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文檔簡(jiǎn)介

關(guān)于銷售助理的個(gè)人工作計(jì)劃四篇時(shí)間轉(zhuǎn)瞬逝去,又是一年,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對(duì)自己的工作做一下規(guī)劃。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)展簡(jiǎn)要的總。

我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊盡我本職,擔(dān)當(dāng)期間,我學(xué)到了很多產(chǎn)品學(xué)問,從接單到發(fā)完貨,仔細(xì)監(jiān)視檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比方在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來漸漸的我可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積存閱歷的同時(shí),自己的力量都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被無視,也經(jīng)常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不管是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的效勞做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的熟悉到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來勝利;

在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:

1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的根本學(xué)問,提高客戶效勞技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

2、加強(qiáng)文案等制作力量;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

3、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作急躁度,更加注意細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作積極性;

4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升自己各方面力量,跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)剛可以參加xxxx這個(gè)得意而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),xxxx的文化理念,銷售部的工作氣氛已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!感謝大家,這就是我的工作規(guī)劃!

銷售助理的個(gè)人工作規(guī)劃篇2

一、后勤工作

1.銷售部正式成立一個(gè)月,許多流程還沒有走順,在前進(jìn)中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力氣。

2.制定年度和月培訓(xùn)規(guī)劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的根本學(xué)問、團(tuán)隊(duì)的合作精神、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣概、個(gè)人素養(yǎng),責(zé)任心,愛心,個(gè)人形象、以及對(duì)客戶的效勞理念為主導(dǎo)。通過培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),讓我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長,打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),為公司樹立良好的企業(yè)形象,給公司制造更大的利益,同時(shí)收益更多的是我們自己。

3.為銷售部努力營造溫馨歡樂的工作環(huán)境,公司注意家庭化,學(xué)?;?,軍事化治理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺,籌劃一個(gè)銷售部活動(dòng)方案,每個(gè)月組織兩次活動(dòng),大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個(gè)班委,負(fù)責(zé)銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的心情變化,關(guān)系協(xié)調(diào),銷售部活動(dòng)組織等。努力制造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

二、自身的轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí),提升

1.認(rèn)清自己,處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。不該管的不管,不該說的不說,不該聽的不聽,把握好工作分寸,工作要到位。

2.耳聰目明,幫助領(lǐng)導(dǎo)帶著好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在維護(hù)好與每個(gè)人關(guān)系的同時(shí),要嚴(yán)格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必需牢記不該說的不說,不該做的不做。

3.高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系,工作求真務(wù)實(shí),雷厲風(fēng)行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必需準(zhǔn)時(shí)完成。所做文件,內(nèi)容清楚,格式正確。

4.不斷提升個(gè)人素養(yǎng),靠德、識(shí)、學(xué)、才開展工作,學(xué)會(huì)敬重、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)賜予。

5.留意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象,作為助理首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注意自我形象塑造,同時(shí),要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識(shí),形成塑造形象的共識(shí)。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱忱細(xì)致地待人接物,為人處事。要常常并擅長“換位思索”。

銷售助理的個(gè)人工作規(guī)劃篇3

在已經(jīng)到來的xx年里,世界在進(jìn)展,時(shí)代在前行,人們都布滿著盼望。在新一年里,公司也將迎來更大的進(jìn)展,為了跟進(jìn)時(shí)代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作規(guī)劃并提出一些自己小小的建議。

1、新客戶的開發(fā)

21世紀(jì)是個(gè)信息興旺的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來查找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,假如有時(shí)間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè),后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),固然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況,對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來共享以供大家學(xué)習(xí)。

2、老客戶的維護(hù)

a、回復(fù)交期

每個(gè)訂單下單后我將準(zhǔn)時(shí)回復(fù)的交期,假如交期有問題就和客戶溝通,假如客戶不能承受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿意客戶的要求。

b、貨物的跟進(jìn)

產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況消失,以致延誤了出貨,此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí),我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各便利的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的準(zhǔn)時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反應(yīng)給客戶,以便客戶查詢和簽收。

c、產(chǎn)品的改良

公司的產(chǎn)品有改良是公司的一種進(jìn)步,我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí),首先要給客戶送樣,得到他們的成認(rèn)前方可使用,若他們不承受,我們將作相應(yīng)的改良滿意他們的需求。

d、回訪和溝通

對(duì)于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是肯定要送出問候和祝愿的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平常,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)懷他們的狀況,尋常可以通過電話eami等聯(lián)絡(luò)感情。假如便利的話,可以登門訪問客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題,我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決,準(zhǔn)時(shí)把信息反應(yīng),讓他們有一種被重視的感覺。固然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽視??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。

3、建議

對(duì)于公司的職員來說,熟識(shí)公司的產(chǎn)品是很必要的。為了進(jìn)展,公司可能會(huì)有產(chǎn)品改良或者新品的推出,建議公司常常作一些產(chǎn)品的”培訓(xùn),讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,假如有時(shí)間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動(dòng),比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。

以上是我的規(guī)劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將會(huì)盡最大的努力幫助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我信任公司肯定會(huì)進(jìn)展得更好、更快!

我們要讓就餐的人們獲得安康、能量與良好的效勞。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是喜愛工作的人。

從這次餐飲效勞員,轉(zhuǎn)變我認(rèn)為干餐飲效勞員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了勝利效勞員應(yīng)有的素養(yǎng),從而增加我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有抱負(fù)、有道德、有學(xué)問、有紀(jì)律的合格效勞員

我學(xué)會(huì)了效勞來賓的原則;效勞來賓的程序;效勞中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的留意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的留意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的根本方法、程序和酒水的一般學(xué)問;處理客人投訴及效勞工作突發(fā)大事對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的預(yù)備工作及收市的留意事項(xiàng)以及各種效勞禮儀、餐飲衛(wèi)生學(xué)問、消防學(xué)問等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的效勞員奠定了根底。

在這次效勞員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀效勞員要具備。

喜愛你的工作:當(dāng)你喜愛自己的工作,你就會(huì)歡樂地、更簡(jiǎn)單地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得安康、能量與良好的效勞。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是喜愛工作的人。

快速熟識(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必需能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地查找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮勝利的大門就為你放開。

要有自信念:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排解各種障礙、克制各種困難,信任自己是最優(yōu)秀的。

要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、仔細(xì)做事,事業(yè)將會(huì)更勝利

責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的出品與效勞;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)視你,你也會(huì)仔細(xì)地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

尋常心面對(duì)工作中的不公正:在工作中沒有肯定的公正,位在努力者面前,時(shí)機(jī)總是均等的。沒有肯定的挫折承受力量,今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)全都的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,特別需要團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作。具有團(tuán)隊(duì)精神、擅長合作的員工和企業(yè)都更勝利。

這次的兼職給我的體會(huì)特別的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,許多勝利者就是積存一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向勝利。

xx月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次由于先期楊雨教師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次盼望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也都在努力做好預(yù)備。對(duì)于這月我盼望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

1、先做好xx月4號(hào)邊教師來滄州進(jìn)展儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的預(yù)備砭石,盼望不要像上次那樣斷貨好幾次。

2、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶詢問的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論學(xué)問和銷售技能

3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也許多,他們對(duì)于安康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不肯定就每一個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)當(dāng)漸漸培育,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是也許如此。所以我們要想方法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6、做好店長安排的工作,盡我們的最大努力盼望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實(shí)我還是很盼望嘗試其他工作的,而且同樣盼望都可以干好,所以幾次講師不在的時(shí)候經(jīng)常代講,雖然不盼望永久做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種熬煉,由于起碼有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了。

總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。

銷售助理的個(gè)人工作規(guī)劃篇4

去年剛剛來到公司,由于自己的經(jīng)受還不是許多的緣由,我在公司擔(dān)當(dāng)銷售助理一職。帶我的是一位很有閱歷的老員工,她特別溫順,也很讓人崇拜。這段時(shí)間的我成長特別快,這得感謝我的師傅對(duì)我的培育,真的很幸運(yùn)能夠遇見她。做銷售助理是一件特別考驗(yàn)心力的事情,但是我喜愛這份工作,我情愿連續(xù)堅(jiān)持下去,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),尋找方向和將來。以下是我對(duì)新的一年的規(guī)劃,盼望自己可以在將來一年勇闖無敵,努力前行!

一、連續(xù)學(xué)習(xí),穩(wěn)固自身

對(duì)于學(xué)習(xí)這個(gè)主題而言,我們是沒有任何形容詞可以概括它的。學(xué)習(xí)對(duì)于我們?nèi)祟悂碚f,就是一個(gè)永恒的主題,時(shí)代變更很快,假如我們不在前進(jìn)的路上學(xué)習(xí)的話,或許很快就會(huì)被這個(gè)時(shí)代所淘汰。從我們身邊的小事就可以看出來,老一代的人對(duì)智能手機(jī)特別不敏

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