分類不包括（）。A.關(guān)系需要B.生存需要C.物質(zhì)需要D.精神需要E.成長需要

35.下列屬于成年期面臨的主要問題是()。A.經(jīng)濟收入減少會發(fā)生生活上的困難B.婚姻問題C.精神健隸問題D.各種疾病增加，受到疾病的折磨E.就業(yè)方面的問題

36.志愿者績效評估的目的有（）。A.幫助志愿者提高專業(yè)知識

B.幫助志愿者發(fā)現(xiàn)自身不足

C.可以改進志愿者管理

D.幫助志愿者發(fā)展自我潛能

E.可以保證機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量

37.服務(wù)對象小米發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，十分痛苦，向社會工作者小劉哭訴，稱自己想自殺。小劉運用危機介入模式對小米提供服務(wù)，其應(yīng)遵循的工作原則有（）。

A.案主自決B.輸入希望C.限定目標(biāo)D.及時處理E.展望前景

38.青年階段面臨的主要問題包括()。

A.對異性的好奇和社會責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B.角色轉(zhuǎn)換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調(diào)適問題E.對前途的迷茫

39.下列屬于馬斯洛需要層次論中的“歸屬與愛的需要”的有()。

A.充滿信心B.實現(xiàn)個人理性C.宗教信仰D.對家人的關(guān)心E.有知心的朋友

40.在小組后期，組員的特點有()。A.有較高的認同B.試探C.權(quán)力競爭與控制D.家庭式的情感減弱，次小組出現(xiàn)E.離別情緒

41.下列做法中，屬于社區(qū)照顧模式實施策略的有（）

A.為服務(wù)對象的照顧者提供支援服務(wù)

B.動員服務(wù)對象的親朋鄰里提供支持

C.邀請轄區(qū)單位加入為服務(wù)對象建立支持網(wǎng)絡(luò)

D.將服務(wù)對象集中到一起，建立大型養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)

E.通過“去專業(yè)化”，保證服務(wù)對象留在熟悉的社區(qū)

42.社會服務(wù)機構(gòu)的主要資金來源有（）。A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.銀行貸款E.向公眾集資

43.社會工作研究的研究范式不包括（）

A.存在主義研究B.人文主義研究C.定量研究D.定性研究E.論證研究

44.社會工作者的直接服務(wù)的角色主要有（）。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.使能者E.倡導(dǎo)者

45.社區(qū)工作評估階段的主要介入策略是（）。A.實施B.協(xié)調(diào)C.策劃D.倡導(dǎo)E.評估

46.社區(qū)照顧模式強調(diào)非正規(guī)照顧的重要性，下列屬于正規(guī)照顧的有（）。A.家庭照顧B.鄰居提供的照顧C.養(yǎng)老院的照顧D.親朋好友的照顧E.醫(yī)療機構(gòu)的照顧

47.治療性的青少年社會工作除了為在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)以及社會人際適應(yīng)不良的青少年提供的治療性服務(wù)外，還可()。

A.為青少年組織文化、體育、娛樂等活動

B.提供就學(xué)或生活補助，以幫助困難家庭的青少年正常成長

C.為被忽略或虐待的青少年提供保護服務(wù)

D.為有需要的青少年提供安全保護、收容服務(wù)及安置服務(wù)

E.為犯罪青少年及過失青少年提供矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供

48.小組后期成熟階段，社會工作者在小組中的角色有()。

A.小組及組員能力的促進者B.小組的引導(dǎo)者和支持者C.信息、資源提供者和連接者D.組織調(diào)解者E.鼓勵者

49.下列對教育小組的描述正確的是（）。A.它被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場所

B.在工作過程中首先要讓成員承認自己是存在問題的，且不需要改變

C.要成員能夠從另一個角度看問題，建立新觀念

D.開展千預(yù)服務(wù)、降低問題行為特征

E.社會工作煮在領(lǐng)導(dǎo)教育小組時，既重視成員的“自助”也重視其“互助”

50.小李夫妻倆找到社會工作者，抱怨兒子小強升入小學(xué)五年級后開始逃課，夫妻倆反復(fù)勸說甚至責(zé)罵，小強好不了幾天又會變成老樣子。社會工作者評估后，決定采用家庭行為學(xué)習(xí)方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學(xué)習(xí)方式的有()。A.與小李夫妻倆建立良好的合作關(guān)系

B.向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識

C.增進小李夫妻倆與小強之間的有效溝通

D.指導(dǎo)小李夫妻倆肯定小強好的行為表現(xiàn)

E.指導(dǎo)小李夫妻倆合理處罰小強的不良行為

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.A實證主義方法論認為社會研究與自然科學(xué)研究的對象都是客觀的，強調(diào)事物的發(fā)展變化具有客觀的外部原因，忽視人的因素及歷史、文化因素，具有自然主義的傾向。

2.A婦女的勞動權(quán)益表現(xiàn)在婦女在崗位錄用、薪酬、晉升晉級、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定等各方面享有與男子平等的權(quán)利：①各單位在錄用、晉職、晉級等方面，應(yīng)當(dāng)堅持男女平等的原則，不得歧視婦女；②各單位應(yīng)根據(jù)婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排婦女從事不適合婦女從事的工作和勞動；③婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。

3.D城市居民最低生活保障待遇由管理審批機關(guān)以貨幣形式按月發(fā)放。必要時，也可以發(fā)放實物。

4.C參加小組的成員，不少人原來因為缺乏社會支持而對自己所處的環(huán)境感到無助、無力和悲觀。而小組這個臨時的社會共同體，則因其賦予了平等意識和社區(qū)歸屬感、被肯定的社會場景以及相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會，事實上又打造或改善了小組組員增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)。單身媽媽小組中的各位母親通過相互支持.增強了各自解決問題的能力體現(xiàn)了小組工作打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)的功能。

5.D

6.B為了幫助服務(wù)對象逐漸放棄不適應(yīng)的行為，可以使用厭惡療法，即讓服務(wù)對象的不適應(yīng)行為與某種厭惡性反應(yīng)建立聯(lián)系，迫使服務(wù)對象體會到不愉快的經(jīng)驗，并逐漸放棄不適應(yīng)的行為。

7.D

8.D自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時，使用訪問問卷特別合適。

9.D社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個人群小它的組成要求有五個：人口、地域、設(shè)施、文化和社區(qū)意識。

10.A

11.B1951年羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式，注重感受和反映服務(wù)對象的內(nèi)心變化。故選B。

12.D主持小組討論時，社會工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時在小組中形成真空，使組員自己進行判斷；②在接受意見和建議后，請組員自己進行判斷。

13.C

14.A放松練習(xí)是認知行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對象通過身體的放松來舒緩生理和心理的緊張。

15.C個案工作的工作步驟主要分為接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制定計劃、簽訂協(xié)議、開展服務(wù)、結(jié)案、評估和追蹤這八個過程。其中，代表個案工作進入結(jié)案階段的三種標(biāo)志是：社會工作者直接告訴服務(wù)對象、延長服務(wù)間隔的時間或者變化聯(lián)系的方式。題目中，社會工作者是選擇直接告訴服務(wù)對象服務(wù)過程要結(jié)束了，證明個案工作進入了結(jié)案階段。在結(jié)案階段之后，社會工作者需要對個案工作的成效、工作方法等進行評估，以保證服務(wù)對象的服務(wù)成效以及改進個案工作，也即個案工作即將進入評估階段。而轉(zhuǎn)介是在開展服務(wù)之前，社會工作者針對求助者的問題進行評估，決定是否接案，或者選擇轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機構(gòu)或者社會工作者；而追蹤是在評估之后進行的對服務(wù)對象的請況進行跟進，同時也是作為評估的一個內(nèi)容。

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16.B一般來說，我們可以把倫理分為個人倫理、專業(yè)倫理和社會倫理三個層面。個人倫理是人們對個人行為的特別控制和調(diào)適，其標(biāo)準(zhǔn)可能低于或高于社會倫理標(biāo)準(zhǔn)。比如，嚴于律己、寬以待人、注重對社會的貢獻、輕視回報和索取等。社會倫理是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。通常專業(yè)倫理應(yīng)該以社會倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點，形成特定的群體行為規(guī)范。

17.A社區(qū)社會工作的第一個過程是社區(qū)分析。故選A。

18.A

19.D

20.C物力資源，主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場地、設(shè)備，例如社區(qū)內(nèi)大中小學(xué)的教室、運動操場、現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)器材等。

21.D眨眼屬于本能行為，是不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式。

22.A澄清是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。

23.C對質(zhì)是社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。故選C。

24.B創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會。小組工作提供小組組員幫助他人和被幫助的機會。組員通過誠實和真誠地回應(yīng)其他組員的成長，表達的是對他人的接納和肯定，這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂于相互學(xué)習(xí)、相互幫助，從而實現(xiàn)共同成長。

25.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

26.C戰(zhàn)略性策劃的主要過程是：需求評估一明確機構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評估。

27.B志愿者督導(dǎo)的教育性功能就是要教導(dǎo)志愿者學(xué)習(xí)實務(wù)工作中所需要的知識和技巧，其主要目標(biāo)是增強志愿者工作的知識和技能，促進服務(wù)技巧的熟練化，從而全面提升志愿服務(wù)工作的質(zhì)量，即培養(yǎng)能干的志愿者。

28.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

29.A

30.B我國社會福利行政體系的特點表現(xiàn)在三個方面：(1)強調(diào)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念。(2)從政府主導(dǎo)向政府——社會合作的社會福利行政模式發(fā)展。(3)社會福利行政的專業(yè)化。

31.ABCE社會工作的基本價值觀之一就是追求社會公正。社會工作者相信人是有尊嚴的．不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會發(fā)展、社會進步的成果。為了促進社會公正，社會工作者從多個方面介入社會生活。對不公正現(xiàn)象進行干預(yù)。這包括：為困難群體提供幫助，增強他們參與社會生活的能力；促進不公正制度的改變，為困難群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障。除選項D外，其他4項都可以作為干預(yù)途徑，而D是要改變困難群眾的價值觀，違背了社會工作尊重人的專業(yè)價值觀。

32.ABE社會工作行政的特征包括：①價值導(dǎo)向性；②目標(biāo)、策略的不確定性；③介入過程的持續(xù)動態(tài)性；④資源運用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性；⑤領(lǐng)導(dǎo)與管理者素質(zhì)的綜合性。

33.CD社會政策的功能，是指社會政策在經(jīng)濟、政治和社會等各個領(lǐng)域中能夠發(fā)揮的作用。社會政策的功能包括收入再分配功能、社會投資和社會建設(shè)功能和社會控制功能。

34.CD

35.BCE

36.CDE志愿者績效評估的目的有兩個方面：①對志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參與機構(gòu)的服務(wù)工作；②對于機構(gòu)而言，績效評估可以保證機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，以了解志愿者對機構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進志愿者管理。

37.BCD危機介入的一些重要原則包括：(1)及時處理。(2)限定目標(biāo)。(3)輸入希望。(4)提供支持。(5)恢復(fù)自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。故選BCD。

38.BCD在青年階段面臨的問題主要有：(1)角色轉(zhuǎn)換與沖突。青年期的角色轉(zhuǎn)變有離開生身家庭獨自居住，開始工作或繼續(xù)深造，結(jié)婚或建立重要的親密關(guān)系，養(yǎng)育子女并照顧長輩，開創(chuàng)事業(yè)并為生身家庭和自己的新家庭投入大部分閑暇時間。由于社會角色的變化，使個體經(jīng)常面臨著角色的沖突。(2)在工作上遭遇到的歧視問題。(3)婚姻家庭的調(diào)適問題等。

39.CDE馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛的需要”包括：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，感情上的需要比生理上的需要來得細致，它和一個人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系；②友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠，人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。

40.AD小組初期組員的特點是兩極情感困境、以往經(jīng)驗的影響、試探；小組中期組員的特點是關(guān)系親密、認同小組、權(quán)力競爭與控制、組員在沖突中的特殊表現(xiàn)；小組后期組員的特點是彼此熟識相互支持、對小組有較高的認同、家庭式的情感減弱、次小組出現(xiàn)、成員之間權(quán)力的競爭和情感波動趨于縮??；小組結(jié)束期的組員特點是離別情緒、情緒轉(zhuǎn)移、兩極行為。因此，選項AD是小組后期組員的特點。

41.ABCE社區(qū)照顧模式的實施策略：在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、對社區(qū)照顧、整合式社區(qū)照顧。

42.ABC

43.ABE社會工作研究的方法分為調(diào)查研究、實驗研究和非接觸性研究三大類，涉及定量研究和定性研究。

44.ACE社會工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者。故選ACE。

45.CD社區(qū)工作鞏固階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。社會工作者要利用科學(xué)和客觀的標(biāo)準(zhǔn)衡量社區(qū)居委會的獨立辦事能力，協(xié)助其界定未來工作方向。

46.CE社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和就業(yè)方面的支援。由家庭、\r\n親朋好友、鄰居提供的關(guān)照是非正式照顧。社區(qū)照顧十分重視去動員這些與服務(wù)對象有關(guān)的非正規(guī)照顧者系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

47.BCDE

48.ABC在后期的工作階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置，角色轉(zhuǎn)變?yōu)椋孩傩畔?、資源提供者和連接者。社會工作者要根據(jù)組員的需要，做好信息、資源的提供及連接工作。②小組及組員能力的促進者。促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己的努力滿足他們的需要。③小組的引導(dǎo)者和支持者。在小組可以自己選擇、運用或解決問題的過程中，社會工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導(dǎo)者。

\n

49.ACDE

50.ACDE家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預(yù)的服務(wù)。家庭行為學(xué)習(xí)要求社會工作者首先與父母建立良好的合作關(guān)系指導(dǎo)父母親在孩子做出適應(yīng)的行為時給予獎勵，而在孩子做出不當(dāng)?shù)男袨闀r給予懲罰并關(guān)注父母親指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)新的行為方式改善父母親與孩子之間的溝通交流。故選ACDE。

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖