2022-2023年山西省運(yùn)城市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2022-2023年山西省運(yùn)城市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.按照杜瓦爾的家庭生命周期理論，如果一個(gè)家庭有生活不能自理的殘障子女，那么這個(gè)家庭始終處于()期。A.育兒期B.學(xué)齡前期C.學(xué)齡期D.青少年期

2.2006年10月，中央中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，提出要建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。其中的“社會(huì)工作”指的是（）。A.社區(qū)社會(huì)工作B.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作C.普通社會(huì)工作D.行政性社會(huì)工作

3.隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)制度的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對(duì)象的是（）。

A.孤兒B.殘疾人C.孤寡老人D.社會(huì)大眾

4.會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，會(huì)議中要有（），鼓勵(lì)更多居民表達(dá)意見(jiàn)。但要控制開(kāi)小會(huì)的情形。

A.集體氣氛B.文化氣氛C.嚴(yán)肅氣氛D.平靜氣氛

5.社會(huì)工作者小李為區(qū)內(nèi)的企業(yè)家開(kāi)辦小組活動(dòng)，希望通過(guò)宣傳殘疾人的權(quán)益保障法、展示殘疾人的各種能力，消除企業(yè)家長(zhǎng)期形成的“殘疾人無(wú)能”的觀念，達(dá)到促進(jìn)殘疾人就業(yè)的目標(biāo)。上述案例中，小李運(yùn)作的幫助殘疾人的措施屬于()的范疇。

A.醫(yī)療康復(fù)B.教育康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)

6.社會(huì)工作者小林到老伴剛?cè)ナ赖膹埬棠碳姨皆L(fǎng)，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過(guò)程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫(huà)分給孩子們……張奶奶女兒還悄悄對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)，她收拾房間時(shí)，在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥。針對(duì)上述情況，小林首先要做的是（）

A.請(qǐng)親朋好友陪伴張奶奶B.對(duì)張奶奶進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)C.對(duì)張奶奶進(jìn)行自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.請(qǐng)法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑

7.以下選項(xiàng)中，（）的內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)較為政治化。A.個(gè)案社會(huì)工作B.小組社會(huì)工作C.社區(qū)社會(huì)工作D.學(xué)校社會(huì)工作

8.在整合式社區(qū)照顧體系中，社會(huì)工作者致力于通過(guò)整合正式照顧和非正式照顧資源，幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。下列做法中，屬于“正式照顧”服務(wù)的是()。

A.為家庭照顧者提供“喘息”服務(wù)

B.動(dòng)員服務(wù)對(duì)象的親朋好友提供支持

C.培訓(xùn)志愿者為獨(dú)居老人提供清潔服務(wù)

D.幫助困難類(lèi)似的服務(wù)對(duì)象成立互助小組

9.要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩生理和心理的緊張，這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A.厭惡療法B.放松練習(xí)C.系統(tǒng)脫敏D.滿(mǎn)灌療法

10.社區(qū)社會(huì)工作的對(duì)象是()。

A.案主B.社區(qū)居民C.社區(qū)問(wèn)題D.作為整體的社區(qū)

11.社會(huì)工作者在社區(qū)推行一項(xiàng)“鄰里守望相助”計(jì)劃，目的是協(xié)助居民向社區(qū)居委會(huì)和媒體表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注，并鼓勵(lì)居民組織起來(lái)，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者所扮演的角色是（）A.教育者B.倡議者C.顧問(wèn)者D.使能者

12.下列各項(xiàng)中，不屬于社會(huì)政策的社會(huì)功能的是()。

A.收入再分配功能B.社會(huì)控制功能C.激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能D.社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能

13.督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理方面和個(gè)別關(guān)系方面的支持，促使被督導(dǎo)者動(dòng)員個(gè)人在工作方面有良好的表現(xiàn)屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的（）。A.支持功能B.教育功能C.輔助功能D.行政功能

14.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺(tái)，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

15.為了讓社區(qū)中的居民相互認(rèn)識(shí)、彼此交流從而密切鄰里關(guān)系。社會(huì)工作者小星在國(guó)慶期間舉辦了社區(qū)文藝表演，這一活動(dòng)應(yīng)在社區(qū)工作的（）階段開(kāi)展。A.準(zhǔn)備B.啟動(dòng)C.鞏固D.評(píng)估

16.公信力就是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得（）信任的能力。A.政府B.政府和社會(huì)C.社會(huì)和公眾D.政府、社會(huì)和公眾

17.問(wèn)卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問(wèn)卷收集資料，并可將問(wèn)卷的問(wèn)題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型，以下屬于行為類(lèi)型的提問(wèn)是（）。A.“你對(duì)××社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿(mǎn)意嗎”

B.“過(guò)去一星期你上過(guò)網(wǎng)吧幾次”

C.“你對(duì)本市的青少年社會(huì)工作有何建議?”

D.“你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎”

18.某兒童福利院社會(huì)工作者小王持續(xù)5年對(duì)本院孤兒的生活成本進(jìn)行追蹤分析，并向有關(guān)部門(mén)提交了調(diào)查報(bào)告，上級(jí)政府參考他的建議后，決定提高孤兒的月基本生活費(fèi)養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)。小王的做法旨在實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作()的目標(biāo)。

A.發(fā)展人際關(guān)系B.維持社會(huì)穩(wěn)定C.增強(qiáng)個(gè)人能力D.促進(jìn)社會(huì)公正

19.一位單親母親前來(lái)求助，因?yàn)橄聧徦男睦韷毫艽?，多次想自殺。?dāng)社會(huì)工作者了解到當(dāng)事人因下崗在家，自已沒(méi)錢(qián)讓小孩上幼兒園的情況后，除了為這位母親提供心理輔導(dǎo)外，還為她聯(lián)絡(luò)職業(yè)介紹所提供就業(yè)機(jī)會(huì)，最后當(dāng)事人放棄了自殺的念頭，鼓起勇氣開(kāi)始重新生活。在此案中，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.治療者

20.社區(qū)矯正社會(huì)工作者介入司法過(guò)程，自司法判決前的()階段就已經(jīng)開(kāi)始。

A.調(diào)查B.起訴C.案件審理D.偵查

21.人生發(fā)展階段的“黃金時(shí)期”是指()歲。

A.18～30B.18～35C.22～35D.25～35

22.關(guān)于定量研究與定性研究特點(diǎn)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.在定性研究中，研究者往往被研究對(duì)象視為自己人

B.定量研究的結(jié)果不可推論

C.定性研究主要收集數(shù)據(jù)信息

D.在定性研究中，研究假設(shè)經(jīng)常在資料搜集中逐步完善

23.矯治服務(wù)是指()。

A.針對(duì)監(jiān)獄中的犯人的社會(huì)工作

B.針對(duì)社區(qū)中的犯罪人員的社會(huì)工作

C.針對(duì)監(jiān)獄和社區(qū)中犯罪人員的社會(huì)工作

D.針對(duì)犯罪人員家屬的社會(huì)工作

24.用（）法可以知道一名青少年在成長(zhǎng)中很自卑，到底是什么原因，是生理、心理還是社會(huì)方面的原因?qū)е滤凶员扒榻Y(jié)的。

A.心理動(dòng)態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類(lèi)診斷D.生理診斷

25.社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是（）。

A.發(fā)展和培訓(xùn)社區(qū)骨干參與社區(qū)事務(wù)B.解決社區(qū)環(huán)境污染C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

26.社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到，反映和表達(dá)自己的意見(jiàn)是其擁有的（），而個(gè)人也有責(zé)任去履行公民的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問(wèn)題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利能夠平等分配。A.目標(biāo)B.權(quán)利C.義務(wù)D.地位

27.下崗人員自強(qiáng)小組屬于()。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.支持小組

28.在社會(huì)工作價(jià)值觀中，“保密”意味著（）。A.社會(huì)工作服務(wù)只能在秘密狀態(tài)下進(jìn)行

B.任何情況下社會(huì)工作者都不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私資料

C.社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的所有資料

D.未經(jīng)服務(wù)對(duì)象允許，社會(huì)工作者不能向第三方透露服務(wù)對(duì)象的隱私資料

29.1974年，羅杰斯將自己的輔導(dǎo)模式正式命名為（）。A.人本治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.行為修正模式D.理性情緒治療模式

30.（）是以監(jiān)管為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動(dòng)。A.指導(dǎo)性策劃B.分配性策劃C.方案發(fā)展策劃D.管制性策劃E.問(wèn)題解決策劃

二、多選題(20題)31.下列屬于馬斯洛需要層次論中的“歸屬與愛(ài)的需要”的有()。

A.充滿(mǎn)信心B.實(shí)現(xiàn)個(gè)人理性C.宗教信仰D.對(duì)家人的關(guān)心E.有知心的朋友

32.從批復(fù)的內(nèi)容看，本文不屬于（）。

A.審批性批復(fù)B.決定性批復(fù)C.指示性批復(fù)D.指導(dǎo)性批復(fù)

33.小琴是一名高二學(xué)生，以前成績(jī)一直在班級(jí)里名列前茅，但自從上學(xué)期期末考試考得不理想以后，一直悶悶不樂(lè)，情緒非常低落，最近厭學(xué)的情緒非常嚴(yán)重，越來(lái)越不喜歡學(xué)校。針對(duì)小琴的問(wèn)題，作為一名學(xué)校社會(huì)工作者為她制定的個(gè)案工作目標(biāo)包括（）。

A.改變小琴過(guò)分看重分?jǐn)?shù)的想法

B.培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法

C.改善與父母的親子關(guān)系

D.改善與老師的師生關(guān)系

E.確立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

34.與服務(wù)對(duì)象在初次接觸過(guò)程中建立相互信任的合作關(guān)系不是一件容易的事，作為社會(huì)工作者需要掌握的技巧有（）。A.提供信息B.制造氣氛C.積極附和D.積極主動(dòng)E.自我披露

35.周寧是一名運(yùn)動(dòng)員，由于車(chē)禍?zhǔn)チ穗p腿，身體恢復(fù)后，周寧的情緒一直很低落，覺(jué)得生活沒(méi)有了任何意義，活下去除了痛苦什么都沒(méi)有了，因此服用了大量安眠藥，幸虧被家人及時(shí)發(fā)現(xiàn)，挽回了他的生命。周寧的父母找到社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者應(yīng)開(kāi)展的工作包括（）。A.心理健康服務(wù)B.就業(yè)服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.社會(huì)救助E.醫(yī)療社會(huì)工作

36.根據(jù)心理社會(huì)模式，社工采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，可從（）進(jìn)行介入。

A.減輕服務(wù)對(duì)象的不安

B.改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系

C.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)

D.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力

E.開(kāi)發(fā)服務(wù)對(duì)象的資源

37.老趙退休后被安置在地方軍隊(duì)離休退休干部休養(yǎng)所，從指揮千軍萬(wàn)馬的軍人變成脫下軍裝的平民，一時(shí)很難適應(yīng)，情緒低落。為幫助老趙，社會(huì)工作者邀請(qǐng)他參加其組織的“夕陽(yáng)紅”老年人互助小組，幫助社區(qū)里的高齡老人。老趙在參與小組活動(dòng)的過(guò)程中，不但心情開(kāi)朗了，而且結(jié)識(shí)了很多老年朋友，經(jīng)常與他們結(jié)伴去中小學(xué)給孩子們講革命傳統(tǒng)故事，有時(shí)還去爬山，有了不開(kāi)心的事就找老年朋友說(shuō)說(shuō)，家里有事時(shí)也能得到大家的幫助。上述案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用的方法有（）。

A.減緩壓力B.情緒疏導(dǎo)C.激發(fā)生活熱情D.心理干預(yù)E.構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

38.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在社區(qū)開(kāi)展了為期一年的“減災(zāi)小課堂”項(xiàng)目，旨在提高社區(qū)居民防災(zāi)減災(zāi)的意識(shí)與能力，項(xiàng)目結(jié)束后，社會(huì)工作者對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行成效評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括（）

A.查閱居民上課簽到冊(cè)

B.社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)

C.查閱項(xiàng)目的圖片、文字記錄

D.調(diào)查社區(qū)居民對(duì)項(xiàng)目的滿(mǎn)意度

E.了解社區(qū)居民對(duì)減災(zāi)技能的掌握情況

39.組織對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響表現(xiàn)在（）。A.影響人的目標(biāo)B.影響人的人生觀C.影響個(gè)體行為及身心健康D.工作關(guān)系也會(huì)對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生影響E.群體人格的形成

40.常見(jiàn)的社會(huì)工作倫理難題有（）。A.保密問(wèn)題和人情與法制及規(guī)定的沖突

B.效益和效率問(wèn)題

C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

D.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足和職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

E.自我決定原則和家長(zhǎng)制

41.在國(guó)際社會(huì)，社會(huì)工作被稱(chēng)為（）。

A.社會(huì)支持B.社會(huì)服務(wù)C.專(zhuān)業(yè)化活動(dòng)D.社會(huì)福利服務(wù)E.傳統(tǒng)的慈善工作

42.社區(qū)工作的具體目標(biāo)有（）。A.推動(dòng)社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)

C.善用社區(qū)資源，滿(mǎn)足社區(qū)要求

D.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

E.尋求共同發(fā)展

43.社會(huì)工作者在確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題過(guò)程中需要堅(jiān)持（）。

A.從服務(wù)對(duì)象個(gè)別化的視角理解問(wèn)題B.注重服務(wù)對(duì)象的參與C.警惕自己的價(jià)值偏見(jiàn)D.簡(jiǎn)單歸因E.了解自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)

44.社會(huì)工作者小鵬在收集了社區(qū)的基本材料后，將這些資料加以整理，對(duì)社區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，他需要做的是()。

A.描述問(wèn)題B.界定問(wèn)題C.明確問(wèn)題的范圍D.介入問(wèn)題E.尋找問(wèn)題的起源和動(dòng)力

45.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括（）等環(huán)節(jié)。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.評(píng)估E.控制

46.羅杰斯認(rèn)為，自我概念主要包括（）。A.服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的知覺(jué)和評(píng)價(jià)

B.服務(wù)對(duì)象對(duì)整個(gè)世界的知覺(jué)和評(píng)價(jià)

C.服務(wù)對(duì)象對(duì)自己與他人關(guān)系的知覺(jué)和評(píng)價(jià)

D.服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境的知覺(jué)和評(píng)價(jià)

E.服務(wù)對(duì)象對(duì)他人的知覺(jué)和評(píng)價(jià)

47.個(gè)人捐助的動(dòng)機(jī)主要有（）。A.個(gè)人自尊的需要B.受到他人的影響C.經(jīng)濟(jì)資源過(guò)于豐富D.愿意幫助他人E.重視宗教理念

48.16歲的小峰，高考失利，加上患有皮膚病，自信心很低，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學(xué)，也不想找工作。面對(duì)父母失望的眼神，小峰內(nèi)心非常煎熬，但又覺(jué)得無(wú)法改變現(xiàn)狀。小峰的上述表現(xiàn)反映出的需要有()。

A.為未來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備

B.接納自己的身體與容貌

C.追求獨(dú)立自主.不依賴(lài)父母

D.與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系E通過(guò)叛逆行為獲得他人關(guān)注

49.社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則包括（）。A.致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任

B.致力小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性，特別是要針對(duì)社區(qū)的需求和問(wèn)題

C.致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力

D.致力通過(guò)小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動(dòng)社區(qū)和社會(huì)變遷的意識(shí)與能力

E.致力于培養(yǎng)社會(huì)型方面的人才，從多個(gè)角度出發(fā)，讓技術(shù)、心理等多功能發(fā)展的人才在社區(qū)中成長(zhǎng)

50.社區(qū)工作在準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)之一是確定介入策略和工作方法。介入方法包括（）。A.召開(kāi)全體居民大會(huì)

B.利用社區(qū)觀察、街頭訪(fǎng)問(wèn)、家庭訪(fǎng)問(wèn)等方法，認(rèn)識(shí)社區(qū)和建立關(guān)系

C.通過(guò)提供服務(wù)接近社區(qū)居民

D.通過(guò)向居民介紹社會(huì)服務(wù)信息和資源（如服務(wù)信譽(yù)和品質(zhì)優(yōu)良的老人院、家政公司）獲得居民信任

E.聯(lián)系街道辦事處、居民委員會(huì)、政府有關(guān)部和社區(qū)團(tuán)體共同商討解決社區(qū)問(wèn)題的方案，建立合作關(guān)系

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問(wèn)題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話(huà)，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.A本題考查的知識(shí)點(diǎn)是杜瓦爾的家庭生命周期理論。杜瓦爾認(rèn)為，家庭生命周期包括八個(gè)相互聯(lián)系的階段，每個(gè)階段有不同的任務(wù)。這八個(gè)階段是：新婚期、育兒期、學(xué)齡前期、學(xué)齡期、青少年時(shí)期、空巢期、中年父母期和老年家庭成員。其中育兒期的特點(diǎn)是適應(yīng)新生子女的誕生、成長(zhǎng)以及發(fā)展一個(gè)可以滿(mǎn)足的雙親、新生兒的家。對(duì)于生活不能自理的殘障子女來(lái)說(shuō)，父母要一直像對(duì)待新生兒一樣照顧子女，因此始終處于育兒期。故，本題正確答案為A。

2.B按照中共中央《決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門(mén)指出，社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。這一概念從基本要素、工作方法及功能的角度對(duì)社會(huì)工作進(jìn)行描述，比較具體地說(shuō)明了社會(huì)工作的內(nèi)涵。它指的主要是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。

3.D隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是包括社會(huì)上公認(rèn)的弱勢(shì)群體，而是可能涉及所有社會(huì)成員。社會(huì)工作不但面對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，而且面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公共服務(wù)。這樣，社會(huì)大眾也就成了社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。

4.A

5.D

6.C李奶奶藏有安眠藥，還表示修改遺囑，說(shuō)明李奶奶具有自殺傾向，需要緊急介入，對(duì)李奶奶進(jìn)行自殺風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

7.C社區(qū)工作的工作內(nèi)容會(huì)涉及政治范疇，因?yàn)閺膹V義上來(lái)看，凡關(guān)系到資源和權(quán)利分配的都可以視為政治。與個(gè)案和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較為政治化。社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民，尤其是弱勢(shì)群體的權(quán)利維護(hù)，更多時(shí)候會(huì)采取多種行動(dòng)為社區(qū)居民爭(zhēng)取合理的資源。

8.A非正式照顧通常由服務(wù)對(duì)象的家人、朋友、鄰居來(lái)承擔(dān)的，再者尋找、并分派志愿者或推動(dòng)鄰居提供長(zhǎng)期服務(wù)，組織情況相似的服務(wù)對(duì)象成立互助小組等．BCD即為非正式照顧。正式照顧的提供方包括政府部門(mén)、非營(yíng)利的社會(huì)組織和市場(chǎng)上的營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，正式照顧的對(duì)象包括服務(wù)對(duì)象及其照顧者。對(duì)照顧者提供的正式照顧主要包括一些支援性服務(wù)，以幫助照顧者獲得暫時(shí)休息并緩解長(zhǎng)期帶來(lái)的焦慮和緊張感。

9.B放松練習(xí)是行為治療技術(shù)中應(yīng)用最廣的治療技術(shù)之一，要求服務(wù)對(duì)象通過(guò)身體的放松舒緩生理和心理的緊張。最常見(jiàn)的是一種漸進(jìn)式緊張——松弛放松法，即首先要求服務(wù)對(duì)象保持某部位肌肉的緊張；接著放松這部位的肌肉，通過(guò)緊張和放松不同部位的肌肉，逐漸學(xué)會(huì)放松整個(gè)身體。

10.D

11.D本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式中社會(huì)工作者的角色。社會(huì)工作者主要扮演的角色包括：使能者、教育者和中介者。協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿(mǎn)，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)，這體現(xiàn)的是使能者的角色。社會(huì)工作者通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神，這體現(xiàn)的是教育者的角色。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問(wèn)題，這體現(xiàn)的是中介者的角色。

12.C當(dāng)代各國(guó)在社會(huì)政策方面的理論與實(shí)踐都表明，社會(huì)政策具有重要的社會(huì)功能，在維持社會(huì)良性運(yùn)行方面可以發(fā)揮重要的作用。具體表現(xiàn)在：①收入再分配功能；②社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能；③社會(huì)控制功能。C項(xiàng)屬于社會(huì)政策的經(jīng)濟(jì)功能。

\n

13.A社會(huì)工作督導(dǎo)的支持功能，是指督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理方面和個(gè)別關(guān)系方面的支持，促使被督導(dǎo)者動(dòng)員個(gè)人在工作方面有良好的表現(xiàn)。

14.B老年人合法權(quán)益。

15.B社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略之一即提供服務(wù)。這個(gè)階段的服務(wù)要求社會(huì)工作者能夠推出大量互助服務(wù)的計(jì)劃和密切鄰里關(guān)系的社區(qū)活動(dòng)，創(chuàng)造互動(dòng)機(jī)會(huì)，讓居民能夠通過(guò)服務(wù)過(guò)程相互認(rèn)識(shí)，如舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、社區(qū)文藝表演等。

16.D公信力就是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得政府、社會(huì)和公眾信任的能力。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了它的承諾就會(huì)獲得各方信任，就具有公信力。

17.B問(wèn)題是問(wèn)卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型。態(tài)度說(shuō)明對(duì)某個(gè)議題的看法，如“你對(duì)XY社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿(mǎn)意嗎”；行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況，如“過(guò)去一星期你上過(guò)網(wǎng)吧幾次”；狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。

18.D社會(huì)公正又稱(chēng)社會(huì)正義，是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的價(jià)值觀念，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：①為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力；②促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體、弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。題中，小王對(duì)福利院孤兒的關(guān)注，提高了孤兒生活水平，為他們參與社會(huì)生活提供了更多機(jī)會(huì)，旨在實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的促進(jìn)社會(huì)公正的目標(biāo)。故本題選D。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查第一章第二節(jié)中的促進(jìn)社會(huì)公正，需要理解掌握。

19.B

20.C社區(qū)矯正社會(huì)工作者介入司法過(guò)程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開(kāi)始。這時(shí)的主要工作對(duì)象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。故本題的正確答案為C。

21.C【答案】C【解析】在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)。22歲左右，人的生理發(fā)展完全成熟，這種狀態(tài)一般持續(xù)到35歲左右。此后，身體各種機(jī)能隨著年齡的增長(zhǎng)而出現(xiàn)緩慢的衰退。因此，22～35歲的青年人正處于生理發(fā)展上的“黃金時(shí)期”。

22.C

23.C

24.C分類(lèi)診斷是對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面的影響因素作出判斷。

25.A社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿(mǎn)足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

26.B社會(huì)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到，反映和表達(dá)自己的意見(jiàn)是其擁有的權(quán)利，而個(gè)人也有責(zé)任去履行公民的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問(wèn)題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利能夠平等分配。故選B。

27.D支持小組是指把具有同質(zhì)性的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問(wèn)題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)相互支持的方式，達(dá)到解決問(wèn)題和成員改變的效果。支持小組成員對(duì)自己的經(jīng)歷會(huì)有高度的自我表達(dá)和自我分析，組員之間通過(guò)交流思想與同理心的感受，相互理解與彼此支持，互相協(xié)助面對(duì)問(wèn)題，建立起解決問(wèn)題的對(duì)策和方法。典型的支持性小組有“單親家庭自強(qiáng)小組”、“癌癥病友小組”等，“下崗人員自強(qiáng)小組”也屬于支持小組。

28.D為服務(wù)對(duì)象保密是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

29.A

30.D

31.CDE馬斯洛需要層次論中，“歸屬與愛(ài)的需要”包括：①歸屬的需要，即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧，感情上的需要比生理上的需要來(lái)得細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系；②友愛(ài)的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)，人人都希望得到愛(ài)情，希望愛(ài)別人，也渴望接受別人的愛(ài)。

32.BCD

33.ABE在題目所描述的案例中，小琴產(chǎn)生厭學(xué)情緒的原因在于對(duì)學(xué)習(xí)的理解不正確，視高的學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)為自己的目標(biāo)和動(dòng)力，歪曲了學(xué)習(xí)的本質(zhì)。針對(duì)此種情況，應(yīng)該著手介入的是小琴正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)、觀念和動(dòng)力的樹(shù)立，以及培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法。此案例與親子關(guān)系、師生關(guān)系的關(guān)聯(lián)程度不高，不再需要介入的范圍之內(nèi)，故答案為ABE。

34.BD與服務(wù)對(duì)象在初次接觸過(guò)程中建立相互信任的合作關(guān)系不是一件容易的事，作為社會(huì)工作者需要掌握以下一些技巧：①感同身受；②建立有利于服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)的關(guān)系\r\n模式；③制造氣氛；④積極主動(dòng)。

35.ABC社會(huì)工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括：①兒童及青少年服務(wù)；②老人社會(huì)服務(wù)；③婦女社會(huì)服務(wù)；④康復(fù)服務(wù)；⑤社會(huì)救助；⑥就業(yè)服務(wù)；⑦心理健康服務(wù)；⑧家庭服務(wù)；⑨醫(yī)療社會(huì)工作；⑩學(xué)校社會(huì)工作；⑩矯治服務(wù)；⑩城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展；⑩軍隊(duì)社會(huì)工作；⑩企業(yè)社會(huì)工作。其中，康復(fù)服務(wù)是針對(duì)殘障人士而開(kāi)展的福利服務(wù)；就業(yè)服務(wù)是對(duì)就業(yè)有困難的人士提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)；對(duì)于那些有較嚴(yán)重精神疾患的人來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者可以對(duì)他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療。

36.ABCD

37.BCE案例中老趙開(kāi)始的很難適應(yīng)從軍隊(duì)干部到平民的角色轉(zhuǎn)換，導(dǎo)致情緒低落，到后來(lái)參加老年人互助小組活動(dòng)，心情逐漸開(kāi)朗，社會(huì)工作者運(yùn)用了情緒疏導(dǎo)的辦法。在小組中結(jié)識(shí)很多朋友，結(jié)伴去給中小學(xué)生講革命傳統(tǒng)故事，有時(shí)還去爬山，激發(fā)了生活的熱情。社會(huì)工作者協(xié)助他充分利用和發(fā)掘自身和外部的正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。

38.BCDE社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案成效評(píng)估的方法有兩種：①可以采取定量的方法，即通過(guò)事先設(shè)計(jì)的問(wèn)卷，采用問(wèn)卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對(duì)象參與服務(wù)（活動(dòng)）后的滿(mǎn)意度。②可以采用定性的方法，即通過(guò)深度訪(fǎng)談、觀察、文件檔案整理分析來(lái)評(píng)價(jià)社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的成效。

39.ABCD

40.ACDE常用的社會(huì)工作者面臨的倫理難題有：

(1)保密問(wèn)題。

(2)人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題。

(3)價(jià)值介入與客觀性的矛盾。

(4)社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突。

(5)自我決定問(wèn)題。故選ACDE。

41.BD社會(huì)工作是指非營(yíng)利性的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。在國(guó)際社會(huì)，它還被稱(chēng)為社會(huì)服務(wù)(SocialService)或社會(huì)福利服務(wù)(SocialWervice)。故正確答案為BD。

42.ACDE社區(qū)工作的具體目標(biāo)包括：\u3000

（１）推動(dòng)社區(qū)居民參與；\u3000

（２）提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)：\u3000

（３）善用社區(qū)資源，滿(mǎn)足社區(qū)需求；\u3000

（４）培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

43.ABCE

44.ABCE社會(huì)工作者在對(duì)社區(qū)基本情況和對(duì)社區(qū)需要進(jìn)行了解認(rèn)識(shí)后，可以將資料加以整理，對(duì)社區(qū)的問(wèn)題進(jìn)行分析。社區(qū)問(wèn)題分析包括：①描述問(wèn)題；②界定問(wèn)題；③明確問(wèn)題的范圍；④尋找問(wèn)題的起源和動(dòng)力。

\n

45.ABCE

46.ACD

47.ABDE

48.AB16歲的小峰患上皮膚病，自信心很低，說(shuō)明他對(duì)自己的身體和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學(xué)，也不想工作，表明他需要為自己未來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。故選AB。

49.ABCD社會(huì)目標(biāo)模式下的小組工作，大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項(xiàng)目或活動(dòng)來(lái)舉行，以謀求社區(qū)居民和整個(gè)社區(qū)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)小組組員的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力的培養(yǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這一社會(huì)目標(biāo)，社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)踐中，自始至終都要強(qiáng)調(diào)和貫徹如下幾點(diǎn)原則性的“工作意識(shí)”①致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任；②致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力，特別是他們建立和擴(kuò)大社會(huì)資本、整合社會(huì)資源、參與和改變社會(huì)環(huán)境的能力；③致力通過(guò)小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動(dòng)社區(qū)和社會(huì)變遷的意識(shí)與能力，特別是規(guī)劃和執(zhí)行社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目、影響社會(huì)政策改變的能力；④致力小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性，特別是要針對(duì)社區(qū)的需求和問(wèn)題，吸引和選擇合適的社區(qū)成員參加小組活動(dòng)，并結(jié)合上述需求和問(wèn)題制定小組工作目標(biāo)，設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目。

50.BCDE

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方