王永貴-高效能人士的七個(gè)習(xí)慣--v11.2

高效能人士的7

個(gè)習(xí)慣

TheSevenHabitsof

HighlyEffectivePeople王永貴2023年4月22日2課程大綱第一模塊我們先形成習(xí)慣，然后習(xí)慣支配我們第二模塊操之在我第三模塊以終為始第四模塊要事第一第五模塊雙贏思維第六模塊知彼解己第七模塊統(tǒng)合綜效第八模塊不斷更新3信任的建立品格能力值得信賴信任4個(gè)人—

值得信任組織管理人際個(gè)人高效能領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)層次個(gè)人—

值得信賴人際—

相互信任管理—

授能自主組織—

協(xié)調(diào)一致反求諸己，由內(nèi)而外5個(gè)人—

值得信任組織管理人際個(gè)人修身齊家治國(guó)平天下反求諸己，由內(nèi)而外高效能領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)層次6習(xí)慣的培養(yǎng)什么是習(xí)慣習(xí)慣是知識(shí)、技能與意愿的融合，要養(yǎng)成好習(xí)慣就必須要具備知識(shí)、技能與意愿知識(shí)做什么及為何去做技能如何去做意愿意愿是想要去做養(yǎng)成習(xí)慣若要在生活中養(yǎng)成習(xí)慣，以上三種缺一不可知識(shí)（做什么、為何做）技能（怎么做）意愿（想要去做）習(xí)慣7思維引發(fā)行為；行為漸成習(xí)慣；習(xí)慣塑造品格；品格決定命運(yùn)。習(xí)慣的養(yǎng)成知識(shí)Knowledge技巧Skills意愿Desire習(xí)慣Habits8

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣依賴期獨(dú)立期互賴期1主動(dòng)積極2以終為始3要事第一雙贏思維

4知彼解己

5統(tǒng)合綜效

67不斷更新個(gè)人成功人際成功9持續(xù)成熟的模式--

成熟的三個(gè)階段依賴（你）獨(dú)立（我）互賴（我們）10思維轉(zhuǎn)換基本改變模式思維地圖為

DO得

GET觀

SEE價(jià)值觀Values人們選擇并相信的觀點(diǎn)

內(nèi)在、主觀的，我們?nèi)绾慰词澜缡芪覀兊某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，社會(huì)和個(gè)人的影響13效能的原則14情感帳戶EBAEmotionalBankAccount情感帳戶是比喻情感關(guān)系中的信任程度，因?yàn)槿伺c人的每一次交往都可以被看作是存款或提款。存款能建立、維護(hù)或加強(qiáng)關(guān)系中的信任提款則減少關(guān)系中的信任15親和及有禮貌不親和且不禮貌遵守諾言違背諾言尊重期望違背期望對(duì)缺席者忠誠(chéng)/不做兩面人不忠誠(chéng)，兩面人認(rèn)錯(cuò)道歉驕傲、自負(fù)、傲慢、自大存款提款＆情感帳戶：存款與提款16至理名言播種思想，收獲行動(dòng)播種行動(dòng)，收獲習(xí)慣播種習(xí)慣，收獲品格播種品格，收獲命運(yùn)互賴是一種只有實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的人才能做出的選擇所有重大的突破都來自打破舊的思維模式我們先養(yǎng)成習(xí)慣，然后習(xí)慣造就我們授之以魚，不如授之以漁17依賴期主動(dòng)積極以終為始個(gè)人的成功要事第一獨(dú)立期雙贏思維公眾的成功知彼解己統(tǒng)合綜效不斷更新互賴期H1-積極主動(dòng)（BeProactive

）18選擇積極的回應(yīng)被動(dòng)消極的人：刺激回應(yīng)你的情緒開關(guān)掌握在誰(shuí)的手里？19人類四大天賦潛能四大潛能定義理解自我意識(shí)審視自己的思想、情緒及行為發(fā)掘過去的經(jīng)驗(yàn)過分強(qiáng)調(diào)失敗的創(chuàng)傷想象力超越我們當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)設(shè)想的能力，經(jīng)驗(yàn)的思考。是我們突破極限,發(fā)揮無(wú)限潛能的工具良知明辨是非善惡，遵循正直是我們做事的指引獨(dú)立意志不受外力影響的行動(dòng)，自行抉擇是執(zhí)行想象力所帶來的決心20人類四大天賦潛能主動(dòng)積極者充分運(yùn)用人類四大天賦潛能：

被動(dòng)消極者通常歸因于三種決定因素：遺傳決定論心理決定論環(huán)境決定論21主動(dòng)積極的人具有的三種特質(zhì)一、有選擇的自由二、為自己的行為負(fù)責(zé)三、重點(diǎn)放在影響范圍上習(xí)慣一是其他六個(gè)習(xí)慣之母22承擔(dān)責(zé)任不是對(duì)方做了什么傷害我們，往往是我們選擇的回應(yīng)傷害了自己。

如果你認(rèn)為問題都是外界造成的，那么這樣的思維就是問題的所在。你可以選擇你的行動(dòng)，但你不能選擇后果。后果是被自然法則或原則所主宰．23影響圈關(guān)注圈主動(dòng)積極表現(xiàn)：1、總是注意自己做得不好的地方，并想辦法改進(jìn)。2、總是將注意力放在自己能想辦法解決的范圍。3、總是先尋求自己的改變，從而帶動(dòng)別人改變。如果將注意力放在影響圈24主動(dòng)積極的焦點(diǎn)被動(dòng)消極的焦點(diǎn)影響范圍影響范圍關(guān)切范圍關(guān)切范圍急于判斷不尋求了解肆意的批評(píng)精力用于建設(shè)待人以誠(chéng)、信守承諾勇于道歉、善意批評(píng)重視回饋、不去控制別人影響圈與關(guān)注圈25擴(kuò)大你的影響范圍當(dāng)人將焦點(diǎn)放在他們能夠影響的事上，他們便可以擴(kuò)展知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，使自己成為值得被信任的人，并進(jìn)而加大他們的影響范圍。但是當(dāng)人們將焦點(diǎn)放在他們無(wú)法控制的事情上，他們將沒有時(shí)間及能量用在他們可以影響的事情上，結(jié)果他們的影響范圍縮小了。26用影響圈工作1、認(rèn)識(shí)和確定自己的影響圈范圍2、主動(dòng)積極會(huì)把重點(diǎn)放在影響圈內(nèi)，在影響圈內(nèi)做事；被動(dòng)消極的人只會(huì)在關(guān)切圈抱怨。3、主動(dòng)積極的人有選擇的自由，并對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。4、不但自己運(yùn)用主動(dòng)積極，同時(shí)運(yùn)用主動(dòng)積極去影響別人，你的影響圈會(huì)越來越大。27主動(dòng)積極生命取決于價(jià)值，而不是感覺。Loveisaverb，notfeeling。是我自己決定生命的價(jià)值， 而不是環(huán)境。28生命的價(jià)值經(jīng)驗(yàn)價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值態(tài)度價(jià)值29轉(zhuǎn)型人：不將負(fù)面行為傳達(dá)給他人的人。積極的自我暗示。與積極的人交往?；麡O為積極。

“你會(huì)發(fā)現(xiàn)你手下最好的成員，很少抱怨，而那些表現(xiàn)不怎么樣的人，反而話最多?！?《玫琳凱談人的管理》

做一個(gè)“轉(zhuǎn)型人”30

主動(dòng)積極

被動(dòng)消極

選擇積極的反應(yīng)運(yùn)用四大天賦擴(kuò)大影響圈積極的語(yǔ)言做轉(zhuǎn)型人

30天實(shí)驗(yàn)計(jì)劃

受刺激就反應(yīng)三種決定論呆在關(guān)注圈消極語(yǔ)言H1-小結(jié)31依賴期主動(dòng)積極以終為始個(gè)人的成功要事第一獨(dú)立期雙贏思維公眾的成功知彼解己統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新互賴期H2-以終為始32H2-以終為始這是一個(gè)培養(yǎng)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣（確立人生坐標(biāo)）基本原則心智創(chuàng)造先于實(shí)際創(chuàng)造自己決定自己的未來并制定遠(yuǎn)期目標(biāo)在進(jìn)行任何活動(dòng)前，先進(jìn)行心智創(chuàng)造主要內(nèi)容創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)個(gè)人及組織的使命宣言，并將之當(dāng)作是日常生活/工作的憲章規(guī)劃預(yù)期結(jié)果與個(gè)人價(jià)值觀，以指導(dǎo)自己的活動(dòng)33以終為始

金錢英雄家庭配偶工作領(lǐng)導(dǎo)自我地位敵人朋友艱難的選擇34以終為始以原則為重心它使我們通過良知去抉擇并透過知識(shí)和價(jià)值觀去尋找最好的解決方案把可能影響行動(dòng)的因素和我們的情緒分開在評(píng)估可行方案后作出積極主動(dòng)的選擇35以終為始明確你個(gè)人的使命鼓勵(lì)你更深入地思考人生檢查你內(nèi)心的思想和感受澄清什么對(duì)你真正重要開闊你的視野提供方向和價(jià)值協(xié)助你每天朝長(zhǎng)期目標(biāo)前進(jìn)36使命一個(gè)人或組織存在的目的以及根本理由它回答了“我們?yōu)槭裁匆嬖冢俊钡膯栴}作用激勵(lì)你更深刻地思考你的人生督促你反躬自省幫助你看清什么對(duì)你是最重要的開闊你的視野確立你的使命37我是誰(shuí)我想具備哪些品格什么是我希望擁有的哪些對(duì)我最重要我要成為什么樣的人我將如何發(fā)揮我的影響力我希望留下些什么我的使命38家庭第一決不放棄誠(chéng)信原則未聽取正反雙方意見，不作判定誠(chéng)懇但立場(chǎng)堅(jiān)定有備無(wú)患態(tài)度積極，保持幽默不怕犯錯(cuò)---怕的是不能記取教訓(xùn)協(xié)助學(xué)員成功多請(qǐng)教別人珍惜現(xiàn)在宣言個(gè)人使命宣言39為不同角色領(lǐng)域，訂立目標(biāo)經(jīng)理-以身作則，激勵(lì)同事職員-為公司奉獻(xiàn)時(shí)間、精力及才華下屬-堅(jiān)持日落原則，不為工作而抱怨個(gè)人-我每日求取新知丈夫-與太太同甘共苦，攜手前行父親-...兒子-...鄰居-...40確定目標(biāo)完成的日期第七步列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對(duì)象和外部資源 第六步列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán)第五步列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法第四步檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致第三步制訂符合SMART原則的目標(biāo)

第二步正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬進(jìn)行傳達(dá)

第一步設(shè)定目標(biāo)七個(gè)步驟41

把目標(biāo)刻在石頭上，把計(jì)劃寫在沙灘上！目標(biāo)424歲的時(shí)候成功就是不尿濕自己的褲子6歲的時(shí)候成功就是有一群要好的朋友16歲的時(shí)候成功就是有自己的駕照20歲的時(shí)候成功就是開始有性生活26歲的時(shí)候成功就是有一份好的職業(yè)36歲的時(shí)候成功就是有錢46歲的時(shí)候成功仍然是錢50歲的時(shí)候成功就是還有一份好的職業(yè)60歲的時(shí)候成功是仍有性生活66歲的時(shí)候成功就是保住自己的駕照76歲的時(shí)候成功就是還有一群要好的朋友86歲的時(shí)候成功就是不尿濕自己的褲子43H2新解：忠誠(chéng)于自己的人生計(jì)劃一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人，整個(gè)世界都為他讓路！--愛默生H2-小結(jié)44依賴期主動(dòng)積極以終為始個(gè)人的成功要事第一獨(dú)立期雙贏思維公眾的成功知彼解己統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新互賴期H3-要事第一45H3-要事第一（PutFirstThingsFirst

）基本原則效能來自平衡發(fā)展的重要人際關(guān)系、角色與活動(dòng)要事絕不應(yīng)為小事所牽絆關(guān)注事情的重要性而非緊急性全力以赴扮演好自己的重要角色，實(shí)現(xiàn)重大目標(biāo)，完成肩負(fù)的使命主要內(nèi)容把焦點(diǎn)放在真正重要的事情上對(duì)不重要的事情說不的勇氣關(guān)注第二象限的活動(dòng)依照自己的使命宣言、角色定位、目標(biāo)及優(yōu)先次序來規(guī)劃美洲的時(shí)間并逐日實(shí)踐46成本價(jià)值計(jì)算（5天/每周、7小時(shí)/每天）單位：元RMB年薪每天每小時(shí)每分鐘25000103.314.760.2535000144.620.70.3445000186.026.60.4455000227.332.50.54你的單位時(shí)間價(jià)值47打擾（電話或沒有預(yù)約）重要性次序無(wú)所調(diào)整沒有目標(biāo)、次序和計(jì)劃叫人同一時(shí)間完成多項(xiàng)工作卻懂得拒絕個(gè)人缺乏組織能力缺乏自律會(huì)議資料不完整或有所延誤文書工作和繁文縟節(jié)分不清責(zé)任和權(quán)力時(shí)間管理的誤區(qū)48

“不能管理時(shí)間，便什么都不能管理?！?/p>

——德魯克49重要VS緊要

重要事情——你個(gè)人覺得有價(jià)值且對(duì)你的使命、價(jià)值觀及首要目標(biāo)有意義的事和活動(dòng)。如果它成功地完成，你或別人將取得很大的收益。帶來的收益越高，這項(xiàng)任務(wù)的重要程度越高。緊急事情——你或別人認(rèn)為需要立刻注意的事和活動(dòng)。如果不能按期完成，它對(duì)你或別人的價(jià)值會(huì)減少甚至消失。50危機(jī)；急迫的問題；有期限壓力的計(jì)劃。防患于未然；改進(jìn)產(chǎn)能；發(fā)掘新機(jī)會(huì)；規(guī)劃、休閑。不速之客；某些電話；某些信件與報(bào)告；某些會(huì)議；必要而不重要的問題；受歡迎的活動(dòng)。繁瑣的工作；某些信件；某些電話；浪費(fèi)時(shí)間的事；有趣的活動(dòng)。DoitnowDoitlaterDelegateDon’tdoit緊急不緊急重要

不重要ⅠⅡⅢⅣ時(shí)間管理矩陣欺騙救火質(zhì)量逃避51普通人的時(shí)間安排25-30%15%50-60%2-3%2-3%緊急不緊急重要不重要ⅠⅡⅢⅣ52成功人士的時(shí)間安排20-25%65-80%15%<1%2-3%緊急不緊急重要不重要ⅠⅡⅢⅣ53What’sdeeply

importanttomeThewayIspendmytime我們的關(guān)系和角色：心中的羅盤關(guān)鍵不是排出你日程表上的優(yōu)先次序而是排出你要的那個(gè)優(yōu)先次序。541聯(lián)結(jié)使命2審視角色3確定目標(biāo)4每周計(jì)劃5言行一致6評(píng)估小結(jié)時(shí)間管理流程55帕累托原則（80/20原則）去尋找用20%的努力就可得到80%的效果的領(lǐng)域。集中精力解決少數(shù)重要問題,而不是解決所有問題。在每天中思維最活躍的時(shí)間內(nèi)做最有挑戰(zhàn)和最有創(chuàng)意的工作。56

明確自己的價(jià)值觀

設(shè)定目標(biāo)

制定階段性步驟

把握今日：最重要時(shí)刻

長(zhǎng)期中期

短期時(shí)間管理的四步驟57以后要經(jīng)常反省自己1、如果不做怎么樣：我做了什么根本不需要做的事？2、我做了什么能夠由別人，并且應(yīng)該由別人做的事？3、我做了什么耗時(shí)過長(zhǎng)的事？4、我做了什么會(huì)浪費(fèi)別人時(shí)間的事？58要事第一我的行為方式關(guān)注真正重要的事情,對(duì)不重要的事情說不注重第二象限的活動(dòng)根據(jù)我的使命,角色,目標(biāo)和優(yōu)先次序來規(guī)劃每周的時(shí)間并逐日實(shí)踐59一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰。新解：選擇不做什么更難H3-小結(jié)60生命中最漫長(zhǎng)的一公里，

就是從依賴走向獨(dú)立的那段距離。61依賴期主動(dòng)積極以終為始個(gè)人的成功要事第一獨(dú)立期雙贏思維公眾的成功知彼解己統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新互賴期從獨(dú)立到互賴：追求公眾的成功62四、五、六習(xí)慣的比喻H5:DOH6GET

集思廣益H4:SEE利人利己設(shè)身處地63依賴期主動(dòng)積極以終為始個(gè)人的成功要事第一獨(dú)立期雙贏思維公眾的成功知彼解己統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新互賴期H4-雙贏思維64H4-雙贏思維這是一個(gè)培養(yǎng)人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣基本原則有效、持久的人際關(guān)系來自互利互惠我們要不僅為自己也為別人謀福利通過互賴合作，而不是獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)來加強(qiáng)人際關(guān)系主要內(nèi)容在勇氣與體諒之間實(shí)現(xiàn)平衡，以尋求共同的利益盡管過去互有輸贏，我們?nèi)詰?yīng)該尋求雙贏得解決方法65獨(dú)贏——獨(dú)善其身：一心求勝，不顧他人。以自我為中心。贏/輸——損人利己：攀比、競(jìng)爭(zhēng)、追求地位、權(quán)力欲。輸/贏——損己利人：委曲求全，討好他人。輸/輸——兩敗俱傷：總是嫉妒或批判別人。贏/贏——利人利己：為自己謀利也不忘他人。不交易—好聚好散：尋求雙贏，接受分歧，“買賣不成仁義在”。人際關(guān)系的六種思維66雙贏思維雙贏品格正直（誠(chéng)信）：忠于自己的感受價(jià)值觀和承諾富足心態(tài):相信資源是人人得以分享的成熟：有勇氣表達(dá)自己的看法和感受，關(guān)心體諒他人的看法和感受零和游戲？67雙贏品格（1）雙贏關(guān)系（2）雙贏協(xié)議（3）雙贏制度（4）和流程（5）雙贏五要領(lǐng)68雙贏協(xié)議：致力彼此都能接受的結(jié)果。（績(jī)效協(xié)議）彼此預(yù)期的結(jié)果，包括目標(biāo)與時(shí)限，但方法不計(jì)；達(dá)成目標(biāo)的原則、方針或行為限度；可資利用的人力、物力、技術(shù)或組織資源；評(píng)定成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)與考評(píng)期限；針對(duì)考評(píng)結(jié)果定賞罰。雙贏協(xié)議分粥原則69雙贏的管理原則必須有合理的制度加以配合，否則理想與實(shí)際相抵觸，要達(dá)到預(yù)期成果，無(wú)異于緣木求魚。達(dá)成利人利己的流程也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。雙贏流程四步驟：從對(duì)方的觀點(diǎn)看問題，誠(chéng)心誠(chéng)意地了解他人的需要與顧慮，甚至比對(duì)方了解得更透徹；認(rèn)清關(guān)鍵問題與彼此的顧慮（而非立場(chǎng)）；尋求彼此都能接受的結(jié)果；商討達(dá)成上述結(jié)果的各種可能途徑。雙贏制度和流程70富足心態(tài)：世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必就視為自己之失。新解：遠(yuǎn)離角斗場(chǎng)的時(shí)代懂得利人利己的人，把生活看作一個(gè)合作的舞臺(tái)，而不是角斗場(chǎng)。H4-小結(jié)71依賴期主動(dòng)積極以終為始個(gè)人的成功要事第一獨(dú)立期雙贏思維公眾的成功知彼解己統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新互賴期H5-知彼解己72H5-知彼解己這是一個(gè)培養(yǎng)同理心溝通的習(xí)慣基本原則先診斷后開處方理解是傾聽的產(chǎn)物首先尋求了解對(duì)方，然后再爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己主要內(nèi)容運(yùn)用同理心傾聽的方式你的眼睛沒有聽已所不欲，勿施于人Vs已所欲，施于人？73溝：水道通：貫通、往來、通曉、通過、通知??????溝通是一種信息的雙向甚至多向的交流，將信息傳送給對(duì)方，并期望得到對(duì)方作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過程。溝通的定義74溝通是雙向的，您的窗戶打開了嗎？隱藏區(qū)（Facade)未知區(qū)(Unknon)盲點(diǎn)區(qū)(BlindSpot)己方自己知道自己不知道別人知道別人不知道對(duì)方反饋暴露開放區(qū)(Arena)揭示反饋溝通的陷阱75溝通中80％的問題是不善于傾聽。我需要傾聽，因?yàn)槲也煌耆私馇闆r。首先需要了解對(duì)方，然后再爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己。知彼解己：理解是傾聽的產(chǎn)物運(yùn)用同理心的傾聽方式76先入為主，自以為是；抗拒別人觀點(diǎn)；聽不懂；生理、語(yǔ)言等。聽比說難上百倍傾聽每個(gè)人的談話，但少開口。

——威廉·莎士比亞77傾聽的層次忽視式傾聽：沉迷在自己的世界里，如耳旁風(fēng)。假裝式傾聽：用附和偽裝聽，略有反應(yīng)，心不在焉。選擇式傾聽：只聽有興趣的部分。留意地傾聽：專注聽但始終從自己的角度出發(fā)。同理心傾聽（設(shè)身處地聽）：最高層次78傾聽的誤區(qū)盲目打斷吸氣；保持目光交流；復(fù)述：你說的是什么意思？?jī)A聽后予以回應(yīng)；等待對(duì)方作答時(shí)要保持沉默。自傳式回應(yīng)價(jià)值判斷：對(duì)旁人的意見只有接受或不接受。追根究底：依自己的價(jià)值觀探查別人的隱私。好為人師：以自己的經(jīng)驗(yàn)提供忠告。想當(dāng)然耳：根據(jù)自己的行為與動(dòng)機(jī)衡量別人的行為與動(dòng)機(jī)。79專注：大腦對(duì)話語(yǔ)的處理速度約是一般說話者的四倍，只要你用心聽就能聽清楚。完整：不僅要傾聽內(nèi)容，也要傾聽感覺，了解言下之意。接納：人們?cè)诼牭讲煌庖姇r(shí)往往會(huì)屏蔽信息，開放的心胸是基礎(chǔ)。同理心：站在對(duì)方的立場(chǎng)，而非自己的立場(chǎng)去理解。傾聽的原則80面對(duì)對(duì)方，身體前傾（談話?親密距離）眼睛注視，不斷點(diǎn)頭（注視5秒以上）態(tài)度尊重，專注（記筆記）確定對(duì)方的意思（重述對(duì)方的要點(diǎn)）傾聽的技巧81同理心溝通要點(diǎn)82同理心溝通38%語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)55%非語(yǔ)言信息7%文字信息83依賴期主動(dòng)積極以終為始個(gè)人的成功要事第一獨(dú)立期雙贏思維公眾的成功知彼解己統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新互賴期H6-統(tǒng)合縱效84H6-統(tǒng)合縱效這是一個(gè)培養(yǎng)創(chuàng)意合作的習(xí)慣基本原則整體大于部分之和珍視差異性，尋求第三替代方案團(tuán)隊(duì)合作需要花較多時(shí)間，但可創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)利益主要內(nèi)容應(yīng)用雙贏思維及同理心式溝通來創(chuàng)造包括第三替代方案的統(tǒng)合綜效以統(tǒng)合綜效為基礎(chǔ)來發(fā)掘第三替代方案85對(duì)待差異的態(tài)度容忍接受珍視歡慶力量往往來自差異性，而非相似之處。86問題

或

機(jī)會(huì)問題

或

機(jī)會(huì)集思廣益

習(xí)慣4，5及6

行動(dòng)及流程第三變通方案

集思廣益

結(jié)果對(duì)待差異的態(tài)度87與人合作最重要的是，重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能，以及個(gè)人眼中所見到的不同世界。H6新解：1+1可以大于2H6小結(jié)88依賴期主動(dòng)積極以終為始個(gè)人的成功要事第一獨(dú)立期雙贏思維公眾的成功知彼解己統(tǒng)合綜效互賴期不斷更新互賴期H7-不斷更新（SharpentheSaw）89H7-不斷更新這是一個(gè)培養(yǎng)持續(xù)更新的習(xí)慣基本原則產(chǎn)出（結(jié)果）需要產(chǎn)能（資源）的開發(fā)通過人生四個(gè)方面的自我更新而提高效能不斷完善自己主要內(nèi)容持續(xù)開發(fā)與更新個(gè)人資源去創(chuàng)造更好的產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡根據(jù)生理、心