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2021-2022年廣東省梅州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.我國(guó)經(jīng)濟(jì)特區(qū)最早是在()成立的。

A.20世紀(jì)90年代初期B.20世紀(jì)80年代初期C.20世紀(jì)70年代后期D.20世紀(jì)80年代中期

2.

15

旅行社辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)金額不得低于下列標(biāo)準(zhǔn):國(guó)內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額()萬元人民幣;國(guó)際旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額()萬元人民幣。選()。

A.8160B.8200C.16200D.200400

3.某旅行社依據(jù)成立并生效的旅游合同取得了向旅游者收取費(fèi)用的權(quán)利,由于招徠人數(shù)不足,經(jīng)旅游者同意,該旅行社將已簽約方的旅游者轉(zhuǎn)讓給另一家旅行社。這種行為屬于()。

A.合同的變更

B.合同的轉(zhuǎn)讓

C.合同的中止

D.合同的解除

4.

30

特別重大事故是指一次事故造成旅游者(),或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上的事故。

5.

49

在下列各項(xiàng)中,()不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能。

6.

25

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的核心原則是()。

7.特大旅游安全事故的經(jīng)濟(jì)損失在()。

A.1萬元以上B.1萬元至10萬元C.10萬元至100萬元D.100萬元以上

8.

37

旅行社保存各類合同等旅游檔案期限最低為()。

9.

第11題我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,不得頒發(fā)其導(dǎo)游證的人員是()。

A.18周歲的公民B.因過失傷害被判處兩年有期徒刑者C.曾被吊銷導(dǎo)游證者D.健康狀況不良者

10.根據(jù)《旅游安全管理辦法》第18條第1款規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取不同的應(yīng)對(duì)措施,二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施是

A.加強(qiáng)對(duì)旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域D.組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者撤離

11.健全我國(guó)社會(huì)主義法制的前提條件是()。

A.有法可依B.有法必依C.執(zhí)法必嚴(yán)D.違法必究

12.依照《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》,鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客自帶行李的賠償責(zé)任限額為人民幣()。

A.600元B.700元C.800元D.900元

13.旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.3B.5C.7D.10

14.高度危險(xiǎn)活動(dòng)致害責(zé)任適用()原則。

A.公平責(zé)任B.無過錯(cuò)責(zé)任C.過錯(cuò)推定責(zé)任D.過錯(cuò)責(zé)任

15.

42

導(dǎo)游出境帶團(tuán)的上崗證明是()。

16.根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》的規(guī)定,核定為文物保護(hù)單位的屬于國(guó)家所有的紀(jì)念建筑物、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等(包括建筑物的附屬物),在進(jìn)行修繕、保養(yǎng)、遷移時(shí),必須遵守()的原則。

A.美化直觀B.適當(dāng)改變?cè)瓲頒.不改變文物原狀D.加強(qiáng)修繕管理,改善文物原狀

17.

42

社會(huì)主義的根本任務(wù)是()。

18.處理國(guó)與國(guó)之間關(guān)系的“和平共處”五項(xiàng)基本原則是()代表我國(guó)政府提出來的。

A.毛澤東B.鄧小平C.周恩來D.劉少奇

19.下面哪種不屬于完全民事行為能力的人?

A.精神狀態(tài)正常B.年滿18周歲的公民C.能完全辨認(rèn)其行為及其后果D.可以進(jìn)行與其年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)

20.馬克思列寧主義同中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍的理論成果是

A.毛澤東思想B.鄧小平理論C.“三個(gè)代表”重要思想D.科學(xué)發(fā)展觀

21.()是指旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理投訴后,發(fā)現(xiàn)本旅游投訴處理機(jī)構(gòu)無權(quán)管轄該投訴案件,依據(jù)規(guī)定將其移送至有管轄權(quán)的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)審理。

A.級(jí)別管轄B.地域管轄C.移送管轄D.指定管轄

22.

第22題自1982年國(guó)務(wù)院公布第一批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)以來,截至2006年年底,先后六次共批準(zhǔn)()個(gè)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

A.145B.137C.187D.96

23.我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的方向是()。

A.減員增效B.轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)體制C.建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度D.推行股份合作制

24.

40

食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者未按本條規(guī)定召回或者停止經(jīng)營(yíng)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的,以下各縣級(jí)以上的相關(guān)部門除()以外都可以責(zé)令其召回或者停止經(jīng)營(yíng)。

25.

41

特別重大旅游安全事故,是指一次事故造成旅游者死亡多名,或經(jīng)濟(jì)損失在()以上,或性質(zhì)特別嚴(yán)重,產(chǎn)生重大影響的。

26.

18

沈陽市某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》應(yīng)()。

A.由李某向沈陽市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

B.由李某向遼寧省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C.由旅行社向沈陽旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D.由該旅行社向遼寧省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

27.下列關(guān)于臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期說法正確的有()。

A.最長(zhǎng)不超過1個(gè)月B.最長(zhǎng)不超過6個(gè)月C.最長(zhǎng)不超過2個(gè)月D.可以為2個(gè)月

28.對(duì)于下列情形,旅行社應(yīng)當(dāng)承當(dāng)賠償責(zé)任的是()。

A.在旅游過程中,游客因心臟病突發(fā),花去醫(yī)藥費(fèi)5000元

B.在旅游過程中,游客因不滿意導(dǎo)游的服務(wù),中途離開團(tuán)隊(duì);在返家途中,行李被盜

C.在旅游過程中,游客不聽導(dǎo)游勸阻,繼續(xù)戴項(xiàng)鏈登山,以致項(xiàng)鏈落人山澗而不能找回

D.在旅游過程中,因景點(diǎn)人多擁擠,游客行李丟失

29.

46

不屬于旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員在經(jīng)營(yíng)、服務(wù)中享有的權(quán)利的是()。

30.④旅游局頒發(fā)“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證”

A.①②③④B.③②④①C.③④②①D.①④②③

二、多選題(20題)31.

70

旅行社的下列行為中,符合安全管理工作職責(zé)的是()。

32.旅行社違反:《旅游安全管理辦法》的規(guī)定,()由旅游主管部門給予警告,可并處2000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處2000元以上10000元以下罰款。

A.不按要求制作安全信息卡

B.未將安全信息卡交由旅游者

C.未告知旅游者相關(guān)信息

D.未制止履行輔助人的非法、不安全服務(wù)行為

E.旅游主管部門及其工作人員違反相關(guān)法律、法規(guī)及本辦法規(guī)定,玩忽職守,未履行安全管理職責(zé)的

33.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》規(guī)定,出現(xiàn)以下哪些情形,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任?()A.偽造商品產(chǎn)地,冒用認(rèn)證標(biāo)志B.侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)C.商品不符合人身財(cái)產(chǎn)安全要求D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的

34.消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害時(shí),下列說法是正確的

A.可以向銷售者要求賠償

B.銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者追償

C.銷售者賠償后,屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向其他銷售者追償

D.非因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,也可以向生產(chǎn)者要求賠償

E.在接受服務(wù)時(shí)受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償

35.

70

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)造成消費(fèi)者或他人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付()。

36.

第67題下列適用質(zhì)量保證金賠償?shù)挠校ǎ?/p>

A.旅行社收取預(yù)付款后,旅游團(tuán)不能成行的

B.因旅行社原因給旅游者造成誤機(jī)的

C.旅行社安排的旅游活動(dòng)與合同不符,客人另付費(fèi)的

D.導(dǎo)游索要小費(fèi)

37.

57

旅行社安排的飯店,因飯店的原因低于合同約定的等級(jí)檔次,旅行社應(yīng)()。

38.涉外旅游糾紛仲裁的原則包括()

A.獨(dú)立自主原則B.平等互利原則C.參照國(guó)際慣例原則D.先行調(diào)解原則E.友好協(xié)商原則

39.《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》為()聯(lián)合發(fā)布的部門規(guī)章,對(duì)旅游行業(yè)和保險(xiǎn)行業(yè)都具有約束作用。

A.商務(wù)行政主管部門B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門C.工商行政主管部門D.中國(guó)保監(jiān)會(huì)E.質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)

40.

第44題申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件是()。

A.取得導(dǎo)游人員資格證書

B.與旅行社訂立勞動(dòng)合同并且在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

D.有一定的工作經(jīng)驗(yàn)

41.合同的可變更或者可撤銷必須具備的條件是

A.必須具有法定事由

B.必須由一方當(dāng)事人請(qǐng)求變更或者撤銷

C.必須是由人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)來行使變更權(quán)或者撤銷權(quán)

D.必須經(jīng)過公證程序

E.必須雙方同意

42.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

D.旅行社是否遵紀(jì)守法

43.保險(xiǎn)公司的責(zé)任與行為有()。

A.及時(shí)告知B.直接賠償C.履行賠償權(quán)D.代位請(qǐng)求賠償義務(wù)E.先行支付

44.

65

我國(guó)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的原則有()。

45.一般而言,飯店可以拒絕接待旅客的主要情形有

A.旅客已滿,無客房出租B.旅客自身狀態(tài)不適合住店C.旅客不遵守飯店規(guī)則D.旅客不講究衛(wèi)生E.旅客被飯店列為黑名單

46.()是宏觀調(diào)控的核心。

A.總量平衡B.結(jié)構(gòu)優(yōu)化C.抑制通貨膨脹D.促進(jìn)重大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化E.保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展

47.新時(shí)期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”,其中“三創(chuàng)”指的是()。A.創(chuàng)業(yè)B.創(chuàng)新C.創(chuàng)先D.創(chuàng)優(yōu)

48.

53

旅游安全事故可以分為()。

A.輕微B.一般C.重大D.特大

49.“十三五”時(shí)期,要貫徹“綠色”發(fā)展理念,實(shí)施綠色認(rèn)證制度,建立健全以()為核心的綠色旅游標(biāo)準(zhǔn)體系。

A.綠色景區(qū)B.綠色商店C.綠色飯店D.綠色交通E.綠色建筑

50.下列關(guān)于定金與預(yù)收款的選項(xiàng)中說法正確的是

A.定金是合同擔(dān)保的一種方式,預(yù)收款無擔(dān)保性質(zhì)

B.定金一般不超過合同標(biāo)的額的20%,預(yù)收款可以是價(jià)款全部甚至更多

C.發(fā)生違約時(shí),定金加倍返還或者無權(quán)要求返還,預(yù)收款如數(shù)退還并承擔(dān)利息

D.一般情況下,合同雙方在合同約定中沒有明確是定金的,應(yīng)視為定金

E.定金必須是價(jià)款的全部

三、判斷題(20題)51.由于天氣、突發(fā)事件等非承運(yùn)人原因,造成航班延誤或取消,航空公司應(yīng)安排旅客食宿,并支付相應(yīng)費(fèi)用。

A.是B.否

52.合同全部?jī)?nèi)容的改變就是合同轉(zhuǎn)讓。()

A.是B.否

53.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定,人民法院調(diào)查收集的書證,只能是原件。()

A.是B.否

54.開展登山、狩獵、探險(xiǎn)等特殊旅游項(xiàng)目時(shí),要事先指定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施,重要團(tuán)隊(duì)需按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批。()

A.是B.否

55.旅游成立不同于旅游合同生效.依法成立的旅游合同.自成立時(shí)生效.()

A.是B.否

56.旅行社出借其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的,由工商行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓3至6個(gè)月。()

A.是B.否

57.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出,“十三五”時(shí)期,自助游、自駕游成為主要出游方式。

A.是B.否

58.導(dǎo)游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物,所購商品系假冒偽劣商品,旅行社應(yīng)賠償旅游者的全部損失。()

A.是B.否

59.公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量為準(zhǔn)則。

A.是B.否

60.我國(guó)《旅游法》適用于在中國(guó)境內(nèi)參加旅游活動(dòng)的外國(guó)旅游者。

A.是B.否

61.國(guó)務(wù)院辦公廳于2018年8月23日印發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》。()

A.是B.否

62.護(hù)照有效期即將屆滿或損毀不能使用的,可以申請(qǐng)換發(fā)或補(bǔ)發(fā)簽證。()

A.是B.否

63.歷史文化街區(qū)是指保存文物特別豐富并且具有重大歷史價(jià)值或者革命紀(jì)念意義的城鎮(zhèn)、街道和村莊。

A.是B.否

64.旅游資源對(duì)旅游者來說要有游覽價(jià)值.通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長(zhǎng)知識(shí).得到充分的精神享受.()

A.是B.否

65.

74

旅游合同是列名合同。()

A.是B.否

66.組團(tuán)社不應(yīng)該為地接社、履行輔助人的違約行為承擔(dān)責(zé)任,由地接社、履行輔助人自行承擔(dān)責(zé)任。()

A.是B.否

67.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)并拒絕強(qiáng)制交易。因此,旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游活動(dòng)中任何情形下均不得安排行程外的購物活動(dòng)。

A.是B.否

68.計(jì)劃生育是我國(guó)長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本國(guó)策。()

A.是B.否

69.旅游者在住宿時(shí)出示合法身份證件、填寫住宿登記表是其合法權(quán)利。()

A.是B.否

70.旅客在乘坐火車前將車票丟失,需要另行購票。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

5

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保主體是__________。

72.

10

自2006年12月1日起施行的__________,標(biāo)志著我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)管理工作全面納入法制化的軌道。

73.

2

旅游認(rèn)證管理制度,是對(duì)()任職資格的限制,即擔(dān)任旅行社和(),必須經(jīng)過(),并持有()人民政府旅游部門頒發(fā)的資格證書方可上任,共有()個(gè)類別。

74.

15

特別行政區(qū)行使地方政府的權(quán)力,除在外交、國(guó)防、宣戰(zhàn)、請(qǐng)和方面服從中央政府外,享有高度的自治權(quán),包括()、立法權(quán)、獨(dú)立的司法權(quán)和()。

75.

1

消費(fèi)者組織是依法成立的,對(duì)__________進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

77.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為,應(yīng)被扣除10分?

78.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

六、案例分析題(2題)79.在年審時(shí),給予導(dǎo)游員徐某()。

A.暫緩?fù)ㄟ^年審B.全行業(yè)通報(bào)C.不予通過年審D.警告批評(píng)

80.旅游糾紛的處理方式主要有()。

A.旅游糾紛的協(xié)商B.旅游糾紛的調(diào)解C.旅游糾紛的仲裁D.旅游糾紛的訴訟

參考答案

1.C

2.D

3.B

4.D

5.C

6.B

7.D特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名,或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上,或性質(zhì)特別嚴(yán)重,產(chǎn)生重大影響者。所以該題選D。

8.B

9.CC

[解析]以下四類人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證:無民事行為能力或者限制民事行為能力的人;患有傳染性疾病的;受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;被吊銷導(dǎo)游證的人。A項(xiàng)年滿18周歲的公民是完全民事行為能力的人;B項(xiàng)是過失犯罪而非故意犯罪而受刑事處罰;D項(xiàng)身體狀況良好而非有傳染病。

10.C

11.A社會(huì)主義法制的基本要求是“有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究”。有法可依是社會(huì)主義法制的前提和基礎(chǔ),有法必依是社會(huì)主義法制的中心環(huán)節(jié);執(zhí)法必嚴(yán)是社會(huì)主義法制的關(guān)鍵;違法必究是社會(huì)主義法制的保障。

12.C

13.B

14.B高度危險(xiǎn)活動(dòng)致害責(zé)任適用無過錯(cuò)責(zé)任原則。

15.D

16.C

17.

18.C

19.DD項(xiàng)屬于限制民事行為能力。

20.B鄧小平理論是20世紀(jì)中國(guó)實(shí)現(xiàn)馬克思主義與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的兩次歷史性飛躍的兩大理論成果之一。第一次飛躍的理論成果是被證明了的關(guān)于中國(guó)革命和建設(shè)的正確的理論原則和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。它的主要?jiǎng)?chuàng)立者是毛澤東,我們黨把它稱為毛澤東思想。第二次飛躍的理論成果是建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論。它的主要?jiǎng)?chuàng)立者是鄧小平,我們黨把它稱之為鄧小平理論。

21.C

22.CC

[解析]自1982年起,國(guó)務(wù)院總共公布了6批、187處國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

23.C

24.D

25.B

26.D

27.D臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過3個(gè)月,所以D項(xiàng)正確。

28.D

29.B

30.B

31.ABCD

32.ABCD

33.ABCD項(xiàng)屬于民事責(zé)任范疇。

34.ABCE

35.BCD

36.ABCD

37.BE

38.ABC涉外旅游糾紛仲裁的原則:獨(dú)立自主原則、平等互利原則、參照國(guó)際慣例原則,故選ABC。

39.BD

40.AC

41.ABC

42.ABCD

43.ABE保險(xiǎn)公司的責(zé)任與行為:①及時(shí)告知;②直接賠償;③履行賠償義務(wù);④先行支付;⑤代位請(qǐng)求賠償權(quán)。

44.ABD

45.ABCE

46.AB

47.ABD新時(shí)期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”,即:創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)先領(lǐng)先率先。

48.ABCD

49.ACDE

50.ABC所謂定金,是指合同當(dāng)事人為了確保合同的履行,依據(jù)法律規(guī)定或者當(dāng)事人雙方的約定,由當(dāng)事人一方在合同訂立時(shí)或者訂立之后而履行之前,按照合同標(biāo)的額的一定比例,預(yù)付對(duì)方當(dāng)事人的金錢。其特點(diǎn)是開始履行合同后,定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履約時(shí),無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履約時(shí),應(yīng)雙倍返還定金。預(yù)付款是指在消費(fèi)活動(dòng)中,消費(fèi)者在得到所需某項(xiàng)商品或接受某項(xiàng)服務(wù)以前,先向經(jīng)營(yíng)者支付一筆貨款,然后,經(jīng)營(yíng)者在一定期限內(nèi)向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)的情形。兩者的區(qū)別在于:(1)定金是合同擔(dān)保的一種方式,而預(yù)收款(預(yù)付款)則無擔(dān)保的性質(zhì)。(2)定金是價(jià)款或服務(wù)款的一部分,是按照合同標(biāo)的額的一定比例支付的,一般不能超過合同標(biāo)的額,《擔(dān)保法》明確規(guī)定:“定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定,但不得超過合同標(biāo)的額的20%。”預(yù)收款(預(yù)付款)可以是價(jià)款或服務(wù)款的部分,也可以是價(jià)款的全部或更多,即所謂“多退少補(bǔ)”。(3)當(dāng)發(fā)生違約時(shí),預(yù)收款(預(yù)付款)只要如數(shù)退還并承擔(dān)該款項(xiàng)的利息即可,而定金則應(yīng)雙倍返還,或者是無權(quán)要求返還。這就是說兩者的法律效果是不同的。按照《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,在一般情況下,合同雙方當(dāng)事人在合同約定中沒有明確是定金的,應(yīng)視為預(yù)收款(預(yù)付款)。

51.N《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第58條規(guī)定:由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運(yùn)人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用可由旅客自理。

52.N合同轉(zhuǎn)讓,指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變。合同全部?jī)?nèi)容的改變就是重新協(xié)商訂立合同。

53.N《民事證據(jù)規(guī)定》第21條規(guī)定,人民法院調(diào)查收集的書證,可以是原件,也可以是經(jīng)核對(duì)無誤的副本或者復(fù)制件。

54.Y

55.Y

56.N根據(jù)《旅行社條例》第47條的規(guī)定,旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的,由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月,沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

57.Y

58.Y

59.N《航空法》第15條規(guī)定,公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以保證飛行安全和航班正常、提供良好服務(wù)為準(zhǔn)則。

60.Y

61.N國(guó)務(wù)院辦公廳于2019年8月23日印發(fā)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》。

62.Y

63.Y歷史文化街區(qū):保存文物特別豐富并且具有重大歷史價(jià)值或者革命紀(jì)念意義的城鎮(zhèn)、街道、村莊,由省、自治區(qū)、直轄審人民政府核定公布為歷史文化街區(qū)、村鎮(zhèn),并報(bào)國(guó)務(wù)院備案。

64.Y

65.N

66.N《旅游法》第71條規(guī)定,由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的,由組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任;組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任后可以向地接社、履行輔助人追償。

67.N

68.Y

69.N題目所敘述的是旅游者應(yīng)盡的義務(wù)。

70.Y

71.旅行社

72.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》

73.旅行社經(jīng)營(yíng)管理人員高級(jí)管理人員中層管理人員培訓(xùn)考核省級(jí)以上

74.行政管理權(quán)終審權(quán)

75.商品和服務(wù)

76.旅游

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