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千里之行,始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦出國基本禮儀常識是什么出國基本禮儀常識是什么
其實每個國家的文化不一樣,那么出國的時候,應(yīng)當怎么留意禮儀呢,下面我為大家?guī)沓鰢径Y儀常識,歡迎大家參考閱讀,盼望能夠關(guān)心到大家!
出境旅游個人禮儀
大家都知道,個人行為雖說不能代表整體,但身在外,作為對他國的生疏來客身份來說,他人往往會把你作為一個整體的代表來看。我們都不會盼望在外國旅游時聽到有關(guān)對中國不好的評價,那么這就需要我們每個出國的人共同維護,從個人禮儀做起,維護和樹立對外的良好形象,得到世界的確定和歡迎。那么出國旅游畢竟要留意哪些個人禮儀呢?
出國前的預(yù)備工作
1、調(diào)查目的國的歷史淵源、文化背景、宗教習(xí)俗。假如是商務(wù)旅行,還需要調(diào)查這個公司的歷史背景、公司結(jié)構(gòu),以及要會談的人在公司里的角色、地位。
2、學(xué)習(xí)簡潔的語言溝通。
3、預(yù)備行李清單,商務(wù)旅游的話,最好帶一些本地的土特產(chǎn),作為送給對方的禮物。
4、帶好各種證件。
5、在機場和車站等候的禮儀
6、候機廳的座位不是用來放外套和行李的,而是留給其他旅客坐的。
7、對服務(wù)人員要有感謝和觀賞的態(tài)度。
8、走廊等公共空間盡量保持順暢。不要對方行李或讓小孩在那里亂跑。
乘坐飛機的禮儀
1、出境旅游一般會坐飛機,而飛機上也肯定要表現(xiàn)出良好的修養(yǎng)和禮儀。上機時不得違規(guī)攜帶有礙飛行平安的物品。通常規(guī)定:任何乘客均不得攜帶槍支、彈藥、刀具以及其他武器,不得攜帶一切易燃、易爆、劇毒、放射性物質(zhì)等危急物品。
2、登機時應(yīng)當仔細協(xié)作例行的平安檢查。在進行平安檢查時,每位乘客都要通過平安門,而其隨身攜帶的行李則需要通過監(jiān)測器。如有必要,對乘客或行李使用探測儀進行檢查,或手工檢查。不應(yīng)當拒絕合作,或無端進行指責。
3、準時登機,依次入座。上下飛機時,要留意依次而行。
4、飛機飛行時務(wù)必遵守有關(guān)平安乘機的各項規(guī)定。登機后主動關(guān)閉手機等無線電設(shè)備。
5、需要找乘務(wù)員時,可以按呼叫鈴,不宜大聲喊叫。接收乘務(wù)員服務(wù)應(yīng)致謝。上下飛機時,對空中乘務(wù)員的迎送問候應(yīng)有所回應(yīng)。
6、在機上放置自己隨身攜帶的行李時,與其他乘客要互諒互讓。飛機未停穩(wěn)時不搶先打開行李艙取行李,以免行李摔落傷人。
7、在自己的座位上就座時,要維護自尊。不要當眾脫衣、脫鞋、尤其是不要把腿、腳亂伸放。假如是長途飛行,脫下鞋后應(yīng)在外面再罩上護襪。
8、當自己休息時,不要使身體觸及他人,或是將座椅調(diào)得過低,從而有礙于人。
9、與他人交談時,不要影響他人休息,不要談?wù)摿钊藫牡脑掝}。
10、保持艙內(nèi)干凈衛(wèi)生,因暈機嘔吐時,應(yīng)使用機上專用嘔吐袋。
11、機上讀物閱后整齊放入面前插袋。
12、不亂動飛機上的平安用品及設(shè)施。飛機上的救生衣是飛機遇險,在海上迫降時供乘客逃命使用的,切勿隨便打開或帶下飛機。
入住酒店的禮儀
1、在國外旅行,住宿的支配是最重要的,和酒店服務(wù)人員的接觸也是最多的,入住酒店需要留意禮儀禮節(jié)。
2、除了前臺之外,停車場的服務(wù)人員、提行李、整理房間、送餐的服務(wù)生都需要給小費。
3、要敬重服務(wù)人員,經(jīng)??陬^表述你的感謝和贊揚。
4、旅館通常晚上10點后進入休息時間,要保持寧靜。
5、遵守酒店里的規(guī)定。
出境旅游給小費的禮儀
在國外旅行,隨時隨地都會遇到這樣一個問題-支付小費的問題。因各國、各地區(qū)收小費的比例不一,差距較大。初到一地,應(yīng)事先向有閱歷的人了解有關(guān)狀況,并與同行者討論一下付小費的合理方法,應(yīng)以入鄉(xiāng)隨俗的態(tài)度仔細對待,以免帶來不好的影響。
一般狀況來說小費禮儀需要留意五要:要敬重對方;要靜靜給對方;要把握給小費時機;要按質(zhì)付費;要留意區(qū)分不同地方的付費方式。
國外收小費的行業(yè)主要有:第一,酒店,門童、行李員、送餐員、客房服務(wù)員;其次,餐廳,領(lǐng)位員、侍者、樂手、衛(wèi)生間保潔員;第三,美容美發(fā),美容師、發(fā)型師、泊車者;第四,出租車司機;第五,影劇院,
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