顧問(wèn)輔導(dǎo)流程

顧問(wèn)輔導(dǎo)流程第一頁(yè)，共三十九頁(yè)?！窨蛻魶r狀了解●工作進(jìn)度協(xié)調(diào)●配線工程●軟硬件安裝集成●教育培訓(xùn)●基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)檔●信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)●上線前系統(tǒng)調(diào)整●操作培訓(xùn)●基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入●上機(jī)模擬操作●期初余額結(jié)算錄入●正式運(yùn)行●階段討論及優(yōu)化●結(jié)項(xiàng)報(bào)告制度規(guī)劃階段項(xiàng)目規(guī)劃階段上線準(zhǔn)備階段正式上線階段討論優(yōu)化階段提供完善的系統(tǒng)實(shí)施服務(wù),使ERP能夠迅速上線不必從零開(kāi)始,無(wú)須全盤(pán)否定第二頁(yè)，共三十九頁(yè)。一、客戶狀況了解先期作業(yè):(1)客戶信息表(2)買(mǎi)賣(mài)合約書(shū)交付客戶資料(1)客戶基本數(shù)據(jù)問(wèn)卷表(2)計(jì)算機(jī)化推行小組組織圖請(qǐng)客戶提供數(shù)據(jù)

(1)客戶公司組織圖(2)客戶產(chǎn)品型錄(3)客戶產(chǎn)品工藝資料(4)客戶現(xiàn)行庫(kù)存帳務(wù)報(bào)表(5)提供一套完整的非空白的表單實(shí)地了解:工廠參觀.物流.資料流**需產(chǎn)出文件:客戶基本資料問(wèn)卷表

電腦化推行小組組織圖

第三頁(yè)，共三十九頁(yè)。正推方式(推)倒推方式(擠)“先推再擠”3.視需要安排啟動(dòng)大會(huì)提交客戶文件:(1)培訓(xùn)課程人員指派建議表(2)課程人員安排表參考文件:

模組化上線輔導(dǎo)進(jìn)度表產(chǎn)出文件:

顧問(wèn)輔導(dǎo)進(jìn)度追蹤表

電腦化上線推動(dòng)甘特圖二、工作進(jìn)度協(xié)調(diào)第四頁(yè)，共三十九頁(yè)。事前提供:1.安裝前環(huán)境檢查報(bào)告書(shū)2.軟硬件及操作系統(tǒng)要求事后產(chǎn)出:安裝完成報(bào)告書(shū)系統(tǒng)整合明細(xì)表軟件安裝需檢核事項(xiàng):1.軟件出貨方式(臺(tái)灣接單),及出貨時(shí)間跟催2.軟件安裝前測(cè)試3.密碼查詢時(shí)間的確認(rèn)4.教材提供的方式與時(shí)間5.是否預(yù)留教育訓(xùn)練設(shè)備及環(huán)境6.檢核安裝數(shù)據(jù)及文件(教材,操作手冊(cè),授權(quán)書(shū),出貨單….)

三、配線工程追蹤.

&四、軟硬件安裝集成第五頁(yè)，共三十九頁(yè)。先期提供資料:1.培訓(xùn)課程人員指派建議表2.課程人員安排表產(chǎn)出資料:課程人員安排表

成績(jī)表需檢核事項(xiàng):1.是否預(yù)留教育訓(xùn)練設(shè)備及環(huán)境2.是否準(zhǔn)備教育訓(xùn)練課程簽到表3.是否準(zhǔn)備課后測(cè)驗(yàn)卷4.上課前環(huán)境及設(shè)備的確認(rèn)5.可否以客戶原有資料上課?若可,請(qǐng)事先檢測(cè)上課所用設(shè)備可否連上客戶機(jī)器?6.是否需LASERPOINT?五、教育培訓(xùn)第六頁(yè)，共三十九頁(yè)。六、程序設(shè)計(jì)培訓(xùn)第七頁(yè)，共三十九頁(yè)。1.客戶是否延用舊編號(hào)?2.編號(hào)原則..

行業(yè)別編號(hào)范例3.基本資料說(shuō)明及收集工作的安排

(請(qǐng)利用基本數(shù)據(jù)輸入表及基本數(shù)據(jù)輸入?yún)R入文件以及基本數(shù)據(jù)說(shuō)明書(shū)范例一)4.BOM的架階原則:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分階原則參考文件:編碼原則與范例產(chǎn)出文件:物料編碼原則

BOM結(jié)構(gòu)圖

七、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集與編號(hào)原則第八頁(yè)，共三十九頁(yè)。基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集注意事項(xiàng)以「基本數(shù)據(jù)收集表單」為基礎(chǔ)，讓客戶清楚哪些基本數(shù)據(jù)必須收集。進(jìn)行本作業(yè)時(shí)最好客戶已經(jīng)完成大班課程之培訓(xùn)。解釋「基本數(shù)據(jù)建立作業(yè)」中之重要字段，勾選必要字段。請(qǐng)指定數(shù)據(jù)輸入人員，讓負(fù)責(zé)人更積極的清楚工作內(nèi)容并能有責(zé)任心的負(fù)責(zé)。請(qǐng)客戶收集現(xiàn)行易飛系統(tǒng)范圍之表單，這些表單將作為作業(yè)流程擬定之依據(jù)，一張表單代表一個(gè)流程之產(chǎn)出，您大概可歸納出一共有多少流程必須討論，以防止流程討論時(shí)有所遺漏。AJS系統(tǒng)導(dǎo)入之客戶，顧問(wèn)師應(yīng)要求會(huì)計(jì)人員將每種表單可能之分錄詳列出來(lái)。第九頁(yè)，共三十九頁(yè)。應(yīng)清楚客戶上線系統(tǒng)有哪些基本數(shù)據(jù)必須編號(hào)，請(qǐng)參考附件表格。向客戶取得現(xiàn)行之編號(hào)原則書(shū)面數(shù)據(jù)，如客戶無(wú)書(shū)面數(shù)據(jù)，應(yīng)要求撰寫(xiě)，并查看現(xiàn)行數(shù)據(jù)是否遵循該原則執(zhí)行。編號(hào)時(shí)應(yīng)由要求相關(guān)之人員一并討論，如：物料編號(hào)：研發(fā)、生管、倉(cāng)管、采購(gòu)及會(huì)計(jì)廠商編號(hào)：采購(gòu)、托工或生管及會(huì)計(jì)客戶編號(hào)：業(yè)務(wù)及會(huì)計(jì)編號(hào)原則擬定時(shí)最好會(huì)計(jì)人員能全程參與。編號(hào)作業(yè)之權(quán)責(zé)之應(yīng)有其「獨(dú)立性」。編號(hào)原則討論時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)(1)第十頁(yè)，共三十九頁(yè)。顧問(wèn)師請(qǐng)依「顧問(wèn)手冊(cè)」內(nèi)容說(shuō)明『編號(hào)基本原則』顧問(wèn)師討論編號(hào)原則應(yīng)注意：如果已經(jīng)有編號(hào)了，有暇疵請(qǐng)善盡告知義務(wù)，并建議修改方向，并必須將建議寫(xiě)于備忘錄上，客戶如堅(jiān)持就讓客戶沿用。編號(hào)違反原則，但編號(hào)行之已久，客戶暫無(wú)能力翻修，顧問(wèn)師請(qǐng)不要冒險(xiǎn)要求全部更換，請(qǐng)善盡告知義務(wù)，必須將建議寫(xiě)于備忘錄上。編號(hào)原則擬定之決議由客戶自己來(lái)下決定。新的編號(hào)原則必須擬定于書(shū)面上，由客戶核準(zhǔn)發(fā)行。如為料件，當(dāng)BOM分階完成時(shí)，還要查看編號(hào)原則是否有遺漏。(少編了品號(hào))編號(hào)原則討論時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)(2)第十一頁(yè)，共三十九頁(yè)。編號(hào)原則完成后，基本數(shù)據(jù)收集應(yīng)可慢慢進(jìn)行。如客戶要求參考其它客戶之編號(hào)原則務(wù)必將參考數(shù)據(jù)之客戶名稱及MARK涂掉。參考數(shù)據(jù)過(guò)多時(shí)，挑選范例頁(yè)次轉(zhuǎn)交即可，無(wú)須全部COPY。編號(hào)原則討論時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)(3)第十二頁(yè)，共三十九頁(yè)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之分階原則１.有計(jì)劃庫(kù)存者需斷階。２.半成品可能直接銷(xiāo)售者。３.半成品可能直接采購(gòu)者。４.為虛設(shè)料件或料件有群組關(guān)系者。５.后序加工有多樣性而需要并單生產(chǎn)者。６.需要以制令管理者。７.考慮使用者之管理程度。足墊椅子製成品座墊中支扶手輪子底座螺絲包普通泡棉背板合成皮一般輪L型扶手O型扶手煞車(chē)輪鐵棒第十三頁(yè)，共三十九頁(yè)。BOM分階原則討論時(shí)請(qǐng)要求以下人員出席：研發(fā)(*)、業(yè)務(wù)、生管(*)、采購(gòu)(*)、倉(cāng)庫(kù)、成本會(huì)計(jì)(*)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)師請(qǐng)取得其生產(chǎn)排程表，得知生產(chǎn)排程單位，大概可約略知道BOM之階次及管理重點(diǎn)。透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察了解半成品及現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存狀況，在制品越多的工藝，不是管理有問(wèn)題，可能就該斷階了。顧問(wèn)師必須清楚明白BOM與成本、料件編號(hào)、工藝及生產(chǎn)管理之關(guān)聯(lián)顧問(wèn)師應(yīng)就現(xiàn)場(chǎng)參觀之產(chǎn)品，舉例請(qǐng)說(shuō)明BOM分階之原則及意義BOM分階原則注意事項(xiàng)(1)第十四頁(yè)，共三十九頁(yè)。談BOM分階原則之技巧請(qǐng)客戶拿現(xiàn)有產(chǎn)品最常生產(chǎn)之品號(hào)來(lái)拆解分階。查看分階后之品號(hào)及生物管之管理是否與現(xiàn)行管理方式相符合。由本標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品再往更復(fù)雜之產(chǎn)品型態(tài)查看分階原則是否可完全滿足或不沖突指定一個(gè)型號(hào)產(chǎn)品，要求客戶自行斷階，并要求將BOM展開(kāi)，由顧問(wèn)師查看客戶是否完全了解BOM分階之意義。

BOM分階原則注意事項(xiàng)(2)第十五頁(yè)，共三十九頁(yè)。工藝取決應(yīng)注意事項(xiàng)如果B-1、B-2、B-3均有庫(kù)存，且均可銷(xiāo)售則必須分階如果B-1、B-2、B-3乃加工過(guò)程，特殊狀況才有庫(kù)存且加工時(shí)間很短，又隸屬于同一個(gè)生產(chǎn)單位(課或組)可不斷階客戶沒(méi)有買(mǎi)工藝，可能因?yàn)樗恢拦に囅到y(tǒng)的特色，顧問(wèn)師必須善盡有效規(guī)劃義務(wù)客戶買(mǎi)工藝，并不表示一定要上線，也許他的管理需求，根本無(wú)法上工藝系統(tǒng)BOM分階后應(yīng)查看編號(hào)原則是否有遺漏之品號(hào)，尤其工藝之區(qū)分。BOM分階原則注意事項(xiàng)(3)BA[1][2][3]第十六頁(yè)，共三十九頁(yè)。--提供標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)化流程--研討各項(xiàng)表單憑證流程及格式,聯(lián)數(shù)注意事項(xiàng):1.勿替客戶繪制,但可提供樣板及指導(dǎo)客戶繪制2.若已有ISO作業(yè)流程,可配合其流程繪制,亦可修正后更新ISO作業(yè)流程3.可視客戶購(gòu)買(mǎi)輔導(dǎo)天數(shù)及客戶管理層次,彈性調(diào)整作業(yè)

程序擬定之做法4.可視客戶現(xiàn)行流程檢討并提建議,但應(yīng)由客戶取決八、信息化業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)第十七頁(yè)，共三十九頁(yè)。5.過(guò)程中可將單別及簽核流程確定6.每項(xiàng)作業(yè)最好均讓相關(guān)部門(mén)簽認(rèn)可應(yīng)用表單:

作業(yè)流程擬定進(jìn)度表

作業(yè)人員職責(zé)登錄表參考文件:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程產(chǎn)出文件:系統(tǒng)上線狀況報(bào)告書(shū)(流程后)第十八頁(yè)，共三十九頁(yè)。以客戶現(xiàn)有流程或表單為藍(lán)圖進(jìn)行。從訂單開(kāi)始，由客戶說(shuō)明訂單處理之流程(COP、MRP/LRP、PUR、MOC、INV)，顧問(wèn)師必須判斷軟件與客戶流程之差異性及適用度?？蛻糁v解流程時(shí)，請(qǐng)顧問(wèn)師特別留意以下幾個(gè)重點(diǎn)INPUT/OUTPUT表單之聯(lián)數(shù)核準(zhǔn)之時(shí)機(jī)及是否有核決權(quán)限的管制點(diǎn)每一作業(yè)流程之管理意義(決定是否省略或者刪除)每一流程所使用之管理報(bào)表或統(tǒng)計(jì)報(bào)表或統(tǒng)計(jì)技術(shù)本作業(yè)之作業(yè)人數(shù)及單位(決定單別)作業(yè)流程擬定注意事項(xiàng)(1)第十九頁(yè)，共三十九頁(yè)。常見(jiàn)的流程圖畫(huà)法計(jì)有三種類(lèi)型一：作業(yè)流程擬定注意事項(xiàng)(2)作業(yè)流程

作業(yè)說(shuō)明

需求單位填寫(xiě)三聯(lián)式請(qǐng)購(gòu)單，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)品號(hào)需求原因及需求日期

依用料品請(qǐng)購(gòu)審核權(quán)限進(jìn)行料品核準(zhǔn)作業(yè)請(qǐng)購(gòu)單轉(zhuǎn)交采購(gòu)單位進(jìn)行詢比議價(jià)作業(yè)填寫(xiě)申請(qǐng)單核準(zhǔn)采購(gòu)詢價(jià)第二十頁(yè)，共三十九頁(yè)。類(lèi)型二：作業(yè)流程擬定注意事項(xiàng)(3)作業(yè)流程部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)記錄填寫(xiě)申請(qǐng)單核準(zhǔn)采購(gòu)詢價(jià)第二十一頁(yè)，共三十九頁(yè)。類(lèi)型三：作業(yè)流程擬定注意事項(xiàng)(4)作業(yè)流程部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)記錄填寫(xiě)申請(qǐng)單核準(zhǔn)采購(gòu)詢價(jià)第二十二頁(yè)，共三十九頁(yè)。運(yùn)用5W2H手法重新檢討及改善流程what何事、何目的why

何物why檢討刪除when何時(shí)、順序whywhere地點(diǎn)whywho執(zhí)行者why重組、合并(工作、人員、流程、表單)how作業(yè)方式why簡(jiǎn)化、合并howmany/howmuch(聯(lián)數(shù))why簡(jiǎn)化、合并關(guān)于客戶流程之?dāng)M定不替客戶繪制流程如客戶程度不好，首次繪出之流程圖顧問(wèn)師應(yīng)先行查看，糾正其繪制方式及調(diào)整其作法。流程應(yīng)能充分表現(xiàn)以下重點(diǎn)：流程名稱、相關(guān)單位、執(zhí)行單位或執(zhí)行者、作業(yè)順序、核準(zhǔn)或?qū)彶?、INPUT/OUTPUT、表單或數(shù)據(jù)之正確名稱作業(yè)流程擬定注意事項(xiàng)(5)第二十三頁(yè)，共三十九頁(yè)。如以DCMS之標(biāo)準(zhǔn)流程導(dǎo)入，顧問(wèn)師應(yīng)充分說(shuō)明DCMS流程之管理架構(gòu)及重點(diǎn)。不要將異常流程繪入正常流程中，而增加流程之復(fù)雜度。記錄客戶管理之需求，顧問(wèn)師必須匯總上線軟件個(gè)案修改摘要，確定摘要后，詢問(wèn)并CHECK調(diào)整之必要性及迫切性，并確定上線前軟件修改之項(xiàng)目及順序。作業(yè)流程擬定注意事項(xiàng)(6)第二十四頁(yè)，共三十九頁(yè)。(1)確認(rèn)客戶需求:提功能建議或個(gè)案修改**基本上盡量說(shuō)服客戶,避免個(gè)案修改**(2)修改:客戶需求確認(rèn)書(shū)=>估修改時(shí)數(shù)=>客戶確認(rèn)=>程序修改=>測(cè)試=>安裝新增:系統(tǒng)分析文件=>客戶需求確認(rèn)書(shū)=>估修改時(shí)數(shù)=>客戶確認(rèn)=>程序修改=>測(cè)試=>安裝注意事項(xiàng):若簽約時(shí)已含修改時(shí)數(shù)則需注意時(shí)數(shù)的控制九、上線前系統(tǒng)調(diào)整第二十五頁(yè)，共三十九頁(yè)。--最好于訓(xùn)練教室進(jìn)行--若到府培訓(xùn),可安排在培訓(xùn)課程之后實(shí)施--可視購(gòu)買(mǎi)輔導(dǎo)天數(shù)決定是否由客戶于培訓(xùn)課程后自行實(shí)施--建立練習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)供使用者操作--此關(guān)系上線后操作的熟悉度,因此務(wù)必進(jìn)行此訓(xùn)練十、操作培訓(xùn)第二十六頁(yè)，共三十九頁(yè)。--可運(yùn)用基本數(shù)據(jù)登入文件,直接匯入--密切跟催輸入的進(jìn)度--妥善運(yùn)用登錄單--輸入完成后,檢核數(shù)據(jù)的正確性可運(yùn)用表單:主要階段基本數(shù)據(jù)準(zhǔn)備進(jìn)度表

選擇階段一基本數(shù)據(jù)準(zhǔn)備進(jìn)度表

基本數(shù)據(jù)輸入表

基本數(shù)據(jù)輸入?yún)R入文件十一、各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入第二十七頁(yè)，共三十九頁(yè)。顧問(wèn)師應(yīng)于上線前查看所有系統(tǒng)之基本數(shù)據(jù)建立狀況，并填入進(jìn)度追蹤表中。數(shù)據(jù)建立錯(cuò)誤者應(yīng)再次說(shuō)明意義，并要求立即分配工作修改之。數(shù)據(jù)完整度會(huì)影響上線品質(zhì)者應(yīng)告知客戶，必要時(shí)提出書(shū)面文件。數(shù)據(jù)CHECK注意事項(xiàng)(1)第二十八頁(yè)，共三十九頁(yè)。以下數(shù)據(jù)務(wù)必查看：料件基本數(shù)據(jù)各系統(tǒng)單據(jù)性質(zhì)廠商基本數(shù)據(jù)客戶基本數(shù)據(jù)現(xiàn)行年月期初開(kāi)帳數(shù)據(jù)以下數(shù)據(jù)請(qǐng)列出歸檔：各系統(tǒng)單據(jù)性質(zhì)上線前之?dāng)?shù)據(jù)筆數(shù)務(wù)必確定客戶已經(jīng)成功的進(jìn)行數(shù)據(jù)備份作業(yè)。數(shù)據(jù)CHECK注意事項(xiàng)(2)第二十九頁(yè)，共三十九頁(yè)。--需準(zhǔn)備參加人員的簽到表--需準(zhǔn)備一套要模擬的流程之完整的人工單據(jù)--最好于教育訓(xùn)練教室進(jìn)行--除表單外需事先準(zhǔn)備好模擬所需的設(shè)備--仿真前需檢核各項(xiàng)數(shù)據(jù)的設(shè)定是否正確?--仿真前需檢核各項(xiàng)基本數(shù)據(jù)是否正確?--模擬前請(qǐng)參加人員需先熟悉已確認(rèn)之作業(yè)流程可應(yīng)用表單:信息化上機(jī)模擬簽到管制表十二、上機(jī)模擬操作第三十頁(yè)，共三十九頁(yè)。上機(jī)模擬注意事項(xiàng)(1)應(yīng)以客戶核準(zhǔn)之作業(yè)流程進(jìn)行本作業(yè)所有流程必須一一模擬完成才可確保上線之可行性，顧問(wèn)師用引導(dǎo)方式教導(dǎo)客戶進(jìn)行上機(jī)模擬之演練演練程序(以采購(gòu)/收料作業(yè)為范例)(1).集合與流程相關(guān)之人員于計(jì)算機(jī)前(2).依作業(yè)流程逐一步驟執(zhí)行作業(yè)(CHECK計(jì)算機(jī)操作之熟悉度)(3).于作業(yè)流程上標(biāo)示該作業(yè)之驗(yàn)收者，驗(yàn)收過(guò)程應(yīng)施予機(jī)會(huì)教育，當(dāng)作業(yè)有兩人以上時(shí)，選擇較聰明之人員上機(jī)(4).有產(chǎn)出表單者應(yīng)要有OUTPUT單據(jù)或表單為憑第三十一頁(yè)，共三十九頁(yè)。以下之上機(jī)模擬顧問(wèn)師最好能親自驗(yàn)收確定。上機(jī)模擬注意事項(xiàng)(2)銷(xiāo)貨應(yīng)收結(jié)帳作業(yè)收款作業(yè)采購(gòu)收料應(yīng)付結(jié)帳作業(yè)付款作業(yè)領(lǐng)備料作業(yè)托外進(jìn)貨作業(yè)LRPMRP盤(pán)點(diǎn)作業(yè)上機(jī)模擬可能發(fā)生之結(jié)果作業(yè)流程微小差距，稍作修改即可上線作業(yè)流程差距甚大，必須調(diào)整系統(tǒng)功能以滿足客戶需求第三十二頁(yè)，共三十九頁(yè)。個(gè)案流程涉及新增建文件或更新作業(yè)者，當(dāng)畫(huà)面確定后，程序撰寫(xiě)前必須先行于紙上進(jìn)行『紙上上機(jī)模擬操作』。個(gè)案修改如涉及流程者，上機(jī)模擬應(yīng)于個(gè)案調(diào)整完成后再確定一次。上機(jī)模擬注意事項(xiàng)(3)第三十三頁(yè)，共三十九頁(yè)。十三、期初余額結(jié)算錄入余額導(dǎo)入的方式:1.庫(kù)存數(shù)的導(dǎo)入方式(1)數(shù)量，成本一起導(dǎo)入(2)先導(dǎo)入數(shù)量，再導(dǎo)入成本2.未結(jié)案的單據(jù)導(dǎo)入(1)訂單(未結(jié)余額,客戶計(jì)價(jià))(2)采購(gòu)單(未結(jié)余額,品號(hào)廠商)(3)制令(未結(jié)余額,加工計(jì)價(jià))(已領(lǐng)材料如何處理?)3.應(yīng)收應(yīng)付帳款的導(dǎo)入4.會(huì)計(jì)科目余額可應(yīng)用表單:主要階段期初余額導(dǎo)入進(jìn)度表產(chǎn)出文件:上線狀況報(bào)告表(余額導(dǎo)入后)第三十四頁(yè)，共三十九頁(yè)。十四、正式運(yùn)行此時(shí)已視為正式上線上線一個(gè)月內(nèi),最需顧問(wèn)師的關(guān)心與協(xié)助,此時(shí)顧問(wèn)師應(yīng)主動(dòng)關(guān)心及了解客戶上線狀況及所面臨問(wèn)題,若問(wèn)題足以影響上線的品質(zhì)及效益,顧問(wèn)師應(yīng)主動(dòng)召開(kāi)會(huì)議必要時(shí),不排除顧問(wèn)師駐廠另非于上線時(shí)點(diǎn)用到的作業(yè),例應(yīng)收應(yīng)付,月結(jié),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更新,管理報(bào)表等,應(yīng)于適當(dāng)時(shí)點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)或說(shuō)明產(chǎn)出文件:系統(tǒng)上線狀況表第三十五頁(yè)，共三十九頁(yè)。顧問(wèn)師必須徹底執(zhí)行本作業(yè)至每一單位，詳看上線進(jìn)行之狀況對(duì)所有參與的人員打氣與加油務(wù)必覲見(jiàn)高階主管對(duì)于駐廠作觀察之問(wèn)題必須要詳細(xì)記錄，要求盡速修改與調(diào)整。駐廠注意事項(xiàng)第三十六頁(yè)，共三十九頁(yè)。十五、階段討論及優(yōu)化檢討內(nèi)容:1.作業(yè)程序2.單據(jù)的實(shí)時(shí)