2022-2023年云南省昆明市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點(diǎn)匯總（含答案）

2022-2023年云南省昆明市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.我國的民政部屬于政府主管社會保障（福利）事務(wù)行政機(jī)構(gòu)中的（）。

A.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

B.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)

C.社會福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

D.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

2.在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)小田自從進(jìn)入小組后就不怎么說話，多數(shù)時候坐在那里靜靜地聽著，眼睛看著說話的人，不住地點(diǎn)頭，而且，每次要求成員發(fā)表意見時，他都搖搖頭，表示自己沒什么說的。面對這種情況，下列社會工作者所采取的做法中，較妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.A.對小田不加干預(yù)

B.要求小田參與到小組中來

C.用自身示范的方式引導(dǎo)小田表達(dá)

D.鼓勵其他組員對小田提出挑戰(zhàn)

3.

第

57

題

個案管理的核心任務(wù)是（）。

4.學(xué)校社會工作者小李為增進(jìn)學(xué)生家長與學(xué)校間的相互了解，采用“社區(qū)—學(xué)校型”社會工作方式來設(shè)計自己的方案。小李的下列服務(wù)內(nèi)容中，屬于此類型的工作方式有（）。

A.開展厭學(xué)學(xué)生的情緒疏導(dǎo)小組

B.協(xié)助家長成立家長委員會

C.開展臨近畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)輔導(dǎo)

D.推動設(shè)立學(xué)校開放日

E.開展住宿學(xué)生心理健康服務(wù)

5.老王夫婦婚后多年不育，依法收養(yǎng)女嬰招娣后，生下一對龍鳳胎天天和亮亮。兒女成人后，老王的老伴離世，老王與蔡女士再婚。蔡女士的兒子大剛已成家立業(yè)，支持母親再婚，時常來探望母親。而天天、亮亮反對父親再婚，很少回家看望老王。年初，老王突發(fā)腦梗塞去世，生前未訂立遺囑。老王遺產(chǎn)應(yīng)由()繼承。

A.蔡女士、招娣、天天、亮亮B.蔡女士、大剛、天天、亮亮C.蔡女士、招娣、大剛D.大剛、天天、亮亮

6.寶寶六個月了，爸爸媽媽逗她時，她會微笑，但見到陌生人時，她沒有什么表情。根據(jù)鮑爾比的依戀理論，寶寶正處于（）

A.前依戀關(guān)系階段B.形成中的依戀關(guān)系階段C.鮮明清晰的依戀關(guān)系階段D.糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段

7.劉女士因生活壓力大，前來向社會工作者求助。社會工作者小王在認(rèn)真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問題，也重視去改善導(dǎo)致壓力問題的社會環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是（）

A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.任務(wù)中心治療模式

8.

9.在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點(diǎn)是（）。

A.組員凝聚力大大增強(qiáng)B.對小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感C.對社會工作者的依賴性D.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化

10.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)是為特定的、有需要的服務(wù)對象提供專業(yè)服務(wù)的非營利組織，不屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)目的的是（）。

A.提高服務(wù)對象的社會功能B.為服務(wù)對象提供低保C.協(xié)助服務(wù)對象解決問題D.促進(jìn)服務(wù)對象的發(fā)展

11.社會工作者小李計劃運(yùn)用實(shí)驗(yàn)研究法評估支持小組對乳腺癌患者的干預(yù)效果，為了完成這項評估，下列做法中，正確的是（）。

A.以參與支持小組的患者為實(shí)驗(yàn)組

B.以與支持小組數(shù)目相同的人群為控制組

C.在小組工作開始前評估參與者的需要

D.比較支持小組成員與其他人群的指標(biāo)差異

12.

第

16

題

那些對社會工作所涉及的要素進(jìn)行解釋的理論是（）。

13.因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者分析周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

14.

15.

第

48

題

（）年美國國家心理衛(wèi)生組織將非正式網(wǎng)絡(luò)支持納入到精神病人的康復(fù)計劃中。

16.在社區(qū)工作中，建立和維持社區(qū)團(tuán)體和組織的最終目標(biāo)不包括（）。

A.提高居民獨(dú)立自主解決問題的能力

B.讓居民在運(yùn)作團(tuán)體和組織的過程中培養(yǎng)自決和民主的意識

C.增強(qiáng)居民的社會意識

D.提高居民自主學(xué)習(xí)的能力

17.馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為人有五種基本需要，人人希望自己的個人能力得到社會的認(rèn)可屬于需求理論中的（）。

A.自我實(shí)現(xiàn)的需要B.生理需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要

18.社會工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是（）。

A.統(tǒng)計分析B.對比分析C.觀察法D.測量法

19.

第

38

題

最早把文化作為專門術(shù)語使用的是（）。

20.下列有關(guān)人格結(jié)構(gòu)的說法中，不正確的是（）。

A.弗洛伊德將人格分為本我、自我、超我

B.面對人格失調(diào)問題，弗洛伊德認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對本我的強(qiáng)化上

C.本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成

D.自我包括意識和前意識

21.下列關(guān)于個案工作的描述正確的是（）

A.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀

B.個案工作的工作過程是間斷的

C.個案工作是幫助個人運(yùn)用自身的資源，改善與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況

D.個案工作的服務(wù)對象只能是個人

22.在小組結(jié)束階段，社會工作者幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的正確方法是（）。

A.讓組員在小組中模擬練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范

B.評估組員參加小組的心理感受和行為改善情況

C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知并轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?/p>

D.提醒組員注意小組目標(biāo)或與其一致的個人目標(biāo)

23.隨著政府購買服務(wù)項目的運(yùn)作日益成熟，項目管理能力成為社會服務(wù)機(jī)構(gòu)重要的能力，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的項目實(shí)施過程為（）

A.調(diào)查決策→制訂計劃→采取行動→檢討結(jié)果

B.設(shè)定目標(biāo)→制訂計劃→采取行動→檢討結(jié)果

C.設(shè)定目標(biāo)→調(diào)查決策→制訂計劃→采取行動

D.設(shè)定目標(biāo)→制訂計劃→計劃評估→采取行動

24.因金融危機(jī)，劉某下崗待業(yè)，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫劉某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者針對周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是（）。

A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論

25.一位社會工作者希望了解社會工作的教育方式對其他專業(yè)學(xué)生社會參與的影響。他讓社會學(xué)專業(yè)中社會參與情況一般的五位同學(xué)選讀社區(qū)工作課程，與社會工作專業(yè)的同學(xué)共同學(xué)習(xí)，從下半學(xué)期開始，這五位同學(xué)的社會參與情況比社會學(xué)專業(yè)的其他同學(xué)明顯積極。該實(shí)驗(yàn)設(shè)計為（）

A.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計B.準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計C.多組時間序列分析D.實(shí)地實(shí)驗(yàn)

26.

第

52

題

強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”是社區(qū)照顧模式實(shí)施策略中（）的核心。

27.

第

35

題

以下哪項不是小組互動模式的理論基礎(chǔ)?（）

28.為了動員生活困難的居民參加社區(qū)的困難戶座談會，社區(qū)工作者向他們承諾：“只要你們?nèi)ド鐓^(qū)開這個會，就一定能馬上解決你們的問題?！痹谶@里，社區(qū)工作者犯了（）錯誤。

A.用力過猛B.用力不足C.言過其實(shí)D.與居民爭辯

29.依據(jù)弗洛伊德精神分析理論，個人的問題都源于（）。

A.沖突潛在的精神B.人與環(huán)境的沖突C.環(huán)境之間的沖突D.內(nèi)在的精神沖突

30.

二、多選題(20題)31.一般來說，影響個人社會支持程度的因素有（）。

A.心理因素B.發(fā)展因素C.個人因素D.環(huán)境因素E.他人因素

32.個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象之間的會面和專業(yè)的談話，又稱為個案面談，會談類型包括（）。

A.商務(wù)場所會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.診斷性會談E.建立關(guān)系的會談

33.

34.破產(chǎn)清償應(yīng)按法定順序進(jìn)行。根據(jù)《民事訴訟法》第204條規(guī)定，破產(chǎn)財產(chǎn)優(yōu)先撥付破產(chǎn)費(fèi)用后，按（）順序清償。

A.破產(chǎn)企業(yè)所欠職工工資和勞動保險費(fèi)用B.破產(chǎn)企業(yè)所欠稅款C.抵押款D.破產(chǎn)債權(quán)

35.社會工作研究是社會工作的重要部分，也是社會研究的組成系統(tǒng)，下列關(guān)于社會工作研究特征的表述正確的有（）。

A.研究的對象是困難群體

B.采用社會工作視角

C.恪守社會工作倫理和社會研究倫理

D.治療和預(yù)防社會問題

E.旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利

36.人類行為與社會環(huán)境之間的關(guān)系是（）。

A.個體必須適應(yīng)環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人

C.社會環(huán)境對人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是相同的

E.人類行為也能夠改變社會環(huán)境

37.關(guān)于社區(qū)工作的實(shí)踐原則，下列說法錯誤的有（）。

A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)既是社區(qū)工作的實(shí)踐原則，也是社會工作中個案工作、小組工作的重要工作原則

B.社會工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注個別目標(biāo)的完成與否

C.尊重社區(qū)自決意味著社區(qū)工作者應(yīng)不引導(dǎo)居民作出決策

D.社區(qū)參與可以激發(fā)個人成長，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作以人為發(fā)展中心的目標(biāo)

E.社區(qū)居民所采取的一切行動和參與活動都應(yīng)該是民主和理性的

38.下列選項中，對社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的評價，正確的是（）

A.可以營造良好的社區(qū)氣氛

B.對服務(wù)對象人性化的關(guān)懷

C.有助于提高居民的能力

D.調(diào)和不同利益群體的手段不足

E.民主參與導(dǎo)致的成本高而效率低

39.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運(yùn)用個案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制定服務(wù)計劃

D.加強(qiáng)與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

40.任務(wù)中心模式認(rèn)為，社會工作者與服務(wù)對象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務(wù)對象，推動服務(wù)對象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務(wù)介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會工作者的及時回應(yīng)

D.溝通中鼓勵服務(wù)對象放棄自我評價

E.溝通需要社會工作者分享經(jīng)驗(yàn)和感受

41.社會工作者小楊負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人“燦爛晚年生活計劃”的執(zhí)行工作。她的工作包括統(tǒng)籌各項活動、提供一對一的上門探訪服務(wù)以及動員老人走出家門。小楊的上述工作體現(xiàn)了社會工作者的（）角色。

A.治療者B.協(xié)調(diào)者C.支持者D.行政管理者E.倡導(dǎo)者

42.社會工作者小劉在養(yǎng)老院工作5年后，出現(xiàn)工作倦怠，工作主動性降低，負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)小劉的問題后，宜采取的激勵措施有（）。

A.提供更多的休假機(jī)會B.重申機(jī)構(gòu)紀(jì)律C.幫助小劉制定職業(yè)生涯規(guī)劃D.輪換工作崗位E.提供機(jī)會讓小劉參與機(jī)構(gòu)決策

43.

44.

45.比較法應(yīng)該遵循的分析原則包括（）。

A.注意可比性B.比較共同點(diǎn)和差異點(diǎn)C.整合與比較相結(jié)合D.橫向比較與縱向比較的結(jié)合E.發(fā)現(xiàn)和比較本質(zhì)的異同

46.個別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導(dǎo)有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進(jìn)行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

47.社會工作者最近為社區(qū)矯正對象開展“星星點(diǎn)燈小組”工作。以下說法中，正確的是（）。

A.該小組最適合的類型是支持小組

B.強(qiáng)調(diào)組員之間關(guān)系建構(gòu)，達(dá)到組員的相互支持，獲取共同體的歸屬感

C.強(qiáng)調(diào)組員充分發(fā)揮自己的潛能

D.治療組員的心理和社會行為問題

E.該小組是治療小組

48.

49.下列各項中，屬于純民間組織的機(jī)構(gòu)有（）。

A.北京慧靈B.協(xié)作者文化傳播中心C.深圳的鵬星社會工作服務(wù)社D.紅楓婦女熱線E.上海市自強(qiáng)社會服務(wù)總社

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

81

題

雖然不同的個案專家和學(xué)者對個案工作具體含義的理解不盡相同，但他們都強(qiáng)調(diào)（）。

52.定性研究的訪問形式主要有（）。A.結(jié)構(gòu)化訪問B.直接性訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問E.非正式會話式訪問

53.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會工作者通過（）形式，對可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評估。

A.個別會見B.問卷調(diào)查C.家庭走訪D.社區(qū)走訪E.資料考察

54.社會服務(wù)項目的在組織結(jié)構(gòu)層次與分工方面一般都可分為（）。

A.決策層B.管理層C.控制層D.執(zhí)行層E.評估層

55.

第

90

題

運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)注意的問題包括（）。

56.社會工作者在小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的主要工作包括（）。

A.處理好小組沖突B.實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)C.討論保密原則D.協(xié)助組員重新構(gòu)建小組E.適當(dāng)控制小組的進(jìn)程

57.

第

75

題

社會子系統(tǒng)包括（）。

58.

第

65

題

認(rèn)知行為治療模式的技巧包括（）。

59.

第62題

以下屬于人類的社會性需要的是（）。

60.

第

62

題

索羅門提出從（）來幫助服務(wù)對象提高自己的能力。

參考答案

1.A政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機(jī)構(gòu)，主要有五類：①獨(dú)立的社會福利行政主管機(jī)關(guān)；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)；③社會福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)，如我國的民政部、人力資源與社會保障部。

2.C社會工作者要鼓勵組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會。

3.B評估是個案管理的核心任務(wù)。

4.BD

5.A根據(jù)《繼承法》第十條，第一順序繼承人包括：配偶、子女(包括婚生子女、非婚生子女、養(yǎng)子女和有扶養(yǎng)關(guān)系的繼子女)、父母。蔡女士是配偶，天天和亮亮是婚生子女，招娣是養(yǎng)女，因此有繼承權(quán)。第十三條第四款規(guī)定，有扶養(yǎng)能力和有扶養(yǎng)條件的繼承人，不盡扶養(yǎng)義務(wù)的，分配遺產(chǎn)時，應(yīng)當(dāng)不分或者少分。本題中，天天和亮亮反對父親再婚，很少回家看望父親，并不代表未盡扶養(yǎng)義務(wù)。而大剛沒有和老王構(gòu)成有扶養(yǎng)關(guān)系的父子，故不能繼承老王的遺產(chǎn)。

\n

6.B英國心理學(xué)家鮑爾比把依戀發(fā)展劃分為四個階段，分別為前依戀關(guān)系階段、形成中的依戀關(guān)系階段、鮮明清晰的依戀關(guān)系階段以及糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段。（1）前依戀關(guān)系階段。（2）形成中的依戀關(guān)系階段。這個階段的典型特征是強(qiáng)調(diào)促進(jìn)與重要成人保持聯(lián)系的行為。此時，嬰兒顯示出“選擇性的社會微笑”，這發(fā)生在認(rèn)出熟悉臉孔的過程中，對不熟悉臉孔則較少作出微笑反應(yīng)。（3）鮮明清晰的依戀關(guān)系階段。（4）糾正目標(biāo)的依戀關(guān)系階段。

7.B心理社會治療模式的理論圍繞的核心是心理因素和社會因素之間的關(guān)聯(lián)，包括內(nèi)部的心理、外部的環(huán)境以及兩者之間的相互影響三個方面。心理社會治療模式假設(shè)服務(wù)對象問題產(chǎn)生的原因可以概括為3個方面：不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及過分嚴(yán)厲的自我防衛(wèi)機(jī)制和超我功能。其中，不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境表現(xiàn)為過大的現(xiàn)實(shí)生活壓力或者缺乏個人社會功能發(fā)揮的機(jī)會。題中，小王的做法依據(jù)的是心理社會治療模式。

8.A

9.D在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點(diǎn)是組員情緒和小組結(jié)構(gòu)的變化。主要表現(xiàn)為濃重的離別情緒和小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化。AB兩項屬于中期轉(zhuǎn)折階段組員的特征；C項屬于小組工作開始階段組員的特征。

10.B

11.CABD三項，小李計劃運(yùn)用實(shí)驗(yàn)研究法評估支持小組對乳腺癌患者的干預(yù)效果，宜采用前后測控制組設(shè)計，即把對象隨機(jī)分配到實(shí)驗(yàn)組和控制組，然后測量兩組某指標(biāo)的水平，再對實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行某種干預(yù)，此后對兩組再測。實(shí)驗(yàn)組該指標(biāo)的前后變化與控制組該指標(biāo)的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。由此可知，C項，為了完成評估，應(yīng)在工作開始前評估參與者的需要。

12.D

13.B精神分析理論認(rèn)為個人的問題源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性無法覺察潛意識的經(jīng)驗(yàn)。焦慮是弗洛伊德理論的一個重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛，害怕失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。題中，因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年，因此對自己形成了否定的看法，處于焦慮中。而妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，更是加重了他的焦慮情緒。

14.D\r\n

15.A

16.D建立和維持社區(qū)團(tuán)體和組織的最終目標(biāo)是讓居民在運(yùn)作團(tuán)體和組織的過程中培養(yǎng)自決和民主的意識，提高他們獨(dú)立自主解決問題的能力，增強(qiáng)他們的社會意識。因此，社會工作者在協(xié)助居民運(yùn)作社區(qū)團(tuán)體和組織時，最重要的是不斷地為居民提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會。

17.D\n【答案】D

\n【解析】尊重的需要是指人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認(rèn)。

\n

18.A社會工作定量研究中分析變量關(guān)系的主要手段是統(tǒng)計分析。

19.E

20.B根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，面對人格失調(diào)問題，弗洛伊德認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對自我的強(qiáng)化上。

21.A雖然不同的個案工作專家和學(xué)者對個案工作具體含義的理解不盡相同，但他們都強(qiáng)調(diào)個案工作應(yīng)該包括以下內(nèi)容：（1）個案工作是一門專業(yè)的工作方法。（2）個案工作是一連串的工作過程。（B錯誤）（3）個案工作是指幫助遇到困難的個人或者家庭調(diào)動自身及其周圍的資源改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。（CD錯誤）（4）對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀，表現(xiàn)在個案工作的整個服務(wù)活動過程中。

22.A

23.B社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的項目實(shí)施過程包括設(shè)定目標(biāo)→制訂計劃→采取行動→檢討結(jié)果四個步驟。項目的具體實(shí)施則可根據(jù)社會服務(wù)方案的推行步驟去加以執(zhí)行，故本題答案為B。

24.B弗洛伊德的精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。

25.D本題考查的是實(shí)地實(shí)驗(yàn)。實(shí)地實(shí)驗(yàn)就是把實(shí)驗(yàn)置于真實(shí)場境，受試者按照事先設(shè)計完成某些要求，再分析效果。故本題答案為D。

26.A“在社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”。

27.DD【解析】互動模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)理論、小組動力學(xué)理論。

28.C社會工作者在動員群眾時，要避免為了吸引群眾參與而作出不切實(shí)際的承諾或者夸大不參與的后果。例如，為了動員生活困難的居民參加社區(qū)的困難戶座談會，社會工作者向他們承諾“只要你們?nèi)ド鐓^(qū)開這個會，就一定能馬上解決你們的問題”，這明顯是不切實(shí)際的。故本題答案為C。

29.D精神分析理論認(rèn)為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中，理性是無法察覺潛意識的經(jīng)驗(yàn)。因此，精神分析治療的目標(biāo)在于揭示內(nèi)在沖突的根源，使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。

30.C

31.BCD一般來說，影響個人社會支持程度的因素有如下：1、發(fā)展因素：一個人對關(guān)系的內(nèi)在呈現(xiàn)是自出生以來就不斷發(fā)展的。2、個人因素：個人因素主要是指個人的人格因素，包括自尊程度、社會性和控制場域?qū)Πl(fā)展和使用社會支持的影響。3、環(huán)境因素：環(huán)境因素在個人的社會支持網(wǎng)絡(luò)形成中的作用體現(xiàn)于不同類型的生活環(huán)境中。

32.BCDE

33.ABE\r\n

34.ABD

35.ABCE

36.ABE人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系為：人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境；社會環(huán)境影響人的行為；社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響；人類能夠改變社會環(huán)境；人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性，故選ABE。

37.BCB項，社區(qū)工作的最終理想是要幫助社區(qū)建立集體能力，通過群策群力的方式，促進(jìn)社區(qū)的根本改變，社區(qū)居民的成長和進(jìn)步是核心和長遠(yuǎn)的任務(wù)。社會工作者應(yīng)始終重視培養(yǎng)居民的能力，通過參與式方法，幫助提高社會意識，培養(yǎng)參與精神，學(xué)習(xí)解決問題的方法，增強(qiáng)合作能力。不應(yīng)只關(guān)注個別目標(biāo)的完成與否。C項，社區(qū)工作者應(yīng)時時提醒自己，在社區(qū)工作實(shí)踐中無論對人、對事都不應(yīng)肆意支配和控制，也不應(yīng)勉強(qiáng)居民接受自己的意見和看法。但也需要注意，不要走向另一個極端，即對社區(qū)問題采取袖手旁觀的態(tài)度，不給予意見或者不引導(dǎo)居民作出決策。

38.ACDE本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式的評價。這一模式有以下優(yōu)點(diǎn)：①營造良好的社區(qū)氣氛。②提高居民的能力。③推進(jìn)社區(qū)民主。④切合中國傳統(tǒng)。缺陷：①無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題。②調(diào)和不同利益群體的手段不足。③民主參與導(dǎo)致的成本高而效率低。所以本題選ACDE。

39.ABDE個案管理的實(shí)施原則主要包括：（1）服務(wù)對象參與；（2）服務(wù)評估；（3）服務(wù)協(xié)調(diào)；（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；（6）服務(wù)監(jiān)督。據(jù)此，應(yīng)選ABDE。

40.ABCE任務(wù)中心模式認(rèn)為，有效的溝通必須具備的要素有：一是有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標(biāo)和任務(wù)與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，這種溝通需要集中焦點(diǎn)、不節(jié)外生枝（A項），同時又與整個服務(wù)介入過程緊密相連（B項），做到層次分明、循序漸進(jìn)。二是有反應(yīng)。社會工作者需要給予服務(wù)對象及時的回應(yīng)（C項），鼓勵服務(wù)對象積極表達(dá)自己的想法和意見．并讓服務(wù)對象體會到社會工作者對他的關(guān)心和尊重，了解和分享社會工作者的經(jīng)驗(yàn)和感受（E項）。據(jù)此，本題選ABCE項。

41.ACD在社會工作過程中，社會工作者應(yīng)該對該過程進(jìn)行有效控制，同時，他必須對與助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實(shí)現(xiàn)該過程的高效率，題中統(tǒng)籌各項活動扮演的是行政管理者的角色。提供一對一上門探訪服務(wù)扮演的是治療者的角色。社會工作者面對服務(wù)對象不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難，即“助人自助”，題中動員老人走出家門扮演的是支持者的角色。故選ACD。

42.CDE社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵員工的方式主要有以下幾種：（1）了解員工的個別差異，盡可能根據(jù)個人的特點(diǎn)分配工作。（2）用目標(biāo)引導(dǎo)員工增進(jìn)其對工作的興趣。機(jī)構(gòu)管理者可以通過工作輪換（D項）、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺，也可以借此機(jī)會評估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃。（3）提供員工參與決策的機(jī)會（E項）。（4）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（C項）。

43.ABCE\r\n

44.BDE

45.ABDE比較法以現(xiàn)存非統(tǒng)計資料為研究對象，旨在尋求發(fā)生在不同時間和地方的事件的共同特征，力圖超出他人發(fā)現(xiàn)，