2021年河北省秦皇島市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021年河北省秦皇島市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.《治安管理處罰法》第二十二條規(guī)定，違反治安管理行為在()個(gè)月內(nèi)沒(méi)有被公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。

A.1B.3C.6D.12

2.

第

20

題

護(hù)照的有效期為（）年，可以申請(qǐng)延長(zhǎng)（）次，每次不超過(guò)（）年。

A.323B.535C.325D.525

3.飯店對(duì)旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥善保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)()后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，要登記造冊(cè)，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理

A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.1年D.2年

4.

第

13

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列（）情形的，扣除10分。

5.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，承擔(dān)()，為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。

A.法律責(zé)任B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任C.社會(huì)責(zé)任D.道義責(zé)任

6.我國(guó)縣級(jí)以上人民政府應(yīng)依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，從實(shí)際出發(fā)，履行好以下義務(wù)，全面促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，其中不包括

A.將旅游業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃

B.加強(qiáng)法律規(guī)范、旅游公共服務(wù)和旅游形象推廣

C.建立旅游公共信息和咨詢平臺(tái)

D.建立旅游客運(yùn)專線和游客中轉(zhuǎn)站

7.犯了分裂國(guó)家罪的首要分子或者罪行重大的，處（）。

A.無(wú)期徒刑或者10年以上有期徒刑

B.無(wú)期徒刑或者15年以上有期徒刑

C.15年有期徒刑或者8年以上有期徒刑

D.15年有期徒刑或者10年以上有期徒刑

8.利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)行()，嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。

A.政府定價(jià)B.政府指導(dǎo)價(jià)C.政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)D.政府定價(jià)或市場(chǎng)定價(jià)

9.

第

34

題

實(shí)現(xiàn)我國(guó)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提是（）。

10.大型宗教活動(dòng)舉辦地的（）有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職責(zé)實(shí)施必要的管理和指導(dǎo)。

A.鄉(xiāng)級(jí)人民政府或縣級(jí)以上地方人民政府B.鄉(xiāng)級(jí)人民政府和縣級(jí)以上地方人民政府C.縣級(jí)人民政府D.鄉(xiāng)級(jí)以上地方人民政府

11.旅館負(fù)責(zé)人參與違法犯罪活動(dòng)，其所經(jīng)營(yíng)的旅館已成為犯罪活動(dòng)場(chǎng)所的，公安機(jī)關(guān)除依法追究其責(zé)任外，還應(yīng)當(dāng)會(huì)同()對(duì)該旅館依法處理。

A.文化行政主管部門B.旅游行政管理部門C.物價(jià)稽查部門D.工商行政管理部門

12.下列對(duì)于定金與押金的相同點(diǎn)的說(shuō)法不正確的是()。A.都屬于金錢擔(dān)保的范疇

B.都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢

C.在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果

D.都具有違約救濟(jì)功能

13.

第

40

題

;旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起（）年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低5％，并向社會(huì)公告。

14.在推進(jìn)旅游市場(chǎng)監(jiān)管隨機(jī)抽查中，各有關(guān)部門應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，配合旅游部門建立()個(gè)名錄庫(kù)。

A.2B.3C.4D.5

15.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料，在次年（）底前，報(bào)送原許可的旅游行政管理部門。

A．1月

B．3月

C．6月

D．9月

16.旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采用書面形式，一式()份，并載明規(guī)定的內(nèi)容。

A.五B.四C.三D.兩

17.

第

19

題

申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的前提條件是（）。

18.旅游消費(fèi)者向旅游經(jīng)營(yíng)者索要服務(wù)單據(jù)，旅游經(jīng)營(yíng)者()。

A.可根據(jù)情況出具B.必須出具C.應(yīng)盡量滿足D.根據(jù)單據(jù)不同用途出具

19.旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，并處罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，

A.暫扣旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證B.責(zé)令停業(yè)整頓1~3個(gè)月C.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證D.吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照

20.

第34題旅行社收取旅游者昆明大理五日游的預(yù)付款后，困自身原因不能成行，則旅行社應(yīng)提前（）天通知旅游者，否則，賠償旅游者已付款（）的違約金。

A.7，10%B.7，20%C.3，20%D.3，10%

21.景區(qū)應(yīng)當(dāng)依照我國(guó)《旅游法》的規(guī)定，在（）公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。

A.景區(qū)售票處B.景區(qū)大門口C.重要位置D.醒目位置

22.取得檢查證的各級(jí)旅游飯店星級(jí)檢查員每()要接受一次復(fù)檢，若復(fù)檢不合格，將取消檢查員資格。

A.三個(gè)月B.六個(gè)月C.十二個(gè)月D.二十四個(gè)月

23.旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，向旅游者提交的旅游線路報(bào)價(jià)單、媒體旅游廣告等屬于()。

A.要約B.要約邀請(qǐng)C.承諾D.旅游合同

24.

第

13

題

憲法是法治的（）。

25.某導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動(dòng)中，向旅游者索要小費(fèi)，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，由旅游行政管理部門對(duì)()進(jìn)行處罰。

A.某導(dǎo)游員及其所在的旅行社B.某導(dǎo)游員所在的旅行社經(jīng)理C.某導(dǎo)游員D.某導(dǎo)游員所在的旅行社

26.旅游職業(yè)道德的基本要求不包括()。

A.愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、全心全意為游客服務(wù)

B.忠于祖國(guó)、堅(jiān)持“內(nèi)外有別”的原則

C.高度的責(zé)任感和使命感

D.熱愛(ài)旅游工作、盡職盡責(zé)

27.

第

21

題

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是（）。

A.生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制

B.以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展

C.按勞分配為主體、多種分配方式并存

D.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制

28.

第

44

題

處理旅游糾紛的仲裁庭可以由（）名仲裁員組成。

29.外國(guó)旅游者非法入出中國(guó)國(guó)境的，縣以上公安機(jī)關(guān)可對(duì)其出()以下的拘留處罰。

A.3日B.8日C.5日D.10日

30.某旅行社租賃某飯店兩問(wèn)商務(wù)客房，合同期滿時(shí)，旅行社和飯店均未提出合同終止的問(wèn)題，旅行社繼續(xù)支付租金，飯店繼續(xù)接受租金。此屬于采用（）訂立合同。

A．口頭形式

B．書面形式

C．推定形式

D．默示形式

二、多選題(20題)31.香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過(guò)（）等開展國(guó)家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國(guó)家安全意識(shí)和守法意識(shí)。

A.學(xué)校B.社會(huì)團(tuán)體C.媒體D.網(wǎng)絡(luò)E.賭場(chǎng)

32.特別行政區(qū)，是指依據(jù)我國(guó)憲法和相關(guān)法律的規(guī)定（）的地方。

A.在我國(guó)領(lǐng)土范圍內(nèi)議立

B.享受獨(dú)立外交特權(quán)

C.具有獨(dú)立法律地位

D.D，實(shí)行特別的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)制度

E.享有高度自治權(quán)

33.

第

60

題

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備（）的條件。

34.

第45題不予受理的投訴包括（）。

A.不屬于旅游投訴機(jī)關(guān)管轄范圍

B.投訴者不是與本案有直接利害關(guān)系的旅游者、國(guó)內(nèi)外旅游經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員

C.超過(guò)投訴時(shí)效

D.沒(méi)有明確的被投訴者、投訴請(qǐng)求或事實(shí)依據(jù)

35.旅行社組織出境旅游，為旅游者上的旅游意外保險(xiǎn)金額說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。

A.每位旅游者3萬(wàn)元人民幣B.每位旅游者10萬(wàn)元人民幣C.每位旅游者20萬(wàn)元人民幣D.每位旅游者30萬(wàn)元人民幣

36.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)立即采取必要措施，內(nèi)容包括（）。

A.向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告

B.救助或者協(xié)助救助受困旅游者

C.根據(jù)旅行社、旅游主管部門及有關(guān)機(jī)構(gòu)的要求，采取調(diào)整或者中止行程、停止帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、撤離風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域等避險(xiǎn)措施

D.情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時(shí)，可以直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級(jí)以上旅游主管部門報(bào)告

E.立即中止行程，再匯報(bào)給旅行社相關(guān)部門

37.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向（）投訴，接到投訴的部門應(yīng)當(dāng)按照其職責(zé)權(quán)限及時(shí)調(diào)查處理，并將調(diào)查處理的有關(guān)情況告知旅游者。

A.旅游行政管理部門B.工商行政管理部門C.價(jià)格主管部門D.商務(wù)主管部門E.外匯管理部門

38.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)在對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)的開發(fā)和利用中，應(yīng)當(dāng)()。

A.開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂(lè)活動(dòng)

B.改善交通、服務(wù)設(shè)施和游覽條件

C.建立安全保障制度，加強(qiáng)安全管理

D.禁止超過(guò)允許的容量接納游客和在沒(méi)有安全保障的區(qū)域開展游覽活動(dòng)

39.中國(guó)公民包括旅游者違反我國(guó)出入境管理法規(guī)定，非法出境、入境的，由公安機(jī)關(guān)處以()。

A.警告或者10日下的拘留處罰B.500元的罰款C.限制出入境D.情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

40.深入推進(jìn)依法治軍從嚴(yán)治軍主要包括以下方面

A.人民對(duì)軍隊(duì)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是依法治軍的核心和根本要求

B.堅(jiān)持在法治軌道上枳極穩(wěn)妥推進(jìn)國(guó)防和軍隊(duì)改革

C.健全適應(yīng)現(xiàn)代軍隊(duì)建設(shè)和作戰(zhàn)要求的軍事法規(guī)制度體系

D.完善執(zhí)法制度，健全執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制

E.提高官兵法治理念和法治素養(yǎng)

41.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。（）

A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務(wù)費(fèi)用的

B.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社

C.旅行社向接受委托的旅行社支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的

D.將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社

E.接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)的

42.根據(jù)《旅游法》第三十九條規(guī)定，從事領(lǐng)隊(duì)職業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備下列條件

A.取得導(dǎo)游證

B.具有相應(yīng)的學(xué)歷、語(yǔ)言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷

C.取得導(dǎo)游資格證

D.與旅行社訂立勞動(dòng)合同

E.在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)

43.某旅行社組織中學(xué)生在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材和其他林副產(chǎn)品，根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，采集活動(dòng)必須

A.經(jīng)管理機(jī)構(gòu)同意B.在專家指導(dǎo)下進(jìn)行C.在指定范圍內(nèi)進(jìn)行D.限定數(shù)量E.劃分種類

44.在下列合同中，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷的合同有

A.因重大誤解而訂立的合同

B.因顯失公平而訂立的合同

C.損害社會(huì)公共利益的合同

D.一方乘人之危訂立的合向

E.雙方共同簽訂的合同

45.下列情況中屬于特大旅游安全事故的是

A.旅游者死亡多名B.經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上C.多名旅游者重傷D.性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響E.經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元以上

46.

第

63

題

受國(guó)家保護(hù)的文物有（）。

A.古文化遺址B.有史料價(jià)值的建筑物C.現(xiàn)代工藝美術(shù)D.古舊圖書資料

47.以下關(guān)于監(jiān)察委員會(huì)的說(shuō)法中，符合《憲法》規(guī)定的是

A.國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)是最高監(jiān)察機(jī)關(guān)

B.監(jiān)察委員會(huì)主任每屆任期同本級(jí)人民代表大會(huì)每屆任期相同

C.國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)主任沒(méi)有連續(xù)任職屆次的限制

D.上級(jí)監(jiān)察委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)監(jiān)察委員會(huì)的工作

E.監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理職務(wù)違法和職務(wù)犯罪案，應(yīng)當(dāng)與審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、執(zhí)法部門互相配合，互相制約

48.依據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》的規(guī)定，責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社（），由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定。

A.行業(yè)監(jiān)管要求B.自身需要C.經(jīng)營(yíng)規(guī)模D.風(fēng)險(xiǎn)管控能力E.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍

49.

第54題在我國(guó)，法律終止生效有以下幾種（）。

A.新的法律公布實(shí)施后，原有法律自動(dòng)喪失效力

B.新法律取代原有法律，同時(shí)在新法中明文規(guī)定舊法作廢

C.由有關(guān)機(jī)關(guān)頒布專門的決議，宣布廢除某些法律，從宣布廢除之日起，該法停止生效

D.法律本身自行規(guī)定有效時(shí)限，至?xí)r限屆滿又元延期規(guī)定的即自行停止生效

50.

第64題導(dǎo)游人員違反有關(guān)規(guī)定，給旅游者造成損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.索要小費(fèi)，導(dǎo)游應(yīng)賠償旅游者被索要小費(fèi)的2倍

B.擅自增加購(gòu)物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20％

C.私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者購(gòu)物價(jià)款

D.違反規(guī)定擅自增加醫(yī)療保健項(xiàng)目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用

三、判斷題(20題)51.我國(guó)導(dǎo)游證采用電子證件形式，由國(guó)務(wù)院旅游主管部門制定格式標(biāo)準(zhǔn)，由各級(jí)旅游主管部門通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)施管理。

A.是B.否

52.旅行社在不知情的情形下，委派的導(dǎo)游人員減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間的，不屬于擅自改變旅游合同安排行程。（）

A.是B.否

53.游客張某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，因其佩戴的手鐲與商場(chǎng)的商品是同一款式，在結(jié)賬時(shí)被商場(chǎng)服務(wù)員認(rèn)定是商場(chǎng)的商品，張某與商場(chǎng)工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。為查清事實(shí)真相，商場(chǎng)保安可將張某拘禁起來(lái)進(jìn)行調(diào)查。

A.是B.否

54.法具有普遍性、明確性和肯定性．法以權(quán)利和義務(wù)為主要內(nèi)容．()

A.是B.否

55.

第

78

題

法是以國(guó)家政權(quán)意志的形式出現(xiàn)的。

A.是B.否

56.文物臨時(shí)進(jìn)境，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)，并報(bào)文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核、登記。（）

A.是B.否

57.案件事實(shí)的真相是證明標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。

A.是B.否

58.博物館開展社會(huì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向和貼近科學(xué)、貼近生活、貼近群眾的原則，豐富人民群眾精神文化生活。（）

A.是B.否

59.對(duì)無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的人員，由旅游行政管理部門處以1000元以上2萬(wàn)元以下的處罰款，有違法所得的，沒(méi)收違法所得。()

A.是B.否

60.

A.是B.否

61.社會(huì)主義的本質(zhì)就是解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達(dá)到共產(chǎn)主義。（）

A.是B.否

62.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：國(guó)家實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。

A.是B.否

63.出境通過(guò)安檢時(shí)，填寫了海關(guān)出境行李申報(bào)單的游客應(yīng)該走紅色通道。

A.是B.否

64.

第

61

題

我國(guó)調(diào)整旅游安全關(guān)系的法律規(guī)范主要是《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》。

A.是B.否

65.《憲法》規(guī)定，國(guó)家為了公共利益的需要，可以對(duì)公民的私有財(cái)產(chǎn)實(shí)行無(wú)償征用。

A.是B.否

66.從事旅行社工作滿2年的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理都必須持有《旅行社經(jīng)理資格證》。()

A.是B.否

67.過(guò)失犯罪的人雖然也受到過(guò)刑罰的制裁，但仍然可以申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證，旅游主管部門也可以對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.是B.否

68.生產(chǎn)資料是市場(chǎng)體系的基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.農(nóng)民購(gòu)買、使用直接服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，不適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

3

題

導(dǎo)游人員在活動(dòng)中有損國(guó)家利益扣（）分；擅自增減旅游項(xiàng)目扣（）分。

72.

73.

74.

第

9

題

合同的轉(zhuǎn)讓實(shí)際上是__________的變更，而合同的內(nèi)容仍保持不變。

75.

第

1

題

旅客要求辦理改乘手續(xù)實(shí)際上是向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出__________的請(qǐng)求。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

84

題

旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和省價(jià)格行政部門有關(guān)票價(jià)的哪些管理規(guī)定？

77.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利？

78.什么是旅行社質(zhì)量保證金?對(duì)旅行社質(zhì)量保證金有哪些規(guī)定?

六、案例分析題(2題)79.1997年某國(guó)際旅行社導(dǎo)游人員王某因犯過(guò)失傷害被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。1998年因該導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重，被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。1999年，王某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書。但當(dāng)其向旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證時(shí)，被旅游行政管理部門拒絕。王某對(duì)旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)王某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議?其法律依據(jù)是什么?

(2)旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?

80.

第

55

題

2007年10月，導(dǎo)游人員汪某受某國(guó)際旅行社委派，為瑞典某來(lái)華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。在旅行游覽過(guò)程中，汪某見某游客隨身攜帶的MP4小巧玲瓏，而且功能全面，經(jīng)詢問(wèn)，該MP4在瑞典的售價(jià)比在中國(guó)便宜，遂與游客商量，購(gòu)買了該MP4。后因此事受到旅游行政管理部門的處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

①導(dǎo)游人員汪某能否購(gòu)買外國(guó)旅游者的物品？為什么？

②旅游行政管理部門根據(jù)什么法規(guī)對(duì)汪某進(jìn)行處罰？具體規(guī)定是什么？

參考答案

1.C

2.D

3.B飯店應(yīng)當(dāng)妥善保管旅客遺留的物品，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)；經(jīng)招領(lǐng)3個(gè)月后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，要登記造冊(cè)，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。對(duì)違禁物品和可疑物品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。

4.D

5.C

6.B《旅游法》第17條規(guī)定，國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)發(fā)展納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。第26條規(guī)定，國(guó)務(wù)院旅游主管部門和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺(tái)，無(wú)償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。社區(qū)的市和縣級(jí)人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場(chǎng)所設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標(biāo)識(shí)。旅游資源豐富的社區(qū)的市和縣級(jí)人民政府可以根據(jù)本地的實(shí)際情況，建立旅客中轉(zhuǎn)站，為旅游者在城市及周邊旅游提供服務(wù)。

7.A對(duì)首要分子或者罪行重大的，處無(wú)期徒刑或者10年以上有期徒刑。

8.C

9.B

10.B大型宗教活動(dòng)舉辦地的鄉(xiāng)級(jí)人民政府和縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職責(zé)實(shí)施必要的管理和指導(dǎo)。

11.D

12.D定金與押金的相同點(diǎn)：(1)都屬于金錢擔(dān)保的范疇；(2)都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢；(3)在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果；(4)都有證明合同成立和擔(dān)保合同履行的功能。定金與押金的不同點(diǎn)：(1)定金具有違約救濟(jì)功能，而押金不具備違約救濟(jì)功能；(2)定金不能超過(guò)合同標(biāo)的額，押金通常是超過(guò)或等于合同標(biāo)的額；(3)發(fā)生違約時(shí)，定金適用定金罰則，而押金沒(méi)有這樣的罰則。故選D。

13.C

14.A

15.B

16.D根據(jù)《旅游投訴處理辦法》第11條規(guī)定，旅游投訴一般應(yīng)當(dāng)采用書面形式，一式兩份，并載明規(guī)定的內(nèi)容。

17.D

18.B根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第21條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者有出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的義務(wù)。體現(xiàn)在：(1)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；(2)消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具。

19.B要責(zé)令停業(yè)整頓1～3個(gè)月。

20.D《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》第4條，旅行社收取旅游者預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，應(yīng)提前三天(出境旅游應(yīng)提前七天)通知旅游者，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金。

21.D

22.D旅游飯店的星級(jí)檢查實(shí)行星級(jí)飯店檢查員制度。分為國(guó)家級(jí)檢查員和地方級(jí)檢查員兩個(gè)等級(jí)。旅游飯店星級(jí)檢查員必須通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一培訓(xùn)考試，才能領(lǐng)取飯店星級(jí)檢查員的檢查證；取得檢查證的各級(jí)檢查員每?jī)赡暌邮芤淮螐?fù)檢，若復(fù)檢不合格，將取消檢查員資格。故選D。

23.B要約邀請(qǐng)作為一種表示，表達(dá)的內(nèi)容是希望他人向自己發(fā)出要約。根據(jù)《合同法》第15條規(guī)定，寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)。但商業(yè)廣告的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，應(yīng)視為要約。旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，向旅游者提交的旅游線路報(bào)價(jià)單、媒體旅游廣告等屬于要約邀請(qǐng)；一條具體的旅游線路及報(bào)價(jià)(含有具體行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容)則視為要約。所以選B。

24.C

25.A對(duì)導(dǎo)游員及其所在的旅行社進(jìn)行處罰。

26.B忠于祖國(guó)，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”的原則是導(dǎo)游人員的行為規(guī)范的內(nèi)容，與題意不符。

27.A

28.B

29.D外國(guó)人包括外國(guó)旅游者，非法出入中國(guó)國(guó)境的，縣以上公安機(jī)關(guān)可以處以警告、罰款或者10日以下的拘留處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，公安機(jī)關(guān)可以處以限期出境或者驅(qū)逐出境的處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

30.C

31.ABCD香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過(guò)學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體、媒體、網(wǎng)絡(luò)等開展國(guó)家安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國(guó)家安全意識(shí)和守法意識(shí)。

32.ACDE

33.ABE

34.ABCD

35.ABC我國(guó)對(duì)旅游意外保險(xiǎn)金額有具體規(guī)定。《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》規(guī)定：“旅行社為旅游者辦理的旅游意外保險(xiǎn)金額不得低于以下基本標(biāo)準(zhǔn)：①入境旅游：每位旅游者30萬(wàn)元人民幣；②出境旅游：每位旅游者30萬(wàn)元人民幣；③國(guó)內(nèi)旅游：每位旅游者10萬(wàn)元人民幣；④一日游(含入境旅游、出境旅游)：每位旅游者3萬(wàn)元人民幣?！?/p>

36.ABCD旅游突發(fā)事件發(fā)生后，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)立即采取必要措施，內(nèi)容包括：①向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時(shí)，可以直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級(jí)以上旅游主管部門、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的其他相關(guān)部門報(bào)告；②救助或者協(xié)助救助受困旅游者；③根據(jù)旅行社、旅游主管部門及有關(guān)機(jī)構(gòu)的要求，采取調(diào)整或者中止行程、停止帶團(tuán)前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域、撤離風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域等避險(xiǎn)措施。

37.ABCDE

38.ABCD

39.AD中國(guó)公民違反《出境入境管理法》，有下列情形之一的，由公安機(jī)關(guān)處以警告或者10日以下的拘留處罰；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：(1)中國(guó)公民包括旅游者非法出境、入境的；(2)偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓出境、入境證件的。所以選AD。

40.BCDE

41.ACD

42.ABD

43.ACD

44.ABD為保護(hù)當(dāng)事、人的利益，《合同法》規(guī)定，下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或撤銷：(1)因重大誤解訂立的;(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的;(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。損害公共利益的合同屬于無(wú)效合同的情形。

45.ABD特大旅游安全事故，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上;或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響。

46.ABD

47.ABDE

48.BCDE依據(jù)《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》的規(guī)定，責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)管控能力、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和旅行社自身需要，