培訓運營體系的三駕馬車

培訓運營體系的“三駕馬車”課時:2天

培訓運營體系的“三駕馬車”課時:2天

課程特色

項目總覽

普遍問題：在當代中國，各類公司建立學習型組織或內部人才培養(yǎng)體系的風潮正勁。多數(shù)公司高管、培訓管理者經(jīng)常被以下在公司培訓界普遍存在的問題所困擾并尋求解決之策：

如何的組織化運作模式才干支撐公司大學？

如何讓參訓人員重視公司安排的學習機會？

如何形成良好的組織學習氛圍？

如何讓關鍵人才培養(yǎng)項目運作效果達成最佳？

如何專業(yè)地篩選師資與課程項目？

如何策劃與實行極具體驗感的的學習活動？

如何讓組織發(fā)展的理念與員工成長方向保持一致？

如何真正建立人才培養(yǎng)項目品牌以及公司大學品牌？。。。。。。

根源所在：正如一盤青菜在農家樂與高檔餐廳之間存在10倍以上價差，我們去消費的關鍵價值其實是這個餐廳，而不僅是這盤菜。公司在構建培訓體系時，過于關注學習內容體系的構建，甚至有些公司認為，師資和課程就是培訓體系的所有。正由于如此，導致很多公司在推動學習過程中出現(xiàn)困難，比如項目做了很多但始終成不了系統(tǒng)；員工總是“被安排”培訓，缺少自我驅動力；很多項目做得轟轟烈烈，但始終缺少與組織理念的協(xié)同，等等。這些現(xiàn)象背后，其實就是缺少系統(tǒng)思考和組織學習平臺的構建，也就是缺少一套學習運營機制。

標桿學習：公司培訓體系，在公司內部就是一個公共的學習運營平臺，與相對于行業(yè)的角色（是目前國內最高品質的學習平臺，歷經(jīng)十年運營深獲肯定及最佳口碑）完全一致。認清這個角色，方法論完全可參照執(zhí)行。是國內唯一運用組織化運營模式的平臺機構，很多的客戶對的運作成果非常地熟悉，紛紛提出希望引入運營體系的需求?；诳蛻羯疃刃湃危楦顚哟蔚臐M足部分客戶的系統(tǒng)植入的需求，自2023年開始，為客戶落地輸出基于“三駕馬車（學習模式、學習地圖、學習引擎）”的一整套學習運營體系，讓“地面商學院+網(wǎng)上采購+網(wǎng)上社區(qū)”三位一體的先進運營平臺真正為公司所用。

方法平移：歷經(jīng)十年精心實踐，運營方法論已自成一脈，這是一套既有一定的理論高度，又是行之有效的操作方法，完全來源于實戰(zhàn)，來自于以顧客為導向的培訓市場化運作。其核心特點是強化組織化運作，完全的標準化與流程化。

項目特色

全國唯一：目前全國最高品質的公司學習運營平臺，“地面商學院+網(wǎng)上采購+網(wǎng)上社區(qū)”三位一體

原汁原味：毫無保存地輸出正在運營的一套運作體系

保證落地：采用“培訓+行動學習+征詢+輔導+實習”五位一體學習模式

權威指導：參與培訓、征詢、輔導的專家所有為的關鍵崗位人員

高性價比：積累十年的經(jīng)驗模式

學習目的

學習落地構建一套完整的學習管理運營與品牌化操作體系的基本方法，讓培訓運作有序及品牌化；

學習設定一套師資與學習項目篩選與呈現(xiàn)的標準和方法，保證師資與課程的權威性與呈現(xiàn)的高品質與規(guī)范化；

學習設定學習活動策劃的流程與方法，保證每一次活動的效果得到保障；

學習設定課程運營（實行）的理念、流程與標準，讓課程真正體現(xiàn)組織文化及保證學員的高吸取度與體驗感；

綜上貫通公司學習體系骨骼、脈絡、血肉，解決公司培訓運作體系難題

課程大綱第一天上午

第一部分：定義學習平臺

學習意義：以公司大學作為一個主體存在，圍繞其核心價值與理念進行定義，涉及使命、愿景、定位、品牌理念、學習理念以及產品理念等。全新思維、構筑靈魂。

一、關于培訓的一些基本概念

1、培訓的定義

2、培訓與教育的區(qū)別

3、培訓與學習的區(qū)別

4、培訓的本質

5、培訓發(fā)展的三個階段

6、正在發(fā)生的公司學習革命

-從技能培訓到人才培養(yǎng)

-從關注技能運用到人的成長

7、人才培養(yǎng)體系的構成

8、班級服務模式

二、定義學習平臺

案例解析：

1、使命與愿景

2、品牌理念-從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭

3、學習理念-標桿學習法

向跨國公司學管理，向標桿公司學經(jīng)營

4、產品模型-產品=平臺+內容

-產品五要素

-平臺價值=理念+權威+體驗+服務

-內容價值=實用

下午

第二部分：講師的篩選與包裝

學習意義：以完善的體系及翔實豐富的案例實操講解公司如何甄選學習師資，如何進行學習項目的全方位包裝。

一、講師的篩選

1、講師的五個層次

2、講師篩選的基本原則

3、最具價值的兩類講師

“貴族血統(tǒng)”和“系出名門”

（1）什么叫“貴族血統(tǒng)”？

（2）什么叫“系出名門”？

4、如何辨認講師？

講師價值構成：

工作背景、觀點思想、教育背景、課程內容、授課成果、社會影響力、授課風格

5、講師篩選的方法-五級評估法

6、辨認講師陷阱的火眼金睛

二、講師的包裝

1、講師簡介的包裝模式

2、簡介包裝的兩個原則

表達順序、一致性

3、簡介包裝中的其他幾條原則

4、課程規(guī)劃

-如何擬定講師的核心課程

-如何設計講師的延伸課程

5、講師的形象包裝

6、講師包裝的其他環(huán)節(jié)

下午

第三部分：學習活動/項目策劃

學習意義：公司的培訓活動要想獲得內部的重視與執(zhí)行的收效，必須懂得以“益-策”之道開展營銷策劃包裝。生動舉例、頂級案例、系統(tǒng)思維，快速掌握學習活動實戰(zhàn)要訣。

一、策劃的三大法則

1、三性原則：權威性、唯一性、排他性

-如何讓活動產生號召力

2、借勢營銷法則：四兩撥千斤

-如何讓高管重視

-如何讓講師以及員工重視

3、要素整合法則：1+1=11

二、活動要素分析

基本要素：活動主題、組織機構、主講嘉賓、主持人、活動形式、目的受眾、現(xiàn)場氛圍、服務標準、活動收益

三、活動組織流程

-如何規(guī)范作業(yè)流程

四、典型活動策劃

-不同活動策劃的要訣

-案例：評選、論壇、小課、沙龍

第二天

上午

第四部分：課程運營的道與術

學習意義：培訓的實行過程是培訓的“活的靈魂“，其成效占培訓品質的”半壁江山“之重。如何從理念—體系—標準一氣呵成的建設運營模板，是當代公司培訓部門必須認知及掌握的本職工作實戰(zhàn)命題。

一、如何理解課程運營價值？

1、如何管理學員體驗？

2、課程運營（構建學習平臺）三要素

平臺特質、執(zhí)行流程、行為準則

3、教育的兩個基本方法

（1）“熏”：“熏”是什么？

（2）“潤”：“潤”是什么？

4、平臺特質--運營理念層面

（1）寺廟的案例

（2）為什么青年人喜歡去住青旅？

（3）星巴克案例

（4）“收心”的概念

5、課程運營部角色定義

6、優(yōu)質平臺的特性

二、執(zhí)行流程-運營體系層面

1、關鍵環(huán)節(jié)：訓前準備、訓前會、班級組織、結訓典禮

2、班主任、主持人的角色與規(guī)定

3、課程運營案例

（1）課堂的四個調性：實戰(zhàn)性、文化性、昂揚性、班級化

三、行為準則-運營標準層面

（1）平臺特質是一切行為準則的原點。

（2）關鍵要素：課程主持、現(xiàn)場布置、音樂、學習資料及用品、現(xiàn)場設施、現(xiàn)場服務及其他

四、課程運營的標準規(guī)定

1、所有工作人員的禮儀和素質規(guī)定

2、按課程運營標準保質保量進行實行

3、建立良好的同學關系

4、做“關鍵人”-金字塔尖的那個人

5、公司文化傳遞的基地

下午

第五部分：核心方法論-“三駕馬車”驅動公司學習平臺

學習意義：全面而透徹的講解如何搭建公司學習平臺及構建學習項目。學習之道醍醐灌頂、立體開悟。

1、“三駕馬車”之

學習模式

（1）對評選、論壇、大課、小課、考察、沙龍、絡社區(qū)等學習形式的整合運用

（2）學習模式總結

-學習形式就是生產力，不同的學習形式具有不同的學習功能定位和價值。

-學習模式的精妙之處在于圍繞一個主題整合使用，從多個維度深度影響學習者，從而達成極佳的效果。

（3）“營銷經(jīng)理人”案例

（4）“培訓管理者”案例

2、“三駕馬車”之

學習地圖

（1）基于崗位勝任力的學習途徑圖的設計，分為核心能力、管理能力、專業(yè)能力三位一體的培養(yǎng)

3、“三駕馬車”之

學習引擎

（1）構筑良好的組織學習文化

（2）用營銷的思維做培訓

（3）學習策動三板斧：價值觀驅動、學習營銷化、學習考核與管理

（4）引擎之一：價值觀驅動

-由內而外的學習驅動力

（5）引擎之二：學習營銷化

-打造平臺及項目的影響力

（6）引擎之三：學習考核與管理

-只有納入管理的學習才有效益

4、“三駕馬車”應用案例

-學習項目案例

-學習平臺案例

結語

-學習組織能力建設已是中國主流公司的當務之急！

-如何構建學習運營管理體系？

-整合是最佳的方法！

-運營模式：

地面運營體系+電商平臺+絡社區(qū)

（實戰(zhàn)商學院+商戰(zhàn)名家+CSTD）

-如何幫助公司構建體系？

-所見即所得，完全平移輸出。

方法論輸出(資料+培訓+實習+輔導）

平臺構建（學習平臺及項目量身設計征詢）+電商平臺輸出

+社區(qū)平臺輸出。

課程主講

周希罕

實戰(zhàn)經(jīng)驗

他歷經(jīng)主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理的職業(yè)進階，個人和所帶團隊都取得優(yōu)異成績，深諳公司運營及公司發(fā)展對各層級管理者的規(guī)定。

曾任CSTD-中國公司大學聯(lián)盟秘書長，對管理培訓行業(yè)的產業(yè)鏈條非常熟悉，對公司培訓運營有獨特的見解與實踐；曾任（中國）學習管理機構產品中心總經(jīng)理，負責圍繞公司管理干部領導力培養(yǎng)，統(tǒng)籌產品的戰(zhàn)略與策略、專家的開發(fā)與采購、產品的策劃與包裝、項目的運營與交付等工作；曾任大型集團培訓經(jīng)理，負責全國500多名管理干部的培養(yǎng)和管理，并統(tǒng)籌集團的員工與合作伙伴（經(jīng)銷商）的培訓工作；也曾創(chuàng)業(yè)征詢公司，負責公司的業(yè)務運營，幫助數(shù)十家大型公司培養(yǎng)管理干部。

專業(yè)背景

他進一步研究管理大師的理論和思想，與、德博諾中國、特勞特中國、科特勒中國等保持緊密的合作與交流，并對吉姆柯林斯、大前研一、約翰阿代爾、稻盛和夫、亨利?明茨伯格等頂尖大師進行進一步研究與學習。

曾與學習型組織之父彼得?圣吉、柯氏四級評估掌門人學習途徑圖創(chuàng)始人史蒂夫?羅森伯姆等人才培養(yǎng)領域的大師進一步接觸與交流，長期和GE、西門子、惠普、寶潔、麥當勞、華為等著名公司的中高管保持交流與學習，研究并熟悉標桿公司管理干部的學習方式與方法，為管理干部的培養(yǎng)提供了科學的方法保障。

授課特點

秉承彼得?圣吉提倡的共同學習方式，集研討、講解、應用于一體，條理清楚、邏輯性強。將理論性、實踐性與趣味性相結合，授課進一步淺出，演繹通俗易懂，寓教于樂，快樂學習。

重要課程

培訓運營體系的“三駕馬車”、卓越管理力-經(jīng)理人的“五項修