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農(nóng)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)課件第十章價(jià)值工程第一頁,共61頁。第一節(jié)價(jià)值工程的基本原理價(jià)值工程(價(jià)值分析)的產(chǎn)生和發(fā)展價(jià)值工程(價(jià)值分析)的定義(一)價(jià)值工程定義(二)提高價(jià)值5種途徑技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第二頁,共61頁。一、價(jià)值工程的產(chǎn)生和發(fā)展美國(guó)麥爾斯(L.D.Miles)石棉事件1947年日本的發(fā)展1955年從美國(guó)引入1960年后,“貿(mào)易自由化”中國(guó)的發(fā)展70年代末引入,取得顯著效果技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第三頁,共61頁。價(jià)值工程(價(jià)值分析)的發(fā)展第一階段降低材料費(fèi)用材料費(fèi)用是成本構(gòu)成的主要部分。
應(yīng)用價(jià)值工程的最初階段,為降低成本,只是物資采購(gòu)部門在材料費(fèi)用上下功夫,通過對(duì)外購(gòu)件、外協(xié)件以及材料代用等方面采用價(jià)值工程方法進(jìn)行分析研究。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第四頁,共61頁。第二階段現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)麥爾斯總結(jié)第一階段經(jīng)驗(yàn)得出,要從根本上降低成本,只是注意降低材料費(fèi)用是不夠的。同時(shí)材料代用沒有設(shè)計(jì)部門允許也是行不通的。必須通過改變?cè)O(shè)計(jì),改變材料,改變加工方法,即對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品重新設(shè)計(jì),全面改革產(chǎn)品才行。據(jù)統(tǒng)計(jì),產(chǎn)品更新中開展價(jià)值工程活動(dòng),可以降低成本20~25%。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第五頁,共61頁。第三階段,新產(chǎn)品開發(fā)和研究調(diào)查研究表明,產(chǎn)品成本的(70~80)%是由產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)階段決定的。產(chǎn)品一經(jīng)定型并投入批量生產(chǎn),再要大幅度地降低成本是比較困難的,除非重新更改設(shè)計(jì),但是投產(chǎn)后的設(shè)計(jì)更改,又會(huì)帶來工藝、協(xié)作和生產(chǎn)組織工作上的一系列變動(dòng),造成原有生產(chǎn)能力和資金利用上的巨大損失。因此,設(shè)計(jì)上的節(jié)約是最大的節(jié)約。據(jù)統(tǒng)計(jì),在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造中,開展價(jià)值工程活動(dòng)則可降低成本40%左右。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第六頁,共61頁。第四階段系統(tǒng)的價(jià)值工程不僅把價(jià)值工程應(yīng)用于產(chǎn)品,而且擴(kuò)大到包括產(chǎn)品在內(nèi)的整個(gè)系統(tǒng)的其它組成部分,如設(shè)備、程序、工藝、組織體制等。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第七頁,共61頁。價(jià)值工程產(chǎn)生發(fā)展理論1947年以“價(jià)值分析”(ValueAnalysis,簡(jiǎn)稱VA)為題在《美國(guó)機(jī)械師》雜志發(fā)表研究成果。要點(diǎn):用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),實(shí)際上購(gòu)買的并非產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品所具有的功能。用戶在購(gòu)買產(chǎn)品所具備的功能時(shí),希望所花的費(fèi)用越少越好。從功能和購(gòu)買功能所花費(fèi)用之間的關(guān)系,提出了“價(jià)值”的概念。研究產(chǎn)品的功能和實(shí)現(xiàn)這種功能所投入的資源之間的關(guān)系,提出提高產(chǎn)品價(jià)值的方法,就是價(jià)值分析。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第八頁,共61頁。價(jià)值工程經(jīng)濟(jì)效果美國(guó)通用電氣公司自1947年首創(chuàng)價(jià)值工程到1964年的17年間,共投資80萬美元于價(jià)值工程活動(dòng),而由此獲得的節(jié)約額超過2億美元;1970—1978年,該公司由此又收益10億美元。1954年,作為美國(guó)政府部門的美國(guó)海軍艦船局,也開始采用價(jià)值分析方法進(jìn)行艦船的設(shè)計(jì),取得了顯著的效果,僅第一年就節(jié)約了3500萬美元。并將“價(jià)值分析”更名為“價(jià)值工程”(ValueEngineering),簡(jiǎn)稱VE。60年代初期,通用電氣公司總經(jīng)理麥克納馬拉出任美國(guó)防部長(zhǎng),規(guī)定10萬美元以上物資采購(gòu)需實(shí)行價(jià)值分析,頭3年財(cái)政年度軍費(fèi)開支節(jié)約6.5億美元。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第九頁,共61頁。二、價(jià)值工程定義價(jià)值工程(ValueEngineering,簡(jiǎn)寫VE),也稱為價(jià)值分析(ValueAnalysis,簡(jiǎn)寫VA).以產(chǎn)品或作業(yè)的功能分析為核心,以提高產(chǎn)品或作業(yè)的價(jià)值為目的,力求以最低壽命周期成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或作業(yè)使用所要求的必要功能的一項(xiàng)有組織的創(chuàng)造性活動(dòng)。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第十頁,共61頁。價(jià)值工程相關(guān)概念功能功能是指產(chǎn)品的具體用途。例如,電燈的功能就是發(fā)光,水杯的功能就是盛水等。(5W2H)壽命周期從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始算起到用戶停止使用該產(chǎn)品為止,這一時(shí)期叫做產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)壽命周期。壽命周期成本在產(chǎn)品的整個(gè)壽命周期內(nèi)所發(fā)生的全部費(fèi)用,就叫產(chǎn)品的壽命周期成本,包括生產(chǎn)的總成本費(fèi)用和之后的使用成本。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第十一頁,共61頁。價(jià)值價(jià)值工程中所述的價(jià)值,是指對(duì)象具有的必要功能與取得該功能的總成本的比值,即效用(或功能)與費(fèi)用之比。對(duì)于產(chǎn)品而言,其效用就是產(chǎn)品的功能,而投入的資源則可看作產(chǎn)品的壽命周期費(fèi)用,則產(chǎn)品的價(jià)值可用下式表示:技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第十二頁,共61頁。提高產(chǎn)品或作業(yè)價(jià)值的五種主要途徑成本不變,功能提高功能不變,成本下降成本略有增加,功能大幅度提高功能略有下降,成本大幅度下降成本降低,功能提高技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第十三頁,共61頁。第二節(jié)價(jià)值工程的實(shí)施步驟和方法價(jià)值工程的工作程序價(jià)值工程研究對(duì)象的選擇對(duì)象選擇的定性分析對(duì)象選擇的定量分析收集情報(bào)功能分析功能分類功能定義功能整理功能評(píng)價(jià)例題技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第十四頁,共61頁?;静襟E詳細(xì)步驟對(duì)應(yīng)的問題功能定義l.對(duì)象選擇1.這是什么2.收集情況3.功能定義2.這是干什么用的4.功能整理功能評(píng)價(jià)
5.功能成本分析
3.它的成本是多少6.功能評(píng)價(jià)4.它的價(jià)值是多少7.選定功能改進(jìn)對(duì)象制定改善方案
8.創(chuàng)造
5.有其他方法實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能嗎?9.概略評(píng)價(jià)6.新方案的成本是多少10.詳細(xì)評(píng)價(jià)7.新方案能滿足功能要求嗎?11.提案返回第二節(jié)一、價(jià)值工程的基本階段技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第十五頁,共61頁。二、價(jià)值工程研究對(duì)象的選擇對(duì)象選擇的定性分析社會(huì)利益方面考慮:國(guó)家計(jì)劃內(nèi)的重點(diǎn)產(chǎn)品重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目中的短缺產(chǎn)品社會(huì)需求量大的產(chǎn)品公害、污染嚴(yán)重的產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展方面考慮:市場(chǎng)潛力大、有發(fā)展前途的產(chǎn)品正在研制中的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)有重大影響的更新改造項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第十六頁,共61頁。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面考慮用戶意見大的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品市場(chǎng)占有率需要擴(kuò)大的產(chǎn)品擴(kuò)大利潤(rùn)方面考慮企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品利潤(rùn)低的產(chǎn)品能耗高、生產(chǎn)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第十七頁,共61頁。對(duì)象選擇的定量分析有ABC法、價(jià)值系數(shù)法、產(chǎn)品壽命周期選擇法等。ABC分析法
ABC分析法,又稱巴雷特(Pareto)分配律法,是根據(jù)巴雷特對(duì)西方社會(huì)財(cái)富的分配規(guī)律研究而得來的。巴雷特是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家,在研究資本主義社會(huì)財(cái)富的占有狀況時(shí),發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)規(guī)律占人口比例不大的少數(shù)人,占有社會(huì)財(cái)富的大部分;而占人口比例很大的多數(shù)人,卻占據(jù)社會(huì)財(cái)富的小部分。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第十八頁,共61頁。在產(chǎn)品成本分配方面具有非常類似的規(guī)律。經(jīng)過對(duì)產(chǎn)品成本的分析可以發(fā)現(xiàn):A類零部件:占產(chǎn)品總零件數(shù)10%左右的零件,其成本往往占產(chǎn)品總成本的60%~70%。B類零部件:占零件總數(shù)20%左右的零件,其成本也占總成本的20%左右。C類零部件:占總零件數(shù)70%左右的零件,其成本只占總成本的10%~20%。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第十九頁,共61頁。0占零件總數(shù)比例%占成本比例%2040608010020406080100ABC返回第二節(jié)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第二十頁,共61頁。三、收集情報(bào)用戶情報(bào)市場(chǎng)情報(bào)制造和供應(yīng)方面情報(bào)技術(shù)情報(bào)成本方面政府和社會(huì)有關(guān)部門的法規(guī)、條例等方面情報(bào)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第二十一頁,共61頁。四、功能分析
功能分析是價(jià)值工程的核心是把產(chǎn)品及其各組成部分抽象成功能,并找出其中的內(nèi)在聯(lián)系過程。其目的就是加強(qiáng)必要功能,剔除多余功能,進(jìn)行功能載體替代,以提供價(jià)值高的產(chǎn)品。功能分析一般包括三個(gè)步驟,即功能定義、功能整理和功能評(píng)價(jià)。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第二十二頁,共61頁。1.功能分類按功能的重要程度,分為基本功能與輔助功能基本功能,是指為達(dá)到其(使用)目的所不可缺少的重要功能,是用戶要求的必需的。輔助功能是除了基本功能以外的其它輔助或支持基本功能實(shí)現(xiàn)的功能。輔助功能是在選擇了設(shè)計(jì)構(gòu)思后,為了更好地實(shí)現(xiàn)基本功能而由設(shè)計(jì)者附加到產(chǎn)品或零部件上去的功能。如小轎車、電視機(jī)等技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第二十三頁,共61頁。按功能的性質(zhì),分為使用功能與美學(xué)功能使用功能是指VA對(duì)象滿足用戶的實(shí)際物質(zhì)需求的那部分功能,可以給用戶帶來效用。美學(xué)功能是指產(chǎn)品能夠滿足人們審美需求方面的功能。如服飾、家具技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第二十四頁,共61頁。珠寶首飾、工藝品衣物家具家用器具辦公設(shè)備機(jī)床電氣設(shè)備釘子、螺釘、原料燃料等使用功能美學(xué)功能返回第二節(jié)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第二十五頁,共61頁。按功能的有用性,分為必要功能和不必要功能必要功能:使用功能、美學(xué)功能、基本功能、輔助功能都是必要功能不必要功能:多余功能、過剩功能等技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第二十六頁,共61頁。2.功能定義用簡(jiǎn)潔的語言把研究對(duì)象的功能表達(dá)出來基本方法原則上,功能可用一個(gè)動(dòng)詞加上一個(gè)名詞來表達(dá)。暖水瓶的功能:保持溫度馬達(dá)的功能:產(chǎn)生轉(zhuǎn)矩傳動(dòng)軸的功能:傳遞轉(zhuǎn)矩手表的功能:顯示時(shí)間如果兩個(gè)詞不足以表示清楚功能的涵義,允許增加一個(gè)形容詞來表示電視的功能:提供信息×提供視聽信息√技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第二十七頁,共61頁。功能定義應(yīng)注意的幾個(gè)問題功能定義時(shí)所使用的動(dòng)詞和名詞的詞意要明白,功能內(nèi)涵和屬性要準(zhǔn)確。動(dòng)詞部分要盡可能的抽象,以便在方案創(chuàng)造時(shí),引導(dǎo)出更多與現(xiàn)方案完全不同的構(gòu)想或?qū)崿F(xiàn)方式,體現(xiàn)創(chuàng)造性。如“開”動(dòng)詞。名詞應(yīng)盡可能地定量化。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第二十八頁,共61頁。3.功能整理明確功能的關(guān)系,確定必要功能,剔除剩余功能,從而明確變革的著手點(diǎn)。功能分析系統(tǒng)分析法基本步驟:(1)在功能定義的基礎(chǔ)上,編制功能卡片(2)區(qū)分基本功能與輔助功能(3)排列主要功能系列(4〕排列輔助功能系列(5〕添加輔助功能系列技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第二十九頁,共61頁。4.功能評(píng)價(jià)功能評(píng)價(jià)就是用V=F/C公式計(jì)算出各個(gè)功能的價(jià)值系數(shù),以解數(shù)量化的問題最常用的功能評(píng)價(jià)方法:功能評(píng)價(jià)系數(shù)法功能評(píng)價(jià)系數(shù)法是采用各種方法對(duì)功能打分,求出功能重要系數(shù),然后將功能重要系數(shù)與成本系數(shù)相比較,求出價(jià)值系數(shù)的方法技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第三十頁,共61頁。功能評(píng)價(jià)系數(shù)法步驟(1)計(jì)算功能重要性系數(shù)(功能評(píng)價(jià)系數(shù))確定功能重要性系數(shù)的重要問題是對(duì)功能打分。常用功能打分法有強(qiáng)制打分法(如0-l評(píng)分法)。(2)計(jì)算成本系數(shù)成本系數(shù)=功能單元成本值/成本總值(3)計(jì)算價(jià)值系數(shù)
價(jià)值系數(shù)=功能重要性系數(shù)/成本系數(shù)
技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第三十一頁,共61頁。價(jià)值系數(shù)的大小有三種情況:
①V=l,說明價(jià)值高,功能與成本匹配合理,一般無需改進(jìn);②V<1,說明成本過大,有改進(jìn)的潛力,是重點(diǎn)改進(jìn)的對(duì)象;③V>1,說明功能分配偏高或成本分配過低,應(yīng)當(dāng)查明原因,或者剔除多余功能。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第三十二頁,共61頁。零部件ABCDE總分功能重要性系數(shù)(F)A×110130.30B0×10120.20C00×0110.10D111×140.40E0000×00.00合計(jì)
101.00返回第二節(jié)功能評(píng)價(jià)系數(shù)法例題技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第三十三頁,共61頁。零部件名稱功能重要性系數(shù)(F)實(shí)際成本成本系數(shù)(C)價(jià)值系數(shù)(F/C)A0.307.00.470.64B0.204.00.270.74C0.102.00.130.77D0.403E0.000.20.010合計(jì)1.0015.01.00
返回第二節(jié)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第三十四頁,共61頁。第三節(jié)方案的創(chuàng)造與實(shí)施方案的創(chuàng)造方案的評(píng)價(jià)和選擇檢查、評(píng)價(jià)與驗(yàn)收技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第三十五頁,共61頁。一、方案的創(chuàng)造方案創(chuàng)造的理論依據(jù)是功能載體具有替代性。方案創(chuàng)造的方法:頭腦風(fēng)暴法(BrainStorming,簡(jiǎn)稱BS法)抽象提前法(戈頓法)仿生學(xué)法(魯班鋸子、響尾蛇導(dǎo)彈制導(dǎo)系統(tǒng))德爾菲法等技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第三十六頁,共61頁。二、方案的評(píng)價(jià)和選擇方案的技術(shù)評(píng)價(jià)主要評(píng)價(jià)方案能否實(shí)現(xiàn)所要求的功能,以及方案在技術(shù)上能否實(shí)現(xiàn)。方案的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)包括費(fèi)用的節(jié)省、對(duì)企業(yè)或公眾產(chǎn)生的效益、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷路以及能保持盈利的年限。方案的社會(huì)評(píng)價(jià)是指產(chǎn)品大量投產(chǎn)后對(duì)社會(huì)有利響,諸如污染、噪音、能源的耗費(fèi)等。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第三十七頁,共61頁。方案評(píng)價(jià)和選擇的方法:
優(yōu)缺點(diǎn)列舉法直接打分法加權(quán)打分法理想系數(shù)法技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第三十八頁,共61頁。三、檢查、評(píng)價(jià)與驗(yàn)收方案實(shí)施進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)和驗(yàn)收1.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)全年凈節(jié)約額節(jié)約百分比節(jié)約倍數(shù)價(jià)值工程活動(dòng)單位時(shí)間節(jié)約數(shù)2.方案實(shí)施的社會(huì)效果評(píng)價(jià)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第三十九頁,共61頁。價(jià)值工程在高露潔產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用背景隨著人們生活水平的提高,越來越多的人在清潔牙齒的同時(shí)注重美白效果。高露潔牙膏是國(guó)內(nèi)牙膏市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。期初階段的牙膏市場(chǎng)定位主要為:防蛀、健齒、口氣清新。1998年,市場(chǎng)發(fā)展部在收集了各地銷售人員的反饋之后,建議公司推出具有美白功效的牙膏。1998年3月,公司管理層決定推出超感白牙膏。同時(shí),在美國(guó)總部,已經(jīng)成功開發(fā)并上市了超感白牙膏,市場(chǎng)反映良好。廣州高露潔有限公司進(jìn)口一些超感白牙膏,選擇廣州、北京、上海、南京等大城市進(jìn)行小范圍測(cè)試,結(jié)果令人滿意。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第四十頁,共61頁。以高露潔超感白牙膏為例,利用價(jià)值工程的原理和方法,對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行優(yōu)化。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第四十一頁,共61頁。價(jià)值工程對(duì)象選擇超感白牙膏成本費(fèi)用比重分析表成本項(xiàng)目材料燃料動(dòng)力工資車間經(jīng)費(fèi)總計(jì)金額/萬元8726977130996075912731比重/%6981086100通過對(duì)2003年超感白牙膏全年的生產(chǎn)費(fèi)用分析,利用百分比分析法,選擇價(jià)值工程分析對(duì)象。材料費(fèi)用約占總生產(chǎn)費(fèi)用的69%,因此通過降低材料消耗,可以降低總生產(chǎn)成本,從而提高企業(yè)效益。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第四十二頁,共61頁。信息收集確定價(jià)值分析對(duì)象后,收集了超感白牙膏材料組成及其成本等有關(guān)價(jià)值工程需要的數(shù)據(jù)。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第四十三頁,共61頁。功能整理根據(jù)超感白牙膏的功能要求,按照邏輯關(guān)系繪制功能系統(tǒng)圖。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第四十四頁,共61頁。計(jì)算功能評(píng)價(jià)系數(shù)根據(jù)各組分的重要程度,計(jì)算各組分的功能評(píng)價(jià)系數(shù)。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第四十五頁,共61頁。計(jì)算各組分的成本系數(shù)根據(jù)現(xiàn)行產(chǎn)品的成本數(shù)據(jù),利用成本系數(shù)計(jì)算公式計(jì)算各組分的成本系數(shù)。組分成本/元成本系數(shù)山梨醇56880.036卡拉膠164850.105糖精鈉17140.011氟化鈉11060.007二氧化鈦31600.020二氧化硅491390.314甘油96870.062香水81190.052其他添加物30000.019牙膏管180000.115牙膏蓋38400.025牙膏盒326400.209中包膜7440.005外箱29600.019合計(jì)-1.000技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第四十六頁,共61頁。價(jià)值分析某組分的價(jià)值系數(shù)=某組分的功能系數(shù)/某組分的成本系數(shù)技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第四十七頁,共61頁??ɡz和其他添加物的價(jià)值系數(shù)近于1,說明成本和價(jià)值配置基本合理;山梨醇、糖精鈉、氟化鈉、二氧化鈦、甘油、香水、牙膏蓋和外箱的價(jià)值系數(shù)>1,說明以較低的成本滿足了功能需要;由于中包膜的功能系數(shù)為0.000,且成本比重很小,故不在價(jià)值優(yōu)化考慮之列。二氧化硅、牙膏管和牙膏盒的價(jià)值系數(shù)<1,說明成本偏高。在保證基本功能的情況下,降低各組分成本,是降低、調(diào)整的重點(diǎn)。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第四十八頁,共61頁。提出改進(jìn)方案,實(shí)施改進(jìn)措施二氧化硅二氧化硅是牙膏中的主要磨擦劑,擔(dān)負(fù)著主要的清潔牙垢和牙結(jié)石的任務(wù),其質(zhì)量的好壞直接影響牙膏清潔效果和口感。確定在不降低二氧化硅質(zhì)量的前提下,盡可能降低二氧化硅的成本。由于二氧化硅是外部采購(gòu)的,要求項(xiàng)目小組與供應(yīng)商充分合作,改進(jìn)供應(yīng)商的生產(chǎn)工藝,降低二氧化硅的采購(gòu)成本。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第四十九頁,共61頁。牙膏盒由于牙膏盒直接與消費(fèi)者接觸,在保護(hù)產(chǎn)品的同時(shí),也起到招徠顧客的作用。各牙膏生產(chǎn)廠家對(duì)牙膏盒都有足夠的重視。高露潔公司大約每半年更換一次牙膏盒的圖案,以保持產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。高露潔公司的牙膏盒也是外購(gòu)的,項(xiàng)目小組發(fā)揮供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì),與供應(yīng)商密切合作,提出以下降低牙膏盒成本的措施:采用更有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的牙膏盒紙板;改進(jìn)印刷工藝,減少生產(chǎn)損耗;改進(jìn)牙膏管尺寸,改進(jìn)牙膏盒尺寸,減少用紙量。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第五十頁,共61頁。牙膏管由于牙膏管與最終消費(fèi)者的接觸時(shí)間最長(zhǎng),其質(zhì)量的高低直接影響消費(fèi)者的使用是否便利,對(duì)二次購(gòu)買率的影響很大。牙膏管是高露潔公司自己生產(chǎn)的,項(xiàng)目小組同制管車間合作,提出改變牙膏管材結(jié)構(gòu),減少牙膏管材成本。改進(jìn)制管工藝,減低制管損耗;改變牙膏蓋材料,降低牙膏蓋成本。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第五十一頁,共61頁。價(jià)值工程應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)方案的技術(shù)評(píng)價(jià)對(duì)于二氧化硅,采用與供應(yīng)商合作的方式,要求供應(yīng)商改進(jìn)生產(chǎn)工藝與管理,降低二氧化硅的生產(chǎn)成本。由于用量很大(約5000t/a),供應(yīng)商樂于配合高露潔牙膏的生產(chǎn)要求,在理論和實(shí)踐上是可行的。對(duì)于牙膏盒,通過改變紙板結(jié)構(gòu)、紙盒尺寸等措施在理論上和操作上都是可行的,不會(huì)降低原有產(chǎn)品的質(zhì)量。很多牙膏廠家都在做相似的改進(jìn)。對(duì)于牙膏管,主要是要求本公司各部門進(jìn)行協(xié)助與配合,將改進(jìn)措施變成實(shí)際的可生產(chǎn)的流程。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第五十二頁,共61頁。方案的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)通過以上改進(jìn)措施的實(shí)施,高露潔牙膏各組分的價(jià)值系數(shù)可以達(dá)到一個(gè)合理水平。成本降低=(改善前成本-改善后成本)/改善前成本,全年節(jié)省額:按全年銷售額2680t計(jì)算,成本節(jié)約為11235900元人民幣,即成本節(jié)省的經(jīng)濟(jì)效益超過1000萬元。(注:以1000箱計(jì))組分名稱改進(jìn)前/元改進(jìn)后/元降低成本/元降低率/%二氧化硅4913939311982820牙膏盒3264027744489615牙膏管1800012600540030技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第五十三頁,共61頁。案例:面向顧客的產(chǎn)品開發(fā)與目標(biāo)定價(jià)
陳榮秋、馬士華P123頁亞特公司是一家設(shè)計(jì)并生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)表的制作企業(yè)。公司通過市場(chǎng)研究,確定了一個(gè)明確的顧客細(xì)分市場(chǎng):體現(xiàn)運(yùn)動(dòng)精神和時(shí)尚的顧客群。這一客戶群要求手表既有運(yùn)動(dòng)表的功能,又要款式時(shí)尚、適合各種場(chǎng)合佩戴,價(jià)格也要適中。目前市場(chǎng)上的高檔運(yùn)動(dòng)表也十分時(shí)髦,但市場(chǎng)價(jià)格太高,不適合這一客戶群。(1)目標(biāo)定價(jià)。市場(chǎng)研究最終決定新款手表的零售價(jià)必須低于1000元,設(shè)計(jì)小組最后將其單價(jià)定位975元。采用40%的零售價(jià)對(duì)批發(fā)價(jià)的加價(jià)百分比,故產(chǎn)品批發(fā)價(jià)定位696.4(975/1.4)元。公司制定了17%的銷售回報(bào)率和7.6%的銷售和行政管理費(fèi)用的目標(biāo)。從批發(fā)價(jià)中扣除上述費(fèi)用,設(shè)計(jì)小組的目標(biāo)成本設(shè)定為525美元。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第五十四頁,共61頁。(2)功能需求分析。市場(chǎng)研究部門調(diào)查了目標(biāo)顧客群對(duì)“1000元以下的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)表”的特點(diǎn)要求,并歸納為5類功能需求。為量化這5類功能的相對(duì)重要程度,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。功能特性重要度(%)價(jià)值(元)
舒適佩戴輕松,手感光滑,不笨重1368.3時(shí)尚不俗氣,看上去精致,顯示個(gè)性,在任何場(chǎng)合都是一種時(shí)尚29152.2可靠性一直正常運(yùn)轉(zhuǎn),電池壽命長(zhǎng),不易擦傷或磨損24126簡(jiǎn)單每項(xiàng)功能的使用都很簡(jiǎn)單,開關(guān)方便,查看時(shí)間方便。(用戶介面友好)。
20105多功能性時(shí)間和日期,多重秒表,還可能需要防水功能1473.5總和100525技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第五十五頁,共61頁。(3)子系統(tǒng)界定及子系統(tǒng)目標(biāo)成本的設(shè)定。為將“顧客的聲音”轉(zhuǎn)化為工程的要求,設(shè)計(jì)組先將手表分解為5個(gè)子系統(tǒng)。①表帶裝配子系統(tǒng):表帶加上螺絲與金屬條等附屬物。②電源供應(yīng)子系統(tǒng):電池、線圈式電阻和傳動(dòng)裝置。③表盤子系統(tǒng):裝飾表面的主要部件。④計(jì)時(shí)子系統(tǒng):可靠追蹤時(shí)間的振蕩器各元件。⑤記時(shí)子系統(tǒng):運(yùn)動(dòng)表特定的開關(guān)、累計(jì)與存儲(chǔ)器等。
設(shè)定每一子系統(tǒng)的目標(biāo)成本。設(shè)計(jì)組將功能需求分解到每一個(gè)子系統(tǒng),并進(jìn)一步為每一子系統(tǒng)設(shè)定目標(biāo)成本,如下表。技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所第五十六頁,共61頁。功能子系統(tǒng)舒適時(shí)尚可靠性簡(jiǎn)單多功能性價(jià)值(元)68.3152.212610573.5525表帶23.2%50%5%8%25%125電源系統(tǒng)32%45%1%79.6表盤10%50
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