全國(guó)10月自學(xué)考試00163《管理心理學(xué)》歷年真題

全國(guó)2013月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試管理心理學(xué)試題（課程代碼：

00163

考試時(shí)間150分鐘）注意事項(xiàng)：答案必須卸載答題卡規(guī)定的區(qū)域內(nèi)，未按要求作答的答案無效。一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30題，每小題1分共分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將答題卡的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。1.管理的職能中，對(duì)組織實(shí)際工作與運(yùn)行活動(dòng)狀態(tài)偏離預(yù)定計(jì)劃于目標(biāo)時(shí)的監(jiān)督，糾正與調(diào)整是指（A1-40A控制職能計(jì)職能．協(xié)調(diào)職能D.織職能2.其對(duì)工業(yè)心理學(xué)創(chuàng)立所起的作用被后人譽(yù)為“業(yè)心理學(xué)之父的是（D）1-54A斯科特B.奧C.特D.斯特伯格3.理心理學(xué)的具體研究方法主要包括實(shí)驗(yàn)法、問卷法、測(cè)驗(yàn)法、個(gè)案研究法和（）A數(shù)理分析法B.輯判斷法．觀察法D.濟(jì)分析法4.“是學(xué)生”“是老師，這體現(xiàn)了（CA空間知覺運(yùn)知覺．角色知覺D.間知覺5.科學(xué)管理原理》一書，形成了科學(xué)管理的基本理論體系，該書的作者是（A2-66A泰勒B.約爾C.伯D.利克

6空間知覺是人對(duì)客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識(shí)，下列不屬于空間知覺的是（D）．．．A物體大小的知覺B.體的方向位置與空間定向關(guān)系的知覺C.體平面形狀特性的知覺D.體整體的感官知覺7.觀事物紛繁復(fù)雜，人不可能在瞬間全部清楚地知覺到，只能根據(jù)需要選擇少數(shù)事物作為知覺對(duì)象，這是知覺的（）3-84A整體性B.擇性C理解性D.常性8.因理論最早的提出者是（B）A凱利B.德C武德奧斯D.廉姆斯9.順利地完成一定活動(dòng)所具備的穩(wěn)定的個(gè)性心理特征稱為（）A智力B.力．感覺D.覺10.以同層次的管理人員為例，業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系與協(xié)調(diào)能力、管理決策能力的要求與差異也非常明顯，下層管理者偏重于（AA技術(shù)能力B.際能力C.理能力D.織、協(xié)調(diào)能力11.在理學(xué)中，一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來的較穩(wěn)定的有核心意義的個(gè)性心理特征是（）A.質(zhì)B.值觀C.度性格世紀(jì)代先后出版了《管理的實(shí)踐》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，并提出目標(biāo)管理的管理學(xué)家是（）1頁(yè)A馬斯洛B.魯克C.奧D.約爾13.亞斯提出的激勵(lì)理論是（）A.要層次論B.平理論期望理論D.因素理論

14美國(guó)心理學(xué)赫茨伯格在他提出的雙因素理論中把影響員工滿意感的因素分為二大類，包括保健因素與（B）A.境因素B.勵(lì)因素C.體因素D.導(dǎo)因素15.職倦怠工作匹配理論分析職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，有員工與工作負(fù)荷不匹配、報(bào)酬不匹配、控制感不匹配等該理論的主要提出者是（AA.斯勒奇B.魯克C.洛姆D.斯洛16.肖和巴克斯戴爾根據(jù)組織責(zé)任與員工責(zé)任是否平衡劃分心理契約的類型有（B）A.2種B.4種D.8種17.團(tuán)沖突中，在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、上下級(jí)、不同崗位中常常發(fā)生矛盾與沖突，這種變異心理是（B）A.務(wù)結(jié)構(gòu)中的變異心理角色地位沖突中的變異心理．利益分配沖突中的變異心理D.理壓力沖突中的變異心理18.“一和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒水”這種團(tuán)體影響的行為效應(yīng)是自（D）7-157A.會(huì)助長(zhǎng)效應(yīng)B.會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向C.會(huì)顧慮傾向D.社惰化現(xiàn)象19.職框架理論認(rèn)為，決策框架的黃金法則“個(gè)問題一個(gè)框架，該理論認(rèn)為決策的最關(guān)鍵因素是（AA.策者B.潤(rùn)最大化信息充足D.全理性20.通組織的各種規(guī)章制度對(duì)組織成員進(jìn)行約束和管理，從而使成員的活動(dòng)相互配合，步調(diào)一致，使組織的合力大于個(gè)體力量的綜合，它的組織功能是（A8-208A.合功能B.護(hù)利益功能C.調(diào)功能D.現(xiàn)目標(biāo)功能21.隨全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出現(xiàn)了一些新的組織機(jī)構(gòu)，其中，公司在有限資源條件下，為取得最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只保留關(guān)鍵活動(dòng)，而以合同為紐帶依靠其他組織進(jìn)行制造，分銷及合計(jì)等業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)是（C8-217A團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)無邊界組織結(jié)構(gòu)C.擬組織結(jié)構(gòu)D.柔組織結(jié)構(gòu)

22.不于傳統(tǒng)組織觀念的是（）．．．A.織有一個(gè)共同的目標(biāo)組織包括不同層次的分工合作C.織是一個(gè)開放、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)D.織的任務(wù)明確23.關(guān)組織文化特點(diǎn)的描述正確的是BA.織文化具有硬約束性組織文化的載體是有形的C.織文化不具有連續(xù)性D.織文化不具有創(chuàng)新性24.屬對(duì)員工進(jìn)行忠誠(chéng)管理的策略是BA.均的待遇立合適的企業(yè)文化C.權(quán)管理D.評(píng)有不滿情緒的員工25.企形象的評(píng)估，主要包括的三個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)是BA.知度、知名度和評(píng)價(jià)度B.認(rèn)度、廣告接觸度和評(píng)價(jià)度C.名度、廣告接觸度和影響力D.認(rèn)知度、知名度和影響力26.屬非權(quán)力性影響力的是D)10-247A.賞力B.人代表力C.脅力知識(shí)和個(gè)人魅力27.在際的組織管理中，領(lǐng)導(dǎo)方式的差異會(huì)形成不同的組織行為模式，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)酬、福利待遇，工作保健因素的是（）A.裁專制型濟(jì)保健型支持幫助型D.同合作型2頁(yè)28.人在考察某些行為和后果時(shí)，傾向于低估情境性因素，高估個(gè)人和內(nèi)因的作用。這是是（AA.本歸因錯(cuò)誤B.知性歸因偏差C.機(jī)性歸因偏差D.別歸因偏差29在領(lǐng)導(dǎo)行為PM分析模型中，P域代表（C10-259A.績(jī)效——低維持B.績(jī)效——高維持C.績(jī)效——低維持D.績(jī)效——高持

30.屬領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素是）A.務(wù)B.位C.格D.歷二、多項(xiàng)選擇題（本大題共題，每小題，共10分在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將答題卡的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無分。31.理感是人對(duì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)的成就進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)，人的理智感的類型主要包括是（ABCDEA好奇心和新異感B.悅感C.疑與驚訝情感D.安情感．自信和確信不疑情感32.為有效的進(jìn)行管理，法約爾提出了管理的項(xiàng)基本原則，屬于項(xiàng)基本原則內(nèi)容的有ABCDEA.序B.平．紀(jì)律性D.造性．專業(yè)化分工33.美耶魯大學(xué)教授奧德弗在馬斯洛層次結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，又把人類需要?dú)w為三類，具體包括（）5-124A.存需要B.系需要C.長(zhǎng)需要權(quán)力需要．成就需要34.在織中，高層管理者較為關(guān)心的決策類型主要有）190A.序性決策術(shù)決策C.程序性決策D.略性決策．穩(wěn)妥決策35.在織文化中，精神文化層的內(nèi)容包括9-230A.織目標(biāo)B.織精神C.織風(fēng)氣D.織經(jīng)營(yíng)哲學(xué)．組織道德

三、簡(jiǎn)答題（本大題共題，每小題，共25分）36.簡(jiǎn)社會(huì)知覺及其種類。答：一、社會(huì)知覺的概念：社會(huì)知覺可以定義為主體對(duì)社會(huì)環(huán)境中有關(guān)個(gè)人、團(tuán)體和組織特性的知覺。二、社會(huì)知覺的種類：1對(duì)他人的知覺2自我知覺3角色知覺4人際知覺3頁(yè)37.斯蘭格從人類社會(huì)文化生活與價(jià)值取向的角度將人的性格分為哪些類型？答：斯普蘭格從人類社會(huì)文化生活與價(jià)值取向的角度，把性格分為種類型：（理論型。（經(jīng)濟(jì)型。（審美型。（宗教型。（權(quán)力型。（社會(huì)型。38.簡(jiǎn)組織承諾及其主要維度。答：

（組織承諾是員工對(duì)組織與組織目標(biāo)的認(rèn)同，以及員工對(duì)義務(wù)與責(zé)任自覺承擔(dān)的程度。（加拿大學(xué)者梅耶與艾倫對(duì)以前的研究進(jìn)行分析，提出了組織承諾的三個(gè)維度：持續(xù)承諾、規(guī)范承諾和感情承諾。39簡(jiǎn)述推行者和變革機(jī)構(gòu)克服變革阻力應(yīng)采取的策略。225答：羅賓斯提出了六種應(yīng)對(duì)變革阻力的策略：（教育與溝通。（參與變革決策。（促進(jìn)與支持。（談判。（操縱和合作。（強(qiáng)制。40.簡(jiǎn)西方領(lǐng)導(dǎo)體制的發(fā)展階段。10-250251答：從近代到現(xiàn)代，西方領(lǐng)導(dǎo)體制經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段，即：（家長(zhǎng)制的行政領(lǐng)導(dǎo)。（經(jīng)理制（硬專家）領(lǐng)導(dǎo)。（職業(yè)“專家”導(dǎo)（專家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。（新型的知識(shí)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)。四、論述題（本大題共題，每小題10，共分）41.聯(lián)實(shí)際論述團(tuán)體決策的弊端及團(tuán)體決策的科學(xué)化