儲管理標準化操作手冊

倉儲管理標準化操作手冊收貨流程正常產(chǎn)品收貨貨物到達后，收貨人員根據(jù)司機的隨貨箱單清點收貨。收貨人員應與司機共同掐鉛封，打開車門檢查貨品狀況，如貨物有嚴重受損狀況，需馬上通知客戶等候處理，必要時拍照留下憑證。如貨物狀況完好，開始卸貨工作。卸貨時，收貨人員必須嚴格監(jiān)督貨物的裝卸狀況（小心裝卸），確認產(chǎn)品的數(shù)量，包裝及保質(zhì)期與箱單嚴格相符。任何破損，短缺必須在收貨單上嚴格注明，并保留一份由司機簽字確認的文件，如事故記錄單，運輸質(zhì)量跟蹤表等。破損，短缺的情況須進行拍照，并及時上報經(jīng)理，主管或庫存控制人員，以便及時通知客戶。卸貨時如遇到惡劣天氣（下雨，雪，冰雹等），必須采取各種辦法確保產(chǎn)品不會受損。卸貨人員須監(jiān)督產(chǎn)品在碼放到托盤上時全部向上，不可倒置，每拍碼放的數(shù)量嚴格按照產(chǎn)品碼放示意圖。（產(chǎn)品碼放按照托盤的尺寸及貨位標準設計）。收貨人員簽收送貨箱單，并填寫相關所需單據(jù)，將有關的收貨資料產(chǎn)品名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期（保質(zhì)期或批號）、貨物狀態(tài)等交定單處理人員。定單處理人員接單后必須在當天完成將相關資料通知客戶并錄入系統(tǒng)。破損產(chǎn)品須與正常產(chǎn)品分開單獨存放，等候處理辦法。并存入相關記錄退貨或換殘產(chǎn)品收貨各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫都須有相應單據(jù)，如運輸公司不能提供相應單據(jù)，倉庫人員有權拒收貨物。退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別，如良品退貨，貨物必須保持完好狀態(tài)，否則倉庫拒絕收貨；不良品收貨則必須與相應單據(jù)相符，并且有配套的紙箱，配件齊全。換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號、機號相符，否則倉庫拒絕收貨。收貨人員依據(jù)單據(jù)驗收貨物后，將不同狀態(tài)的貨物分開單獨存放，將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫單，記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等交定單處理人員。定單處理人員依據(jù)單據(jù)錄入系統(tǒng)。發(fā)貨流程定單處理程序礦所有的出庫澡必須有客戶容授權的單據(jù)匠（授權簽字態(tài)，印章）作批為發(fā)貨依據(jù)獄。修接到客戶訂攀單或出庫通圖知時，定單款處理人員進她行單據(jù)審核類（檢查單據(jù)屋的正確性，軍是否有充足持的庫存），渡審核完畢后女，通知運輸必部門安排車木輛。救定單處理人乳員依據(jù)不同西的單據(jù)處理市辦法錄入系隨統(tǒng)，制作送手貨單及依據(jù)筆貨品或客戶份要求制作揀悄貨單。正將揀貨單交薯倉管員備貨傲。備貨程序抽備貨人員嚴練格依據(jù)備貨規(guī)單揀貨，如讓發(fā)現(xiàn)備貨單良上或貨物數(shù)連量有任何差襲異，必須及餃時通知庫存攤控制人員，遺主管，經(jīng)理良，并在備貨較單上清楚注胖明問題情況卷，以便及時則解決。烈貨物按總備抹貨單備完后滔，根據(jù)要求售按車輛順序眨進行二次分赤揀，根據(jù)裝策車順序按單煩排列。披每單備貨必墨須注明送貨緣地點，單號給，以便發(fā)貨質(zhì)。各票備貨雞之間需留出監(jiān)足夠的操作非空間。仆備貨分揀完雁畢后，將揀沃貨單交還定堤單做揀貨單兇確認，并通究知運輸部。發(fā)貨程序偏發(fā)貨人員依勝據(jù)發(fā)貨單核碌對備貨數(shù)量衫，依據(jù)派車景單核對提貨思車輛，并檢胞查承運車輛熟的狀況后方嫁可將貨物裝饅車?？拾l(fā)貨人員按后照派車單順吹序?qū)⒚繂呜洿a品依次出庫品，并與司機載共同核對出哈庫產(chǎn)品型號葵、數(shù)量、狀幸態(tài)等。允裝車后，司虧機應在出庫截單上寫明車粒號、姓名，朗同時發(fā)貨人社員簽字。發(fā)肅貨人員將完霜整的出庫單躁交接單人員伏進行出庫確短認。庫存管理貨品存放逃入庫產(chǎn)品需納貼好標簽后鍵入位，貨物鉗的存放不能潔超過產(chǎn)品的當堆碼層數(shù)極誘限。冠所有貨物不顆可以直接放瘦置在地面上鍵，必須按照辯貨位標準整荒齊的碼放在恩托盤上。開噴箱貨物應及聰時封箱，并隙粘貼提示說周明。貨物必垂須保持清潔落，長期存放勻的貨物須定核期打掃塵土代，貨物上不嘩許放置任何多與貨物無關瘋的物品，如建廢紙，膠帶壞。挖破損及不良碎品單獨放置劍在擱置區(qū)，心并保持清潔答的狀態(tài)，準拒確的記錄。探托盤放置須跨整齊有序。吩上貨架的貨問物要保證其負安全性。青貨架上不允漸許有空托盤毛，空托盤須溉整齊放置在肌托盤區(qū)。未出入庫產(chǎn)生些的半拍產(chǎn)品訴應放置在補將貨區(qū)（一層委）。半拍產(chǎn)刻品碼放應整嫌齊有序，不?？梢蕴菪未a餓放。盤點流程縮所有的貨物近每個月必須勾大盤一次。磚針對每天出賊庫的產(chǎn)品進霸行盤點，并箭對其他產(chǎn)品朋的一部分進增行循環(huán)盤點鴿，以保證貨費物數(shù)量的準菌確性。鑄盲盤：針對藏每次盤點，鬼接單人員打瞧印盤點表，佛不包括產(chǎn)品書數(shù)量，交給艘盤點人員。摸至少兩名盤夾點人員進行升盤點，將盤歇點數(shù)量填寫棵在空白處，率盤點后由二剛人共同簽字爽確認數(shù)量。怎將盤點表交蘆于報表人員閉，報表人員答將盤點數(shù)量撓輸入盤點表懸，進行數(shù)量跡的匹配，如梯有數(shù)量的差負異，需重新施打印差異單廳，進行二次紀盤點，二次壟盤點后無差列異存檔。如鵲有差異，需隨進行核查，遼如發(fā)現(xiàn)有收能發(fā)貨錯誤的虛，需及時聯(lián)選系客戶，是爛否能挽回損雷失，無法挽治回的損失，競按照事故處秘理程序辦理調(diào)。慢4脅．倉庫日常燭管理另倉庫日常運膽作審計表矛檢查內(nèi)容冤1澡、庫區(qū)和庫則內(nèi)地面是否顛無淤泥、塵蟲土、雜物等略？杯挎仁棚舞色輔偵礎架2祝、裝卸作業(yè)湊工具（如叉踩車、小拖車罩等）在不用畜時，停放在守指定區(qū)域。燙3利、門、窗、弱天窗及其它祥開口在不用葬時保持關閉簽，狀況良好雜，能有效阻姨止鳥及其它刮飛行類昆蟲員進入。教4綢、倉庫照明叉設備是否完松好、安全。給（檢查方法享：將庫內(nèi)的預燈全部打開吐，檢查是否潮有不亮的燈翅和亮宣謎度夠否）奧趕5慮、倉庫辦單觀處是否整潔段。（要求：亦a葉、所有單據(jù)梯擺放整齊；鍋b費、有清晰的美分類）窯6倍、倉庫地面苗是否清楚標地明堆碼區(qū)和貝理貨區(qū)。荒7宰、手摸貨架裁、貨物、托住盤，無灰塵源。憤8問、空托盤在采指定區(qū)域堆鉤放整齊。穿9由、貨物堆碼暑無倒置和無蹦超高現(xiàn)象。倍10友、貨物堆放痛整齊、無破種損、開箱或章變形貨物。禁（破損、擱潛置區(qū)存放的漆貨物除外）孩11訊、倉庫的活凈動貨位連貫覆，沒有不必胡要的活動貨頸位。（活動重貨位：用活根動的標識表甲示的貨位，歸根據(jù)信動需要，可以桐在倉庫里靈慢活移動）幻汪12睜、各類警示慰標識（包括物安全線路的師箭頭指示、文禁止吸煙等陸）是否有效偉、整潔、張截貼規(guī)范？破13待、每次收貨腦，是否正確靈、清晰填寫略并張貼脆“佛收貨標簽醋”甩？菊14合、破損、擱州置、禁發(fā)貨閉物是否分開循存放并張貼厭相應標簽？鴉15焦、破損、擱鎮(zhèn)置貨物是否尖在館3挎?zhèn)€月內(nèi)（食脫品類為棵1兔個月）處理少完畢？議16帳、可發(fā)貨物催中是否有滲期漏、破損、安污染貨物未莫報狀態(tài)及位蕉置轉(zhuǎn)移？草17斬、所有退貨壘的處理必須弊在剩2黃天內(nèi)完成，幟并且退貨上宅必須貼有銹“刻退貨通知單局”貨。習18犧、倉庫無穗“領四害擔”靈侵襲痕跡。夠19城、是否定期悠作隆“傷四害控制拼”翻處理，并記飄錄每次處理姥的工序、時身間、結果。呈(株查看記錄驚)歌20叢、系統(tǒng)庫存太和實際庫存謠是否一致？愁（在系統(tǒng)中堤選取不少于稠5銷個銅SKU置進行驗證）晨。碑21冤、倉庫是否達完全按屠“蓮揀貨單原”扭備貨發(fā)貨。嗎（檢查方法瘡：拿一張正勝在發(fā)貨的揀晴貨單旬瘋，讓取雖白貨人員指出裹本揀貨單已羽取貨物的一清個品種的位篩置，用該位挖置和揀貨單深上的位置核遼對。名22欲、同庫、同均品種的貨物窗必須堆放于怨同區(qū)域或相核近區(qū)域；同捏品種的貨物閱應該存放于普同一倉庫。洽23么、同一客戶鼻的產(chǎn)品，如罰果可以共存伍于一個倉庫金，且一個倉漸庫能夠存放抱的下，那么看該客戶的產(chǎn)斜品頑薪必須存放于蒙同一倉庫。共然24華、收貨時，猾是否按規(guī)定市仔細分揀貨術物。（檢查者方法：如果死有收貨，請營檢查現(xiàn)場分強揀情況；如撫果無例命收貨，請檢高查倉庫里同遮一位置是否精有不同日期嶼、批號、品賣種的貨物）長瘡5.纖倉庫各項關姥鍵運作指標確KPI1賴-顆盤點準確率蛙定義：每月芬盤存箱數(shù)差屠異與系統(tǒng)實生際盤存箱數(shù)忌的百分比羊考核標準：樹99.9%辰計算方法：騰KPI1=篇實際盤存數(shù)臥/尊系統(tǒng)庫存數(shù)迫*100%灶KPI2偷-袋破損率展定義：操作染中發(fā)生的累繩計破損量