2021-2022年湖南省益陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)

2021-2022年湖南省益陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社區(qū)社會工作者利用周末為青年人舉辦一個關于健康的小組討論，發(fā)現(xiàn)某人一直用手機玩游戲。此時，社會工作者適當?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?。A.把不聽話的人勸退B.和其他組員討論他的行為C.在小組中討論小組規(guī)范D.讓違背紀律的人做檢討

2.社會工作者：“我為你提供的輔導今天就結束了，我相信你也感受到自己的變化，你今后有什么打算，可以說說嗎?”

服務對象：“我現(xiàn)在就是擔心輔導結束后不能堅持，又回到之前的老樣子，前功盡棄?！?/p>

社會工作：“那這樣吧。我會安排一些日常的練習給你，把具體的要求告訴你的父母，請他們來協(xié)助你，過一段我們再看效果。你覺得怎么樣？”

根據(jù)上述對話，該個案即將進入()。

A.轉(zhuǎn)介階段B.結案階段C.評估階段D.追蹤階段

3.服務對象小郭非常害怕和陌生人接觸，社工將其帶到市中心廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這一過程中，社工應用了認知行為治療中的()技巧。

A.系統(tǒng)脫敏B.果敢訓練C.滿灌療法(快速脫敏法)D.厭惡療法

4.政府或社會服務機構對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助，這體現(xiàn)的是社會工作的()領域。

A.家庭社會工作B.社會救助社會工作C.社區(qū)社會工作D.殘疾人社會工作

5.服務對象面對社會工作者．打開了埋藏于自己心中多年的心結．講述自己的不幸經(jīng)歷。這種治療技巧屬于心理社會治療模式中的（）治療技巧。

A.支持B.直接影響C.探索——描述——宣泄D.心理動力反思

6.張文一共工作十五年，其中多次失業(yè)，第一次領取了12個月的失業(yè)保險，第二次領取了6個月的失業(yè)保險，最近又面臨失業(yè)，此時張文可以領取失業(yè)保險金的期限是（）。A.6個月B.12個月C.18個月D.24個月

7.（）是社會工作價值觀的理論基礎。A.人文主義B.人道主義C.人本主義D.發(fā)展主義

8.社會工作者借助頭和身體語言讓服務對象感受到被理解、被接納的一系列技術被稱為（）技巧。A.支持性B.引領性C.影響性D.關注性E.接納性

9.城市居民最低生活保障待遇由（）以貨幣形式按月發(fā)放。必要時，也可以發(fā)放實物。

A.縣級民政部門B.縣級人民政府C.市級民政部門D.管理審批機關

10.專業(yè)社會工作的靈魂是（）。

A.專業(yè)的價值觀B.專業(yè)的理論C.專業(yè)的工作者D.專業(yè)的技巧

11.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員為特定的服務對象提供服務的非營利組織。這里的社會福利從業(yè)人員不包括（）。A.專業(yè)社會工作者B.輔助工作人員C.初級社會工作者D.志愿者

12.社會工作者在進行A村的觀察記錄的時候，顯示了人、物品、服務和溝通的動向、流程，幫助記錄觀察現(xiàn)場的人員分布和人際關系。社會工作者使用的是（）方法進行的觀察記錄。

A.空間地圖B.社交地圖C.時間地圖D.虛擬地圖

13.社會工作專業(yè)人員守則中的“充實社會工作知識和能力、促進專業(yè)發(fā)展、約束不當行為”的內(nèi)容體現(xiàn)了（）。A.社會工作者與服務對象的關系

B.社會工作者之間的關系

C.社會工作者與自己所處的工作機構的關系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責任

E.社會工作者對社會的責任

14.根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，失業(yè)保險金的領取時間最長不超過（）

A.6個月B.12個月C.8個月D.24個月

15.在社區(qū)照顧模式的實施策略中，“在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務。它的核心是指（）。A.強調(diào)職業(yè)化，聘請專業(yè)人士進行照顧

B.強調(diào)正規(guī)化，對社會人員進行統(tǒng)一管理

C.強調(diào)網(wǎng)絡化，通過網(wǎng)絡對人員進行服務和指導

D.強調(diào)非機構化，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進行照顧

16.社會工作者的倫理守則建設應當注重現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結合的原則，即()。

A.源自西方發(fā)達國家的社會工作專業(yè)標準和倫理體系在中國文化和社會里應作出相應的調(diào)整，應與中國本土社會結合起來

B.社會工作專業(yè)的方法，倫理原則和實踐模式應同政府的政治治理及社會行政實踐相協(xié)調(diào)，以充分反映現(xiàn)實情況

C.專業(yè)倫理應該反映時代的問題和任務，也應該與現(xiàn)存的社會福利制度保持聯(lián)系

D.在制定和確立我國的社會工作專業(yè)倫理的時候，就要以務實的態(tài)度來處理好中國文化與西方思想之間的差異

17.社工說：剛才你說了很多，包括你的家庭、你的工作、你和父母的關系，看來這些問題都很重要，其中，你最想談的是什么?該社工采用的會談技術是()。A.摘要B.對焦C.澄清D.坦誠

18.阿爾德弗爾的ERG理論中，R代表()。

A.生存需要B.關系需要C.成長需要D.心理需要

19.社會工作研究者王先生為了評估對外來務工子女的社會工作干預效果，需要設計問卷。一般來說，問卷設計過程中正確的步驟是（）。A.認定研究問題、設計問題、試調(diào)查

B.試調(diào)查、認定研究問題、設計問題

C.認定研究問題、試調(diào)查、設計問題

D.設計問題、認定研究問題、試調(diào)查

20.社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中來，解決社區(qū)存在的問題。上述描述是指社會工作者扮演的（）角色。

A.使能者B.中介者C.教育者D.協(xié)調(diào)者

21.在小組討論過程中，組員的意見不一致，產(chǎn)生了爭論，甚至互相指責攻擊對方，此時，社會工作者應（）。A.重申小組規(guī)范，處理組員的對抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略組員的對抗行為

C.請組員暫時離開，讓他們先處理對抗行為

D.包容組員的對抗行為

22.個案管理的實施原則不包括（）。A.收集資料B.資源整合C.照顧協(xié)調(diào)D.服務評估

23.將社區(qū)內(nèi)的大型機構改造為更接近社區(qū)的小型機構，如老人庇護所、小型兒童之家等屬于（）A.“在社區(qū)照顧”B.“由社區(qū)照顧”C.“為社區(qū)照顧”D.“對社區(qū)照顧”

24.（）是社會工作這種專業(yè)助人活動的行動主體。A.助人活動B.社會工作者C.工作對象D.社會工作價值觀

25.認知發(fā)展階段理論創(chuàng)始人皮亞杰認為，在兒童認識世界的過程中，（）是其中最基本的一環(huán)。A.組織原則B.學習原則C.同化原則D.異化原則

26.小組工作理論中使用的小組概念，通常組成人員有（）。A.5個以上B.2個或2個以上C.3個或3個以上D.4個或4個以上

27.羅杰斯認為社會工作者在與服務對象建立輔導關系時，應該給予服務對象真正的關心和尊重，體現(xiàn)了人本治療模式個案輔導關系中的（）。

A.提供支持B.恢復自尊C.無條件的愛D.無條件接納

28.張某是一名退休工人，退休后一直單獨居住在自己的房屋內(nèi)，近期因屋子年久失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，張某要求其媳婦王某幫助維修，王某以一直按月足額支付贍養(yǎng)費用為由，拒絕張某的要求。根據(jù)《老年人權益保障法》的規(guī)定，老年人自有住房的維修應該由()。

A.贍養(yǎng)人維修B.社區(qū)組織維修C.志愿者負責維修D(zhuǎn).老年人自己維修

29.小蘭的爸爸希望小蘭將來能成為電影明星，于是給小蘭的周末時間都排上了各種各樣的樂器舞蹈班，不讓孩子插手任何家務。這些家庭的教養(yǎng)方式是（）。A.支配型B.專制型C.民主型D.嬌縱型

30.小徐是某中學的社會工作者，為服務對象小李提供個案服務。從社會工作者對服務對象的責任來看，小徐可以將個案服務的記錄用于()。A.與自己督導交流B.與其他機構同行交流C.與自己家人交流D.在發(fā)表文章時引用

二、多選題(20題)31.個案工作評估的主要內(nèi)容涉及（）。A.社會工作者服務過程中的能力和素質(zhì)

B.服務對象的改變狀況

C.工作目標的實現(xiàn)程度

D.服務介入工作的人力、物力和其他資源的投入

E.服務對象對社會工作者的評價

32.孔子云：“德之不厚，行之不遠?！痹诋斍吧鐣D(zhuǎn)型期，存在很多為了一己私利踐踏職業(yè)道德、社會公德等各種道德失范現(xiàn)象。因此，提倡“厚德”具有重要的意義和價值。這說明（）。

A.價值觀是正確的社會意識

B.正確價值觀有助于引導社會良性運行

C.社會發(fā)展的規(guī)律是客觀的

D.社會存在的變化決定社會意識的變化

33.家庭教養(yǎng)模式主要有（）類型。A.權威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

34.所羅門認為，造成無力感的根源有（）。A.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效地在社會中行動

B.痛苦是生命的一部分

C.受壓迫群體的自我負向評價

D.選擇的自由

E.受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經(jīng)驗

35.婦女依法享有的婚姻家庭權利包括（）。A.婚姻自主權B.生育權C.子女監(jiān)護權D.家庭財產(chǎn)權E.平等勞動權

36.根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的規(guī)定，勞動合同的必備條款包括（）。A.工作內(nèi)容B.勞動合同期限C.勞動報酬D.試用期條款E.勞動紀律

37.社會工作的專業(yè)方法，包括下列方法中的（）。A.個案工作B.小組工作C.團體工作D.社區(qū)工作E.社會行政

38.中年階段，社會性發(fā)展的表現(xiàn)主要有()。

A.處于事業(yè)成敗的關鍵期B.進入“中年危機”期C.情感趨于深沉穩(wěn)定D.婚姻更加務實E.智力衰退

39.社會工作者張某在社區(qū)進行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經(jīng)?？床?。他還說最近天氣很冷.而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點的有（）。A.張某自掏腰包替他們解決生活困難

B.張某向他們提供理財輔導和情緒疏導

C.張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實際情況

D.張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

E.張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

40.方案的評估一般采用（）。A.過程評估B.結果評估C.績效評估D.分段評估E.效果評估

41.社會工作者李新參加社會工作不久，最近要為服務對象制訂服務工作計劃，則她應該做到（）。

A.了解服務對象擁有的資源

B.了解服務對象的人際交往

C.清晰認識社會工作者具備的能力

D.準確分析服務對象的需要和問題

E.熟悉服務機構提供的具體服務

42.在社會工作中，照顧基本上可以理解為（）。A.行動照顧B.物質(zhì)支持C.心理支持D.精神支持E.整體關懷

43.更年期的主要表現(xiàn)有（）。A.性格改變B.煩躁易怒C.消沉抑郁D.情緒波動E.多病

44.在醫(yī)療社會工作領域中，社會工作者的工作內(nèi)容主要有()。

A.提供良好的醫(yī)療服務

B.促進醫(yī)生和患者之間的良好合作

C.幫助病患者有效聯(lián)結醫(yī)療資源

D.幫助建立良好的醫(yī)患關系

E.幫助建立患者于社區(qū)之間的良好關系

45.從狹義上來看，社會服務機構的運作主要是指機構內(nèi)部的動態(tài)機制，即通過（）等過程，推動機構內(nèi)部各部門、各崗位的運作。A.領導B.督導C.授權D.協(xié)調(diào)E.溝通

46.以下哪些是行動研究的目標?()。A.推斷總體狀況B.解決實踐問題C.促進實務工作者反思D.建構社會理論E.增強實務工作者的實踐能力

47.在與服務對象建立關系時，作為社會工作者需要掌握以下一些技巧（）。A.感同身受，積極主動

B.建立有利于服務對象積極表達的關系模式

C.制造氣氛

D.過分注重求助者的行為，忽視求助者的內(nèi)心變化

E.完全成為服務對象的代言人

48.社會工作專業(yè)守則的特征包括（）。A.權威性B.強制性C.規(guī)范性D.目的性E.相對穩(wěn)定性

49.向案主提供信息時要做到（）。A.提供簡明易懂，條理清晰的信息

B.給案主時間容其考慮和理解

C.鼓勵他們不明白處要大膽提出

D.注意到案主的一些非語言信號

E.提供相應的文字資料

50.為了推進性別平等，某機構在農(nóng)村地區(qū)開展推動基層婦女參選參政項目。下列工作中，運用了婦女賦權方法的有()。

A.選拔有能力的婦女骨干并對她們進行社會性別與參政培訓

B.對女性候選人進行演講技巧訓練

C.讓婦聯(lián)干部游說上級黨委安排婦女骨干任村支書

D.支持新任女村官開展公益活動，提升她們在村里的威信和影響

E.培訓相關黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.C小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協(xié)調(diào)組員行為的準則。小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則；②角色規(guī)范，界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結合作等原則。題中，社會工作者通過在小組中討論小組規(guī)范，讓玩手機的人認識到自己的問題所在，然后去糾正。

2.C個案工作的工作步驟主要分為接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制定計劃、簽訂協(xié)議、開展服務、結案、評估和追蹤這八個過程。其中，代表個案工作進入結案階段的三種標志是：社會工作者直接告訴服務對象、延長服務間隔的時間或者變化聯(lián)系的方式。題目中，社會工作者是選擇直接告訴服務對象服務過程要結束了，證明個案工作進入了結案階段。在結案階段之后，社會工作者需要對個案工作的成效、工作方法等進行評估，以保證服務對象的服務成效以及改進個案工作，也即個案工作即將進入評估階段。而轉(zhuǎn)介是在開展服務之前，社會工作者針對求助者的問題進行評估，決定是否接案，或者選擇轉(zhuǎn)介到其他服務機構或者社會工作者；而追蹤是在評估之后進行的對服務對象的請況進行跟進，同時也是作為評估的一個內(nèi)容。

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3.C

4.B社會救助是政府或社會服務機構對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)及社會關系方面的支持和幫助。在現(xiàn)代社會，社會救助主要由政府承擔責任，所以又稱公共救助。

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5.C探索——描述——宣泄是指社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務對象不良的行為。本題中的治療技巧屬于探索——描述——宣泄治療技巧。

6.A領取失業(yè)保險金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計繳費時間的長短而異?！吨腥A人民共和國失業(yè)保險條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿1年不足5年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為12個月；累計繳費時間滿5年不足10年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為18個月；累計繳費時間10年以上的，領取失業(yè)保險金的期限最長為24個月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，領取失業(yè)保險金的期限可以與前次失業(yè)應領取而尚未領取的失業(yè)保險金的期限合并計算，但是最長不得超過24個月。

7.B社會工作價值觀的理論基礎是人道主義。故選B。

8.A

9.D城市居民最低生活保障待遇由管理審批機關以貨幣形式按月發(fā)放。必要時，也可以發(fā)放實物。

10.A價值觀是社會工作的靈魂，故選A。

11.D社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。

12.C觀察記錄可以采用空間地圖、時間地圖和社交地圖等方法。時間地圖顯示人、物品、服務、溝通的動向和流程，幫助立體地記錄觀察現(xiàn)場的人員分布和人際關系。社交地圖是顯示在場的人數(shù)與類型，以及他們之間的權利、影響、友誼和分工等關系?？臻g地圖是依據(jù)物體的地理空間，定出人、設備及其他事物的位置。

13.D

14.D失業(yè)人員失業(yè)前所在用人單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿一年不足五年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為十二個月;累計繳費時間滿五年不足十年的，領取期限最長為十八個月;累計繳費時間十年以上的，領取期限最長為二十四個月。

15.D“在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧?！霸谏鐓^(qū)照顧”，的核心是強調(diào)服務的“非機構化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。

16.C

17.B

18.BERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要(E)、關系的需要(R)和成長的需要(G)。

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19.A問卷設計一般經(jīng)過四個步驟：步驟一，進行探索性工作，就是通過文獻回顧或?qū)嵉乜疾檎J識待研究的問題；步驟二，設計問卷初稿；步驟三，試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發(fā)放給少數(shù)專家，請他們提出意見和建議，與此同時，還要將問卷初稿發(fā)放給調(diào)查對象（不超過30份），請他們試填；步驟四，定稿和印制。

【命題點撥】本題考查的是問卷設計的步驟，理解掌握問卷設計的四個步驟。

20.B本題考查地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的角色。中介者是指社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入到地區(qū)發(fā)展中，解決社區(qū)存在的問題。

21.D社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。

22.A個案管理的實施原則主要有以下幾方面：（1）案主參與；（2）服務評估；（3）照顧協(xié)調(diào)，（4）資源整合；（5）包裹式服務與專業(yè)合作；（6）服務的監(jiān)督。

23.A“在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強調(diào)服務的“非機構化”，即將機構集中照顧的服務對象放回社區(qū)內(nèi)進行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。“在社區(qū)照顧”的服務形式有多種，如將集中在機構的服務對象遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務，如家務助理、社區(qū)護士及社區(qū)中心等；將社區(qū)內(nèi)的大型機構改造為更接近社區(qū)的小型機構，如老人庇護所、小型兒童之家等；將遠離市區(qū)的大型機構遷回社區(qū)內(nèi)，使服務對象有機會接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。

24.B社會工作者是社會工作這種專業(yè)助人活動的行動主體。故選B。

25.A皮亞杰將兒童的認知發(fā)展過程分為四個階段，并認為個體在每個發(fā)展階段中都是運用組織、同化和順應這三項原則來認識世界的，其中組織原則又是三項原則中最基本的一環(huán)，也就是個體將活動系統(tǒng)化，然后在頭腦中形成一種“心理圖式”。這一將活動系統(tǒng)化并形成心理圖式的過程就是運用組織原則的過程。

26.B

27.C羅杰斯關于人本治療模式個案輔導關系內(nèi)容中的無條件的愛，是指無論服務對象怎樣表現(xiàn)，社會工作者都需要給予真正的關心和尊重，讓服務對象能夠利用自身的資源成長。

28.A我國《老年人權益保障法》規(guī)定，老年人有權居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權利。贍養(yǎng)人應當妥善安排老年人的住房，不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權關系或者租賃關系。老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務。

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29.A家長過分溺愛與嚴加管束結合，構成支配型家庭教養(yǎng)方式。在這種家庭中，長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理。一方面是過度保護，包攬生活中的一切，一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個性心理特征。

30.A強調(diào)為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。

31.BCD

32.BD社會存在決定社會意識，社會意識是社會存在的反映。社會存在的性質(zhì)決定社會意識的性質(zhì)，有什么樣的社會存在，就會有什么樣的社會意識與其相適應，并為其服務。社會存在的變化決定社會意識的變化。在社會轉(zhuǎn)型期，社會存在發(fā)生了變化，因此與之相適應的社會意識也要發(fā)生變化，因此重提“厚德”具有重要的意義和價值。同時，社會意識對社會存在具有能動的反作用。先進的、革命的、科學的社會意識對社會存在的發(fā)展產(chǎn)生巨大的促進作用；落后的、反動的、不科學的社會意識對社會存在的發(fā)展起阻礙作用。“厚德”屬于正確的價值觀，因此有助于社會良性運行。故本題選BD。

33.ABCD

34.ACE所羅門認為造成無力感的根源有三個，選項ACE符合題意。

35.ABCD《婦女權益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權利。這些權益包括婚姻自主權、生育權、與男子平等的家庭財產(chǎn)權和子女監(jiān)護權。

36.ABCE《中華人民共和國勞動法》規(guī)定，勞動合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動合同應具備以下條款：①勞動合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動保護和勞動條件；④勞動報酬；⑤勞動紀律；⑥勞動合同終止的條件；⑦違反勞動合同的責任。在約定條款上，勞動合同應具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長不得超過六個月；②保守商業(yè)秘密條款，規(guī)定勞動合同當事人可以在勞動合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關事項。

37.ABDE社會工作是以助人的價值觀為指導，運用科學方法幫助人、服務人的活動和職業(yè)，專業(yè)方法是它成熟和發(fā)展的重要標志。在社會工作發(fā)展歷程中，個案工作、小組工作、社區(qū)工作三大基本方法先后分別確立，成為社會工作的專業(yè)方法，它們都是直接的社會服務方法。到20世紀，70年代，社會行政也成為社會工作的專業(yè)方法，在宏觀層面促進著社會工作的發(fā)展。

38.ACD中年階段，社會性發(fā)展表現(xiàn)為：①情感趨于深沉穩(wěn)定，性格也完全定型，意志成熟堅毅，情感控制能力加強，道德感和理智感上升；②婚姻中責任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務實；③處于事業(yè)成敗的關鍵期。中年人在事業(yè)、地位和財富上基本達到人生的巔峰狀態(tài)。

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39.BCD作為一種工作方法，社區(qū)工作與個案工作和小組工作相比有其獨特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：(1)分析問題的視角注重結構取向。社區(qū)工作認為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境及社會結構有密切的關系。因此，社區(qū)工作者重點考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結構取向的，而非個人取向的。(2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權利的分配。(3)具有政治性。與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內(nèi)容較具政治性。社區(qū)工作者更關心社區(qū)居民，尤其足弱勢群體權利的維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權利，所以社區(qū)工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結構和政策的反思。由此可知，BCD項正確。

40.AE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。

41.ACDE制訂一個完備的服務工作計劃，要求社會工作者做到以下五點：(1)準確分析服務對象的需要和問題；(2)明確服務工作的目標、階段和方法；(3)熟悉服務機構提供的具體服務；(4)清晰認識社會工作者具備的能力；(5)了解服務對象擁有的資源。

42.ABCE在社會工作中照顧也稱關照。從社會服務和社會福利政策、模式和介入方法過程角看，“照顧”基本上可以從四個不同層次來界定和理解，即行動照顧，如起居飲食的照顧、打掃住處、代為購物等；物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金，提供食物；心理支持，如問候、安慰、輔導等；整體關懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源給予支援等。社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡，聯(lián)合正規(guī)服務所提供的支援服務與設施，讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動。

43.ABCD更年期導致情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。故選ABCD。

44.BCDE

45.CDE

46.BCE根據(jù)行動研究的特點可以斷定正確答案是B、C、E。

47.ABC在與服務對象建立關系時，社會工作者需要掌握的技巧有：(1)感同身受(2)建立有利于服務對象積極表達的關系模式；(3)制造氣氛；(4)積極主動。故選ABC。

48.ABCD社會工作專業(yè)守則的特征包括權威性、規(guī)范性、目的性以及相對穩(wěn)定性。而規(guī)范性已經(jīng)涵蓋了程序性的含義。

49.ABCDE

50.ABD賦權是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過程。賦權的干預目標包括：①意識提升。樹立關于婦女狀況、歧視以及權利和機會的意識，并且把它作為邁向兩性平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識，就會產(chǎn)生群體身份認同和人多力量大的感覺。②增強能力、發(fā)展技能，尤其是計劃、決策、組織、管理、開展活動以及與周圍他人和機構打交道等方面的能力。③參與并擴展在家庭、社區(qū)和社會方面的支配和決策的力量。④行動。采取具體的行為獲得兩性間的平等。賦權的干預方法包括：①透明化；②鼓勵和肯定；③權利分析；④意識覺醒；⑤倡導政策改變。題中，ABD三項運用了婦女賦權的方法。故本題選ABD。

【命題點撥】本題主要考查賦權的干預目標，理解記憶內(nèi)容。

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)