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世界咖啡的應(yīng)用世界咖啡——?jiǎng)?chuàng)造集體智慧的有效工具之一分享目錄一、世界咖啡是什么二、世界咖啡的七個(gè)原則三、實(shí)操練習(xí)一、世界咖啡是什么?

世界咖啡式交談提供了能將分析轉(zhuǎn)變?yōu)樯羁套兏锏墓ぞ吆蛯⑻觳湃宋锞o密相連的結(jié)構(gòu)?!说?德魯克(現(xiàn)代管理學(xué)之父)一、世界咖啡是什么?“世界咖啡”通過營造好友們聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛圍,讓背景各異、觀念不一,甚至素不相識(shí)的人能夠圍坐一起,在一種真誠互利和共同學(xué)習(xí)的精神下,進(jìn)行心無障礙的輕松交流和暢談,讓深藏的思想碰撞出火花,形成集體的智慧。二、世界咖啡匯談的通用組織流程介紹世界咖啡規(guī)則與主題第一輪研討第二輪研討第三輪研討……研討小結(jié)行動(dòng)計(jì)劃成果匯報(bào)2.世界咖啡分組方法排列組合法介紹:組別大于每組人數(shù)(例如:與會(huì)30人,分為5組,每組4-6人)每組指定一名桌長,每輪匯談都固守原地,稱為“坐臺(tái)”;組員“出臺(tái)”,要求成員每次輪動(dòng)到其他組進(jìn)行匯談時(shí)看到的都是全新的面孔,不能有之前與之匯談過的人出現(xiàn);5.組長的職責(zé)和權(quán)力(第一輪)歡迎組員;安排學(xué)員自我介紹;介紹主題,讓大家理解主題;告訴每人自己默默思考,準(zhǔn)備分享;(控制)安排學(xué)員逐一分享;記錄學(xué)員分享內(nèi)容;組織討論總結(jié)當(dāng)輪結(jié)果。6.組長的職責(zé)和權(quán)力(第二輪)歡迎新組員;安排學(xué)員自我介紹分享上輪本組討論結(jié)果;安排學(xué)員逐一分享記錄學(xué)員分享內(nèi)容;組織討論總結(jié)當(dāng)輪結(jié)果。7.“世界咖啡”注意事項(xiàng)主持介紹討論主題和規(guī)則10分鐘第一輪討論20分鐘第二輪討論20分鐘(桌號(hào)根據(jù)公式推算變動(dòng))復(fù)位總結(jié)10分鐘(桌號(hào):回到第一輪)各組分享討論結(jié)果8.討論過程(示例)參考:首輪深度匯談流程首輪開始,共喊口號(hào):一二三四五六七,我們一起喝咖啡;介紹主題:組長介紹本組主題,宣布研討流程,1分鐘;組員靜默,獨(dú)立思考3分鐘,并將思考的內(nèi)容寫在桌面咖啡紙上,用海報(bào)紙盡情發(fā)揮想法

(用寫的,用畫的都可…);分享:每人1-2分鐘;質(zhì)疑反思,深度匯總,5-10分鐘。質(zhì)疑的方法:追問,例如,這樣做的目的是什么?這個(gè)措施真的能執(zhí)行嗎?可能會(huì)有什么樣的結(jié)果?組長總結(jié):2分鐘,然后粘貼出來口號(hào):一二三四五六七,我們一起喝咖啡鈴聲響,即換組(組長不動(dòng))參考:以后每輪匯談流程組長向新來組員表示歡迎;分享前輪成果2分鐘;新組員靜默(獨(dú)立思考,并將思考內(nèi)容寫在桌面咖啡布上)3分鐘;分享每人1-2分鐘組員提供創(chuàng)新補(bǔ)充5分鐘;組員質(zhì)疑反思5分鐘;組長總結(jié)2分鐘;總結(jié)分享第一項(xiàng):設(shè)定情景集中注意力在討論的事情上1、合理化建議開展過程中的難題2、如何解決這些難題三、世界咖啡的七項(xiàng)原則第二項(xiàng):營造友好的空間第三項(xiàng):探索真正重要的問題簡(jiǎn)單清晰、耐人尋味、產(chǎn)生能量、注重探討令假設(shè)浮出水面、可以開辟許多可能性。第四項(xiàng)

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