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文檔簡介
護理個人的工作計劃范文護理個人的工作方案1
在田院長為首的院領導的指導下,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理年為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作方案,仔細履行職能,護理部將仔細搞好以下工作:
一、加強護士在職訓練,提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng):
1、強化相關學問的學習把握,定期組織護士授課,實行輪番主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。
2、加強對護士的考核,強化學習意識,組織每季度一次“三基”理論考試,每半年一次護理操作技能考核。
3、做好低年資護士的傳、幫、帶工作,使年輕護士理論與實踐相合,更好的為病人服務。
二、加強護理平安管理
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部進行不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前預備等。
(5)護理部不定期進行護理平安隱患檢查,發(fā)覺問題、解決問題,分析發(fā)生緣由、吸取教訓,提出防范措施與改進措施。
三、樹立法律意識,規(guī)范護理文書書寫及管理:
嚴格按《湖南省護理文件書寫規(guī)范》書寫護理文件,護理記錄做到完整、客觀、準時、精確?????,明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,愛護護患的合法權益。
四、轉變服務觀念,提高服務質量:
1、培育護理人員樹立“以病人為中心”的服務觀念,加強主動服務意識、質量意識、平安意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,促使護理質量提高,確愛護理工作平安有效。
2、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌制度,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。
3、留意收集護理服務需求信息,通過與病人交談、發(fā)放滿足度調查表等,獵取病人的需求及反饋的信息,對護士工作賜予激勵,調動護士工作樂觀性,做到真正的主動服務。
五、加強院感管理
加強院感學問培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,預防和掌握院內感染的發(fā)生,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作。醫(yī)護人員和清潔員做好自身防護工作,防止利器損傷。
六、合理支配人力資源
依據各科病人狀況和護理工作量合理安排人力資源,彈性排班,全際護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人供應滿足的護理服務。
一、思想更新、轉變觀念,營造人文氛圍提高思想熟悉,明確內涵和工作目標,讓護士真正理解基礎護理是自己的本職工作;提倡以人為本,人性化服務,體現人性情感關懷,關懷病人,敬重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫(yī)患關系。
同時讓護士走出誤區(qū):夯實基礎護理不是無陪護,而是扭轉家屬擔當生活護理的局面;護理文書不是不寫而是簡化;護士不是單純給病人洗頭洗腳,而是通過洗頭洗腳這些看似簡潔、技術含量不高的工作來深化基礎護理,來觀看、發(fā)覺病人的`病情變化;護士不是不搞科研,而是高級護士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護理服務貫穿于病人住院的始終。在護理人員中形成“重基礎、重人文、重服務”的良好氛圍。
二、重視細節(jié),保障平安優(yōu)質服務“始于微小,見于平凡”,病人在醫(yī)療過程中對醫(yī)護人員的每一個細節(jié)都會倍加關注。在臨床工作中,護理人員注意每個細小的工作,看似簡潔的基礎護理工作恰恰是關心病人實現生理、心理滿意和康復的第一步,是為病人供應系統(tǒng)化、全方位照看的.基礎和核心。是觀看病情的途徑,是護患溝通的橋梁,是護理工貼近病人最直接的體現。
另外,還要強調對基礎護理的督導檢查,逐步將基礎護理工作由被動變?yōu)橹鲃?,由督促變習慣,使以前的“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥?,樂觀為病人著想,把病人的需求時刻放在第一位。并將基礎護理和人文關懷貫穿于護理全過程。
三、加強健康訓練,和諧護患關系自患者入院開頭到出院,期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術等一系列相關學問,護理人員應準時與患者和家屬溝通溝通,把健康訓練貫穿于整個病人住院的全過程,并做到出院隨訪的健康訓練工作,為患者供應人性化優(yōu)質護理服務。
四、強化“三基三嚴”訓練,提高業(yè)務水平嚴格的“三基三嚴”訓練是醫(yī)院生存和進展的基礎,醫(yī)院示教室對不同資質的臨床護士都有不同的訓練考核要求,臨床護士會定期培訓、考核;護理部主任、大科護士長定期組織檢查和考試;病區(qū)護士長不定時進行檢查考核工作的落實狀況。
層層把關,使護士在思想上、行動上都真正的熟悉到基礎護理工作的重要性,變被動為主動,自覺完成每一項基礎護理工作。
五、調整工作模式,實行護士分層管理依據科室詳細狀況把護理人員分為2個護理責任小組,每組設組長1名,負責病區(qū)二分之一病人的管理,由護理組長負責,責任分工細化,目標明確,并依據護理人員的工作力量、個人特長和資質分管不同病情的病人。
小組人員既分工明確又相互合作。實行分組包干、分床到護、責任到人,相互協(xié)作,24小時負責制的連續(xù)優(yōu)質護理服務;進行彈性排班,加強晨、晚、午間護理人員,為重病人、術后病人和生活不能自理病人的生活護理;實行責任護士全面落實所管病人的質量措施、病情觀看、特別檢查、基礎護理、生活護理、心理護理、健康訓練等工作。
扎扎實實落實病人的基礎護理和生活護理工作,讓病人放心、讓家屬安心;確?;A護理和各項治療、護理措施落到實處。
護理個人的工作方案2
護理工作需要的是急躁和愛心,在和被護理者接觸的過程中不斷成長,總結出閱歷,為今后供應更好的服務做好預備。下面是由中國人才網整理的20xx護理工作方案,歡迎閱讀。
依據衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的詳細方案,結合骨科??频奶攸c,仔細落實以病人為中心,夯實基礎護理,注意專科護理,力求從點滴微小的工作著手,轉變服務理念,優(yōu)化工作流程,改善護患關系,提高護理質量?,F制定20xx年優(yōu)質護理工作方案如下:
一、提高思想熟悉,明確優(yōu)質護理,增加服務意識
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質護理活動的相關文件,做好科內培訓工作,制定詳細的創(chuàng)優(yōu)措施,堅固樹立“以病人為中心”的服務理念,將優(yōu)質護理服務作為提高護理質量,和諧護患關系的鍥機,充分調動護士工作的樂觀性。努力為患者供應無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質、滿足的護理服務。
二、工作目標
以患者滿足為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿足度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務,持續(xù)改進護理質量。
三、工作措施
1、合理支配,彈性排班
骨一科床位48張,護士15人,依據每位護士的工作力量,病人的數量,護理工作量,實行合理支配,彈性排班。
2、規(guī)范病房管理,重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,做好護理平安工作,對患者進行護理風險評估,全面評估患者病情,落實患者平安目標,削減不良大事發(fā)生。對患者進行分級護理,患者的護理級別與病情相符,加強對病區(qū)環(huán)境的管理,為患者制造寧靜、干凈、平安、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強管理,確愛護理平安
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現。
(2)加強護理平安監(jiān)控管理,每月組織組織護理人員召開平安分析會及護理差錯、護理不良大事的緣由分析爭論,分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題馬上指出并要求準時改正。
4、細化工作流程,明確崗位責任
對各班職責進行修訂,轉變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理有用。
5、抓好基礎護理、??谱o理,實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人,每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,為患者供應整體護理服務,親密觀看患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者平安,體現人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求安排責任護士,危重患者由年資高、力量強的護士負責,體現能級對應。
7、不斷總結,提高護理質量,增加病人滿足度
每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作狀況與感想。每月進行病人滿足度調查,仔細聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。對存在的問題準時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿足度。
8、加強患者健康訓練
由責任護士做每天依據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食、疾病的自我預防、用藥的留意事項,向病人做具體的講解,對患者開展健康訓練和康復指導,供應心理護理。
9、護士實行績效安排
安排原則:效率、質量優(yōu)先,按勞安排,兼顧公正、公正。
安排依據:病人滿足度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
護理個人的工作方案3
一、主要工作目標
1、連續(xù)加強護理質量監(jiān)管,結合科室質量薄弱,注意過程掌握,促進科室護理質量。
2、進一步深化優(yōu)質護理示范工程,落實責任制整體化護理,提升患者滿足度。
3、連續(xù)制定科學實效的護理分層培訓方案,提高護理人員的業(yè)務水平。
4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續(xù)改善護理管理和服務水平。
5、加強缺陷管理,鼓舞主動上報不良大事,注意患者平安管理。
6、加強科室梯隊建設,注意科室層級培育。
7、年護理方案完成達到:90%
二、護理工作質量指標
1、護理核心指標監(jiān)測:
(1)住院患者給藥差錯發(fā)生率;
(2)住院患者跌倒發(fā)生率;
(3)住院患者墜床發(fā)生率
(4)住院患者壓瘡發(fā)生率;
(5)管路滑脫發(fā)生率;
(6)留置導尿管相關泌尿系感染發(fā)生率;
(7)護士離職率;
(8)護士銳器傷發(fā)生率。
2、重點核查項目的監(jiān)測:
⑴急救設備器材及藥品完好率(100%);
⑵留置導尿管相關感染預防措施達成率(≥95%);
⑶跌倒/墜床風險評估正確率(≥95%);
⑷跌倒/墜床預防措施達成率(≥95%);
⑸壓瘡風險評估正確率(≥95%);
⑹壓瘡預防措施達成率(≥95%);
⑺非方案性拔管風險評估正確率(≥95%);
⑻非方案性拔管預防措施達成率(≥95%);
⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);
⑽出院患者滿足度(≥95%);
三、主要工作內容
1、加強護理質量監(jiān)管,注意過程掌握,促進科室護理質量。
依據院科質控存在的問題,針對性的質量改進,制定重點專項質控關鍵點,體現持續(xù)改進效果,將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監(jiān)測指標進行科室監(jiān)測,以數據為依據,注意過程指標掌握。連續(xù)組織學習天津市質控中心新下發(fā)《臨床護理管理質量標準執(zhí)行手冊》內的相關管理規(guī)定,以手冊為質量管理指導,引導護理人員落實標準規(guī)范行為,以保證科室護理質量管理有依據、有標準、有指引。
2、連續(xù)深化優(yōu)質護理示范工程,不斷提高護理服務,提升患者滿足度。
20xx年將沿襲去年的護理排班模式,激發(fā)護理人員工作熱忱,提高護理人員的職業(yè)認可度,進一步的提高了護理人員滿足度。
落實病區(qū)患者入、出院護理流程,規(guī)范護理服務行為,改善護理服務。拓展出院患者的連續(xù)性護理服務項目,如發(fā)揮科室建立的??苹颊呓】涤柧毼⑿欧掌脚_作用,利用信息化等多渠道為患者供應健康訓練學問,也為患者之間供應溝通平臺,保證護理服務的連續(xù)性,促進護患溝通,不斷提高患者滿足度。
3、制定科學實效的護理分層培訓方案,并組織護理人員有方案的落實。
依據??铺攸c制定本科室分層培訓方案,首先在今年的課件選擇上,結合科室業(yè)務進展需求將去年開展的項目,納入重點培訓內容,補短板重實效,課件由科室指定內容,各位授課老師細心制作,科室把關審核,最終確立科室分層培訓方案。其次今年的分層理論培訓方案結合科室晉級和職稱考核狀況,新納入2人進行科室授課,注意培育其帶教授課力量,為年資具備并有力量的護士搭建平臺,增加自身職業(yè)專業(yè)度的提升,協(xié)同構建科室?guī)Ы汤蠋熖蓐牻ㄔO。最終仍著重低年資護士的培訓,全年分別對N1級護士進行12次培訓,N2級護士培訓12次(其中包含重癥觀看室護士培訓4次)、N3級護士培訓4次,共計培訓28次。盼望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及專科業(yè)務理論水平,使其服務更加專業(yè)規(guī)范。
4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續(xù)改善護理管理和服務水平。
今年結合護理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發(fā)精神,運用各種改善手法,啟發(fā)護士個人潛能,通過團隊力氣,結合群體才智,持續(xù)改善科室目前突出的問題,以推動科室的質量改進。
5、連續(xù)加強缺陷管理,注意患者平安管理。
科室將連續(xù)沿襲每月結合本月存在的隱患,組織全科護理人員結合詳細大事進行爭論,綻開頭腦風暴,找出問
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