關于銷售類的實習報告模板6篇

關于銷售類的實習報告模板集錦6篇實習是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，穩(wěn)固學問，實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)學問的一種檢驗，它讓我們學到了許多在課堂上根本學不到的學問，既開闊了視野，又增長了見識，為我們真正走向社會打下了堅實的根底，也是我們走向工作崗位的。為了畢業(yè)后能順當進入社會參與工作，我于20xx年11月25日在偉業(yè)五金（深圳）有限公司為期6個月的實習。雖然實習的時間不長，工作量也不大，但在實習過程中我還是學到了許多珍貴的學問，也豐富的社會閱歷，這些將對我日后的工作有很大幫忙。

起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是生疏的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，馬上在這較艱難的環(huán)境中工作7個月。第一天進入車間開頭工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，安排給我的任務是簡潔熟識產(chǎn)品的流程，我根據(jù)技術員教我的方法，運用操作工具開頭漸漸學著加工該產(chǎn)品，在加工的同時留意操作流程及有關留意事項等。畢業(yè)實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時漸漸熟識車間的工作環(huán)境。

作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少生疏的。一開頭我對車間里的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關留意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫忙，我對車間的狀況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了肯定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的全部員工都必需遵守該上、下班制度。

對車間里的環(huán)境有所了解熟識后，開頭有些緊急的心開頭漸漸安靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關事項，同時給我們安排工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的預備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比方：膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上依據(jù)員工作業(yè)指導書上的操作流程進展正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會消失特別(比方：產(chǎn)品消失缺膠、料花、氣紋、色差等)。消失上述狀況時，要準時告知小組組長、技術員，讓他們幫忙解決消失的問題，小組長、技術員通過對機器的調(diào)整讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常，符合檢驗的要求。

在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開頭加工起來還真麻煩的，加工效率不高，加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事溝通，向他們請教簡潔快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧漸漸學著加工這有難度的產(chǎn)品，從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平常工作過程中也要不斷摸索誕生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時，對產(chǎn)品應當怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員)，按評管供應的要求進展生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。

經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學習，我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較具體的了解與熟識。對有些常加工的產(chǎn)品也比擬熟識了，對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了，生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，承受小組長安排的工作任務，在自己的工作區(qū)仔細地進展作業(yè)。當消失一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己單獨難以解決時，則向小組長、技術員反映狀況，懇求他們幫忙解決。在他們的幫忙下，消失的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡潔的問題，漸漸提高自己解決處理問題的力量。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信念不斷增加，對工作的積極性也有所提高。

在所開的機器不消失大的故障的狀況下，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的根底上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量到達班產(chǎn)要求的數(shù)量，以便完成生產(chǎn)任務。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清掃潔凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具整理擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了，這工作任務也較艱難的啊!

經(jīng)過3個月的熟識我也最終“脫離苦海”了。告辭了車間.走上了我的本意銷售.我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起.每天通過電話和網(wǎng)絡來聯(lián)系意向客戶。做好備注.漸漸的通過經(jīng)理的帶著我漸漸熟識了這個職業(yè).在這段時間里，我學到了許多在書本中學不到的營銷學問，這讓我個人更加的成熟和頑強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多;在詳細的市場上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨一個人哭泣，有多少次已經(jīng)打算卷鋪蓋離開;可是其次天又早早的投入到了新的工作當中，由于我始終信任：生命在于堅持，我可以承受失敗，但我卻拒絕放棄!

就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，擅長發(fā)覺問題，并準時的解決，曾屢次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在詳細的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?

實習過程還使我懂的一些社會處事的道理。雖然開頭時覺得這個實習和我的專業(yè)沒有太大相關，但經(jīng)過實習我明白了一件事：實習的內(nèi)容不是最重要的，實習過程中培育的自學力量，積存的社會閱歷才是重要的。實習就是為我們進入社會做預備，無論做什么工作都是要走進這個社會，就必需要適應這個社會，習慣這個社會。雖然在學校里也總是強調(diào)自學力量，但學校里的自學和社會里的自學是不一樣的。在學校里教師告知你學什么，然后讓你去自學，而社會里是完全的自學，沒有任何人會告知你要學什么，必需自己去發(fā)覺，假如不能發(fā)覺就永久學不會，那只能比人落后。社會閱歷更是重要的，比方我學會了和人交往時要留意許多事。要如何察言觀色來說對方樂于承受的話，而回避人家不喜愛的話來到達自己的目的。又如，如何贊美人，使人快樂而不感到虛假，這樣才使自己簡單被人承受。這些是沒人教的，都是自己通過觀看發(fā)覺的。這些也不是事故，而是人與人相處的確需要留意的，這樣做會使他人感到快樂，而自己的目的也能實現(xiàn)，就算自己沒什么目的，使他人快樂也總是件好事。一位教師也這樣告知我：不管在什么單位，做什么工作，人際交往都是重要的，由于社會就是人和人組成的，到哪里也離不開人，所以不管接觸的是什么人，和他之間是什么關系，不管有沒有直接利益，讓對方快樂總是正確的，贊美人總是沒錯的。由于你今日不用他或許明天就需要他，雖然人和人的關系不是只有利用與被利用，但利用總是少不了的。

七個月的實習很快就完畢了，雖然時間短暫，但我還是學到了許多珍貴的東西。有的是和以后的工作會相關的，有的學問或許不會直接對日后的工作有影響，但任何學問和閱歷都會在生活中的某個時刻發(fā)揮作用的。我信任這次的實習肯定會給我日后的工作、學習和生活都有跟大的幫忙的。最終也要感謝在實習過程中賜予我?guī)兔Φ墓镜耐聜兒蛯W校的教師，感謝大家的關懷和幫忙，使我能順當完成實習。

最終，感謝我的母?！?**********，始終以來對我的培育，感謝電子信息系全體教師傳授給我的學問，雖然我沒做該行業(yè)，但還是感謝你們！感謝三年以來教育過我的全部教師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!

銷售類的實習報告篇2

這個暑假，最終在陽江找到了自己的一份實習，固然很快樂！

現(xiàn)在實習過去了，收獲的卻是感慨萬千，沒有太多的喜悅。

20xx年7月12日下午，等了這么久最終正式開頭實習了，早早來到會議室，等了許久，以為有許多事情忙，誰知道只是去簽三份協(xié)議書就完畢。

7月13日早上，來到同樣的地方進展培訓，一開頭的營銷學習還有興趣，但是到了其次環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡運營簡直就是催眠，硬撐著眼皮完畢了培訓，期盼下午的崗位安排。

下午去了江城分局銷售部，照舊不用半個鐘頭就完畢了——經(jīng)理：靖雅你跟許經(jīng)理去東風三路營業(yè)廳，許經(jīng)理：“雅妹，你明天早上到了就打電話給我，我出來接你，帶你去你的崗位，好嗎？”

7月14日早上，照舊早早到了我工作的地方，等待著許經(jīng)理，到這一刻為止，我還是很期盼著在電信的工作，布滿著激情。營業(yè)廳開門了，許經(jīng)理把我交給營業(yè)廳的值班經(jīng)理并讓她安排工作我們做，本以為可以開頭工作了，但是她卻讓我們?nèi)ベI工作服，下午才過來實習。我的天啊......

原來可以半天可以搞掂的事情卻用了三天，鋪張的時間許多，做的事卻很小很少，一開頭給我的感覺就是，國企就是不愁，有的是時間，漸漸來......可是苦了我們?nèi)绱吮疾兀?/p>

下午：凄慘的日子降臨。

工作職位：導購。主要工作內(nèi)容：是營業(yè)廳的門面所以儀表要求很高，除了時刻留意自己的儀容儀表外也要保持整個營業(yè)廳的清潔，時刻保持微笑，引導客觀辦理業(yè)務，向客戶介紹業(yè)務，幫客戶自動繳費......反正營業(yè)廳所以的瑣碎事情，都要做好！這樣的工作一個人就可以做得來但卻讓我們兩個人甚至包括員工一起做，真是無聊呀，就是這樣的工作讓我一天站足7個半鐘。

我們以為這只是臨時，但是當一個星期快過時，經(jīng)理對我們說由于我們時間短，沒必要學習上機操作，也許這一個半月就是做導購了。那時候我徹底絕望了，始終悶悶不樂，始終調(diào)整不好自己的心態(tài)，始終想著放棄，由于我們都覺得被電信騙了，很小題大作。

但是經(jīng)過第一個星期六日的思索，我慢慢調(diào)整過來了，我不應放棄，我覺得再小的事也是大事，要想做大事必需要一步一腳印，導購這份工，可以很輕松，也可以不平凡，我要堅持下去，不再半途而廢！

7月19日，照舊6點起床，吃完早餐就趕著7點半的公車，這次我一路上都是微笑地去東風三路營業(yè)廳。一進門，看到昌哥，有股莫名的親切感，我應當要好好為這個營業(yè)廳做事，盼望自己能夠起到作用。整個早上，很自然去做自己的本職工作，好像也不覺得很累。接近下班時，值班敏叫我下午不用來，去買鞋就好了（說起這個就生氣，為了做這個，媽媽特地和我去買上班服和黑皮中跟鞋，但是卻不符合，所以又去買了兩套工作服，現(xiàn)在她看我鞋還不順眼，說觀察腳趾頭不合格，我觀察其中一個值班經(jīng)理不也是這樣穿，她也沒說我呀，就她老是唧唧咋咋，估量她是怕我穿的比她的好看罷了，老催我再去買，并不是我說不通，只是當時市里招我們時就說我們的服裝沒要求，只要大方一點就可以了，給那么一點錢，早就不夠我買那么多衣服和鞋子，現(xiàn)在還要我再去買，你以為你給許多錢雇我嗎？這比資本家還瘋狂）。

中午，麥寧和我吃飯陪我去買鞋子，在吃飯時接到了關健敏經(jīng)理的電話她說由于我的腳傷所以把我調(diào)到了西平銷售中心，下午不用去營業(yè)廳了，叫我和昌哥打聲招呼。

好快樂呀......我最終不用這么辛苦了，我最終脫離了她的掌控，不用買鞋了，

有時候就是這個樣子，凡事順其自然，專心去對待，信任會有轉折！我預備始終就是做這個導購時，上天眷顧了我，把我調(diào)入了辦公室！很感謝關健敏經(jīng)理對我的照看！

這一個星期的導購，其實也有美妙的回憶，由于在那里熟悉了彪哥，卿哥，他們待我很好，始終教育我要怎樣做，假如沒有他們，可能我對營業(yè)廳一點都不會眷戀。

7月19日——8月25日西平銷售中心實習

主要工作：跟客戶經(jīng)理上門銷售業(yè)務，派發(fā)業(yè)務傳單，外出擺攤，外呼催電話費，外呼完畢業(yè)務，外呼關心客戶等。與營業(yè)廳最大的不同是：營業(yè)廳是被動的，客戶是主動。而這里我們是主動，客戶是被動的。

外呼，是我最喜愛的工作！特殊是遇到一些預想不到的狀況時，假如自己應付過去時那種喜悅是很有成就感的。

西平這里有12個客戶經(jīng)理，哥哥級，各有各性格，他們很努力，工作壓力很大，終日以吸煙解壓，真苦了我們這些終日聞二手煙。男人，的確很愛面子，縱使很辛苦，但是絕不會發(fā)泄出來，只是悄悄地吸煙，悄悄地思索。

輝哥，區(qū)域經(jīng)理。很疼我們，不舍得我們曬，只有當有小車時才叫我們跟車去談業(yè)務，很思念五個人坐在流淌營業(yè)廳車里說笑，玩耍的時間。很思念每次跟謀哥出去都有各種水果吃，很思念早上哥哥們帶我們?nèi)コ阅c粉，很思念我們五人用生命去鼓舞文哥學車......

敏姐，一個30多歲的媽媽級人物，很觀賞她的為人，總是那么無憂，笑得很感染人，不過假如我有個親戚像她這樣在電信工作那的確過得很擔心全，由于想小小年紀和男孩子通話發(fā)短信肯定可以讓她一清二楚。

在西平，熟悉了更多實習生，和她們在一起，真是讓我要催促自己進步啊，由于她們都是讀書能手。珊：無比單純的妹子，惠：無比麻煩的妹子，靜：無比神奇的妹子，嫻：無比頑皮的妹子。五個人玩起來，場面嚴峻失控！

很喜愛除外擺攤搞促銷，想起我們大叫送手機時把路人嚇得跑回來看我們的業(yè)務時的搞笑場景，想起一群飛仔拿著剛買的鍋對著我說找我們算賬時的驚慌場面，想起我們一起玩嬉戲輸時被罰去跑街大叫送手機時的溫馨場景，想起輝哥志哥謀哥貼心的照看，真的很幸福！

在這里，開過許多會，見識了各種各樣的人，也慢慢了解了電信的文化，在這里，每天都有著不同的感受，每天都在調(diào)整自己查找最適合的位置。

約束太多，時機不多，這是實習的局限。

電信，每份工作都不易，這個社會也是，每份工都不簡單，所以不要把自己放得太高，其實我什么都沒有，缺點一大堆。

實習完畢了，大四越來越近了，我的真正實習也馬上來到，但愿這個暑假沒有白過，我應當有所啟發(fā)。

最終，感謝這個暑假！

銷售類的實習報告篇3

今日上午的時間是實習以來最為充實的一段時間，期盼著下午的工作，我們的激情需要被點燃，我們的做事思想需要被錘煉，乃至完成從學生到職業(yè)人的完善轉變。陳威拿了本經(jīng)銷商手冊給我，讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡感情，了解他們的主營品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達人的客戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的時候，他們的經(jīng)理對我說的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷售?！痹捦庵饩褪俏以跍贤贤ǚ矫嫣^欠缺，語言不夠嚴謹，聲音不夠嘹亮，沒有那么一種自信，那一種的氣概。拿起電話，不斷的思慮著要怎么說，要怎么去說服。想了好一會，還是沒有撥出第一個號碼，思前想后，直至把自己的語言弄成一團散沙，再也分散不到一起。冷靜、冷靜，自信一點，英勇一點，不斷的催眠著自己，最終撥出了第一個號碼。

銷售類的實習報告篇4

一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡潔而重復的校園生活確定會輕松多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡潔，現(xiàn)實社會比起校園生活那是簡單多了，由于有了比擬，才使我感覺到校園生活是那么的美妙，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。

今年一月，我開頭畢業(yè)實習。期間，我不但學會了很多書本沒有的專業(yè)學問，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中根本學問把握的程度;另一方面擴大了學問面;再者是熬煉和增加了實際動手和獨立工作的力量，培育了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。

我先后在燈飾店和廣州人力資源治理學會實習。不同的實習單位，工作環(huán)境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的。

實習的第一個月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的，在那里當銷售員。實習的第一天，店鋪主管對我簡潔地介紹了整個店的根本運作狀況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最出名的燈飾。工作中，同事教了我許多學問:首先是有關燈飾的學問，原來不同國家所出產(chǎn)的燈飾在外型，材料，型號都顯示出不同的風格，其次是“顧客就是上帝“的道理。

銷售類的實習報告篇5

1.實習時間及地點

1.1實習時間

實習時間為20xx年3月4日至20xx年5月4日。

1.2實習地點

實習地點為ｘｘ置業(yè)公司。

2.實習目的

通過實習，一方面檢驗所學專業(yè)學問，學習課課外學問，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底；

通過實習，將我大學所學的學問運用于實踐，將我大學所積存的學問運用于工作。在工作中更好的熟悉自己，提高自己；

通過實習，讓我發(fā)覺自己的缺乏，熟悉自己的缺點，在工作中漸漸改良，積極進取，去實現(xiàn)自己的目標，為自己的將來奮斗；

通過實習，將自己的理論學問與實踐融合，把自己所學的營銷學問與相關專業(yè)學問相結合并且完成從學生到職員的過渡。

3.實習單位及崗位介紹

3.1實習單位介紹

ｘｘ置業(yè)集團是一家專注于為中國新興白領和中產(chǎn)階層供應新式住宅準時尚生活方式，并在這一特定市場保持領先優(yōu)勢的進展商。

ｘｘ創(chuàng)立于1999年，提倡“更簡樸、更自由、更青春”的生活方式，是市場中備受敬重的品牌企業(yè)。

3.2實習崗位介紹

我在ｘｘ置業(yè)集團從事的職業(yè)是置業(yè)參謀。

置業(yè)參謀是在售樓處通過現(xiàn)場效勞引導客戶購置，促進樓盤銷售，為客戶供應投資置業(yè)的專業(yè)化、參謀式效勞的綜合性人才。

置業(yè)參謀本身應當精通房產(chǎn)的相關根底學問；另外應當熟識售樓的循環(huán)流程，應當把握銷售技巧如談判技巧，話術技巧，產(chǎn)品銷售的語言技巧，電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等，其還應當快速分析出客戶的購置行為決策和心理，并嫻熟應用拉銷、比擬等等的諸多應用技巧。

4.實習內(nèi)容及過程

公司依據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先承受公司培訓，對自己的工程了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤、講戶型、講市場等）然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開頭接待、接電的工作，有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。

4.1對整個產(chǎn)品的熟識

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花許多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來許多不開心。

因此，我實習的前幾天是在背資料和看資料中度過的，每天重復的看資料，將工程的根本信息記住，好在客戶詢問的時候能夠應答自如。

4.2對整個銷售流程的熟識

銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些簡單的小事，也就是這些簡單的小事在一步步的熬煉著我，一開頭總是以學生的姿勢去處理那些事情，但最終發(fā)覺這是特別錯誤的，這也使自己走了許多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是簡單多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全把握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理消失了許多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的，特殊是作為還沒出校門的學生。

因此，我每天除了背資料了解工程外，就是觀看比我早進公司的前輩們是如何工作和與客戶交談的。有空的時候多幫幫前輩打打雜，做些能做的事情，閑暇的時候好請教一下前輩問題，雖然感覺自己有些功利，但是依舊要做。在自己的學習和前輩的幫忙下，盡可能快的了解銷售的流程。

4.3如何接待客戶

接待客戶的時候要求我們的態(tài)度肯定要熱忱真誠，客戶來的時候，要詢問清晰是否曾來過本售樓處，以確定可以接待他的置業(yè)參謀，以防止撞單或者惡意搶單的事情發(fā)生。另外，要依據(jù)客戶的實際信息，填寫客戶登記表，以便利我們的后續(xù)效勞。

4.4詳細實習過程

第一周

作為一個實習生，我要做的也是最根本的，所以開頭做的是銷售參謀。剛進公司我覺得自己就是打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。教師有告誡我們開頭工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。而前輩們喜愛的是勤勤懇懇的員工。因此，我要轉變自己，在辛苦學習的同時，盡量綁住前輩們工作，使前輩們認可我。

其次周

在給前輩們看似無用的打雜中，也包含著許多有用的學問。最簡潔的幫助打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟識了各個部門，和他們的職位。在幫忙別人的過程中我也結交到很多有力量的前輩。雖然我還是始終在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清晰這些對我以后上手的根底，所以也就有了動力。前輩們和我的關系也慢慢融洽起來，間或還會一起聊談天，開開玩笑。

第三周

這周很是順當，在幫忙前輩們工作的同時，也會跟他們學習許多銷售方面的閱歷，通過觀看他們在銷售中的語言，行為和對不同顧客的銷售方法，使我學到了許多以前書本上學不到的學問。在前輩的幫忙下，我也開頭慢慢喜愛起這份工作，喜愛起我們公司這個大家庭。

第四周

這周我最終可以正式接觸工作了，首先就是和客戶用電話進展溝通。公司安排了以為很有閱歷的前輩教育我。在聽客戶電話的過程中，我發(fā)覺了自己的許多缺乏，首先是在接聽電話的時候會很緊急，經(jīng)常沒聽清客戶的一些詢問問題；其次，雖然聽清了問題，可是確不知道答案，有時自己明明知道問題的答案，確不知道如何向客戶表達清晰。這些讓我明白，聽電話雖然看似簡潔，但是也是一門很大的學問。前輩告知我，在聽電話的過程中，假如遇到不明白的問題，應當重復一遍向客戶確認，這樣，她在旁邊聽到的話，就會綁住我解決問題。很是感謝他。

第五周

這周，我的工作除了接聽客戶的詢問電話外，還多了一個，就是給樓盤工程做網(wǎng)上推廣，就是在互聯(lián)網(wǎng)上推廣我們售樓處的樓盤工程。

在前輩的教育下，我明白了所謂的“大面積撒網(wǎng)”是不適合的，而是要精工出好活，認真選擇信譽好的網(wǎng)站和論壇，持續(xù)的公布樓盤的最新信息，好便利客戶們了解。

第六周

轉瞬在這里工作的第六周，和公司的職員也混得比擬熟了，大家教會我許多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。

第七周

這周參與會議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開頭總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。

第八周

這周我已經(jīng)可以協(xié)作同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業(yè)務水平。在這些天的實習中，我學會了怎么在職場中表現(xiàn)自己，如何做好自己的工作。盼望自己可以持續(xù)下去，成為真正的職場精英。

5.實習總結及體會

實習完畢了，回想從開頭到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的歡樂。通過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確的確實學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過許多社會實踐的經(jīng)受，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有教師，有作業(yè)，有考試，而是全部東西都需要你主動去學習。

首先我們作為新人必需盡快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有具體的了解。特殊是我們所在的銷售部門，更是必需的。最好細致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很精確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職時機，甚至銷售業(yè)績。

工作的時候，我們不只是為公司制造了效益，同時也提高了自己。像我們這樣沒工作閱歷的新人，更需要通過多做事情來積存閱歷。特殊是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，全部平?？隙ㄒ鲃訝幦《嘧鍪拢@樣才能多積存，多提高。我們需要多做，多聽，少說。

人際交往方面上，書上只會教你應當如何做，怎么做會比擬好，而社會上的人際交往特別簡單，這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的共性，要跟他們處好關系還真的需要很多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與閱歷的。交際中要求你在不能轉變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調(diào)整適應的方法。這就讓我們必需具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就堅韌堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克制，然后吸取閱歷教訓再次站起來。

所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別疑心自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是由于那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克制這些，你必需多思索，多做。比方比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有幫忙的瑣事等等。

相反，我們應當做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動，激情是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來的東西?，F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華美，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能由于枯燥，由于不喜愛而敷衍。要告知自己這是一份宏大的工作。要培育自己的激情，我們可以指定一個相對短期目標，當你實現(xiàn)該目標后，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，并投入自己的激情。

在公司肯定要有良好的人際關系。只有在歡樂，充實的工作氣氛下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖，更不是學校。同事也不是朋友，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，虛心，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走許多彎路。對同事們要寬容，相互關懷，相互幫助與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。

“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果；你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想?！边@就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個工程，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的力量要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需牢記一個規(guī)章：我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會消失在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

所以遇到撞單的事情的時候，你要知道這個業(yè)績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的`利益。

業(yè)績好了之后要學會跟同事共享你的工作閱歷，但是不要高傲地去說教，要有一個尋常心。這樣你會發(fā)覺同事的閱歷有時候是對你很有幫忙的，你的進步也會越來越快速。

銷售類的實習報告篇6

在森馬一個月的實習完畢了，收獲了很多珍貴的閱歷，同時也得到了許多中肯的建議。對于一個剛走出校門的大學生來說，怎樣能更好的轉變自己的社會身份，適應企業(yè)的進展節(jié)奏才是最重要的?？偨Y自身的缺乏，找出差距，確定目標去奮斗，讓自己更加富有創(chuàng)新性、敏捷性，提高自己的應變力量，為自己的工作打下堅實的根底，千里之行，始于足下?？偨Y一點自己的小小閱歷，從一個學生的角度提出一些意見，使我們的工作更加完善，效率得到提高，這才是大家所盼望的，由于企業(yè)的進展才是我們實現(xiàn)個人價值的最終奮斗目標。

一、對于自身的一些熟悉：

1、新員工千萬不要盲目工作，被動承受工作是不對的，必需積極提高自己的主動性，時刻保持糊涂的頭腦，主動積極應變困難，擅長發(fā)覺問題、解決問題、總結問題、改善問題。同時還要做好工作規(guī)劃與總結，做到心中有數(shù)，時刻規(guī)劃自己的進展，改正自己的缺點，走向良性進展的道路;

2、把握全局的進展，要有大局觀，同時還要努力做好每個細節(jié)，將局部與整體結合起來。做事情前明白前因后果，理性的去面對自己所要擔當?shù)娜蝿?。要用自己的?chuàng)新精神，結合實際，尋求改善工作的最好方法，提高工作效率;

3、新員工要留意自己的工作方式，留意辦公室禮節(jié)。從很簡潔的接打電話，到與其他部門進展協(xié)作，這都需要運用正確的方式去應對，良好的工作方式往往是良好完成工作任務的途徑之一;

4、鎮(zhèn)靜冷靜、沉著應對。剛開頭工作的時候，由于對狀況的不了解，很簡單產(chǎn)生急躁的心情，但是要適當調(diào)整自己的心情，歡樂地工作，幸福地生活。培育自己的細心與急躁是必要的，無論從事什么工作都不能偏離這一點，認仔細真地做好自己的本職工作，沉著面對一切困難，為工作目標不懈努力;

5、要主動學習、有溝通意識。很多工作閱歷都是在實踐中積存起來的，那么就要主動請教相對更有閱歷的人，吸取有益的東西，依據(jù)自己的實際狀況合理運用，不斷提升自己的個人力量，為以后的勝利積存閱歷。做事要有虛心精神，時刻想著尋求自己工作的缺乏，虛心向上才會勝利。敬重人、感謝人，才會贏得他人的敬重，才會在協(xié)作中游刃有余;

6、全面熟悉自己。做什么之前，首先要明白自己要什么，這樣才能使自己找到適合自己進展的崗位，才能在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。這需要自己去好好地思索，同時還要有敬業(yè)精神，干一行、愛一行是必要的;

7、主動幫忙、協(xié)作他人。往往一些新員工只局限于做好自己的本職工作，對于其他人的工作不是很關懷。這樣是不行取的，不利于培育自己團隊意識，同樣對于自身綜合素養(yǎng)的提升也是不利的。對于一個和諧的工作團隊，相互協(xié)作，積極主動的供應幫忙是必要的。有些事情或許就是由于自己的主動，使得自己學到了很多，對于一些學問加深了理解，在運用中不斷前行，提高工作力量。在迎接新實習生，并且?guī)в査麄儗θ粘９ぷ鬟M展一些熟識時，自己有了一些心得，自己主動承受這一類工作，有利于自身的提升，提高了自己的辦事力量;

8、要有較強的應變力量?，F(xiàn)代企業(yè)的進展，特殊是國外大型企業(yè)，危機公關力量往往是企業(yè)轉敗為勝的關鍵，今年森馬的形象危機已經(jīng)給了我們很深刻的啟發(fā)。每個人都要有危機公關意識，即使是一件小事也是熬煉的時機，注意細節(jié)，尋求整體進展，那么企業(yè)才有堅韌的生命活力，在劇烈的市場競爭中立于不敗之地。從企業(yè)整體進展來講，要深入打造自己的危機公關體制，整體提升自身的應變力量;

9、從人力資源的角度上來講，除要有以上的熟悉外，還要能在“德”上做文章，人資和財務都要重“德”的建立。要有原則性、保密性，嚴謹、仔細地完成工作，從公司的整體利益動身，團結各個部門，一起為公司的進展而努力。確實，這些部門的人員要保持自己的素養(yǎng)修養(yǎng)，培育良好的道德品質(zhì)，從而提升部門整體素養(yǎng)，為公司長遠戰(zhàn)略的進展奉獻力氣;

10、人力資源工作是企業(yè)人力資源規(guī)劃、聘請人事、培育進展、薪酬福利、績效評估、員工關系等工作的主體，人資人員要有全局觀念，要明確自己的效勞觀，積極主動為公司、為各個部門供應幫忙，并且在此過程中具備較強的詢問力量，為了公司長遠進展戰(zhàn)略奉獻重要力氣。做了聘請、培訓、勞務合同等等工作，對于培育自己嚴謹而積極的工作態(tài)度是很必要的，在以后的工作中，要靠自己去摸索、體會，使自己不斷進步、進展。

總之，在實際的工作之中，必需要做一個有心人，不斷吸取精華、完善自己，讓自己更好的適應社會進展的節(jié)奏，做社會需要的有用之人，成社會需要之才，打造屬于自己的勝利天地。無論做什么工作，都要保持一顆虛心慎重、求實上進的心，使自己在劇烈的社會競爭中，能夠脫穎而出。自己是不是人才，能不能成為人才，這都需要自己用不懈的努力