關(guān)于銷售主管個人述職報告四篇

關(guān)于銷售主管個人述職報告四篇敬重的各位、同事們：

至今我已在公司整整工作了兩年時間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在們的關(guān)懷及支持下，還有同事們的幫忙和協(xié)作下，才有了今日的我，所以我要誠心的說一聲：感謝！能夠參與今日的我倍感榮幸，同時更盼望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的時機。

一、展廳經(jīng)理職責(zé)與治理力量

（一）展廳經(jīng)理的職責(zé)

1、治理銷售活動，促使完成銷售目標(biāo)。

2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿足度的標(biāo)準(zhǔn)。

3、治理全部展廳環(huán)境及其活動。

4、要致力于銷售部的盈利。

5、主要監(jiān)視銷售部全體職員。

（二）展廳經(jīng)理的自我定位

1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)視、輔導(dǎo)、分析、改善等根本原則。

（三）展廳經(jīng)理治理的工程

1、展廳內(nèi)外的環(huán)境

展廳外地面的干凈，客戶停車區(qū)有足夠的車位，全部戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避開造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內(nèi)，全部銷售部的人員，都必需著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標(biāo)志，保持儀容儀表的干凈。全部的銷售員行為舉止必需要表現(xiàn)出專業(yè)化。全部的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)覺此習(xí)慣重罰。在前臺接待時，全部人員都必需主動喊“歡送光臨”！無論是正副班組，接待前臺肯定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持干凈，并且銷售人員不能聚攏在前臺談天或與做工作無關(guān)的事。

3、展廳車輛的陳設(shè)

展廳內(nèi)全部的展現(xiàn)車輛必需經(jīng)過PDI檢測。展現(xiàn)車輛必需要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必需使用輪胎蠟，BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置，展現(xiàn)車輛內(nèi)的座椅不行保存塑料膠套，同時要鋪上BYD專用地毯。展車前后必需懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必需陳設(shè)在規(guī)定的展現(xiàn)架上。全部的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必需干凈潔凈，要有足夠的燃油，必需每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區(qū)

洽談區(qū)要有肯定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時，要準(zhǔn)時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛(wèi)生間

衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要準(zhǔn)時清倒，保持清潔。

（四）展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場治理

1、整理：將不要的東西馬上處理。

2、整頓：功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。

3、清掃：找出臟亂的根源并徹底去除，已建立清潔潔凈的工作環(huán)境。

4、清潔：建立“目視治理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。

5、素養(yǎng)：肯定要培育成良好的工作環(huán)境。

（五）作為展廳經(jīng)理，我能夠仔細執(zhí)行職責(zé)，團結(jié)帶著銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會積極進取、扎實地工作，努力去完成公司下達的目標(biāo)任務(wù)。

二、工作的團結(jié)與協(xié)作

一個人的力氣是微缺乏道的，要想在工作上取得最好成績，就必需要成為一個整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及協(xié)作其他各部門的工作，為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境。相互敬重，相互協(xié)作，相互支持，相互關(guān)懷，相互歡樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善，但是，更需要人去仔細執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實際工作中，員工看治理者。作為一名中層治理者，我深知自己的一言一行就是許多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動上，我會堅持“要求別人做到的，自己會首先做到?！眹栏褡袷毓緝?nèi)部的各項制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。

四、缺乏

我也清晰地知道我身上存在的缺點和缺乏的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素養(yǎng)，大力提高治理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)全部銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思分散到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù)，促進公司進展做出自己應(yīng)有的奉獻，同時更盼望大家對我今后的工作賜予支持和協(xié)作。

感謝大家！

銷售主管個人述職報告篇2

述職報告是向上級機關(guān)和本單位群眾匯報單位、部門領(lǐng)導(dǎo)集體或領(lǐng)導(dǎo)者個人一個階段履行職責(zé)的狀況并答復(fù)稱職與否的報告。下面述職報告的小編整理的銷售主管個人述職報告，供大家參考!

敬重的上級領(lǐng)導(dǎo)：

中午好!首先，向各位作一個自我介紹，我叫xx，是四季餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作狀況作一下匯報。

一、履行職責(zé)狀況

從XX年3月4日任職后，前幾個月(3、4、5月)主要是幫助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部治理事務(wù)，后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身進展的需要，主要負責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳治理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到興奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；貞涍@幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

1、抓學(xué)習(xí)教育，鼓勵奮勉向上

從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部治理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素養(yǎng)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及效勞意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的缺乏一一列出病單，進展全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。訂正錯誤的治理方法，進展理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從來賓一進店的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語、微笑效勞以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，標(biāo)準(zhǔn)八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強效勞質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)效勞水平，當(dāng)來賓進店有迎聲，能主動、熱忱地上前效勞，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)來賓點起煙，效勞員應(yīng)準(zhǔn)時呈上煙缸等。在四月份時，進行了技能實操競賽，效勞員李曉娟獲得了技能競賽第一名的好成績。其他效勞員通過活動競賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了許多學(xué)問，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，缺乏的是操作細節(jié)還有待改善。

二、抓治理建章立制

前期，四季餐廳許多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有標(biāo)準(zhǔn)的制度，員工不明確制度，一些制度沒有詳細的負責(zé)人進展落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對排列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責(zé)人以及各崗位的效勞流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的留意事項，每天進展現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫忙。后期電話費用高，協(xié)作吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何效勞員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三、抓內(nèi)部客戶的.溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的珍貴意見，不斷改良并協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時將客戶反應(yīng)的信息反應(yīng)給廚房，如，有時客戶反應(yīng)“阿美小炒肉”重量缺乏，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反應(yīng)，再加上我們仔細的爭論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿足。

四、抓宴席的接待及治理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進展走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的來賓介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進展電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，規(guī)劃性地對宴席接待做好充分的預(yù)備工作。

五、深入市場調(diào)查，親密協(xié)作銷售部，抓市場經(jīng)濟

左麟右李演唱會期間，親密協(xié)作銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，屢次協(xié)作出攤工作及協(xié)作內(nèi)部治理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，屢次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六、抓團隊用餐

利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增加了人氣，其次為廚房削減了本錢費用。并利用接待團餐的時機，仔細詢問反應(yīng)，做好信息的反應(yīng)統(tǒng)計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的缺乏，目前，外面的市場還沒有完全翻開，需要我連續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)學(xué)問及各方面的學(xué)問學(xué)習(xí)。

2、仔細做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

4、有規(guī)劃性地安排好營銷工作。

5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反應(yīng)信息工作。

6、親密協(xié)作酒店銷售部接餐及接待效勞。

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!感謝!×××

銷售主管個人述職報告篇3

在我任職的這一年里，我主要負責(zé)調(diào)動洗化區(qū)全體工作人員的積極性、協(xié)作選購人員的工作、傳達會議內(nèi)容等等，我工作的中心目標(biāo)就是提高我們的銷售量，銷售主管述職報告。在我個人看來，好的產(chǎn)品質(zhì)量是勝利的關(guān)鍵，但效勞人員的態(tài)度對于營銷來說也是不容無視的。于是我就致力于調(diào)動我們相關(guān)工作人員的積極性，是她們能夠以更加飽滿、更加熱忱的態(tài)度去對待顧客，讓顧客真實的感受到大商是一個生氣勃勃的團體，從而會有再次光臨的意向。另外，我認為斷貨對于營銷來說是一個很嚴峻的問題，假如顧客需要商品，而我們卻沒有，會給顧客留下很不好的印象，從而影響我們大商的口碑，因此保證準(zhǔn)時供貨時很有必要的，這就需要我準(zhǔn)時了解庫存的商品量，協(xié)作選購人員的工作，保證供貨的效率，使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來。最終由于公司人員之多，上下級之間確定會存在信息不對稱，為了打破信息瓶頸，我作為經(jīng)理與效勞人員之間的紐帶，必需準(zhǔn)時向下傳達公司會議的內(nèi)容、公司紀律，向上匯報員工搜集的意見和建議，使我們的工作做到秩序井然。

以上幾點就是我為了提高洗化區(qū)的銷售量而重點做的，不過在我及全體員工的努力下，我們的銷售業(yè)績已經(jīng)證明白我的方向是正確的。在今后的工作中，我仍會連續(xù)抓以上三個方面，由于他們是我們順當(dāng)工作的前提。此外，由于我們的員工已經(jīng)具備一些根本學(xué)問，為了使我們的銷售業(yè)績在向上邁一個臺階，接下來我要向我們洗化區(qū)全體人員灌輸咱們的企業(yè)文化，究竟企業(yè)文化是大商的靈魂，它是大商人在長期的實踐活動中所形成的并且為全體成員普遍認可和遵循的具有大商特色的價值觀念、團體意識、工作作風(fēng)、行為標(biāo)準(zhǔn)和思維方式。漯河大商XX購物廣場是一支年輕的隊伍，為了使我們漯河店能夠成為后起之秀，我首先帶著我們洗化區(qū)全體員工轉(zhuǎn)變我們的價值觀念，使之與我們的企業(yè)文化更吻合，同時我也會鞠躬盡瘁，死而后已，為我們XX購物廣場的明天獻上自己的綿薄之力。

今日，我由于在百度工作而傲慢，明天，我會讓百度因我的工作而驕傲。事實勝于雄辯，讓今后的業(yè)績來證明一切吧。

銷售主管個人述職報告篇4

敬重個各位領(lǐng)導(dǎo)，各位銷售部門的同事：

大家好，在20xx年度，為了更好的完成業(yè)績，帶著好團隊工作，lisa特此做以下述職報告。

我是lisa，屬于半個空降兵，從教學(xué)主管，半空落下成為銷售主管，在20xx年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從20xx年正式成為“銷售主管”。客觀的說，在銷售力量方面，我比不上il、pen這兩位程參謀，由于她們在銷售部門工作的年限，收獲的閱歷，包括各項銷售力量都比我強，但是不管如何，既然在20xx年，我是銷售主管，那么我就要肩負起主管的責(zé)任，用完一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標(biāo)，但是與此同時，我也給我的銷售團隊提出以下要求：

1、銷售團隊永久是以銷售業(yè)績，數(shù)字為最終導(dǎo)向，請記?。涸诠ぷ鞣矫?，假如要和銷售主管談條，對銷售主管的工作有質(zhì)疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自己一個問題：我今日簽單了嗎？完成自己的銷售指標(biāo)了嗎？假如完成，，談什么都沒問題，但是假如沒有完成，那么請閉嘴，問也不要問。

2、銷售團隊里，比擬的永久都是：誰是這一周的TpSales，誰是這一月的TpSales，不比擬誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰成天最會勾心斗角，假如誰是這樣的人，那么我覺得，我所治理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員，永久記得：眼珠子朝里轉(zhuǎn)。

3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊，不要去問類似于公正不公正這樣的問題，這個社會本就是不公正的，在銷售業(yè)績面前更是如此，沒有像小時候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個，我一個，再給東東留一個的說法，你想要就去爭取，沒有誰會留一個給你，就像每周的“alin、allin”一樣，都是需要去爭取的。

4、要想成為一個好的銷售，必需牢記?。汉啙?、聽話、做事。

簡潔是為了心無旁騖的做業(yè)績，不把心思用在與業(yè)績無關(guān)的事情上，不要再去關(guān)懷別人怎樣怎樣，親愛的，這都和自己沒關(guān)系，別人出了業(yè)績，提成自己拿，不會分給你，別人業(yè)績不達標(biāo)，沒提成拿，你也不會分給他，充其量你只會憐憫，對嗎？所以，簡簡潔單做事，簡簡潔單做人。

聽話是由于，你要信任既然是你的領(lǐng)導(dǎo)，那么他確定是有優(yōu)于你的