上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（4篇）

第4頁共4頁上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本新年伊始，萬象更新。自____年____月入職以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在部分同事的大力支持下，我的工作潛力和業(yè)務(wù)水平都有了很大程度的提高。____年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，認(rèn)真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，努力推進(jìn)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年。為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，特制定本計(jì)劃：一、辦公室工作方面要始終信守辦公室工作無小事，小事不小的觀點(diǎn)，真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時(shí)要分清輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯(cuò)辦，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦理解，即排除一切干擾，全身心地投入，高質(zhì)量地完成任務(wù)，高效率地辦好每件事情，做到事事有回音，件件有著落，力求到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)滿意。在工作中時(shí)刻強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，要從細(xì)小的事抓起，應(yīng)對每一件大小事情，堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。作為宣傳干事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：1、多學(xué)習(xí)，提高寫作潛力。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識，打好理論功底，勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。在日常寫作中，要字斟句酌，堅(jiān)持一絲不茍的寫作原則。2、勤調(diào)研，發(fā)掘新聞素材。在平時(shí)的工作中，要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)，深入群眾生活，遇事多思考，培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價(jià)值的潛力。3、快行動(dòng)，及時(shí)上報(bào)信息。新聞和信息具有時(shí)效性，在得到新聞和信息素材的第一時(shí)間，要即時(shí)行動(dòng)，盡早將其報(bào)送至電視臺或縣委、縣政府信息科，保證信息的及時(shí)上傳與發(fā)布。二、管區(qū)工作方面1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事潛力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫忙。我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。另外，駐村過程本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí)，向農(nóng)民學(xué)習(xí)，不斷從基層汲取知識和營養(yǎng)，豐富自己的思想和閱歷。2、開拓思路，完成任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部，將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實(shí)施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中，我要堅(jiān)持各項(xiàng)工作與黨委政府的思想持續(xù)高度一致，努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿完成，做到不打折扣，使基層村民切實(shí)得到惠民利益，了解新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)制度。3、深入調(diào)研，了解農(nóng)民疾苦。在工作中，除了多與村干部溝通，更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實(shí)了解群眾在工作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的狀況下盡量解決，解決不了的上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做到真正為農(nóng)民辦事。4、化解矛盾，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定。要時(shí)刻維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定為己任，進(jìn)用心排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛，協(xié)助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細(xì)致的思想工作，盡量做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。另外，在日常工作中，要注意協(xié)調(diào)辦公室工作與管區(qū)工作的關(guān)系，堅(jiān)持以大局為重，爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進(jìn)行。新的一年新的開始。____年已經(jīng)到來，在新的一年里我將在以往的工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找方法，再接再勵(lì)，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。一、不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更好的為村民服務(wù)一是加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí)，注重理論結(jié)合實(shí)際，向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法，向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。個(gè)性是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。二是參加各種實(shí)踐，增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)解決糾紛技巧。三是充分利用遠(yuǎn)程教育平臺，及時(shí)、經(jīng)常為群眾帶給各類信息，要不斷的學(xué)習(xí)，并掌握一些先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技，構(gòu)成強(qiáng)大的動(dòng)力，切實(shí)做到“想群眾所想，急群眾所急”。二、做好村里的各項(xiàng)工作，切實(shí)為村支兩委做后盾一是要繼續(xù)做好群眾工作和村委會日常事務(wù)。推進(jìn)村務(wù)信息公開，貼近村民，打好群眾基礎(chǔ)，在實(shí)際工作中樹立村干部良好的形象，構(gòu)建和諧的民政關(guān)系，以利于各項(xiàng)工作的開展。二是要更好的融入到群眾中去，與群眾們打成一片，走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)弱勢群體、走進(jìn)工作一線。要及時(shí)了解村里各項(xiàng)工作的動(dòng)向，多向村干部和村民們學(xué)習(xí)，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時(shí)的解決。三是多走訪群眾，了解他們存在的困難和問題，并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛，對他們動(dòng)之以情，曉之以理，循循善誘。同時(shí)，還能夠多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識，參加一些農(nóng)村的實(shí)踐活動(dòng)。三、協(xié)調(diào)做好鎮(zhèn)里的工作，努力提高自己的工作潛力在完成好村里各項(xiàng)工作之余，根據(jù)鎮(zhèn)里的安排與部署，認(rèn)真做好黨委辦公室的一些工作，及時(shí)傳達(dá)上級的指示、決定和通知，認(rèn)真做好上情下達(dá)，下情上達(dá)的工作，做好黨委秘書安排的工作以及承擔(dān)黨委交辦的其他工作?？傊碌囊荒昀铮M(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加嚴(yán)格的要求自己，提高農(nóng)村工作本領(lǐng)，努力為群眾辦實(shí)事、解難事，為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐貢獻(xiàn)自己微薄的力量。上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（二）____年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場所。____年上半年，我們共完成商品銷售1。____億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：1、上半年除根據(jù)總部策劃的營銷方案開展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?，降低了采購成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。2、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。3、____月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。在____年下半年當(dāng)中，將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營銷活動(dòng)，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個(gè)新的臺階。1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（三）____年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意，（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（WI-____G-S006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望____年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。上半年工作總結(jié)及下半年計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（四）技術(shù)部在____月工作過去，迎來____月的工作，對此制定新的工作計(jì)劃。以下是____月技術(shù)部工作計(jì)劃：一、強(qiáng)化技術(shù)管理1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識，為生產(chǎn)一線做好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo)，使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。____年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量管理等工作。2、降耗增效，技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì)，增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。3、對技術(shù)員、工藝員每一天工作量化并由專人監(jiān)督，要求每個(gè)技術(shù)員、工藝員每一天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計(jì)劃于每一天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處，以作為月底績效考核的依據(jù)，其直接主管每一天要抽查每個(gè)人的完成情景，技術(shù)部主管和技術(shù)總工每周不定時(shí)進(jìn)行抽查。4、工裝模具組、樣品組做好當(dāng)月工裝模具、樣品制作計(jì)劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術(shù)部經(jīng)理和技術(shù)總工處，并將月計(jì)劃每一周匯總核查一次及時(shí)的將進(jìn)度情景反饋到技術(shù)部主管處，構(gòu)成層級把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時(shí)、樣品制作不及時(shí)給生產(chǎn)和銷售帶來不便。5、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核，確保管理的及時(shí)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。6、做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進(jìn)行合理搭配，使技術(shù)部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。二、逐步構(gòu)成技術(shù)會審制度方案設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會審，經(jīng)過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準(zhǔn)確無誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審，經(jīng)過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以免造成不必要的損失。三、繼續(xù)加