
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連鎖企業(yè)配送中心現(xiàn)狀及解決對(duì)策_(dá)建設(shè)一、前言隨著時(shí)代的發(fā)展和消費(fèi)者數(shù)量的增加,連鎖企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)也在不斷擴(kuò)大。與此同時(shí),配送中心已經(jīng)成為連鎖企業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它是所有門(mén)店與供應(yīng)商之間的橋梁。配送中心向門(mén)店配送所需的物品,同時(shí)從供應(yīng)商處采購(gòu)這些物品,因此配送中心對(duì)于連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。但是,目前在我國(guó),連鎖企業(yè)配送中心存在一些問(wèn)題。本文將以某連鎖超市為例,從現(xiàn)狀、問(wèn)題和解決對(duì)策三個(gè)方面分析,為相關(guān)問(wèn)題的解決提供一些思路。二、連鎖企業(yè)配送中心的現(xiàn)狀1.連鎖企業(yè)的配送中心建設(shè)現(xiàn)狀目前,我國(guó)大多數(shù)連鎖企業(yè)具備了自己的物流配送能力,在其建設(shè)過(guò)程中,承擔(dān)著關(guān)鍵的角色。一些大型連鎖企業(yè),如家樂(lè)福、沃爾瑪、卜蜂蓮花等,已經(jīng)建立了完整的物流配送體系,其配送中心已逐步向智能化、規(guī)模化等發(fā)展。但是,對(duì)于小型連鎖企業(yè)而言,其配送中心的建設(shè)仍然相對(duì)落后,往往需要依賴第三方物流企業(yè)進(jìn)行配送,而物流配送質(zhì)量和成本效益也難以達(dá)到完美狀態(tài)。2.連鎖企業(yè)配送中心的組織架構(gòu)現(xiàn)狀針對(duì)配送中心的組織架構(gòu),多數(shù)連鎖企業(yè)采用的是集中式管理模式。配送中心一般由總部統(tǒng)一管理和運(yùn)營(yíng),根據(jù)不同地區(qū)門(mén)店的需求進(jìn)行配送計(jì)劃,再實(shí)現(xiàn)配送。集中式管理模式有利于減少運(yùn)營(yíng)時(shí)間和費(fèi)用,提高工作效率,降低管理成本等。但是,在過(guò)程中,與門(mén)店之間的協(xié)調(diào)管理不足,導(dǎo)致一些信息流、物流、資金流的瓶頸,難以實(shí)現(xiàn)全面配合。三、連鎖企業(yè)配送中心存在的問(wèn)題1.安全風(fēng)險(xiǎn)難以控制在配送中心的運(yùn)作中,安全問(wèn)題始終是一個(gè)必須關(guān)注的問(wèn)題。尤其是在儲(chǔ)存和運(yùn)輸敏感物品等特殊物品過(guò)程中,其安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。例如,在超市送貨車(chē)輛中如果搭載有易燃易爆和化學(xué)品等物質(zhì),那么在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生意外的概率就更大,因此取得保險(xiǎn)才能更加保證配送中心的平穩(wěn)和安全的運(yùn)營(yíng)。2.不利于全國(guó)所有地區(qū)的門(mén)店目前,一些連鎖公司的配送中心仍然存在不利于全國(guó)所有地區(qū)的門(mén)店配送的問(wèn)題。例如,某連鎖企業(yè)在僅限于省內(nèi)進(jìn)行配送,這就給其他地區(qū)帶來(lái)了很大的不便,也影響了企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)的擴(kuò)展。3.配送中心運(yùn)營(yíng)成本高昂配送中心在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)有很多不可避免的成本,如車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本、倉(cāng)庫(kù)租金、人工成本等。但是,有些連鎖超市由于配送中心規(guī)模較小、管理水平較低等因素,導(dǎo)致配送成本過(guò)高。如果短期內(nèi)無(wú)法有效控制成本,將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)危害。四、配送中心優(yōu)化的對(duì)策1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)為解決協(xié)調(diào)及信息流、物流、資金流瓶頸,應(yīng)該優(yōu)化配送中心的組織結(jié)構(gòu)。最好的方案是在配送中心中增加督導(dǎo)部門(mén),督導(dǎo)各門(mén)店之間的合作、溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。另外,制定一套運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,以提高運(yùn)營(yíng)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本。2.建立全國(guó)暢通配送體系在發(fā)揮配送中心作用的同時(shí),應(yīng)著力發(fā)展配送體系,實(shí)現(xiàn)全國(guó)組織、統(tǒng)一管理和全國(guó)范圍的配送功能。當(dāng)然,這需要在現(xiàn)有的配送網(wǎng)絡(luò)、物流渠道和技術(shù)基礎(chǔ)上注重發(fā)展。3.開(kāi)展物流信息安全管理物流信息安全對(duì)配送中心的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要??梢栽鰪?qiáng)物流安全的措施,使用防盜裝置、不銹鋼鎖具等物品,防止敏感物品被盜,保證運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效、質(zhì)量和安全性。最好利用物流信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸車(chē)輛的實(shí)時(shí)管理,避免運(yùn)輸中發(fā)生不可控的安全問(wèn)題。五、結(jié)論:綜上所述,連鎖企業(yè)配送中心是企業(yè)管理的重要一環(huán)。而配送中心目前存在的問(wèn)題主要是安全難以控制,不利于全國(guó)所有地區(qū)的門(mén)店和運(yùn)營(yíng)成本高昂等。為解決以上問(wèn)題,我們可以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、建立全國(guó)暢通配送體系和開(kāi)展物流信息安全管理等措施。另外,我們也應(yīng)注重配送中心的建設(shè)和管
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