第四項目-首次沿途導(dǎo)游講解

探討1、游客為什么去旅游？2、游客為什么選擇跟團旅游而不是自己去旅游？第一頁，共48頁。第一頁，共48頁。游客選擇了我們我們要做到:專業(yè)第二頁，共48頁。第二頁，共48頁。首次沿途講解第三頁，共48頁。第三頁，共48頁。提問：什么是首次沿途導(dǎo)游：首次沿途導(dǎo)游是指旅游團隊從抵站至首次停留的活動目的地沿途所提供的服務(wù)。第四頁，共48頁。第四頁，共48頁?？纯次覀兪欠裥挠徐`犀今天，曉明對他的好朋友娜娜說，明天我們一起去逛街吧，上午我在明湖門口等你。如果你是娜娜，你會幾點到明湖？第五頁，共48頁。第五頁，共48頁。任務(wù)一首次沿途導(dǎo)游的組成首次沿途導(dǎo)游旅游日程介紹注意事項介紹本地概況介紹第六頁，共48頁。第六頁，共48頁。一、日程介紹各位游客，我們在上海的三天游程是這樣安排的：我們今天晚上從機場直接到酒店入住，明天早上在酒店用好早餐之后，我們前往本次上海世博會會址，參觀世博會，晚上從世博會出來后給大家安排的是自由活動。第三天上午我們安排參觀上海著名景點外灘和東方明珠景區(qū)，在上海最著名的本幫菜餐館老飯店用好午飯之后，我們參觀上海另一著名景點豫園。然后在四點鐘左右送大家到機場結(jié)束我們上海的三日旅程。哪些地方特別要注意表達清楚？第七頁，共48頁。第七頁，共48頁。2.注意事項介紹安全提醒貨幣兌換調(diào)整時差通訊第八頁，共48頁。第八頁，共48頁。各位來自新加坡的游客朋友們，歡迎大家來到首都北京，北京與新加坡都處于東八區(qū)，所以北京和新加坡之間沒有時差，大家不需要調(diào)整您的手表，如果大家想給家里的親人報個平安的話，可以在您原來的號碼前加撥00+65(新加坡的代碼）+區(qū)號+電話號碼就可以與家里的親人聯(lián)系了。第九頁，共48頁。第九頁，共48頁?？伎寄悖含F(xiàn)在幾點?第十頁，共48頁。第十頁，共48頁。假如北京時間是上午十點，那么現(xiàn)在日本的東京是幾點？上午十一點第十一頁，共48頁。第十一頁，共48頁。第十二頁，共48頁。第十二頁，共48頁。第十三頁，共48頁。第十三頁，共48頁。第十四頁，共48頁。第十四頁，共48頁。知識鏈接：時差計算美國紐約來的游客怎么調(diào)整手表時間？第十五頁，共48頁。第十五頁，共48頁。第十六頁，共48頁。第十六頁，共48頁。時間不再是問題第十七頁，共48頁。第十七頁，共48頁。你會怎樣介紹你的家鄉(xiāng)------茂名第十八頁，共48頁。第十八頁，共48頁。3.本地概況介紹各位游客大家好：歡迎來到南海之濱——茂名市。茂名市地處廣東省西南部，背靠祖國大西南，現(xiàn)轄茂南區(qū)、茂港區(qū)和電白縣，并代管高州市、化州市和信宜市。茂名市陸地總面積11459平方公里。戶籍人口748.90萬人。茂名地處北回歸線以南，屬熱帶亞熱帶季風溫和氣候。“熱量豐富，光照充足，雨量充沛，水熱同季，夏長冬暖，四季如春”這造就了茂名市是個農(nóng)業(yè)經(jīng)濟比較發(fā)達的城市，盛產(chǎn)龍蝦、對蝦、海參、鱸魚膏蟹等，全市水產(chǎn)品產(chǎn)量居全省第一。第十九頁，共48頁。第十九頁，共48頁。"三高農(nóng)業(yè)"蓬勃發(fā)展，荔枝、香蕉、龍眼等"嶺南佳果"馳名中外，是中國水果生產(chǎn)基地，在1996年“中華之最”評選活動中，茂名市被國務(wù)院發(fā)展研究中心命名為“中國最大的水果生產(chǎn)基地”。2000年，江總書記在茂名高州出席縣級領(lǐng)導(dǎo)干部“三講”教育動員會，期間親手植下“中華紅”荔枝樹，使茂名荔枝更是名揚天下，另外茂名水產(chǎn)養(yǎng)殖享譽盛名，是"中國羅非魚之都"。第二十頁，共48頁。第二十頁，共48頁。茂名有豐富的旅游資源,自然山水與人文古跡相輝映,粵西風情濃郁,地方特色鮮明,一些資源在省內(nèi)甚至國內(nèi)有比較優(yōu)勢,發(fā)展旅游業(yè)的條件得天獨厚。一是海濱旅游資源優(yōu)勢。茂名南部臨海，海岸線曲折多灣，迂回220多公里，灘長、林綠、水清是這里的資源特色，令人神往。（地理位置、氣候、人口、面積、歷史沿革、城市特點、特產(chǎn)文物等等）第二十一頁，共48頁。第二十一頁，共48頁。作業(yè):茂名東站為什么更名為“茂名站”？第二十二頁，共48頁。第二十二頁，共48頁?；洊|地區(qū)，指廣東省東部地區(qū)的簡稱，包括汕尾市，揭陽市、潮州市、汕頭市四座地級市粵西（粵西地區(qū)）是廣東省西部地區(qū)的簡稱?；浳鞯貐^(qū)一般包括湛江、茂名、陽江、云浮四個地級市，但若按經(jīng)濟發(fā)展角度劃分則只包括湛江、茂名、陽江三市?；洷?，即廣東省北部地區(qū)，通常指韶關(guān)、清遠兩個地級市下轄區(qū)域，按經(jīng)濟發(fā)展角度劃分，則包括韶關(guān)、清遠、梅州、河源和云浮五市。第二十三頁，共48頁。第二十三頁，共48頁。建議2.突出重點，避免面面俱到連連看北京十里洋場上海春城昆明天府之國成都首都蘇州園林之城廣州花城、羊城第二十四頁，共48頁。第二十四頁，共48頁。第二十五頁，共48頁。第二十五頁，共48頁。談一談你對南京的了解第二十六頁，共48頁。第二十六頁，共48頁。南京是一座地，理位置優(yōu)越，地形獨特的城市，它三面環(huán)山，一面臨水。依中山而扼長江，東面與南面是以紫金山（也稱鐘山）為主體的寧鎮(zhèn)山脈為屏障，紫金山之西有富貴山、五臺山及石頭山等。西北面的長江奔流而過。城內(nèi)外多低丘，河湖相連，可謂山環(huán)水繞，地勢險要，歷來是兵家必爭之地，素有“鐘山龍蟠，石城虎踞”之稱。（突出地理位置的重要性）各位游客，講到這兒，我們可以把南京這座城市特色做一個概括，那就是“古、大、重、綠”四個字。“古”是指南京城是中國的七大古都之一，“大”，南京城是中國十大城市之一，有中國最大河流——長江，還有中國現(xiàn)存最大最完整的城墻；“重”，南京在歷史上地理上都占有重要的位置；“綠”，南京植被良好，綠化先進，是中國數(shù)一數(shù)二的綠色城市。第二十七頁，共48頁。第二十七頁，共48頁。猜猜它是哪個城市？1.一路平安

2.風平浪靜3.日近黃昏4.夸夸其談5.千里戈壁6.久雨初晴7.雙喜臨門8.兩個胖子1.旅順2.寧波3.洛陽4.?？?.長沙。6.貴陽7.重慶8.合肥第二十八頁，共48頁。第二十八頁，共48頁。

建議3.路途較遠，適當添加沿途風光講解，注意點到為止

關(guān)注不同游客特點關(guān)注講解環(huán)境情景：如白天和夜晚的不同第二十九頁，共48頁。第二十九頁，共48頁。冼太夫人第三十頁，共48頁。第三十頁，共48頁。茂名油廠第三十一頁，共48頁。第三十一頁，共48頁。茂名森林公園第三十二頁，共48頁。第三十二頁，共48頁。

2016年廣東省導(dǎo)游證考試科目內(nèi)容及大綱

考試由筆試與現(xiàn)場考試兩部分組成，筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(科目一、二、三、四)?，F(xiàn)場考試科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五)。科目一、二合并為1張試卷進行測試，總分100分，考試時間為90分鐘。科目三、四合并為1張試卷進行測試，總分100分(其中科目四占比不少于50%)，考試時間為90分鐘?？颇课逯形念惪忌荚嚂r間不少于15分鐘，外語類考生考試時間不少于25分鐘。科目五“導(dǎo)游服務(wù)能力”，考試內(nèi)容為景點講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力和綜合知識。外語類考生須用所報考語種的語言進行本科目考試并進行口譯測試。第三十三頁，共48頁。第三十三頁，共48頁。本次口試指定景點：(1)中文景點：廣州市廣州塔景區(qū)、深圳市東部華僑城旅游度假區(qū)、珠海市橫琴長隆國際海洋度假區(qū)、江門市川島旅游度假區(qū)、河源市萬綠湖風景區(qū)、陽江市廣東海上絲綢之路博物館景區(qū)、汕尾市海豐紅宮紅場舊址紀念館、云浮市六祖故里旅游度假區(qū)(八個景點，根據(jù)抽簽考其中1個)。(2)外語景點：世界地質(zhì)公園——丹霞山、開平碉樓、中山紀念堂(三個景點，根據(jù)抽簽考其中1個)。第三十四頁，共48頁。第三十四頁，共48頁。復(fù)習中國一共有中國共有23個省、4個直轄市、5個少數(shù)民族民族自治區(qū)和兩個特別行政區(qū)——香港和澳門。第三十五頁，共48頁。第三十五頁，共48頁。猜猜它們是哪個??？北京第三十六頁，共48頁。第三十六頁，共48頁。廣東第三十七頁，共48頁。第三十七頁，共48頁。廣西第三十八頁，共48頁。第三十八頁，共48頁。貴州第三十九頁，共48頁。第三十九頁，共48頁。河南第四十頁，共48頁。第四十頁，共48頁。黑龍江第四十一頁，共48頁。第四十一頁，共48頁。湖北第四十二頁，共48頁。第四十二頁，共48頁。吉林第四十三頁，共48頁。第