7S管理在病房中的應(yīng)用

“7S”管理

在病房中的應(yīng)用

泌尿外科

前言01

7s簡(jiǎn)介與內(nèi)容02

7s實(shí)踐與應(yīng)用03

意義04急等要的東西找不到，心里特別煩燥；桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感；沒(méi)有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間；工作臺(tái)面上有一大堆東西，理不清頭緒；每次找一件東西，都要打開所有的抽屜箱柜狂翻；環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳；制訂好的計(jì)劃，事務(wù)一忙就“延誤”了；用具、紙張堆放混亂，帳、物不符，堆放長(zhǎng)期不用的物品，占用大量空間；備用設(shè)備灰塵很厚，長(zhǎng)時(shí)間未清掃，有用和無(wú)用的物品同時(shí)存放，活動(dòng)場(chǎng)所變得很??；通道被堵塞，行人、搬運(yùn)無(wú)法通過(guò)；如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會(huì)受到影響，大大降低工作效率。為圖方便把被服堆放在工作區(qū)等等解決上述癥狀的良方——推行7s管理前言我們有下列“癥狀”嗎？7S起源

7S起源于5S5S起源于日本，第二次世界大戰(zhàn)后，日本企業(yè)將5S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)管理手法，產(chǎn)品質(zhì)量得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國(guó)的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，并在日本企業(yè)中廣泛推行，5S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國(guó)的管理界所認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。5S內(nèi)容：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)7S內(nèi)容：5S+安全、節(jié)約7S發(fā)展歷程起源于日本發(fā)展于美國(guó)希望完善于中國(guó)7S含義1、整理：是區(qū)分要與不要，不用的東西堅(jiān)決清理出現(xiàn)場(chǎng)，不常用的東西放遠(yuǎn)點(diǎn)。偶爾使用的東西集中放置在儲(chǔ)備區(qū)，經(jīng)常使用的東西放在作業(yè)區(qū)。2、整頓：對(duì)需要物品的整頓，重點(diǎn)合理布置，方便使用。3、清掃：制定出具體清掃值日表，把現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈，創(chuàng)造一個(gè)明快舒暢的工作現(xiàn)場(chǎng)，以創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的工作環(huán)境。4、清潔：整理、整頓、清掃的結(jié)果就是清潔。5、素養(yǎng)：素養(yǎng)就是行為規(guī)范，提高素質(zhì)就是養(yǎng)成良好的風(fēng)氣和習(xí)慣。6、安全：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，重視全員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，工作應(yīng)建立在安全的前提下，防范于未然。7、節(jié)約：就是養(yǎng)成節(jié)省成本的意識(shí)，主動(dòng)落實(shí)到人及物。

7s關(guān)聯(lián)圖區(qū)分要與不要將需要的東西定位放置時(shí)刻保持美觀、干凈將不要的東西徹底清掃干凈使員工養(yǎng)成好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)則制度7S現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)踐與運(yùn)用一、實(shí)踐與運(yùn)用方法⑴學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)7s精髓按照7s的企業(yè)管理理念，醫(yī)院的顧客是患者，醫(yī)院的產(chǎn)品是服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院的工作現(xiàn)場(chǎng)就是病房。7s管理的引入對(duì)提升護(hù)理人員素質(zhì)，營(yíng)造和諧融洽的醫(yī)患溝通氛圍，提高護(hù)理管理水平極為有利，可以塑造更加符合社會(huì)公眾期待的醫(yī)院形象，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏。⑵組織7s管理知識(shí)培訓(xùn)消除護(hù)理人員抵觸心理，打消將“整理、整頓、清掃、清潔”簡(jiǎn)單的認(rèn)為是大掃除，在全體護(hù)士中進(jìn)行7s管理知識(shí)的普及培訓(xùn)。⑶成立護(hù)理質(zhì)量7s管理小組由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任總組長(zhǎng)，病區(qū)護(hù)士實(shí)行責(zé)任制管理，分為2個(gè)責(zé)任小組，床位包干到人，病區(qū)常用物件落實(shí)到人，專人管理。病區(qū)辦公區(qū)域衛(wèi)生每一區(qū)域落實(shí)到人，專人管理。⑷評(píng)估整改，細(xì)化管理為保證7s管理在科室得到不折不扣的執(zhí)行，7s管理小組將定期檢查和不定時(shí)抽查，監(jiān)督7s管理規(guī)定執(zhí)行情況，對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題，各區(qū)域負(fù)責(zé)人要在3天內(nèi)進(jìn)行整改。⑸綜合評(píng)估，深化提升對(duì)前期開展的工作進(jìn)行綜合評(píng)估，找準(zhǔn)問(wèn)題，明確方向，由7s推行小組對(duì)擬定的管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中討論，系統(tǒng)梳理，修訂完善，推動(dòng)科室7s活動(dòng)由基礎(chǔ)管理向常態(tài)運(yùn)行過(guò)渡，結(jié)合日常安全管理，行為規(guī)范等工作，促進(jìn)員工素養(yǎng)的全面提升。1S、整理定義：在工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)分需要與不需要的東西，保留需要的東西，撤除不需要的東西目的：1、騰出空間2、防止誤用3、塑造清爽的工作場(chǎng)所處理依據(jù)整理前后的對(duì)比整改后現(xiàn)狀整改前現(xiàn)狀2S、整頓定義：合理安排物品放置的位置和方法，并進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)，將必須物品置于任何人能立即取到和立即放回的狀態(tài)。目的：1、工作場(chǎng)所一目了然2、減少或消除找尋物品的時(shí)間3、創(chuàng)造井井有條的工作秩序4、消除過(guò)多的積壓物品注意：定位之后要明確標(biāo)識(shí)，用完之后要物歸原位2S、整頓-方法ADCAB1.定品：是什么東西2.定位：放哪里合適4定容：用什么容器，顏色3.定量：放置合適數(shù)量整頓前后對(duì)比3S、清掃定義：將不需要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾、無(wú)污穢狀態(tài)目的：1、消除臟污及現(xiàn)場(chǎng)各種隱患，保證現(xiàn)場(chǎng)干凈3S、清掃-順序01020304從大到小

由繁至簡(jiǎn)從上到下由內(nèi)到外清掃三原則1、掃除灰塵、粉塵、垃圾2、掃除漏水、漏氣3、掃除儀器的異常聲音清掃4S、清潔定義：也稱規(guī)范，將前3S進(jìn)行到底，并且規(guī)范化、制度化目的：形成制度和慣性，維持前3個(gè)S的成果清潔要領(lǐng)1、落實(shí)前“3S”工作2、制定目視管理，看板管理的標(biāo)準(zhǔn)3、主管人員定期的不定期檢查清潔前后對(duì)比圖5s、素養(yǎng)含義：通過(guò)上述4s活動(dòng)，讓每一位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并且遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“以科為家，以科為榮”。目的：營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，讓員工遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才。5s-素養(yǎng)要領(lǐng)1、教育員工，保持環(huán)境美作為自己愛(ài)靜、愛(ài)美的表現(xiàn)方法2、教育員工以先進(jìn)為榮，落后為恥，要不甘人后3、建立各種共同遵守的規(guī)章制度4、將各種規(guī)章制度目視化5、對(duì)違犯規(guī)章制度的要及時(shí)給予糾正，推動(dòng)各種精神向上的活動(dòng)。6s、安全定義:要建立、健全的安全管體系，重視全員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一的觀念，防范于未然。目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有工作應(yīng)建立在安全的前提下。6s-安全要領(lǐng)安全隱患識(shí)別是一種安全預(yù)測(cè)，首先把工作現(xiàn)場(chǎng)所要做的工作每一步全部列出來(lái)，然后分析每一步工作是否可能造成安全隱患標(biāo)識(shí)（警告、指示、禁止、提示）建立安全巡視制度“無(wú)危則安”“無(wú)缺則全”。安全就是效益，安全就是最大的盈利！6s-安全標(biāo)識(shí)7s、節(jié)約含義：就是對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造出一個(gè)高效率的、物盡其用的工作場(chǎng)所。目的：提高經(jīng)濟(jì)效益，降低管理成本。合理利用發(fā)揮最大效能，物盡其用。做法：1、想要的東西馬上取到。

2、東西擺放整齊（不占用空間）

3、能利用的東西盡量利用，切勿隨意丟