2022-2023年湖南省張家界市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）真題(含答案)

2022-2023年湖南省張家界市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.“在社區(qū)照顧”的核心是什么？（）。

A.強(qiáng)調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源

B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”

C.發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧

D.提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)

E.服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)

2.高爺爺?shù)睦习槲迥昵叭ナ懒?，由于行動不便，無人照顧，他只能搬到兒子家中同兒子一起居住。一次高爺爺在外散步時摔了一跤，造成左腿骨折，住院花了一些錢。高爺爺康復(fù)后想出去走走，鍛煉一下身體。兒媳總是以“您一大把年紀(jì)，別出去瞎溜達(dá)了，好好在家待著吧”這樣的理由阻止高爺爺出去，甚至將高爺爺反鎖在屋里，斷絕他跟其他人的接觸。在社會工作者看來，高爺爺兒媳的行為屬于（）

A.虐待B.忽視C.剝奪D.疏于照顧

3.高齡老人王阿婆在老伴去世后，經(jīng)常被子女反鎖在家，不讓出門，社會工作者認(rèn)為王阿婆遭遇的是()老人的問題。

A.忽視B.冷漠C.疏于照顧D.虐待E.剝奪

4.未成年人小李因搶劫而被判了刑，社會工作者小王得知小李是因?yàn)閷W(xué)習(xí)不好又不堪忍受父親的暴力責(zé)打下才逃學(xué)、去網(wǎng)吧，錢花光了去搶劫的，于是小王積極地幫助他調(diào)整心態(tài)，培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，又與他的父親做了深入的溝通，終于使小李重新走上正軌。這里小王使用的矯正社會工作方法的類型屬于（）。

A.直接方法B.間接方法C.主觀方法D.客觀方法

5.

第

53

題

（）是社會工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本方式。

6.在社區(qū)工作中有一個模式，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，即一方面強(qiáng)調(diào)過程的理性化，另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助作出決定，這個模式是（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.任務(wù)模式E.過程模式

7.

第

3

題

流浪乞討人員返家安置之后的服務(wù)主要是（）。

8.社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于（）。

A.事務(wù)的有趣程度B.事務(wù)的時間長短C.事務(wù)的程序復(fù)雜程度D.事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系

9.由于人際溝通技巧不足，某企業(yè)一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業(yè)社會工作者打算運(yùn)用發(fā)展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者采取的基線測量做法是（）。

A.測量員工參加小組后顧客投訴情況

B.測量小組過程中員工溝通情況

C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況

D.測量員工參加小組后溝通情況

10.（）是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪人員實(shí)施救助。

A.全天候救助B.專門救助C.街頭救助D.流浪人員救助

11.下列措施中不屬于殘疾人特殊的就業(yè)保護(hù)政策的是（）。

A.地方人民政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)

B.政府有關(guān)部門下達(dá)職工招用、聘用指標(biāo)時，應(yīng)預(yù)先交納“殘疾人就業(yè)保障金”

C.對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織實(shí)行稅收減免政策

D.有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)為農(nóng)村殘疾人提供生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)用物資供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購和信貸等方面給予幫助

12.肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人（）。

A.對于外部世界的知覺范圍受到嚴(yán)重限制

B.與他人溝通交流的渠道受到限制。能力嚴(yán)重受損

C.自理生活和參與社會活動存在較大障礙

D.思維和行為方式與常人之間有很大差異

13.

第

38

題

當(dāng)服務(wù)對象抱怨醫(yī)療處置不當(dāng)、要求特定治療、拒絕治療、無法適應(yīng)疾病癥狀、無法適應(yīng)治療或檢查產(chǎn)生的副作用、不恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療期待、對治療不了解等，應(yīng)采取的服務(wù)方式是（）。

14.“不救不活”“不救難活”等說法凸顯了社會救助的急迫性和重要性，體現(xiàn)了社會救助的()工作方針。

A.兜底線B.救急難C.可持續(xù)D.促發(fā)展

15.

第

22

題

我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人口流動的頻繁、人們活動地域的擴(kuò)大，帶來了家庭結(jié)構(gòu)的變化，下面不屬于變化特點(diǎn)的是（）。

16.兒童社會工作的對象是兒童，但它的意義卻在于()。

A.家庭B.社區(qū)C.父母D.社會E.學(xué)校

17.在家庭社會工作的基本內(nèi)容中，像婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的（）的服務(wù)活動。

A.家庭的救助與幫扶B.改善親子關(guān)系C.改善夫妻關(guān)系D.促進(jìn)家庭和睦

18.解決社會問題是社會工作專業(yè)的目標(biāo)之一。下列屬于社會問題的是()。

A.迷戀網(wǎng)絡(luò)B.就業(yè)服務(wù)C.老人服務(wù)D.婚姻指導(dǎo)

19.根據(jù)學(xué)者對青少年文化的類型劃分，()是指那些循規(guī)蹈矩的青少年，他們似乎不需要經(jīng)歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。

A.正直青年B.良好青年C.優(yōu)秀青年D.三好青年E.文化青年

20.某地發(fā)生特大泥石流災(zāi)害，社會工作者首先應(yīng)（）。

A.安撫災(zāi)民的情緒B.對災(zāi)民進(jìn)行心理輔導(dǎo)C.為受災(zāi)群眾提供生活保障D.緊急救援，幫助轉(zhuǎn)移群眾

21.

第

49

題

了解社區(qū)的主要問題、可用的社區(qū)資源，及提供居民服務(wù)的社區(qū)組織，以確定學(xué)校社區(qū)工作的方向，這是學(xué)校社區(qū)工作基本過程中的（）。

22.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（）模式中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命。

A.園藝B.倉儲C.家庭D.住房與服務(wù)

23.

第

16

題

當(dāng)青少年遇到困難或“出現(xiàn)問題”之后，由社會工作者對之實(shí)施所需的幫助和服務(wù)，使其重新恢復(fù)政策狀態(tài)，這種青少年社會工作屬于（）工作。

24.

第

10

題

下列關(guān)于人本模式的自我概念的描述中，錯誤的是（）。

A.它的形成會受到周圍他人價值標(biāo)準(zhǔn)的影響

B.指的是服務(wù)對象對自己的看法

C.包括個體對自己、對自己與他人，以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分

D.對很多人來說，自我概念都無足輕重

E.是通過他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響而形成的

25.

第

10

題

（）仍然是當(dāng)今家庭依賴的主要對象，既體現(xiàn)出中國注重家庭的傳統(tǒng)，也顯現(xiàn)了社會福利保障體系的薄弱。

26.

第

4

題

根據(jù)我國政府1954年頒布的《街道辦事處條例》，街道辦事處的性質(zhì)是（）。

27.社會工作者小胡為某社區(qū)的低保家庭成員開展了一系列小組活動，小組活動結(jié)束時，很多組員都對小胡表現(xiàn)出極大的依賴性，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情形，小胡首先應(yīng)該做的工作是（）。

A.不顧組員的情緒，堅(jiān)決結(jié)束小組工作

B.盡快結(jié)束工作，避免時間過長組員情緒不穩(wěn)定

C.尋找其他組員感興趣的主題，延長結(jié)束時間

D.及時處理組員的這些情緒問題

28.現(xiàn)代矯正社會工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

29.我國城市社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）。

A.責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序B.強(qiáng)化管理，維護(hù)環(huán)境C.資源共享，共駐共建D.因地制宜，循序漸進(jìn)

30.兒童社會工作并不是直接為兒童提供生活照料和進(jìn)行知識傳授，而是運(yùn)作專業(yè)手法，達(dá)到協(xié)助行為偏差兒童的矯治、（）的功能。

A.促進(jìn)兒童全面發(fā)展B.減少兒童對父母的依附性C.推動有關(guān)兒童的政策立法D.增強(qiáng)兒童未來的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性

31.崇禮中學(xué)很多學(xué)生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學(xué)校社會工作者專門為這些貧困學(xué)生申請支付基金，以支付他們在學(xué)校的伙食和住宿費(fèi)用。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

32.老年社會工作在個體層面的目的是（）。

A.為老年人提供各種支持性服務(wù)

B.讓老年人獲得更好的社會支持

C.協(xié)助老年人應(yīng)對好年齡漸長所帶來的挑戰(zhàn)

D.協(xié)助老年人解決由于年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能

33.李奶奶與留守兒媳因管教孩子發(fā)生沖突，兒媳一氣之下回了娘家，李奶奶請社會工作者“管管兒媳”。為了有效幫助李奶奶一家，社會工作者除了和李奶奶、李爺爺深入交談，還請鄰居介紹李奶奶家的情況。在本案例中，社會工作者收集服務(wù)對象資料的方法是（）。

A.家訪B.咨詢C.問卷D.詢問

34.近年來，小區(qū)內(nèi)養(yǎng)狗的居民越來越多，其中部分居民遛狗時不系繩子，草地上隨處可見狗糞，引發(fā)了一些社區(qū)居民問的矛盾。社會工作者為幫助社區(qū)居民采取的介入行動中，不適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.進(jìn)行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)狗引起的問題

B.與居民溝通，疏導(dǎo)他們的不滿情緒

C.制定寵物糞便污染環(huán)境罰款制度

D.組織居民共同商討，制訂養(yǎng)狗行為準(zhǔn)則

35.軍官張力在一次訓(xùn)練中受傷，被送到優(yōu)撫醫(yī)院治療，經(jīng)過一個月的治療，張力的身體基本康復(fù)，可以出院了。此時，社會工作者首先需要提供的服務(wù)是（）

A.教導(dǎo)張力的家人有關(guān)疾病護(hù)理和照顧的相關(guān)知識

B.與醫(yī)生一起商討張力的病情，做出出院評估，制訂出院報(bào)告，做好離院前的適應(yīng)工作

C.與張力及其家人一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)方案

D.為張力提供家居照顧和社區(qū)康復(fù)服務(wù)

36.煤礦工人老王患有塵肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動能力，老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費(fèi)用和營養(yǎng)費(fèi)，但遭拒絕，于是老王向社會工作者小馬求助。小馬在制定服務(wù)方案時，需設(shè)定的工作目標(biāo)是（）

A.協(xié)調(diào)勞資沖突B.提升老王的身體素質(zhì)C.協(xié)助老王平衡工作和生活D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)

37.

第

38

題

學(xué)校社會工作即學(xué)校中的社會服務(wù)，是運(yùn)用社會工作的理論與方法在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專業(yè)服務(wù)，這是就學(xué)校社會工作的（）而言的。

38.（）是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。

A.經(jīng)濟(jì)保障B.社會參與C.健康維護(hù)D.居家安全

39.2011年5月，艾龍因打牌與鄰居發(fā)生口角后將對方打成重傷。2011年6月，法院判處他拘役6個月，緩刑6個月執(zhí)行。而艾龍也成為社區(qū)矯正對象。如果你是社會工作者，以艾龍為服務(wù)對象，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.找來與艾龍發(fā)生糾紛的鄰居，對其進(jìn)行批評

B.對艾龍的問題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動

C.勸艾龍?jiān)诰徯唐陂g少管閑事，好好反省自己

D.安排艾龍參加社區(qū)公益勞動，同時開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣

40.

第

43

題

下列選項(xiàng)中，不屬于社會工作者為了推動服務(wù)對象的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主、提升救助對象的人力資本而采用的策略的是（）。

二、多選題(20題)41.

第

70

題

對孤兒、棄兒的幫助，從社會工作角度，一般的救助方式主要有哪幾項(xiàng)？（）

42.

第

61

題

下面屬于公共衛(wèi)生領(lǐng)域的社會工作的是（）。

43.優(yōu)撫安置社會工作可以運(yùn)用的工作方法中包括()。

A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.個案、小組、社區(qū)方法綜合運(yùn)用E.心理分析

44.

第

84

題

計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定主要包括的程序和王作是（）。

45.

第

90

題

預(yù)防性的青少年社會工作主要包括（）。

46.社會工作者參與社區(qū)保健的主要內(nèi)容包括（）。

A.協(xié)助進(jìn)行老年人保健B.協(xié)助進(jìn)行兒童保健C.協(xié)助進(jìn)行急性病救治D.協(xié)助進(jìn)行孕產(chǎn)婦保健E.協(xié)助進(jìn)行傳染病預(yù)防

47.李奶奶的三個子女相互推諉贍養(yǎng)責(zé)任，在社會工作者小李的調(diào)解下，李奶奶的贍養(yǎng)問題得到妥善解決。社會工作者準(zhǔn)備結(jié)案時，李奶奶表現(xiàn)出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，認(rèn)為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結(jié)案階段服務(wù)對象常會出現(xiàn)的反應(yīng)，其中包括（）。

A.倒退B.依賴C.否認(rèn)D.抱怨E.憤怒

48.目前最直接影響醫(yī)學(xué)實(shí)務(wù)工作的理論模式有（）。A.生活適應(yīng)模式B.危機(jī)調(diào)適模式C.心理治療模式D.行為治療模式E.家庭模式

49.社會工作者小張針對社區(qū)內(nèi)外來務(wù)工人員較多、且大多工作忙碌無暇照管孩子的情況，在居委會支持下開辦了“四點(diǎn)半學(xué)堂”，為下午放學(xué)后的兒童提供托管服務(wù)。下列“四點(diǎn)半學(xué)堂”的活動安排中，具有社會工作專業(yè)元素的有（）。

A.鏈接資源，策劃相關(guān)學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)活動

B.幫助家長照管孩子

C.為有需要的兒童舉辦素質(zhì)教育活動

D.督促兒童完成作業(yè)

E.為家長提供家庭教育咨詢輔導(dǎo)

50.文化叛逆青少年的特點(diǎn)有（）。

A.追求獨(dú)特B.不安分C.不甘平凡D.標(biāo)新立異E.建立自己的一套生活方式

51.農(nóng)村基本生活救助的相關(guān)制度主要有（）。

A.農(nóng)村低保制度B.農(nóng)村社會保障制度C.農(nóng)村養(yǎng)老制度D.農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度

52.

第

87

題

社會康復(fù)主要是在（）之后開展的殘疾人回歸社會，重新參與社會生活的各項(xiàng)工作。

53.

第

78

題

對整個社會而言，社會工作的功能主要有（）。

A.維持社會秩序B.促進(jìn)社會和諧C.推動社會革命D.建立新的社會制度E.促進(jìn)社會公正

54.

第

97

題

醫(yī)療社會工作者發(fā)揮咨詢者角色時，其對象有（）。

55.

第

70

題

預(yù)估時識別服務(wù)對象問題的主觀因素主要包括（）。

56.依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將我國的家庭服務(wù)分為（）等類型。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

57.與受助家庭成員一起制定服務(wù)介入計(jì)劃是介入階段的一項(xiàng)重要任務(wù)，它的主要內(nèi)容包括（）。

A.服務(wù)總目標(biāo)B.服務(wù)的階段目標(biāo)C.問題D.服務(wù)雙方E.介入方案

58.

第

95

題

下列屬于社會救助手段的是（），

59.在我國，撫恤工作的對象主要包括（）

A.傷病殘退役軍人B.軍隊(duì)離退休干部C.烈士遺屬D.退役軍人家屬E.因公犧牲軍人遺屬

60.陳慧今年8歲，上小學(xué)二年級，與父母和奶奶住在一起。那么在她的生活環(huán)境中對她產(chǎn)生重要影響的社會因素有（）。

A.陳慧的家庭B.陳慧就讀的學(xué)校C.陳慧的伙伴們D.陳慧家鄰居家的叔叔阿姨E.陳慧平時看的各種電視節(jié)目三、案例分析題(3題)61.待業(yè)青年小李今年25歲；中專畢業(yè)后，陸陸續(xù)續(xù)從事過幾份工作。但由于脾氣太壞，稍微遇到一點(diǎn)不順心，他就會跟老板、同事大發(fā)雷霆，導(dǎo)致不斷地辭職、換工作、又辭職。如此這般經(jīng)過了幾次折騰以后，小李的脾氣變得越來越壞，他漸漸覺得，自己無法適應(yīng)社會、無法工作了，于是索性就不上班了，做了徹徹底底的啃老族，還整日游手好閑。小李的父母拿他沒有辦法，請來專業(yè)社工小袁幫忙。小袁在深入家訪了解情況后，決定從改善小李的壞脾氣入手，逐步幫助他走出困境。小袁為小李制訂了一份計(jì)劃，讓他按照計(jì)劃來，學(xué)會控制自己的脾氣，減少發(fā)脾氣的次數(shù)，并每月把自己發(fā)脾氣的次數(shù)做一下記錄。小李按照社工的計(jì)劃做著努力，請根據(jù)本案例，闡述基線測量法。

62.小朱，五年前入伍，去年懷揣戰(zhàn)功獎?wù)聫暮＼姈|海艦隊(duì)回到老家，和朋友一起創(chuàng)辦了一家節(jié)電工程有限公司.主要從事科技節(jié)電、節(jié)能節(jié)電環(huán)保產(chǎn)品的使用與開發(fā)。為了幫助小朱創(chuàng)業(yè)，他的父母以他們的房子作抵押，從銀行貸款10萬元給小朱做本金。然而，公司開張一個月，他卻只賣出兩臺節(jié)能器，除去門面租金、貸款利息和各項(xiàng)開支，虧損5000多元。請分析小朱的困境。并運(yùn)用社會工作專業(yè)技巧提出介入策略。

63.請根據(jù)本案例，畫出基線圖，并根據(jù)圖對社工的服務(wù)效果加以評估。

參考答案

1.B“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)，其核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，也就是將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。故選B。

2.A虐待老人是指惡意對待老人，在身體、情感、心理及經(jīng)濟(jì)方面對老年人采取非人道的做法。本題中高爺爺?shù)膬合眿D將高爺爺反鎖在屋里，限制了高爺爺?shù)娜松碜杂?，有意斷絕高爺爺與他人的社會接觸，這些行為屬于虐待老人。

3.D

4.A

5.D社會工作者收集資料的方法和途徑包括詢問、咨詢、觀察、利用已有資料、問卷調(diào)查等方式。詢問即直接向服務(wù)對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入的方法提供依據(jù)。所以，詢問是社會工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本方式。

6.B社會策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題，即一方面強(qiáng)調(diào)過程的理性化，另一方面強(qiáng)調(diào)方法的科學(xué)化，特別是運(yùn)用科學(xué)方法，包括運(yùn)用定量和定性方法收集、處理和分析資料，來協(xié)助作出決定。故選B。

7.C

8.D社區(qū)居民對參與社區(qū)事務(wù)通常會有三種態(tài)度：①不關(guān)心；②自責(zé)；③無用感。社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣關(guān)鍵在于這些事務(wù)與他們的切身利益是否有密切關(guān)系，如果參與對其生活質(zhì)量改善不大，他們就不會參與。

\n

9.C基線測量方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。故本題中應(yīng)測量員工參加小組前后的顧客投訴情況來評估小組工作成果。

\r\n

10.C

11.B我國政府關(guān)于殘疾人就業(yè)保護(hù)政策的規(guī)定有：①對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實(shí)行稅收減免政策，并在生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、資金、物資、場地等方面給予扶持；②地方人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)，并逐步確定某些產(chǎn)品由殘疾人福利企業(yè)專產(chǎn)；③政府有關(guān)部門下達(dá)職工招用、聘用指標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)確定一定數(shù)額用于殘疾人，如果不能完成招用、聘用指標(biāo)時，應(yīng)交納“就業(yè)保障金”；④對于申請從事個體工商業(yè)的殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)優(yōu)先核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，并在場地、信貸等方面給予照顧；⑤對于從事各類生產(chǎn)勞動的農(nóng)村殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)用物資供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購和信貸等方面給予幫助。

12.C改善和提高殘疾人的生活質(zhì)量，為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)康復(fù)工作中，社會工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具，因?yàn)樗麄冏岳砩詈蛥⑴c社會活動存在較大障礙。

13.E

14.B'急'和'難'是社會救助最顯著的特點(diǎn)，也充分體現(xiàn)了社會救助的急迫性和重要性。當(dāng)一個人的生命和生活處于危機(jī)時刻時，社會救助要在第一時間給予最直接、最有效的物質(zhì)幫助，保全生命，保障基本生活。救急難同時也表明，在社會救助中要堅(jiān)持社會工作倫理，將服務(wù)對象的生命安全作為服務(wù)的第一要義。

15.D

16.D

17.C如果家庭社會工作的服務(wù)活動的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)，像婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

\n

18.A社會工作認(rèn)為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。

19.A

20.D災(zāi)害應(yīng)急救助包括：①緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失；②為受災(zāi)群眾提供基本生活保障，包括社會工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助政府部門解決好災(zāi)民的吃飯、穿衣、住宿、飲水、醫(yī)療等基本生活問題；③安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。發(fā)生特大災(zāi)害時，“緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失”是當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡呤紫葢?yīng)做的，它是指社會工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，幫助轉(zhuǎn)移群眾到安全的地方，減少人員傷亡。

21.B

22.B在“倉儲模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長人的壽命，重點(diǎn)是為老人提供一個安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。除了與“倉儲模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會和情感要求。

23.D

24.D解析：人本模式認(rèn)為，對所有人來說，自我概念都非常重要。見教材第四章第一節(jié)。

25.B

26.D

27.D服務(wù)對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程。在工作結(jié)束的時候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對象的情緒。如果服務(wù)對象對社會工作者提供的服務(wù)比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等；反之就是負(fù)面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現(xiàn)出對社會工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復(fù)出現(xiàn)，或者出現(xiàn)新的問題等。本題中針對一些組員在結(jié)束階段出現(xiàn)的依賴情緒，社會工作者首先應(yīng)該及時處理組員的這些情緒問題。

28.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

29.B我國城市社區(qū)建設(shè)的基本原則包括：①以人為本，服務(wù)居民；②資源共享，共駐共建；③責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序；④擴(kuò)大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序漸進(jìn)。

30.A兒童社會工作是指運(yùn)作專業(yè)手法，協(xié)助行為偏差兒童的矯治，促進(jìn)兒童全面發(fā)展。

31.B治療性的青少年社會工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)；③提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會人際適應(yīng)不良等方面的治療性服務(wù)；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

32.D在個體層面，老年社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰淼膯栴}，維持良好的日常生活功能。此外，社會工作者還在老年人遇到重大生活轉(zhuǎn)變的時候，如住院、喪親、入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、瀕臨死亡等，為老年人提供各種支持性服務(wù)。

33.D

34.C

35.B優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容包括五個方面。其中一方面是出院及跟進(jìn)服務(wù)。在此服務(wù)環(huán)節(jié)，包括與醫(yī)護(hù)人員一起商討病情，做好出院評估，制訂離院計(jì)劃，尤其要做好離院前的適應(yīng)性方面工作。教導(dǎo)家庭照顧服務(wù)對象；協(xié)助家庭與服務(wù)對象一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)及檢討方案；運(yùn)用居家照顧及社區(qū)康復(fù)護(hù)理等公營或志愿者服務(wù)等。

36.A社會工作者在制定服務(wù)方案時首先要清晰界定服務(wù)對象的需求，根據(jù)題意，對象的主要問題是與企業(yè)之間的勞資糾紛。

37.A

38.C老年期是疾病多發(fā)期，健康維護(hù)是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。

39.D社區(qū)矯正的功能發(fā)揮要靠社區(qū)居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。社區(qū)矯正社會工作者的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，就是通過社區(qū)教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣，使矯正對象順利回歸社會。

40.E

41.ABCE

42.ABCE

43.ABCD在優(yōu)撫安置社會工作中，社會工作的三大方法都可以運(yùn)用，三種基本方法也可以綜合運(yùn)用。

44.ABCD

45.BCD

46.ABD在社區(qū)保健服務(wù)中，社會工作者可以與醫(yī)療服務(wù)人員一起幫助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)搭建起與社區(qū)居民、家庭空間的合作關(guān)系，協(xié)助進(jìn)行兒童、孕產(chǎn)婦和老年人保健以及慢性病患者的管理。

47.BC倒退——回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來；依賴——對社會工作者過分依靠；否認(rèn)——不愿承認(rèn)已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準(zhǔn)時參加社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等：抱怨——對社會工作者不滿意；憤怒——表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。題干中，李奶奶害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，體現(xiàn)了依賴、否認(rèn)的反應(yīng)，故答案為BC。

\r\n

48.AB

49.ACE

50.ACDE文化叛逆青年的特點(diǎn)是不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。

51.AD基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。

52.ABC

53.AB解析：社會工作的功能可以從服務(wù)對象個人和社會兩個層面來把握，對整個社會而言，社會工作的功能主要是維持社會秩序和促進(jìn)社會和諧。因此，答案是AB。

54.ABCD

55.ABD所謂的主觀因素是指，服務(wù)對象對問題的實(shí)際感受。識別問