停車場安全管理制度

停車場安全管理制度停車場是城市中必不可少的公共交通設(shè)施，但同時也是一個容易發(fā)生安全事故的地方。因此，建立健全的停車場安全管理制度，是保障公眾權(quán)益、確保停車場正常運(yùn)營的必要措施。一、管理機(jī)構(gòu)和管理人員1.停車場管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立具體的管理職責(zé)和工作范圍，建立科學(xué)、明確的管理機(jī)構(gòu)，確保管理的完整性。2.停車場管理人員應(yīng)當(dāng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)，具有管理能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和實際操作能力，并由上級機(jī)關(guān)進(jìn)行資格審查和考核，聘用人員應(yīng)當(dāng)出具健康和無不良記錄證明。3.停車場管理人員應(yīng)該對員工進(jìn)行安全知識和消防設(shè)施等方面的培訓(xùn)，提高他們應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。二、安全保衛(wèi)措施1.要建立完善的停車場安全管理制度，安排專人負(fù)責(zé)安全管理工作。制定《停車場安全操作規(guī)范》，建立安全臺賬，記錄每天的安全工作情況，定期進(jìn)行安全檢查。2.停車場應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格規(guī)定車輛進(jìn)場檢查規(guī)范，檢查納入監(jiān)管范圍的車輛的登記簿，確保車輛合法、安全進(jìn)入。3.停車場應(yīng)配備專業(yè)的防火監(jiān)控設(shè)備和安全疏散設(shè)施。如：應(yīng)配備監(jiān)控攝像頭、滅火器、應(yīng)急照明和疏散標(biāo)志等。4.停車場應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，做到設(shè)備器材的檢查、保養(yǎng)、維修和更新。5.加強(qiáng)安全巡視和車輛布控。停車場應(yīng)當(dāng)建立一個安全監(jiān)控系統(tǒng)，能夠監(jiān)測到停車場周邊的違法行為，及時采取措施。三、應(yīng)急處置措施1.建立應(yīng)急預(yù)案。停車場管理單位應(yīng)建立危機(jī)事件應(yīng)急預(yù)案，明確危機(jī)事件的范疇以及對危機(jī)事件的應(yīng)對措施。2.在停車場固定位置設(shè)置事故應(yīng)急處理設(shè)備，包括急救箱、疏散裝備、滅火器等。同時，在停車場，安裝報警器，便于救援人員及時到達(dá)。3.針對常見的緊急情況，制定相應(yīng)的處理措施。例如，遇到車輛故障停在了進(jìn)口處時，應(yīng)及時安排人員及時處理，不要影響其他車輛的進(jìn)出。四、服務(wù)質(zhì)量保證1.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。停車場管理單位應(yīng)當(dāng)建立完善的投訴處理制度，及時查明投訴的問題，并對其進(jìn)行處理。2.建立客戶信息反饋機(jī)制。停車場應(yīng)定期向用戶發(fā)布停車場商品信息，收集車主對停車服務(wù)質(zhì)量的評價并及時對評價中存在的問題進(jìn)行整改。3.嚴(yán)禁停車場內(nèi)的不文明行為。比如：在停車場內(nèi)惡意搶占停車位、挑釁、斗毆等行為應(yīng)該嚴(yán)格禁止。綜上所述，建立停車場安全管理制度，對保證