三訪三評群眾工作

淺談公安特警如何在“三訪三評”做好新時期群眾工作當前，各級公安機關(guān)正深入開展“三訪三評”活動。“三訪三評”深化“大走訪”活動，是踐行為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)，是為民辦實事、做好事、解難事的愛民之舉，是做好群眾工作，促進警民關(guān)系和諧的重要途徑。作為公安特警，如何以“三訪三評”為載體做好群眾工作，筆者結(jié)合實際談幾點思考。一、當前公安特警群眾工作存在的問題胡錦濤總書記在“七一”講話中指出：“只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人?！笨倳浻觅|(zhì)樸的語言，道出了新時期做好群眾工作的重要性。做好群眾工作，是提升公安工作效能、樹立公安良好形象、促進和諧警民關(guān)系建設(shè)的重要途徑。近年來，公安機關(guān)把做好群眾工作作為公安民警的基本功來抓，使民警做群眾工作的能力和素質(zhì)有了較大提高，但在新形勢下部分特警隊員從思維方式、工作方法到自身素質(zhì)都暴露出諸多與做好群眾工作不相適應(yīng)的地方，主要表現(xiàn)在以下五個方面。（一）主動為民服務(wù)工作意識不強。民本意識不強，沒有充分認識到群眾工作的重要性和必要性，群眾觀念淡薄，沒有把群眾工作作為公安工作不可或缺的一部分做實做好，工作中不能把人民群眾的呼聲作為第一信號，不把人民群眾的需要作為第一選擇，不能把人民群眾的利益作為第一考慮，不把人民群眾的滿意作為第一標準，在思想上輕視群眾，在行動上脫離群眾，不善于組織群眾、發(fā)動群眾和依靠群眾，疏遠了與群眾的感情距離。（二）做群眾工作業(yè)務(wù)水平不高。由于缺乏與群眾溝通交流的技能和藝術(shù)，缺乏工作技巧和應(yīng)變能力，缺乏做好群眾工作能力的基本素質(zhì)，習慣于靠空洞說教和行政命令來做群眾工作，方法單一，表現(xiàn)為“搭不上群眾話、得不到群眾心、進不了群眾門、辦不了群眾事”，不能有效地宣傳群眾、組織群眾、發(fā)動群眾。（三）警民良性互動宣傳力度不夠。重業(yè)務(wù)、輕宣傳，由于警民宣傳工作力度不大，渠道不多，使民警與群眾之間接觸、溝通的機會少，民警和群眾之間缺乏廣泛的良性的交流渠道和互動空間，群眾不能真正地了解公安特警工作和民警所付出的大量勞動，對公安特警工作的理解和認識不到位，因而不能真正理解公安工作，警民互動相互脫節(jié)。（四）民警工作素質(zhì)執(zhí)法水平與群眾期望有差距。隨著人民群眾民主意識、法律意識的增強，群眾凡事講道理，事事討說法，處處要公道，對執(zhí)法機關(guān)的行政水平和執(zhí)法質(zhì)量要求日益提高。而公安特警部分民警法律知識、自身素質(zhì)不過硬，執(zhí)法素質(zhì)和群眾工作能力與發(fā)展的新形勢任務(wù)尚有一定差距。（五）深入群眾抓工作落實不到位。部分特警單位民警作風虛浮，不主動踏實的開展群眾工作，深入社區(qū)開展工作少，沒有真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需。做群眾工作只停留在口頭上和形式上，報告工作“閉門造車”，下社區(qū)工作“走馬觀花”，入戶調(diào)查“走捷徑”，接觸群眾打“馬虎眼”，開展群眾工作沒有真正落實到位。二、以“三訪三評”為契機，做好新形勢下群眾工作的思路與對策眾發(fā)動起來，把群眾的積極性調(diào)動起來，公安工作才能“耳聰目明”，根深葉茂，才能更有力地打擊犯罪、保護人民，更好地維護社會治安秩序。要借助當前正在開展的“三個建設(shè)年”、“四幫四促”、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動為載體，通過開展“警民懇談”、“警營體驗”、“愛民走訪”、“扶貧幫困”等活動，變“上門求助”為“上門服務(wù)”，積極主動的問計于民、問需于民，真心關(guān)愛群眾、真情扶助群眾，要開展‘大走訪’，又要化解‘小矛盾’，要開展‘大排查’，又要整治‘小隱患’；要開展‘大回訪’，又要消除‘小誤會’；要開展‘大治理’，又要偵破‘小案件’，努力營造愛民、親民、便民、利民的濃厚氛圍，促進警民互動交流、互信支持。同時要加強公安典型宣傳力度，通過培養(yǎng)、宣傳典型，使民警學有榜樣、趕有目標，以典型的示范帶頭作用提升公安美譽度，提高公安執(zhí)法公信力，增強警察親和力，實現(xiàn)警民良性互動。（五）強化隊伍建設(shè)，以務(wù)實高效的公安隊伍贏取群眾滿意。將“三訪三評”中收集到的群眾對公安隊伍的各種意見集中進行梳理，以能力提升為目標，以轉(zhuǎn)變工作作風為重點，以“忠誠、為民、公正、廉潔”人民警察核心價值觀教育實踐活動為載體，狠抓教育培訓，以培訓全面提升隊伍能力；全面加強“兩級”班子的模范帶頭和隊伍執(zhí)行力建設(shè)，著力打造學習型、創(chuàng)新型、務(wù)實型、奮斗型領(lǐng)導班子；堅持從嚴治警和從優(yōu)待警，建立健全監(jiān)督機制，嚴查民警違反各種違法違紀案件，純潔民警隊伍；要將內(nèi)部管理與警務(wù)公開、接受