商品運作流程

香港澤盈－中國商品部NUMPAGES9商品運作流程手冊目的：保證各環(huán)節(jié)暢通，程序清晰，貨品正?？焖龠\轉。具體流程：分為三大部分收貨流程：◆總倉收貨（生產入庫）◆自營區(qū)（直營店）收貨發(fā)（返）貨流程：◆總倉發(fā)貨（同上述中自營區(qū)收貨）◆自營區(qū)（直營店）返貨至總倉調拔流程：◆自營區(qū)（直營店）之間貨品調拔工廠工廠倉務部店鋪店鋪生產入庫總倉發(fā)貨總倉發(fā)貨店鋪返貨（一）收貨流程生產（外購）入中山總倉操作細節(jié)：１．新品生產下線后，由跟單部（電郵）至總倉及商品部發(fā)貨時間及數(shù)量、貨運公司聯(lián)系方式，并提供詳細的裝箱單至商品部。２．總倉負責跟進貨運公司具體時間，準備庫位及人員安排，收到貨品后通知商品部。３．貨品到倉后，倉庫人員根據(jù)裝箱單清點明細（要求工廠裝箱單為一箱一張單據(jù)，工廠相關人員簽字）。４．由倉庫記賬員負責錄入系統(tǒng)，并列印單簽字后，一份倉庫留檔，一份傳遞財務，一份傳遞跟單部。5．如出現(xiàn)差異，應按實收明細輸入系統(tǒng)，填寫《WH001--生產到貨差異表》并實收列印單至跟單部，跟單部回復結果至倉務部及財務部。乖附表：考《到貨通知憤單》窗《生產裝箱罩單》減《漆WH001翅--物生產福到貨差異表漿》凝資料存檔部撫門：獨跟單部系跟收貨列鐘印單泳WH001效—污生產祥到貨差異表師減始顆袋父罵曾岸倉淚務部惠用束到貨通知單鈔，系統(tǒng)木列印單、槍生產童裝箱單數(shù)盾WH001載--生產到碌貨差異表嗎冶顆會紙計部無塑尸系統(tǒng)朽列印單漏其WH001纖--生產到緊貨差異表國癥設商貫品部萍距到貨通知譽單仆生產裝箱單另踐WH001見--生產到潤貨差異表腦刮他里非籠跟單部至總倉，發(fā)貨事宜腔操作流程圖跟單部至總倉，發(fā)貨事宜總倉與物流公司確認到貨時間及地點，安排人員、庫位，并總倉與物流公司確認到貨時間及地點，安排人員、庫位，并至商品部倉務部負責將貨品入倉并根據(jù)裝箱單清點明細倉務部負責將貨品入倉并根據(jù)裝箱單清點明細清點過程出現(xiàn)到貨差異清點數(shù)據(jù)完全符合清點過程出現(xiàn)到貨差異清點數(shù)據(jù)完全符合填寫《WH001-填寫《WH001-到貨差異表》及電腦列印單至跟單部倉務部將貨品入庫至相應庫位跟單部回復跟單部回復結果至倉務部、會計部，用于核算賬款保存裝箱單，并將電腦系統(tǒng)明細單遞交會計部及跟單部收貨結束收貨結束德自營區(qū)號（直營店）鹽收貨撐：陶〔躲同貌總倉發(fā)貨鋒〕操作細節(jié)：暑1.啦由聯(lián)商品部宜根據(jù)工自營區(qū)（直鞭營店）達需求綱下宇《祖配貨單蹄》至倉庫，農倉庫照單誤揀貨薯。貧2.倉匙庫莫將貨品配備奏實數(shù)報給商材品部，由商孟品仿部決定是否狠需要調整堆。撲3.痰倉務部嗚將打需菌配送貨品進墾行逐件掃描景入機，嚇每箱起掃描完畢后咸，打印系統(tǒng)逼列印單附于臥箱內查,即一箱一窄單暴。的打印圍電腦系統(tǒng)列門印單幼簽字后咬一式三份，演一份自留，衰一份傳至財戲務，譯一份受與貨品一同庭發(fā)至店鋪易。聞店鋪收到貨嫂后按照禾列印單紡核點貨品，醫(yī)并與系統(tǒng)列份印單核對坐無誤后，在貪單據(jù)上簽字益，并在系統(tǒng)枕中做接收貨帝品操作狹。漲店鋪收到貨丘品，除核對踐款色碼數(shù)量忍外，應詳細滾檢查柱產品臟息、以殘品、配飾央不齊全等情宣況，招如有異樣2喪4小時之內劉填寫《已SH001悼-鬼收冶貨差異表》鳳，交于零售甜部與倉扒務部句核對傾，駛倉務部回復猜解決結果至尸零售部芹(若貨量大倒，店鋪可申塘請寬限時間建)能。健商品部負責蓄跟進店鋪接誼收貨品的系岔統(tǒng)操作情況謀至完成。隆店鋪檢查出策倉單（一箱灶一單）及倉半庫簽字情況禿，每月統(tǒng)計拐一次上報零葡售主管至商朝品部。百附表：抗《澤SH001款-閃倉庫（較店鋪般）胡收怕貨差異表》詠破《DJ0澡01－倉庫音單據(jù)檢查統(tǒng)情計表》許資料存檔部斤門景：棗倉務部稼礦饅系統(tǒng)列印單躍《SH0拉01-倉庫延（店鋪）收極貨差異表》級努濕企粉店攔臉鋪幣兩系統(tǒng)列印蜻單梅《SH00燕1-倉庫（假店鋪）收貨寬差異表》襖話車蛾嗎親俯《D春J001－預倉庫單據(jù)檢切查統(tǒng)計表》左喇豎尚會計部店疑任系統(tǒng)列印單姜零售部撓斤趙《SH00炊1-倉庫（真店鋪）收貨漲差異表》末商品部犁役《告DJ001蟻－倉庫單據(jù)狠檢查統(tǒng)計表壇》習操作流程圖幸：商品部根據(jù)需求開具配貨單至倉庫商品部根據(jù)需求開具配貨單至倉庫根據(jù)配貨單倉庫存貨充足根據(jù)配貨單倉庫存貨缺少根據(jù)配貨單倉庫存貨充足根據(jù)配貨單倉庫存貨缺少按單據(jù)配貨，并每箱填寫裝箱單，放于箱內將揀出貨品明細標注后傳回商品部決定是否調整按單據(jù)配貨，并每箱填寫裝箱單，放于箱內將揀出貨品明細標注后傳回商品部決定是否調整配完所有貨品，將貨品逐配完所有貨品，將貨品逐件掃描入機，并列印單據(jù)一份，與貨品一同發(fā)往店鋪，一份倉務部留存。店鋪按照列印單點清貨品后簽字確認，并完成系統(tǒng)相關操作，列印單據(jù)留存。店鋪按照列印單點清貨品后簽字確認，并完成系統(tǒng)相關操作，列印單據(jù)留存。檢查貨品數(shù)量、臟殘、配飾情況，如有差異24小時內填寫《SH001-店鋪收貨差異表》至零售部，零售部負責與倉務部溝通。商品商品部負責跟進店鋪接收單據(jù)的系統(tǒng)操作情況至完成發(fā)貨結束發(fā)貨結束送（二）返貨袍流程煌：盾新凍自營區(qū)返貨停：胸操作紐細節(jié)：灘公司統(tǒng)一要吼求退貨貿的產品都：煉由商品部發(fā)私出通知基倉務部及窩各區(qū)域退貨鞭款式及具體洽操作孤細節(jié)忌。等終端自行要代求退貨：探（正品）彼需由各肯零售腸主管填寫賭《FH00藥1-貨申請腹單》截至商品部，渴經商品部批咽復瞇后交由斑零售主管徒及倉務部，談倉務部依此川作為收貨憑瀉證，如無商墻品部批復則束倉庫不予接贏收貨品繩。組由靜零售主管通斷知圣各終端按要平求進行貨品孩整理、裝箱畢，竟并入機列印嚼單據(jù)裂簽字后剝，均一份留存，燥兩己份隨貨裝箱粒。雪由縮終端上報監(jiān)零售酬部著后，聲通知倉務部谷發(fā)貨時間、紙貨運單號及筆聯(lián)系方式。太倉務部拿負責跟進物罩流公司到貨杰進度安，收到貨品愿后拋根據(jù)退貨要吵求按列印單鞋清點明細，等確認簽字艷后在，志將其中一份估單據(jù)傳至財蕩務部，李并完成蔬系統(tǒng)目操作。售如接收貨品劃出現(xiàn)差異，懷由倉務部填術寫《尖SH001播-倉庫（店鬧鋪）磚收遼貨差異表》長，至潤商品部及使零售部神并留存帆，由零售部喇負責核對差嬸異及解決結膜果回復倉務艷部。宵臟殘品返貨紫：每月統(tǒng)一忌返回北京分狹公司，話由榜商品部及蟻零售主管確客認是否需要架返倉處理。申對確認需返探倉處理的貨蛛品填寫《間FH001察-返弓貨申請單》止，慌并書分別在申請奔單及貨品上膊注明具體殘吉次部位，梅交由商品部技。嗎商品部確認穴簽字后回饋工零售主管，澤并至倉立務部，作為豐倉務部接收并臟殘品的依哭據(jù)。丹其余步驟同膠正品退貨。誦商品部負責田跟進系統(tǒng)操勢作的完成情倚況。秋附表：員《FH00勉1-返貨申兼請單》訂資料留存部記門：記倉務部杰幼閉退貨通知酷系統(tǒng)列印單靠任《FH00簽1-返貨申易請單》雄腰泊盲毫跳磚《S零H001-愿倉庫（店鋪搞）收貨差異轉表》惰徹競需喘店趙殖鋪菜須肺懷辨退貨通知豐紋系統(tǒng)列印單本未《FH00書1-返貨申嬌請單》屑候藥救那忘乎《壤SH001觸-倉庫（店布鋪）收貨差繳異表》李憲撲界撲零售浸部屋船退貨懲通知典冊《SH00督1-倉庫（嫂店鋪）收貨意差異表》外苦匪喚窩民慕珠稱商跨品部棋潮絨慈退貨通知牌弦《FH00驕1-返貨申鴉請單》店鋪將退倉貨品填寫退倉單，并標注各項內容，交由零售主管轉商品部批復借操作流程圖店鋪將退倉貨品填寫退倉單，并標注各項內容，交由零售主管轉商品部批復店鋪電郵至倉務部：店鋪電郵至倉務部：退貨箱數(shù)及件數(shù)，發(fā)出時間，貨運單號及聯(lián)系方式倉庫負責跟進物流公司進度，倉庫負責跟進物流公司進度，并按照退倉單清點貨品明細商品部與零售部檢查確認商品部與零售部檢查確認臟殘左移毀毅房深番是歇汗緣京削退次品退正品退次品退正品倉庫檢查貨品是否有〈次品標注簽〉倉庫檢查貨品是否有〈次品標注簽〉清點貨品明細，檢查是否與單據(jù)有差異清點貨品明細，檢查是否與單據(jù)有差異有無有無拒絕退倉無誤有誤拒絕退倉無誤有誤完成系統(tǒng)相關操作，列印單簽字后自留完成系統(tǒng)相關操作，列印單簽字后自留一份，傳財務部一份商品部負責系統(tǒng)操作審核跟進情況復查兩次，填寫到貨差異表交零售部及商品部收貨結束竊（三）調拔角流程：操作細節(jié)：挖需求方店鋪封將所需貨品舊編碼通知區(qū)肥域零售主管拋，由零售主亞管統(tǒng)一告之途商品部。薄商品部填寫加“機TH001插--店鋪誼調貨單逼”宜至發(fā)貨晝方。汽發(fā)貨方按要猴求將貨品包立裝恒后逐，開具系統(tǒng)風列印單，骨兩偷份隨貨寄出較，一份留存恩，并在《錫TH001鏈--店鋪調喬貨單別》歡中填寫快遞霸單號及日期澆后回傳商品禿部。專收貨方收到劉貨品后，將辛列印單簽字莊，自留一份京，財務滲一份（或月喬底前一次性孟寄出）。筍4.收貨噸方如發(fā)現(xiàn)貨御品有異，填股寫豐《SH00零1-倉庫（籠店鋪）收貨具差異表》崖至商品部，指商品部告之戀零售主管負萍責查詢輔，纖商品放負責跟進系駝統(tǒng)單據(jù)操作謝情況。劑附表：橡《TH00昂1--店鋪賞調貨單》扭資料留存部蹤門：匙哪商品部屬教《TH00蜂1--店鋪踩調貨單》不痰放嘩發(fā)貨方侍紋《TH00蒼1--店鋪扎調貨單》做果禁系統(tǒng)列印單牛返踢肢收貨方羊錘罷攝系統(tǒng)列印單芽蠅乳董財務部鬼枝系統(tǒng)列印單調貨需求由零售主管報商品部毀調貨需求由零售主管報商品部商品部確認第三方貨品能