社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座

第一節(jié)社會(huì)認(rèn)知概述第二節(jié)社會(huì)認(rèn)知基本范圍第三節(jié)影響社會(huì)認(rèn)知原因第四節(jié)印象形成第五節(jié)歸因第七章社會(huì)認(rèn)知社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第1頁(yè)重點(diǎn)提醒：重點(diǎn)：社會(huì)認(rèn)知定義、特征。影響社會(huì)認(rèn)知原因幾個(gè)有代表性歸因理論了解：社會(huì)認(rèn)知基本范圍印象形成基本模式社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第2頁(yè)基礎(chǔ)和相關(guān)概念知覺(jué)（perception）：按照一定方式對(duì)感覺(jué)到信息進(jìn)行加工，形成綜合和解釋過(guò)程。包含：覺(jué)察、分辨、識(shí)別、確認(rèn)四個(gè)子過(guò)程。認(rèn)知（cognition）：將知覺(jué)到信息進(jìn)行組合、形成判斷、推理分析深層加工過(guò)程。廣義概念包含感覺(jué)、知覺(jué)過(guò)程。與知覺(jué)常有混用現(xiàn)象。第一節(jié)社會(huì)認(rèn)知概述社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第3頁(yè)社會(huì)認(rèn)知研究背景心理學(xué)家對(duì)知覺(jué)研究，在1940年以前基本上集中在對(duì)客觀事物研究上。1950年以后慢慢擴(kuò)展到社會(huì)知覺(jué)方面。1947年，Bruner,J.S.首先提出“社會(huì)知覺(jué)”概念，強(qiáng)調(diào)知覺(jué)過(guò)程受到了價(jià)值觀、需求等社會(huì)心理原因影響。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第4頁(yè)一、社會(huì)認(rèn)知定義社會(huì)認(rèn)知：指是個(gè)體經(jīng)過(guò)人際交往，依據(jù)認(rèn)知對(duì)象外在特征，推測(cè)與判斷其內(nèi)在屬性過(guò)程。是對(duì)人及其行為認(rèn)知，而不是對(duì)物以及非人客觀存在認(rèn)識(shí)。外在特征內(nèi)在屬性人際交往推測(cè)、判斷重點(diǎn)社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第5頁(yè)二、社會(huì)認(rèn)知特征選擇性每個(gè)人都有獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)，對(duì)于同質(zhì)和同量刺激，作出不一樣反應(yīng)，選擇某部分刺激，忽略或逃避其它信息。互動(dòng)性社會(huì)知覺(jué)是雙向，知覺(jué)雙方是對(duì)等主體地位。知覺(jué)對(duì)象影響知覺(jué)者，知覺(jué)者也影響知覺(jué)對(duì)象。防御性個(gè)人為了與外界環(huán)境平衡,適應(yīng)社會(huì),會(huì)利用認(rèn)知機(jī)制抑制一些刺激物作用，以維持自我完整。完形性個(gè)人無(wú)法容忍矛盾判斷，而傾向于把相關(guān)認(rèn)各知客體各方面特征加以規(guī)則化，形成完整印象。使認(rèn)知帶有濃厚主觀色彩。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第6頁(yè)三、社會(huì)認(rèn)知圖式圖式（schema）:是認(rèn)知心理學(xué)主要概念。是一個(gè)組織信息方式，用來(lái)幫助人們認(rèn)識(shí)和解釋世界。泰勒和克勞克（Taylor&Crocker）圖式分類：人圖式（personschema)自我圖式（selfschema)角色圖式（roleschema)社會(huì)事件圖式（eventschema)圖式在社會(huì)認(rèn)知中作用：能幫助記憶幫助自動(dòng)化推論增加信息包含情感含有開(kāi)啟效應(yīng)社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第7頁(yè)第二節(jié)社會(huì)認(rèn)知基本范圍一、對(duì)他人外部特征認(rèn)知——儀表認(rèn)知——表情認(rèn)知二、對(duì)他人性格認(rèn)知三、對(duì)人際關(guān)系認(rèn)知社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第8頁(yè)第三節(jié)影響社會(huì)認(rèn)知原因環(huán)境3認(rèn)知者１被認(rèn)知者2信息重點(diǎn)社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第9頁(yè)一、認(rèn)知者原因二、認(rèn)知對(duì)象原因三、認(rèn)知情境原因社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第10頁(yè)一、認(rèn)知者原因（一）原有經(jīng)驗(yàn)（二）價(jià)值觀念（三）情感狀態(tài)（四）認(rèn)知偏差社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第11頁(yè)一、認(rèn)知者原因（一）原有經(jīng)驗(yàn)

原有經(jīng)驗(yàn)往往能夠決定認(rèn)知內(nèi)容和結(jié)果（二）價(jià)值觀念

布魯納“錢幣試驗(yàn)”社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第12頁(yè)美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家布魯納“錢幣試驗(yàn)”（1947）隨機(jī)選取30個(gè)10歲孩子，讓他們看打在屏幕上形象。系列1形象：圓形錢幣（1分、5分、10分、25分和50分）系列2形象：硬幣一樣大小圓形紙片讓孩子們將看到硬幣和紙片形狀大小畫在紙上。結(jié)果發(fā)覺(jué)，孩子們畫出紙片大小與看到大小相同，而錢幣大小普遍比看到要大很多。錢幣所包含財(cái)富意義對(duì)孩子們有一個(gè)誘惑力。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第13頁(yè)（三）情感狀態(tài)

墨雷，用小女孩為被試試驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第14頁(yè)1．光環(huán)效應(yīng)２．相同假定作用３．社會(huì)刻板印象（類化標(biāo)準(zhǔn)）４．主動(dòng)偏見(jiàn)（寬大效應(yīng)）５．隱含人格理論（固有些人格理論）６．首因效應(yīng)和近因效應(yīng)（四）認(rèn)知偏差重點(diǎn)社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第15頁(yè)1．光環(huán)效應(yīng)

光環(huán)效應(yīng)又稱暈輪效應(yīng)，它是指當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人某種人格特征形成好或壞印象后，人們就傾向于據(jù)此推論這個(gè)人其它方面特征。實(shí)質(zhì)是把各種相互獨(dú)立、沒(méi)有必定聯(lián)絡(luò)特征給予疊加，統(tǒng)統(tǒng)賦予認(rèn)知著對(duì)象。

社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第16頁(yè)試驗(yàn)者把同一個(gè)人照片分別結(jié)兩組大學(xué)生看，但看照片之前有不一樣指導(dǎo)語(yǔ)。告訴第一組大學(xué)生．照片上人是一個(gè)惡習(xí)難改罪犯；告訴第二組大學(xué)生．照片上人是一個(gè)著名學(xué)者。然后主試出示照片．要求每組學(xué)生口頭描述照片上肖像。結(jié)果發(fā)覺(jué)，兩組大學(xué)生對(duì)一樣照片作了極為懸殊描述．第一組大學(xué)生描述是：深陷雙眼隱露兇狠神色，一副向外翹出下巴顯示了他在于罪惡勾當(dāng)初“死不回頭”決心，等等。第二組大學(xué)生認(rèn)為這雙“深陷眼睛”能流露出深邃思想，而“向外翅出下巴”顯示了他在探求真知道路上克服困難意志力……前蘇聯(lián)社會(huì)心理學(xué)家A．鮑達(dá)列夫試驗(yàn)，頗能說(shuō)明問(wèn)題。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第17頁(yè)２．相同假定作用

在認(rèn)知活動(dòng)中，人們有一個(gè)強(qiáng)烈傾向，即假定對(duì)方與自己有相同之點(diǎn)。３．刻板印象（類化標(biāo)準(zhǔn)）

社會(huì)刻板印象是指人們對(duì)某個(gè)社會(huì)群體形成一個(gè)比較固定看法。

是把人進(jìn)行歸類社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第18頁(yè)４．主動(dòng)偏見(jiàn)（寬大效應(yīng)）

認(rèn)知者對(duì)被認(rèn)知者主動(dòng)評(píng)價(jià)多于消極評(píng)價(jià)。５．隱含人格理論（固有些人格理論）

每個(gè)人都依照自己相關(guān)人格假定，把他人各種特征組織起來(lái)，成為一個(gè)總體形象。

是對(duì)人屬性（特征）進(jìn)行歸類。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第19頁(yè)６．首因效應(yīng)和近因效應(yīng)首因即首次或最先印象，即我們?nèi)粘Ｉ钪兴f(shuō)第一印象。在社會(huì)心理學(xué)中，首因效應(yīng)指是在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，最先印象對(duì)人認(rèn)知含有極其主要影響。近因即最終印象，近因效應(yīng)指是最終印象對(duì)人認(rèn)知含有主要影響。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第20頁(yè)首因效應(yīng)與近因效應(yīng)關(guān)系：首因效應(yīng)主要對(duì)陌生人起作用，近因效應(yīng)主要對(duì)熟人起作用。除非以后得到信息被徹底整合，不然近因效應(yīng)是暫時(shí)。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第21頁(yè)二、認(rèn)知對(duì)象原因1.魅力2.著名度3.自我演出三、認(rèn)知情境原因1.空間距離2.背景參考社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第22頁(yè)第四節(jié)印象形成一、印象形成普通規(guī)則二、印象形成基本模式社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第23頁(yè)一、印象形成普通規(guī)則（一）一致性（二）評(píng)價(jià)中心性（三）中心特征重點(diǎn)社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第24頁(yè)一、印象形成普通規(guī)則（一）一致性（consistency）在判斷一個(gè)人時(shí)候，人們趨向于把他作為協(xié)調(diào)一致對(duì)象來(lái)觀察，尤其是在估價(jià)這個(gè)人時(shí)候。甚至當(dāng)關(guān)于某人信息資料自相矛盾時(shí)，人們也極力消除或減小這種沖突，把對(duì)方看成是各種特征一致人。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第25頁(yè)（二）評(píng)價(jià)中心性O(shè)sgood,C.E.（1957）發(fā)覺(jué)在對(duì)人知覺(jué)中，人們普通采取三個(gè)維度進(jìn)行判斷：（1）評(píng)價(jià)方面:好——壞（2）力量方面:強(qiáng)——弱（3）活動(dòng)方面:主動(dòng)——消極其中好壞作用最主要社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第26頁(yè)（三）中心特征(關(guān)鍵品質(zhì))阿希試驗(yàn)：S.Asch,1946對(duì)暈輪效應(yīng)進(jìn)行了驗(yàn)證。給被研究者7個(gè)詞匯：社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第27頁(yè)聰明、靈巧、勤奮、熱情、堅(jiān)定、能干、慎重聰明、靈巧、勤奮、冷酷、堅(jiān)定、能干、慎重處于中心位置個(gè)性特點(diǎn)社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第28頁(yè)二、印象形成基本模式“真誠(chéng)””和“機(jī)智”各為十3，“樸素”和“沉靜”各為十1甲：真誠(chéng)、機(jī)智乙：真誠(chéng)、機(jī)智、樸素、沉靜你對(duì)誰(shuí)印象更加好？社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第29頁(yè)印象形成信息加工方式1、平均模式2、增加模式3、加權(quán)平均模式重點(diǎn)社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第30頁(yè)1.平均模式

取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成總印象

假如用分?jǐn)?shù)高低代表某一個(gè)性品質(zhì)受歡迎程度，假設(shè)“真誠(chéng)”和“機(jī)智”各為十3，“樸素”和“沉靜”各為十1，平均模式計(jì)算結(jié)果就是：第一個(gè)情況:（真誠(chéng)十機(jī)智）/2=（+3+3）/2=3第二種情況:(真誠(chéng)十機(jī)智十樸素十沉靜）/4=(+3+3+1+1)/4=8/4=2印象更加好社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第31頁(yè)2.增加模式

此種模式表明人們形成印象并不以特征平均價(jià)值，而是以特征價(jià)值總和為依據(jù)。匯總?cè)總€(gè)別印象，形成一個(gè)總印象。仍以前面例子來(lái)說(shuō)明。

第一個(gè)情況：真誠(chéng)＋機(jī)智＝3＋3＝6

第二種情況：真誠(chéng)十機(jī)智十樸素十沉靜＝3＋3＋l＋l＝8

因?yàn)榈诙N情況得到數(shù)值8大于第一個(gè)情況得到數(shù)值6，所以我們對(duì)他印象會(huì)更加好。這是一個(gè)與平均模式不一樣結(jié)論。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第32頁(yè)3、加權(quán)平均模式：重要品質(zhì)賦值更高人們對(duì)他人身上極化特征－增加模式

全部特征－平均模式（1）先行信息加重作用。人們不是同等地對(duì)待對(duì)方全部特征，那些首先被發(fā)覺(jué)特征，會(huì)影響人們對(duì)以后掌握其它信息處理方式。

（2）消極否定信息加重作用。人們不會(huì)同等地對(duì)待好特征和不好特征。與好特征相比，不好特征更能影響印象。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第33頁(yè)第五節(jié)歸因一、什么是歸因二、幾個(gè)歸因理論三、歸因偏差社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第34頁(yè)一、什么是歸因歸因：指是依據(jù)所獲取各種信息對(duì)他人外在行為表現(xiàn)進(jìn)行分析，從而推論其原因過(guò)程。從本質(zhì)上說(shuō)它是一個(gè)社會(huì)判斷過(guò)程。換言之，歸因就是對(duì)自己或他人外在行為表現(xiàn)因果關(guān)系作出解釋和推論過(guò)程。重點(diǎn)社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第35頁(yè)二、幾個(gè)歸因理論歸因理論最初是美國(guó)心理學(xué)家海德（F.Heider,1944,1958）提出。他認(rèn)為，人人都有一個(gè)了解、預(yù)測(cè)和控制周圍環(huán)境需要。為了滿足這種需要，人們就要依據(jù)各種線索對(duì)已經(jīng)發(fā)生行為和事件進(jìn)行原因解釋。人們只有了解了行為或事件發(fā)生原因，才能解釋這個(gè)世界。

（一）海德素樸心理學(xué)

內(nèi)歸因；外歸因社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第36頁(yè)海德“行動(dòng)樸素分析”理論

海德認(rèn)為，在日常生活中，普通人即使沒(méi)有受到心理學(xué)訓(xùn)練，不過(guò)仍能夠了解他人行動(dòng)?；谶@一點(diǎn)，他認(rèn)為每一個(gè)人都是樸素心理學(xué)家。他發(fā)覺(jué)，普通人總是把人類行為原因分為兩類，一個(gè)是內(nèi)部原因，就是把行為發(fā)生原因歸于行為者本身。另一個(gè)是外部原因。內(nèi)部原因包含人能力、努力、人格、動(dòng)機(jī)、情緒、態(tài)度、價(jià)值觀念等等；外部原因包含任務(wù)難度、運(yùn)氣、他人影響、環(huán)境等等。內(nèi)歸因（個(gè)人傾向歸因）外歸因（情境歸因）社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第37頁(yè)（二）瓊斯、戴維斯對(duì)應(yīng)推理理論當(dāng)人們認(rèn)為一個(gè)人行為與其特有內(nèi)在屬性相一致時(shí)，就是在進(jìn)行對(duì)應(yīng)推論。比如，看到某人好承諾卻經(jīng)常違反諾言，假如我們斷定這是由他不老實(shí)品性所造成，我們所做歸因就是對(duì)應(yīng)推論。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第38頁(yè)影響對(duì)應(yīng)推論兩個(gè)原因：1.行為社會(huì)合意程度

假如行為者采取是社會(huì)合意行為，人們就無(wú)法從中推論其品性。相反，普通人所不愿意干事，而某人卻偏離社會(huì)規(guī)范干了此事，人們就會(huì)很有信心地推斷說(shuō)該行為反應(yīng)了這個(gè)人獨(dú)特個(gè)性。

2.行為自由選擇性

行為者自由選擇行為能夠反應(yīng)他意圖，假如是外力迫使他做，人們就以外力作用來(lái)解釋他行為。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第39頁(yè)（三）凱利（H.H.Kelley）三度歸因理論凱利認(rèn)為，對(duì)他人行為歸因普通要經(jīng)歷三個(gè)階段：首先是觀察行為，其次是判斷原因，第三是排除偶然原因和迫于環(huán)境原因。普通人們?cè)跉w因時(shí)要沿著三個(gè)方面線索進(jìn)行思索，然后把原因歸結(jié)于三個(gè)結(jié)果:（1）行為者，（2）刺激物，（3）情境。重點(diǎn)社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第40頁(yè)比如：某人連續(xù)幾次看了影片甲，有三種歸因解釋：1、他喜歡這部影片2、這電影很有趣3、這幾天他閑著沒(méi)事哪一個(gè)解釋是正確呢？行為者刺激物情境社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第41頁(yè)

三種信息：區(qū)分性信息（對(duì)不一樣刺激物行為是否有差異）一致性信息（行為表現(xiàn)是否與其它人一致）一貫性信息（行為發(fā)生是一貫還是偶然）他是否還看過(guò)影片乙、丙、丁？他周圍人是否也看了影片甲？他對(duì)影片甲是否問(wèn)題喜歡？社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第42頁(yè)

（四）維納歸因四原因理論

認(rèn)為歸因除了有內(nèi)/外維度外，還存在穩(wěn)定/不穩(wěn)定維度。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第43頁(yè)（一）過(guò)高預(yù)計(jì)內(nèi)在原因基本歸因錯(cuò)誤：在人們對(duì)他人行為進(jìn)行歸因時(shí)，往往將行為歸因于內(nèi)部穩(wěn)定性格原因，而忽略引發(fā)行為外部客觀原因。這一歸因現(xiàn)象稱為“基本歸因錯(cuò)誤”。此時(shí)，人們往往忽略某種行為產(chǎn)生環(huán)境原因，而將行為看成是行動(dòng)者自由選擇結(jié)果，是其穩(wěn)定人格品質(zhì)一個(gè)系統(tǒng)反應(yīng)。原因：a.人們認(rèn)為人應(yīng)該為自己行為負(fù)責(zé)b.在社會(huì)情境中，行為者往往比較突出三、歸因偏差（attributionwarp）重點(diǎn)社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第44頁(yè)（二）行為者和觀察者歸因分歧

“行動(dòng)者－觀察者效應(yīng)”：這一歸因偏差指是，盡管我們經(jīng)常將他人行為歸因于較穩(wěn)定人格原因，但我們卻傾向于將自己行為歸因于外部原因，即隨情境而變，這在行為本身無(wú)所謂好壞優(yōu)劣時(shí)更是如此。

原因：a.二者著眼點(diǎn)不一樣b.二者可用信息不一樣社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第45頁(yè)（三）忽略一致性信息凱利假定人們?cè)跉w因時(shí)一樣重視區(qū)分性、一致性、一貫性三種信息。但實(shí)際上，一致性信息所受重視程度尤其低。

原因：a.人往往更關(guān)注詳細(xì)、生動(dòng)、獨(dú)特信息，忽略統(tǒng)計(jì)信息b.觀察著獲取他人信息有困難，更相信直接信息c.行為者更引人注目社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第46頁(yè)（四）自我防御歸因不論是基本歸因錯(cuò)誤還是“行動(dòng)者－觀察者效應(yīng)”，其基本適用范圍都是中性歸因事件。在歸因事件為主動(dòng)或消極時(shí)，上述歸因錯(cuò)誤或偏見(jiàn)性質(zhì)往往恰好相反：社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第47頁(yè)當(dāng)行為是成功、獲取了良好結(jié)果時(shí)，假如是他人行為會(huì)被歸因于外（環(huán)境或外在條件使然），假如是自己行為會(huì)被歸因于內(nèi)（能力或其它人格品質(zhì)使然）；而當(dāng)行為本身是不好、失敗時(shí)，假如是他人行為會(huì)被歸因于內(nèi)（能力或其它人格品質(zhì)使然），假如是自己行為會(huì)被歸因于外（環(huán)境或外在條件使然）。簡(jiǎn)言之，在歸因過(guò)程中存在著顯著“自我服務(wù)偏向”。社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第48頁(yè)1．在許多情況下，人們對(duì)原因解釋是武斷不合實(shí)際偏見(jiàn)，這種現(xiàn)象在社會(huì)心理學(xué)中稱之為歸因偏差。以下歸因偏差類型中，屬于基本歸因錯(cuò)誤是（）A．忽略一致性信息B．過(guò)高預(yù)計(jì)內(nèi)在原因C．自我防御性歸因D．行動(dòng)者－觀察者效應(yīng)2．在我們形成印象時(shí)候，有些特征信息經(jīng)常更有分量，并能改變整個(gè)印象，這些特征稱之為印象形成（）A．一致性B．評(píng)價(jià)中心性C．中心特征作用D．表面性練習(xí)題社會(huì)心理學(xué)社會(huì)認(rèn)知專家講座第49頁(yè)3．海德樸素心理學(xué)將行為發(fā)生歸因于兩種原因，這兩種原因是（）。A．穩(wěn)定性原因－不穩(wěn)定性原因B．內(nèi)在原因－外在原因C．可控原因－不可控原因D．直接原因－間接原因4．依據(jù)瓊斯和戴維斯提出對(duì)應(yīng)推論說(shuō)，在以下哪種情況下